Главная
» MAC OS X
»
Как исправить проблему с отображением iPhone в Finder на macOS Catalina
Как исправить проблему с отображением iPhone в Finder на macOS Catalina
Если ваш iPhone отсутствует в списке «Местоположения» в Finder на macOS Catalina , сначала включите опцию боковой панели Finder для устройств iOS. В окне Finder выберите Finder > Настройки > Боковая панель , затем отметьте CD, DVD и устройства iOS в разделе «Местоположения». Подключите iPhone с помощью USB-кабеля, разблокируйте его и нажмите «Доверять», если появится соответствующий запрос. Эти шаги помогут решить проблему как со скрытой записью в боковой панели, так и с Mac, который не распознает телефон.
В Catalina синхронизация iPhone была перенесена из iTunes в Finder. После подключения iPhone должен отобразиться по имени в окне Finder, где вы сможете просмотреть его подробные сведения и доступные параметры синхронизации. В руководстве Apple по синхронизации Finder указано, что флажок «CD, DVD и устройства iOS» в боковой панели — это параметр, который следует установить, если устройство отсутствует.
1. Убедитесь, что боковая панель Finder видна.
Откройте окно Finder. Если левая боковая панель полностью отсутствует, выберите в строке меню «Вид» > «Показать боковую панель» . Это отличается от настроек iPhone: при отображении боковой панели видна вся колонка, а в настройках боковой панели определяется, какие элементы могут в ней отображаться.
Откройте «Настройки Finder» из строки меню Finder.
2. Включите устройства iOS в настройках Finder.
Щелкните по окну Finder, чтобы Finder стал активным приложением, затем выберите Finder > Настройки . Перейдите на вкладку «Боковая панель» . В разделе « Расположения» установите флажки «CD», «DVD» и «Устройства iOS» . Закройте окно настроек; изменения вступят в силу для окон Finder без перезагрузки Mac.
В Catalina опция отображения iPhone сгруппирована с дисками и другими местами.
Теперь подключите iPhone и посмотрите в боковой панели Finder раздел « Местоположения ». Если флажок уже был установлен, оставьте его включенным и продолжите проверку подключения, описанную ниже. Параметр боковой панели управляет видимостью; он не позволит отобразить телефон, если Mac не обнаружит работающее подключение к данным.
3. Разблокируйте iPhone и подтвердите запрос на подтверждение доверия.
Подключите iPhone напрямую к Mac с помощью USB-кабеля, выведите телефон из спящего режима и введите пароль для разблокировки. Если на iPhone появится предупреждение «Доверять этому компьютеру?» , нажмите «Доверять» и введите пароль еще раз, если потребуется. Решение о доверии позволит Mac получить доступ к данным устройства и отобразить телефон в Finder. Если вы нажмете « Не доверять» , Finder может не отобразить содержимое устройства.
Разблокируйте телефон и подтвердите запрос на подтверждение доверия на iPhone.
Если вы ранее отклонили запрос или он так и не появился, отключите и снова подключите iPhone, затем перезагрузите оба устройства и попробуйте снова. В крайнем случае, сбросьте настройки местоположения и конфиденциальности iPhone, чтобы снова вызвать запрос на подтверждение доверия. В текущих версиях iOS это делается так: Настройки > Общие > Перенести или сбросить iPhone > Сброс > Сбросить местоположение и конфиденциальность ; формулировка меню может отличаться в более старых версиях iOS. Это сбрасывает разрешения на местоположение и конфиденциальность, поэтому используйте эту функцию только после того, как повторное подключение и перезагрузка не дали результата. См. инструкции Apple по поводу предупреждения «Доверять этому компьютеру» .
4. Проверьте кабель, порт и соединение.
Кабель может заряжать iPhone, не передавая данные. Попробуйте другой кабель, поддерживающий как зарядку, так и передачу данных, и подключите его напрямую к USB-порту Mac, а не через концентратор или клавиатуру. Если у Mac другой порт, проверьте и его. Если телефон не издает звуковой сигнал и не вибрирует при подключении, отсоедините его и проверьте зарядный порт на наличие видимых загрязнений; не прилагайте чрезмерных усилий при подключении.
Используйте кабель, поддерживающий передачу данных, и проверьте подключение напрямую к порту Mac.
Попробуйте подключить тот же iPhone и кабель к другому порту или Mac, или подключите другое устройство с поддержкой передачи данных к исходному порту. Эти сравнения помогут определить, в чем проблема: в кабеле, в порту iPhone или в Mac. Контрольный список Apple для распознавания неисправностей на компьютере рекомендует проверить кабель и соединение, попробовать другой кабель для передачи данных и протестировать другой USB-порт или Mac.
Если iPhone по-прежнему не отображается
Перезагрузка и обновление: Перезагрузите Mac и iPhone. Если ваш Mac и телефон поддерживают обновления, установите доступные обновления macOS и iOS, а затем снова подключитесь. Управление обновлениями в Catalina находится в разделе «Системные настройки» > «Обновление ПО» .
Проверьте программное обеспечение безопасности: временно проверьте VPN или стороннее программное обеспечение безопасности, которое может мешать подключению устройства. Не отключайте средства защиты навсегда; следуйте инструкциям производителя программного обеспечения или обратитесь в службу поддержки, если вам нужна помощь.
Разделите проблему отображения Finder и проблему обнаружения: если iPhone заряжается, но никогда не отображается в Finder более чем на одном заведомо исправном кабеле или порту, проблема, скорее всего, выходит за рамки флажка в боковой панели. Обратитесь в службу поддержки Apple или к авторизованному сервисному центру, если порт iPhone поврежден или Mac не распознает другие USB-устройства.
Когда соединение устанавливается, имя iPhone отображается в разделе «Местоположения ». Выберите его, чтобы открыть окно устройства в Finder и управлять поддерживаемыми параметрами синхронизации или резервного копирования. Если устройство отображается в Finder, но не указано в другом приложении, значит, USB-соединение работает; для устранения неполадок в этом приложении обратитесь к специалисту отдельно.