Беспроводная мышь не работает на моем компьютере (ИСПРАВЛЕНО)

Мышь незаменима для настольных компьютеров, и большинство людей используют ее даже на своих ноутбуках, поскольку тачпад или указательный джойстик довольно неудобны. Геймеры, вероятно, являются лучшим примером аудитории, которая действительно ценит качество хорошей мыши с удобством, множеством кнопок и отличным временем отклика.

Вы редко найдете беспроводную мышь в тайнике с оборудованием геймера. По сравнению с проводной мышью, у нее меньшее время отклика, поскольку она подключается к вашему компьютеру через беспроводной USB-ключ.

Тем не менее, другие типы пользователей предпочитают беспроводные мыши для повседневных действий на ПК, просмотра веб-страниц, потоковой передачи и работы. Однако, когда ваша беспроводная мышь не работает, у вас может возникнуть соблазн отказаться от нее в пользу проводной мыши, которая вас не подведет.

Беспроводная мышь не работает

Перед тем как это сделать, вы должны устранить эту проблему, чтобы увидеть, можно ли ее легко исправить. Проблемы с функциональностью мыши могут возникать независимо от марки, включая Microsoft, Logitech и HP.

Некоторые нежелательные сценарии, которые могут возникнуть у вас:

• Курсор мыши прыгает или движется неправильно
• Указатель мыши долго реагирует на команды ( запаздывание мыши )
• Ваша мышь перестает работать через некоторое время или вообще не работает
• USB-мышь отключается в Windows 10
• Ваш ПК с Windows не обнаруживает щелчков мыши

Как устранить проблемы с мышью без мыши

Первый вопрос тонкий: как исправить проблемы с мышью на вашем компьютере, если вы не можете использовать мышь для навигации в Windows 10. Наиболее очевидным решением в этом случае является использование другого указывающего устройства. Например, если у вас есть ноутбук, вы можете переключиться на тачпад или указательный джойстик.

Если у вас нет второй мыши на рабочем столе, попробуйте использовать другое указывающее устройство, например планшет для рисования. Или вы можете полностью полагаться на свою клавиатуру для компьютерной навигации, хотя для этого потребуется немного практики, чтобы узнать, как переключать вкладки и окна, а также как выполнять действия, аналогичные нажатию кнопок.

Вы также можете попробовать использовать Кортану или другое программное обеспечение для распознавания речи на своем ПК с Windows 10. Однако мы считаем, что лучший способ устранить проблемы с мышью - это настроить подключение к удаленному рабочему столу с другого компьютера с помощью встроенного приложения для подключения к удаленному рабочему столу или стороннего приложения, такого как TeamViewer .

Как исправить беспроводную мышь, если она не работает в Windows 10

Следуйте этим решениям одно за другим, чтобы исправить проблемы с функциональностью беспроводной мыши на компьютере с Windows 10.

1. Проверьте, не зависла ли вся ваша система

Начните с проверки, не зависла ли вся ваша операционная система, поскольку ваша мышь может работать нормально. Если ваша игровая сессия была прервана, вы легко можете сказать, так как окно игры и звук зависают.

Однако, если после прекращения работы беспроводной мыши на экране ничего не происходило, проверьте, работает ли клавиатура. Если на нем есть светодиодные индикаторы, нажмите клавиши Num Lock или Caps Lock, чтобы увидеть, загорелись ли они. В противном случае нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы увидеть, станет ли ваш экран синим и показывает ли параметры питания и диспетчер задач.

Как только вы определите, что все работает отлично, кроме вашей мыши, переходите к следующим решениям.

2. Перезагрузите компьютер.

Мы знаем, что это звучит глупо, но перезагрузки компьютера может быть достаточно, чтобы перезапустить беспроводную мышь и снова заставить ее работать правильно. Возможно, его службы и драйверы зависали из-за других запущенных процессов, поэтому перезагрузка Windows 10 должна помочь.

3. Проверьте совместимость мыши.

Если вы недавно приобрели новую мышь или получили ее в подарок, возможно, она не поддерживает вашу операционную систему. В настоящее время это редкость, поскольку большинство современных мышей поддерживают Windows 10.

