Как исправить неработающую камеру Skype в Windows 10

Есть несколько причин, по которым ваша камера Skype может не работать. От неправильных настроек камеры до несовместимых драйверов камеры и физически поврежденного устройства; это может быть что угодно. Большинство пользователей, которые сталкиваются с проблемами камеры Skype, - это те, кто использует внешнюю веб-камеру. Проблема с камерой не очень характерна для таких устройств, как ноутбуки и планшеты, которые оснащены встроенными камерами. В этом руководстве мы расскажем о некоторых решениях, которые вы можете применить, чтобы исправить свою камеру для видеозвонков Skype.

Камера Skype не работает - Windows 10

1. Переустановите Skype.

Очевидное решение - удалить Skype, загрузить последнюю версию и переустановить ее. Вот как вы это делаете.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в группу настроек « Приложения» . Выберите вкладку Приложения и функции .
2. В списке щелкните Skype и выберите Удалить .
3. Теперь перезагрузите вашу систему .
4. Зайдите в Microsoft Store, загрузите последнюю версию .
5. После переустановки Skype убедитесь, что вы можете проверить свой микрофон и камеру в настройках.

Это должно исправить большинство случаев, когда возникают проблемы с камерой для видеозвонков в Skype.

2. Перекрестная проверка камеры в других приложениях.

Проверьте, не только ли у Skype возникают проблемы с камерой. Используйте другое приложение, любое приложение, чтобы проверить, может ли оно обнаружить камеру. Windows 10 поставляется со стандартным приложением камеры, которое вы можете использовать для выполнения этой проверки.

1. Откройте меню "Пуск" .
2. Перейдите в список приложений и найдите приложение «Камера» .
3. Откройте его и проверьте, может ли приложение получать от него фид.

Если камера отлично работает в других приложениях и создает проблемы только со скайпом, то это проблема только в Skype. Если камера не работает и в других приложениях для видеозвонков, это может быть проблема с драйвером камеры или физическое повреждение. Вот как можно устранить неполадки с камерой .

3. Конфигурация веб-камеры для Skype

Skype позволяет пользователям выбирать, какую веб-камеру использовать. Если у вас только одна веб-камера, она должна выбираться автоматически, но в некоторых случаях Skype не выбирает ее.

1. Откройте приложение Skype и нажмите на эллипс (три точки), расположенный рядом с изображением вашего профиля. Выберите " Настройки" .
2. Перейдите на вкладку Аудио и видео .
3. Откройте раскрывающийся список для камеры и выберите только то, что вы хотите использовать.
4. Если камеры нет в раскрывающемся списке, Skype не может ее обнаружить. Попробуйте одно из других решений из списка.

4. Настройки конфиденциальности веб-камеры.

В Windows 10 теперь есть функция конфиденциальности, которая позволяет включать или отключать встроенную или подключенную веб-камеру. Чтобы проверить настройки конфиденциальности для камеры, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в группу настроек « Конфиденциальность» .
2. На левой панели выберите Камера .
3. Убедитесь, что вы видите сообщение « Доступ к камере для этого устройства включен». Если его там нет, нажмите « Изменить» и включите его.
4. Затем прокрутите вниз до пункта « Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере » и включите кнопку Skype.
5. Теперь откройте Skype, перейдите в настройки видео, и там будет указана веб-камера. Выберите это.

5. Обновите драйверы веб-камеры.

Иногда веб-камера не работает в Skype из-за устаревшего программного обеспечения веб-камеры. Обычно это происходит в системах Windows 10, которые интегрированы с веб-камерой. Вот шаги, чтобы обновить драйверы устройств вашей веб-камеры:

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Разверните « Устройства обработки изображений» или «Камера» . Это зависит от вашей камеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя камеры - в нашем случае это «Встроенная камера» - нажмите « Обновить драйвер» .
4. Подождите, пока Windows автоматически найдет обновленный драйвер и установит все, что она рекомендует.
5. Перезагрузите систему и откройте Skype.

6. Удалите и повторно установите драйверы веб-камеры.

Иногда устройство не устанавливается правильно. Опять же, это чаще встречается с внешними камерами, но внутренние могут столкнуться с той же проблемой, особенно после обновления Windows.

1. Откройте диспетчер устройств и разверните « Камера» или «Устройства обработки изображений» .
2. Щелкните камеру правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .
3. После удаления устройства нажмите кнопку «Сканировать на предмет изменений оборудования», расположенную на верхней панели диспетчера устройств.
4. Сканирование оборудования обнаружит камеру и автоматически установит драйверы как автономные или как обновления Windows. Рекомендуется разрешить Windows автоматически устанавливать драйверы для вашей камеры, так как ручная установка может вызвать проблемы, если все сделано неправильно.
5. Перезагрузите систему, откройте настройки видео Skype и проверьте, работает ли камера.

7. Центр обновления Windows

Обновление Windows также может помочь решить проблему с камерой Skype. Microsoft выпускает множество накопительных и автономных обновлений, которые исправляют подобные ошибки. Чтобы обновить Windows:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в группу настроек « Обновление и безопасность ». Выберите вкладку Центр обновления Windows .
2. Теперь нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений» и позвольте Windows загрузить последние обновления для вашего ПК.
3. После завершения обновления и перезагрузки системы перейдите в Skype> Настройки видео и проверьте, работает ли ваша веб-камера.

8. Откатить Центр обновления Windows.

Иногда Центр обновления Windows может нарушить совместимость веб-камеры вашей веб-камеры со Skype. Если вы знаете, что последнее обновление вызывает проблемы с веб-камерой, вам следует удалить его. Чтобы удалить последнее обновление, выполните следующие действия.

1. Откройте проводник и вставьте следующее в адресную строку.

Панель управления \ Программы \ Программы и компоненты

1. Щелкните Просмотр установленных обновлений в столбце слева.
2. Найдите последние обновления и выберите проблемное обновление .
3. Нажмите Удалить вверху.
4. Дайте обновлению удалить , а затем перезагрузите систему .
5. Откройте Skype , перейдите в его настройки и выберите вкладку Аудио и видео, чтобы проверить, вернулась ли ваша камера снова.

9. Обновите Skype.

Откройте приложение Microsoft Store и перейдите в свою библиотеку. Выберите вкладку «Загрузки» и нажмите «Проверить обновления». Обновите Skype, если доступно обновление.

10. Обновите драйверы для внешней веб-камеры.

Если вы используете внешнюю веб-камеру для Skype, рекомендуется использовать диск, поставляемый с камерой, и обновить драйверы. Если диск недоступен, поищите модель камеры в Интернете, и вы сможете найти обновленные драйверы. Многие пользователи исправляли проблемы с веб-камерой Skype (для съемных веб-камер) с помощью этого метода.

Вывод

Проблема с веб-камерой Skype блокирует любые видеочаты. Это проблема, которую можно решить одним из способов, представленных здесь. Если у вас есть обходной путь или решение этой проблемы, поделитесь им с сообществом в разделе комментариев ниже.