Вас раздражает досадная ошибка Microsoft Teams "Тестовый звонок" 2026 ? 😩 Вы не одиноки — эта досадная проблема блокирует ваш микрофон во время тестовых звонков, портя встречи и звонки. Но не волнуйтесь! Это руководство предлагает быстрые и надежные решения, основанные на последних рекомендациях по устранению неполадок от службы поддержки Microsoft. Следуйте этим шагам, и вы быстро вернетесь к бесперебойной связи. Давайте разберемся и устраним эту ошибку! 💪
Что означает ошибка 2026 при тестовом звонке в Microsoft Teams ?
Ошибка 2026 появляется, когда Teams не может получить доступ к вашему микрофону во время функции «Тестовый звонок». Часто отображается сообщение типа «Что-то пошло не так. Код ошибки: 2026». Это мешает тестированию звука перед важными встречами, но обычно это можно исправить с помощью простых настроек — без привлечения ИТ-специалистов.
Распространенные причины ошибки 2026 при тестовом вызове Teams
- 🛡️ Проблемы с правами доступа : браузер или операционная система блокируют доступ к микрофону.
- 🔧 Устаревшие драйверы или приложение Teams : конфликтуют с последними обновлениями Windows.
- ⚙️ Конфликты звука : одновременное использование микрофона несколькими приложениями.
- 🛑 Вмешательство антивируса : Чрезмерно настойчивая блокировка Teams со стороны службы безопасности.
- 📱 Аппаратные сбои : Неправильные настройки микрофона или проблемы с USB.
Готовы исправить? Начните с основ и, если необходимо, обратитесь к специалистам. Большинство пользователей устраняют ошибку Microsoft Teams 2026 менее чем за 10 минут! ⭐
Пошаговая инструкция: Как исправить ошибку «Тестовый звонок» в Microsoft Teams (код ошибки 2026)
В первую очередь мы будем работать над самыми простыми задачами. После каждого шага проверяйте свой звонок, чтобы убедиться в успехе. 🎉
1️⃣ Проверьте и предоставьте права доступа к микрофону.
Главный виновник! Убедитесь, что в Teams есть доступ к микрофону.
- Откройте «Параметры Windows» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Микрофон» .
- Включите параметр "Доступ к микрофону" .
- Прокрутите вниз до пункта "Разрешить приложениям доступ к микрофону" и включите его.
- Для Teams: перейдите в раздел «Разрешения приложений» > «Microsoft Teams» > «Разрешить».
В Teams: Настройки > Устройства > Совершите тестовый звонок. Проблема решена? Отлично! Если нет, продолжайте. 👆
2️⃣ Обновите Microsoft Teams до последней версии.
Устаревшие приложения вызывают сбои. В последних сборках Microsoft исправлена ошибка 2026 .
- Откройте Teams > значок профиля > Проверить наличие обновлений .
- Или скачайте свежую версию с официального сайта .
- Перезагрузите компьютер после обновления.
3️⃣ Запустите средство устранения неполадок со звуком Windows
Встроенные волшебные средства для решения проблем со звуком!
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика (на панели задач) > Устранение неполадок со звуком .
- Выберите вкладку «Запись» > Далее.
- Следуйте инструкциям — система автоматически обнаружит и устранит проблемы с микрофоном, вызывающие ошибку Teams Error 2026 .
4️⃣ Обновите или переустановите аудиодрайверы
Старые водители – это сплошные аварии.
| Шаг |
Действие |
Ожидаемый результат |
| 1 |
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств» > «Аудиовходы/выходы» > Щелкните правой кнопкой мыши микрофон > «Обновить драйвер». |
Установлены последние совместимые драйверы. |
| 2 |
Если не удастся: Удалите устройство > Перезагрузите компьютер (произойдет автоматическая переустановка). |
Переустановка драйверов устраняет конфликты. |
| 3 |
Бонус: Воспользуйтесь советами Microsoft по настройке звука . |
Оптимизировано для звонков в Teams. |
5️⃣ Очистите кэш Teams и перезагрузите приложение.
Поврежденный кэш обожает ошибки.
- Закройте Teams (полностью: Диспетчер задач > Завершить задачу).
- Нажмите Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams > Удалите содержимое папок типа "blob_storage", "Cache", "databases".
- Перезапустить Teams > Войти.
- Экстремальный вариант: Настройки > Приложения > Команды > Дополнительно > Сброс.
6️⃣ Дополнительных быстрых побед
- 🔇 Закройте другие приложения (Zoom, Discord), которые занимают много места на микрофоне.
- 🛡️ Временно отключите антивирус (например, добавьте исключение для Teams).
- 🎧 Проверьте работу разных микрофонов в настройках устройств Teams.
- 🌐 Если используется веб-версия: очистите кэш браузера или переключитесь на Edge/Chrome.
Все еще не работает? Расширенные способы устранения ошибки 2026 при тестовом звонке в Teams.
В редких случаях требуется больше усилий:
- Изменение настроек реестра (осторожно!): найдите "Реестр аудио Teams" на форумах Microsoft.
- Сканирование SFC : Командная строка (от имени администратора) > sfc /scannow.
- Обратитесь в службу поддержки Microsoft , предоставив журналы событий (Teams > Справка > Оставить отзыв).
Полезный совет: включите диагностику Teams в настройках для получения более подробной информации. У вас всё получится! 🚀
Предотвращение будущих ошибок Microsoft Teams 2026
- ⭐ Еженедельно обновляйте информацию о командах/водителях.
- ✅ Регулярно проверяйте микрофон в тихом режиме.
- 🔒 Проверьте права доступа после обновления ОС.
Поздравляем — теперь вы победитель ошибки Teams 2026 ! Тестовый звонок прошёл успешно? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже. Нужна дополнительная помощь? Задайте вопрос — мы здесь. Удачных звонков! 👏📞