Но, тем не менее, это может произойти, особенно если бренд новый или относительно неизвестный. Просто посетите веб-сайт производителя вашей мыши или свяжитесь со службой поддержки, чтобы убедиться, что ваша USB-мышь совместима с вашей системой.

4. Проверьте аккумулятор мыши.

Переверните указатель мыши, чтобы проверить, горит ли его свет. При этом внимательно присмотритесь, чтобы убедиться, что свет не покрыт тонкой прозрачной пленкой. Возможно, ваши коллеги по офису хотели над вами подшутить.

Однако, если индикатор горит прерывисто или не горит, это означает, что ваша батарея разряжена или разряжена, поэтому вам следует заменить ее. После этого проверьте, работает ли ваша беспроводная мышь.

5. Подойдите ближе к USB-приемнику.

Некоторые пользователи подключают свои ноутбуки через свои смарт-телевизоры через кабель HDMI и пытаются управлять своими компьютерами с помощью мыши с большого расстояния. Однако беспроводные мыши не рассчитаны на большие расстояния, поэтому вам следует подойти ближе к USB-приемнику, чтобы получить лучший сигнал. Это все равно, что переместиться со смартфоном ближе к маршрутизатору, чтобы получить доступ в Интернет.

Кроме того, вы должны убедиться, что USB-приемник мыши не закрыт какими-либо предметами или находится рядом с другими устройствами, такими как микроволновая печь или смартфон, поскольку помехи могут привести к тому, что ваша беспроводная мышь перестанет работать на вашем компьютере с Windows 10.

6. Используйте другой порт USB.

Возможно, проблема связана с USB-портом, а не с мышью. Отключите USB-приемник от настольного компьютера или ноутбука и попробуйте другой, идентичный порт. На настольных компьютерах вы также можете попробовать переднюю или заднюю часть компьютерного блока.

Однако, если в вашем ноутбуке не слишком много портов, подключите многопортовый USB-концентратор, а затем подключите USB-приемник к концентратору, чтобы проверить, работает ли ваша беспроводная мышь сейчас.

7. Попробуйте использовать мышь на другом компьютере.

Возможно, ваша мышь исправна, но что-то не так с настройками вашего компьютера. Самый простой способ доказать это - подключить USB-приемник мыши к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он там.

8. Переустановите мышь и USB-устройства.

Возможно, ваша мышь и USB-устройства были неправильно установлены на вашем компьютере с Windows 10. Но вы можете быстро исправить это в диспетчере устройств.

С помощью мыши

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и перейдите в Диспетчер устройств.
2. Разверните меню « Мыши и другие указывающие устройства» , щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
3. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
4. Нажмите Удалить.
5. Вернуться в главное окно диспетчера устройств.
6. Откройте группу контроллеров универсальной последовательной шины.
7. Выполните те же действия, чтобы удалить устройства для USB-портов.
8. Откройте меню действий
9. Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
10. Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит недостающие устройства
11. Проверьте свою мышь сейчас

Использование клавиатуры

1. Нажмите Win + R , введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы запустить Диспетчер устройств.
2. Нажмите Tab, чтобы выбрать список категорий.
3. С помощью клавиш со стрелками перейдите в категорию « Мыши и другие указывающие устройства ».
4. Нажмите пробел, чтобы развернуть эту группу
5. Нажмите клавишу меню (прямоугольник с тремя линиями) или используйте Shift + F10, чтобы открыть контекстное меню.
6. Трижды нажмите клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать Удалить устройство, и нажмите Enter.
7. Нажимайте Tab, пока не выберите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, и нажмите клавишу пробела, чтобы установить флажок.
8. Нажмите Tab, чтобы выбрать кнопку Удалить , и нажмите Enter.
9. Нажмите Alt  + F4, чтобы закрыть все окна, пока не появится диалоговое окно выключения.
10. С помощью клавиши со стрелкой вверх или вниз выберите параметр Завершение работы и нажмите Enter.
11. После перезагрузки ПК Windows переустановит недостающие устройства.
12. Проверьте, работает ли ваша беспроводная мышь сейчас

9. Обновите мышь и драйверы USB.

