Как исправить Windows не может подключиться к принтеру

Windows значительно улучшила поддержку своих принтеров за последние годы. Кому-либо редко требуется установочный диск для запуска и работы принтера. Сетевой принтер может быть немного сложнее настроить, но он все еще далек от того трудоемкого задания, которое было до Windows 7. 

Исправить Windows не может подключиться к принтеру

Установить новый принтер в Windows очень просто; вы включаете его, подключаете к ноутбуку или настольному компьютеру, и Windows 10 устанавливает для него драйверы. Что касается ОС, то в этом нет ничего особенного, но у вашего принтера могут быть свои проблемы, которые вам необходимо решить, прежде чем вы сможете печатать. Если вы установили принтер, и он работал нормально в течение нескольких дней только для того, чтобы Windows внезапно сообщила, что не может подключиться к принтеру, попробуйте следующие исправления.

1. Проверьте принтер.

Принтеры - одно из самых сложных устройств в работе. Всегда проверяйте, правильно ли настроен ваш принтер.

• Убедитесь, что шнур питания надежно подключен и не ослаблен.
• Убедитесь, что кабель передачи данных от принтера к компьютеру надежно подключен с обоих концов.
• Убедитесь, что на принтере не открыта ни одна панель или ящик. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, что может вам помочь.
• Убедитесь, что бумага не замята.
• Убедитесь, что бумага в лотке для бумаги задвинута как следует. Принтер с пустым лотком для бумаги может отображаться на вашем компьютере в автономном режиме.
• Проверьте, нужно ли чистить принтер, и проконсультируйтесь с продавцом вашего принтера, чтобы выяснить, как это правильно сделать.
• Проверьте уровень чернил; если один картридж пуст или почти пуст, принтер может отказаться от печати, и вы мало что можете с этим поделать.
• Попробуйте подключить принтер к другому USB-порту.
• Попробуйте заменить кабель для передачи данных на другой / новый.

2. Запустите средство устранения неполадок принтера.

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок для принтеров. Если ваш принтер настроен правильно, но Windows не может к нему подключиться, запустите средство устранения неполадок, чтобы устранить проблему.

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I. 
2. Перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
3. Выберите вкладку Устранение неполадок.
4. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
5. Запустите средство устранения неполадок принтера и примените все рекомендуемые исправления.

3. Очистить очередь печати и обслуживание

Если в очереди остались задания на печать, удалите их. Застрявшие задания на печать могут вызывать всевозможные проблемы, которые не позволяют завершить выполнение других заданий на печать.

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Зайдите в Устройства.
3. Выберите « Принтеры и сканеры».
4. Выберите принтер, на котором вы пытаетесь печатать.
5. Щелкните Открыть очередь.
6. Выделите все элементы и удалите их.
7. Коснитесь сочетания клавиш Win + R, чтобы открыть окно запуска.
8. В поле «Выполнить» введите services.msc и нажмите «Ввод».
9. Найдите службу диспетчера очереди печати.
10. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
11. Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать.

4. Удалите и снова установите принтер.

Если в принтере возникла ошибка, будь то из-за того, что он был отключен во время печати или из-за того, что вы его очистили, вам, возможно, придется установить его снова, чтобы устранить ошибку на стороне ОС.

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Зайдите в Устройства.
3. Выберите Принтеры и сканеры.
4. Выберите принтер и щелкните Удалить.
5. Отключите принтер от источника питания и отключите его от вашей системы.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Подождите 10-15 минут.
8. Включите принтер.
9. Подключите его к вашей системе Windows 10.
10. Windows 10 обнаружит и снова установит принтер.

Вывод

С принтерами сложно работать; даже модели, предназначенные для домашнего использования, будут иметь ошибки, которые трудно устранить. Хорошая идея - узнать, как обслуживать принтер, то есть чистить его, проверять на замятия бумаги, проверять и заправлять чернила, и вы сможете избежать с ним серьезных проблем.