Если переустановка устройств не устранила вашу USB-мышь, возможно, ее драйверы устарели. Но вы можете решить эту проблему, также используя Диспетчер устройств.

1. Откройте Диспетчер устройств и перейдите к нему, следуя инструкциям в Решении 8 из этого списка.
2. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер мыши (или нажмите клавишу меню или Shift + F12 ) и выберите Обновить драйвер (или нажмите стрелку вниз один раз и нажмите Enter )
3. Щелкните Автоматический поиск драйверов (или нажмите Tab, чтобы выбрать этот параметр, затем нажмите Enter )
4. Если вы получили сообщение «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены» , нажмите « Найти обновленные драйверы в Центре обновления Windows» (или нажмите Tab, чтобы выбрать этот параметр, и нажмите « Ввод» ).
5. После открытия настроек Центра обновления Windows ваша ОС должна сразу начать поиск обновлений. Если это не так, нажмите Проверить наличие обновлений (или нажимайте Tab, пока не выберете этот параметр и не нажмете Enter ).
6. Терпеливо подождите, пока Windows ищет обновления. Если есть что-то незавершенное, нажмите Загрузить или Установить сейчас (в зависимости от того, что показывает ваш экран).
7. Перезагрузите компьютер, чтобы завершить обновление системы.
8. Вернитесь в диспетчер устройств и выполните те же действия, чтобы обновить порты USB из меню контроллеров универсальной последовательной шины . Однако нет необходимости проверять наличие обновлений системы, если вы уже сделали это для драйвера мыши.

К сожалению, Windows 10 не так эффективна, когда дело доходит до отслеживания драйверов с помощью Центра обновления Windows. Здесь есть два обходных пути: вы можете либо загрузить и установить драйвер самостоятельно, либо обратиться к приложению для обновления драйверов .

Для обновлений вручную вы должны посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы найти и загрузить более новый драйвер, совместимый с вашей операционной системой. Однако, если вы не хотите рисковать получить неподдерживаемый драйвер и нанести еще больший ущерб, вы можете обратиться к специализированному приложению, которое автоматически обнаруживает и обновляет все ваши драйверы.

10. Откатить мышь или драйверы USB.

Если вы уже установили несовместимый драйвер мыши, то вам следует немедленно удалить его с компьютера и вернуться к предыдущей версии. Даже если вы в этом не уверены, по возможности рекомендуется выполнить откат. Вот что вам нужно сделать:

1. Получите доступ к Диспетчеру устройств и просмотрите его, выполнив действия, описанные в Решении 8, из этого списка.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите « Свойства» (или нажмите клавишу меню или Shift + F12 , нажмите один раз стрелку вверх и нажмите Enter ).
3. Щелкните вкладку Драйвер (или нажимайте клавишу Tab, пока не выберете вкладку Общие и не нажмете клавишу со стрелкой вправо, чтобы перейти к Драйверу )
4. Нажмите « Откатить драйвер» и следуйте инструкциям на экране (или трижды нажмите клавишу Tab, чтобы выбрать « Откатить драйвер» и нажмите « Ввод» ).
5. Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, это означает, что вы не можете выполнить откат, потому что на вашем ПК нет предыдущей версии драйвера.
6. Сделайте то же самое для своих USB-портов в категории контроллеров универсальной последовательной шины, чтобы выполнить откат, если это разрешено.

11. Проверьте настройки управления питанием USB.

Неправильные настройки USB-порта могут быть еще одной причиной, по которой ваша беспроводная мышь не работает на вашем компьютере с Windows 10. По умолчанию вашей операционной системе разрешено отключать USB-порты, когда они не используются, для экономии энергии. Но это становится проблемой, когда порты не включаются, когда вы подключаете USB-приемник. Вот как справиться с этой проблемой:

1. Перейдите в Диспетчер устройств и перемещайтесь, следуя инструкциям, приведенным в Решении 8 из этого списка.
2. Расширьте группу контроллеров универсальной последовательной шины
3. Select your USB device, right-click it, and go to Properties. If you’re stuck with your keyboard, then press the menu key or Shift + F12, press the up arrow once, and hit Enter to access Properties
4. Switch to the Power Management section (press Tab until you select the tabs area and use the arrow keys to go to Power Management)
5. Uncheck Allow the computer to turn off this device to save power (press Tab to select this option, then press Spacebar)
6. Click OK (press Tab until you select OK, then Enter)
7. Reboot your PC (press Alt + F4 until you reach the shutdown menu, then select Restart and press Enter)
8. Check if your cordless mouse works now

12. Run the Hardware and Devices troubleshooter

Windows 10 has internal troubleshooters for all critical parts of the system, including hardware and devices. It can help you fix common problems that might be preventing your mouse or USB ports from working correctly, so it’s worth a shot. Normally, you can find it in Settings > Troubleshooters. But if the Hardware and Devices troubleshooter is missing from that list, you can launch it using the Run tool. Here’s how:

1. Press the Win key + R, type msdt.exe -id DeviceDiagnostic, and press Enter
2. Click Next (press Tab until you select Next and hit Enter)
3. Follow the wizard steps and apply any available fixes
4. Restart your operating system
5. Try to use your USB mouse now

13. Disable Fast Startup mode

Fast Startup is a Windows 10 feature that makes sure not all processes and services are shut down, in order to start your operating system faster after a shutdown. However, it’s been known that Fast Startup has caused multiple problems to Windows users, including Blue Screen of Death errors.

In some cases, it can also prevent your wireless mouse from working properly. However, you can easily fix this issue by disabling Fast Startup on Windows 10. Here’s what you need to do:

1. Make sure to sign in to Windows 10 using an administrator account
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter to open this app
3. Click Power Options (or use the arrow keys to move around, select Power Options, and press Enter)
4. Select Choose what the power buttons do on the left side (or press Tab to select this option and Enter to click it)
5. Click Change settings that are currently unavailable (or press Tab until the option is selected, then hit Enter)
6. Disable Turn on fast startup (use Tab or arrow keys to select the option, then press Spacebar to uncheck the box)
7. Click Save changes (use Tab or arrow keys to select the button, then hit Enter)
8. Restart your computer and try to use your cordless mouse now

14. Close all running applications

If you have resource-demanding applications or games launched, it’s no wonder that your USB mouse freezes every now and then. But you can fix this problem by terminating all programs you’re not currently using. The best way to do this is by ending their task from Task Manager.

How to terminate running processes:

1. Click the Start button, search for Task Manager, and press Enter to open this app
2. Remain in the Processes tab. If you’re in another area, use Tab to select the tabs and the arrow keys to switch to the Processes section
3. Select an unused application and click End task. Or, use the Tab key to select the list of processes and press the arrow keys to navigate. Once you select an app, press Tab until you select the End task button and hit Enter (or press the menu key or Shift + F12 to open the right-click menu, then use the up and down arrows to select End task, and hit Enter)
4. Do this for all applications you don’t recognize or use
5. Try to use your wireless mouse now

It might be necessary to restart the computer after exiting all applications. However, if all or part of these programs are scheduled to automatically run at Windows boot, then your work will have been in vain. In that case, you should return to Task Manager to disable all startup apps.

How to disable startup apps:

1. Click the Start button, type Task Manager, and press Enter to open this app
2. Go to the Startup tab. If you’re using a keyboard, press the Tab key until you select the tabs area, and use the arrow keys to navigate to Startup
3. Select an app and click Disable. Or, press Tab until you select the list of apps, use the arrow keys to navigate and select an app. Then press Tab until you select the Disable button and hit Enter (or press the menu button or Shift + F12 to open the context menu, use the arrow keys to select Disable, and press Enter)
4. Do this for all startup apps with the Enabled status
5. Restart your computer and see if you can use your USB mouse now

15. Run a clean boot

A better idea than disabling startup apps is running a clean boot on Windows 10. In addition to stopping all programs that automatically run at Windows startup, you will be also disabling scheduled services. It’s a step forward toward fixing your wireless mouse if it’s not working on your Windows 10 PC.

1. Press Win key + R, type msconfig, and hit Enter to open the System Configuration app
2. Stay in the General tab. If you’re somewhere else, press Tab until you select the tabs area and use the arrow keys to go to General
3. At Startup selection, select Selective startup and disable Load system services and Load startup items. Or, press Tab until you reach Selective startup, use the arrow keys to select Load system services and Load startup items, then press Spacebar at each setting to disable it
4. Click Apply and exit. Or press Tab until you reach the Apply button, hit Enter, and press Esc
5. Follow the instructions at Solution 14 from this list to disable startup apps
6. Restart your computer and check your cordless mouse for issues

16. Start Windows 10 in Safe Mode

Running Windows 10 in Safe Mode means starting your operating system in a basic state, with all non-important drivers and files disabled. It’s a bit more strict than clean boot, but it helps you narrow down the root of the problem.

If your wireless mouse works in Safe Mode, it means that there’s no problem with the default Windows settings and standard drivers. Here’s what you need to do:

1. Shut down your computer, turn it on, and then shut it down by force. Do this three times to boot to Troubleshoot mode
2. Go to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings. If you can’t use a mouse, then use the Tab key to navigate and Enter to access options
3. Select Restart and press F4 to start Windows in Safe Mode (without networking features)
4. After Windows boots, check if you can use your USB mouse

17. Unplug other peripheral devices

Your USB mouse might interfere with other external devices currently attached to your computer. If you have recently purchased or received a new device as a gift, like a webcam or Wi-Fi adapter, try unplugging it from your PC to see if this fixed your mouse issue.

If you’re unsure, unplug everything except for your mouse and keyboard. Then, shut down your computer, start Windows again, and inspect results. If your wireless mouse is working now, start plugging in your devices one at a time until your mouse starts malfunctioning again.

Once you spot the bad apple, you can reinstall the device, repair it, send it back to your manufacturer if you have a warranty, or just drop and replace it with something else.

18. Run SFC

Any corrupt files in your operating system could be causing device functionality issues, even with your mouse. However, you should be able to fix damaged files by turning to an internal Windows utility called SFC (System File Checker). Here’s how to use it:

1. Press Windows key + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to open Command Prompt as administrator
2. Type sfc /scannow and press Enter
3. Patiently wait while SFC does its job. Once it finishes, restart your computer
4. Check if you can use your USB mouse now

19. Uninstall system updates

Long-time Windows users are familiar with the fact that certain system updates shouldn’t be released because they end up harming computers. A bad update could be the reason why your wireless mouse isn’t working properly anymore, especially if you have recently gone through an update. To solve this matter, you should uninstall the most recent Windows update. Here’s how:

1. Press Win key + R, type appwiz.cpl, and press Enter
2. Click View installed updates. Or, press Tab until you select View installed updates, then press Enter
3. Click the Installed on column to sort updates by date of installation (newest first). Or, press Tab until you select the Name column, then use the arrow keys to go to Installed On, and press Enter once or twice
4. Double-click the first update in the Microsoft Windows category and click Yes to confirm uninstall. Or, press Tab until you select the updates area, use the arrow keys to navigate to the update, then press Enter to perform the uninstall and Enter again to confirm (on the Yes option)
5. Restart your computer and check your mouse

20. Check your PC for malware

If your computer has viruses and if critical files in charge of your mouse device were infected, it’s no wonder that your wireless mouse is not working anymore on Windows 10. But you can run a malware scan to fix this problem. If you don’t have a third-party security solution installed, turn to Windows Defender.

How to use Windows Defender:

1. Press the Win key, type Windows Security, and press Enter to open this program
2. Click Virus & threat protection (or, press Tab until you select this option and hit Enter)
3. Click Scan options or use the arrow keys to navigate there and hit Enter
4. Select Quick scan and click Scan now. Or, press Tab until you select the scan options, hit Spacebar at Quick scan, then press Tab to select Scan now and hit Enter
5. If the search is unsuccessful, run another scan after selecting Windows Defender Offline scan mode
6. Patiently wait until the scan is carried out and allow Windows to remove any infected files
7. Restart your computer and check if your mouse works now

21. Uninstall game controller software

You can use a PS4 controller on Windows 10 to play awesome games like Dark Souls, for example. However, certain game controller software applications can interfere with your mouse’s USB receiver, preventing you from using it on your computer.

If you recently installed tools like MotioninJoy, Keysticks or JoyToKey, you should remove them from your computer to restore the functionality of your wireless mouse.

How to uninstall game controller apps:

1. Press Win key + R, type appwiz.cpl, and press Enter
2. Find the app in the list, double-click it, and click Yes to confirm its removal
3. Click Yes again if prompted by UAC (User Account Control) to uninstall
4. If you’re glued to your keyboard, press Tab until you reach the list of apps, use the arrow keys to navigate to the game controller tool, then press Enter and follow the removal instructions

22. Change BIOS or UEFI settings

USB settings can be enabled and disabled from BIOS or UEFI mode. If you or someone else with access to your computer has changed the BIOS configuration, perhaps the USB support was deactivated there and must be turned on again. It’s really easy to make it happen:

1. Restart your computer (press Alt + F4, press Tab to select Restart from the menu, then hit Enter)
2. Before Windows boots, quickly press the key shown on the screen to access BIOS setup
3. Using your arrow keys, navigate to the Devices section
4. Depending on your BIOS type, find and access any area about USB
5. Make sure to enable USB support
6. Save the current BIOS configuration and quit to Windows
7. Check if you can use your wireless mouse now

23. Check if you have the mouhid.sys file

mouhid.sys (Mouse HID Driver) is the kernel device driver responsible for your mouse interface. Without this file, you can’t use any mouse, no matter what you do. Get started by verifying that you have this item.

Where to find mouhid.sys:

1. Press Win + R to open File Explorer
2. Navigate to the address bar by pressing Tab
3. Hit the Enter key and paste the following location:

   %SystemRoot%\System32\drivers\

4. Press Enter
5. Search for the mouhid.sys file in this list
6. If you find it, press Win key + R, type cmd, press Ctrl + Shift + Enter to launch Command Prompt as admin
7. Type sc config mouhid start=demand and press Enter to restore the mouhid.sys configuration to default
8. If the file’s not there or if it’s changed or damaged, you must create a Windows installation media disc and restore it from there

How to create Windows installation media:

1. Connect an empty USB flash drive to your PC
2. Download Media Creation Tool from the official website
3. Launch the program and follow the instructions to create a Windows installation media USB disk

Как восстановить mouhid.sys с установочного носителя Windows:

1. Войдите в Windows 10, используя административную учетную запись.
2. Убедитесь, что флеш-накопитель с установочным носителем Windows подключен к ПК.
3. Загрузите 7-Zip и установите его на свой компьютер.
4. Нажмите Win + E, чтобы открыть проводник.
5. Перейдите на USB-накопитель
6. Откройте папку " Источники"
7. Найдите файл install.esd
8. Щелкните правой кнопкой мыши install.esd (или нажмите клавишу меню или Shift + F12 ) и откройте его с помощью 7-Zip ( Открыть архив )
9. Просмотрите содержимое файла install.esd в 7-Zip, затем найдите и скопируйте файл mouhid.sys.
10. Вернитесь в проводник и перейдите в следующее место:

    % SystemRoot% \ System32 \ drivers \

11. Вставьте сюда файл mouhid.sys . Если он уже существует, перезапишите существующий элемент
12. Перезагрузите компьютер

Если файл mouhid.sys в настоящее время используется Windows, он не позволит вам перезаписать его. Однако есть несколько обходных путей: получение права собственности и использование Unlocker для удаления поврежденного файла.

Как стать владельцем mouhid.sys:

1. Войдите в Windows 10, используя учетную запись администратора.
2. Нажмите клавишу Win + E, чтобы открыть проводник.
3. Перейдите к:

   % SystemRoot% \ System32 \ drivers \

4. Щелкните правой кнопкой мыши файл mouhid.sys и перейдите в раздел « Свойства» . Или нажмите клавишу меню или Shift + F12 , нажмите стрелку вверх и нажмите Enter.
5. Перейдите в раздел Безопасность . Или нажимайте Tab, пока не выберете область вкладок, затем нажмите стрелку вправо, чтобы перейти в Безопасность.
6. Щелкните Advanced . Или нажимайте Tab, пока не выберете эту кнопку, а затем нажмите Enter.
7. Рядом с « Владелец» нажмите « Изменить» . Или нажимайте клавишу TAB, пока не выберете « Изменить» , а затем нажмите клавишу « Пробел».
8. Введите Администраторы и щелкните Проверить имена . Или нажмите Tab, чтобы выбрать Проверить имена , затем нажмите Enter.
9. Нажмите ОК , затем Применить и дважды ОК.
10. Вернувшись на панель « Свойства» , нажмите « Изменить» (нажмите Tab, чтобы выбрать параметр, затем нажмите « Ввод» ).
11. В разделе Полный доступ нажмите Разрешить . Или нажимайте Tab, пока не дойдете до поля Разрешить, и нажмите Пробел, чтобы включить его.
12. Нажмите Применить (нажимайте Tab, пока не дойдете до Применить, и нажмите клавишу Enter )
13. После подтверждения действия выходим из всех окон

Как удалить mouhid.sys с помощью Unlocker:

1. Скачайте Unlocker. Приложение больше не доступно для загрузки с официального сайта, но вы можете найти его на сторонних зеркальных сайтах.
2. Разархивируйте и установите приложение. Будьте осторожны во время установки, так как Unlocker предлагает загрузить и установить сторонние программы, не связанные с этим. Вы можете отказаться от этих предложений, сняв флажки с их опций перед нажатием кнопки « Далее».
3. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке распаковать или установить Unlocker, это означает, что Защитник Windows или сторонний антивирус блокирует его (угроза называется PUA:Win32/Presenoker). Вы должны разрешить ему на своем устройстве использовать Unlocker. Не волнуйтесь, вы можете удалить его позже
4. Запустите приложение Unlocker
5. Используя встроенный файловый браузер, перейдите к %SystemRoot%\System32\drivers\месту (если Windows установлена ​​на диске C: по умолчанию, перейдите в Windows > System32 > драйверы )
6. Выберите файл mouhid.sys и нажмите ОК.
7. Откройте меню « Нет действий» и выберите « Удалить» , затем нажмите «ОК».
8. Поскольку это системный файл, который в настоящее время используется вашим компьютером, Unlocker предложит удалить его при следующей загрузке Windows. Принять это предложение
9. Перезагрузите компьютер
10. Откройте проводник с помощью клавиши Win + E
11. Перейдите в папку, в которую вы скопировали файл mouhid.sys с установочного носителя Windows. Скопируйте еще раз
12. Теперь перейдите %SystemRoot%\System32\drivers\и вставьте файл. Вы больше не должны получать ошибок разрешений
13. Снова перезагрузите компьютер. Ваша беспроводная мышь теперь должна работать в Windows 10

24. Воспользуйтесь функцией восстановления системы.

Откат Windows 10 к предыдущей контрольной точке, когда ваша мышь все еще работала, простым способом решить проблему, если она возникла из-за неизвестного программного события. Однако это означает, что восстановление системы должно быть включено на вашем компьютере давно, и что у вас есть по крайней мере одна точка восстановления, созданная до того, как ваша беспроводная мышь перестала работать. Вот что вам нужно сделать:

1. Войдите в Windows 10 с учетной записью администратора.
2. Нажмите клавишу Win + R , введите панель управления и нажмите Enter.
3. Выберите Восстановление . Или используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти к этому параметру, и нажмите Enter.
4. Щелкните " Открыть восстановление системы" . Или нажимайте клавишу Tab, пока не дойдете до меню « Дополнительные инструменты восстановления» , перейдите к « Открыть восстановление системы» с помощью клавиш со стрелками и нажмите Enter.
5. Выберите точку восстановления из списка и нажмите Далее . Или используйте Tab, чтобы переключиться на список точек восстановления, перемещайтесь с помощью клавиш со стрелками, чтобы выбрать контрольную точку, нажимайте Tab, пока не дойдете до кнопки Next , и нажмите Enter.
6. Следуйте инструкциям на экране
7. После перезагрузки Windows проверьте, остались ли у вас проблемы с беспроводной мышью.

25. Используйте средство просмотра событий.

Если вы все еще не можете понять, что не так, чтобы решить проблему, мы рекомендуем связаться со службой технической поддержки производителя вашей мыши. Они должны пролить свет на этот вопрос.

Перед этим рекомендуется собрать как можно больше информации о вашей мыши, и лучший способ сделать это - использовать средство просмотра событий.

Как использовать Просмотр событий:

1. Нажмите клавишу Windows , введите Диспетчер устройств и нажмите Enter, чтобы открыть это приложение.
2. Расширьте группу « Мыши и другие указывающие устройства ». Или нажмите клавишу Tab , используйте клавиши со стрелками для перехода к категории и нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы расширить группу.
3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер мыши и перейдите в « Свойства» . Или нажмите клавишу меню или Shift + F12 , нажмите стрелку вверх и нажмите Enter.
4. Перейдите на вкладку События . Или нажимайте Tab, пока не дойдете до области вкладок, и используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти к событиям.
5. Щелкните Просмотреть все события . Или нажимайте Tab, пока не выберете эту кнопку, а затем нажмите Enter.
6. Скопируйте информацию из списка событий (в разделах «Общие» и « Подробности» ).

Если вы не хотите связываться с техподдержкой, вы можете найти дополнительную информацию в Google на основе событий мыши, зарегистрированных вашей системой. Вы также можете подключить USB-приемник к другому ПК, чтобы сравнить журналы событий.

26. Сброс Windows 10

Восстановление заводских настроек в Windows 10 - последнее средство восстановления исходных системных файлов. Однако вам следует использовать это решение только в том случае, если вы абсолютно уверены, что ваша мышь поддерживается вашей операционной системой и никоим образом не повреждена.

Ваши личные файлы останутся нетронутыми, поэтому вам не нужно выполнять резервное копирование. Но вам придется переустановить все ваши приложения и игры, установленные на том же диске, что и Windows.

Как сбросить Windows 10:

1. Нажмите клавишу Win , введите Reset this PC и нажмите Enter.
2. В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите « Начать» . Или нажимайте Tab, пока не выберете эту кнопку, а затем нажмите Enter.
3. Выберите " Сохранить мои файлы"
4. Следуйте инструкциям на экране.

Можно починить неработающую беспроводную мышь

Для проверки: если ваша беспроводная мышь не работает в Windows 10, возможно, проблема связана с устройством или настройками вашего компьютера. Самая деликатная часть - это устранение проблемы без использования мыши, если вы не можете управлять своим ПК удаленно с другого компьютера. Тем не менее, ваша клавиатура - ваш друг.

Начните с проверки, не зависла ли вся ваша система. Вы можете попробовать простые решения, такие как перезагрузка компьютера, проверка совместимости мыши и батареи, подойти ближе к USB-приемнику и убедиться, что он не заблокирован, подключиться к другому USB-порту и попытаться использовать неисправную мышь на другом компьютере.

Затем вам следует переустановить мышь и USB-устройства, обновить или откатить их драйверы, проверить настройки управления питанием USB, запустить внутреннее средство устранения неполадок оборудования и устройств, отключить быстрый запуск, завершить все запущенные программы, запустить чистую загрузку, запустить Windows 10 в безопасном режиме и отключите другие внешние устройства, кроме USB-приемника мыши.

Кроме того, вы можете запустить SFC, чтобы найти и исправить поврежденные системные файлы, удалить плохие обновления системы, проверить свой компьютер на наличие вредоносных программ, удалить любые инструменты игрового контроллера, изменить настройки BIOS или UEFI, проверить, есть ли у вас файл mouhid.sys, использовать Восстановление системы , чтобы вернуться к предыдущей контрольной точке, и обратитесь в Средство просмотра событий, чтобы получить более подробную информацию, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.

Если что-то не работает, но вы уверены, что USB-мышь работает на любом другом компьютере, вы можете сбросить Windows 10 до заводских настроек и впоследствии переустановить все системные файлы, которые могут быть повреждены, отсутствовать или повреждены.

Как вам удалось заставить вашу беспроводную мышь снова заработать? Расскажите нам об этом в комментариях ниже.