Игры из Магазина Windows не загружаются в Windows 10 - попробуйте эти решения

В Microsoft Store есть некоторые популярные приложения, такие как iTunes, VLC, Spotify, Hulu и другие. Он также имеет специальную категорию «Игры». Windows 10 предлагает отличные игровые возможности, но не многие пользователи идут в Microsoft Store, чтобы купить игру. Названия ограничены, и Steam остается лучшим вариантом. 

Тем не менее, в Microsoft Store все еще есть игры, которые нравятся пользователям, и эти названия эксклюзивны для этого магазина. К сожалению, у приложения Microsoft Store часто возникают проблемы с играми. В частности, у пользователей возникают проблемы с их загрузкой, и эта ошибка характерна только для игр. Все остальные приложения скачиваются и устанавливаются без каких-либо проблем.

Игры из Магазина Windows не скачиваются

Игры Microsoft Store обычно больше, чем среднее приложение. Обычно их можно установить на любой диск, но на диске должно быть достаточно места для игры. В некоторых случаях вы не сможете установить игру на диск, отличный от диска C. 

Почему мои игры не загружаются?

Все это и многое другое может быть причиной того, что вы не можете загружать игры из Microsoft Store. Проблема может проявляться по-разному;

• Загрузка просто не начинается.
• После попытки загрузки приложения вы увидите сообщение « Повторить попытку».
• Загрузка начинается, но не продолжается.

1. Выйдите из системы и войдите снова.

Магазин Microsoft Store может испытывать проблемы с подключением к вашей учетной записи Microsoft. Выход и повторный вход решат проблему.

1. Откройте приложение Microsoft Store.
2. Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите свою учетную запись .
4. Во всплывающем окне нажмите «Выйти».
5. После выхода закройте приложение.
6. Перезагрузите систему.
7. Откройте приложение Microsoft Store.
8. Щелкните Войти.
9. Войдите в свою учетную запись и скачайте игру.

2. Скачать из библиотеки

Если вы не можете приобрести игру или нажатие кнопки «Получить» на странице магазина игры ничего не дает, вы можете добавить игру в свою учетную запись из браузера, а затем загрузить ее из библиотеки.

1. Откройте страницу магазина игры в браузере r.
2. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры» рядом с кнопкой «Получить».
3. Выберите Добавить в корзину.
4. Завершите покупку в вашем браузере.
5. Откройте приложение Microsoft Store.
6. Нажмите кнопку дополнительных параметров в правом верхнем углу.
7. Выберите библиотеку.
8. Ищите игру, кото��ую вы купили.
9.  Щелкните Установить.

3. Сохраните игру на диск C

Убедитесь, что игра загружена и установлена ​​на диск C. 

1. Откройте приложение «Настройки» (сочетание клавиш Win + I).
2. Зайдите в систему.
3. Выберите вкладку Хранилище.
4. Прокрутите вниз и нажмите «Изменить место сохранения нового содержимого».
5. Открыть новые приложения будут сохранены в раскрывающемся списке.
6. Выберите диск C (или диск Windows ).
7. Попробуйте скачать игру .

4. Используйте другое подключение.

У приложения Microsoft Store иногда возникают проблемы с загрузкой содержимого по определенной сети . Это может произойти случайно и с сетью, которая работала отлично.

Попробуйте подключиться к другой сети, а затем загрузите игру. Если у вас нет другой доступной сети, используйте VPN или создайте точку доступа на своем мобильном телефоне и подключитесь к ней со своего рабочего стола.

5. Отключите съемный накопитель.

Проблемы с загрузкой из Microsoft Store иногда возникают из-за съемного носителя. Это странно, но если у вас вставлен внешний диск или SD-карта, удалите ее.

1. Найдите значок съемного накопителя на панели задач.
2. Щелкните значок .
3. Выберите вариант « Удалить устройство».
4. Для надежности перезапустите систему.
5. Загрузите игру из Microsoft Store.

6. Отключите сторонний антивирус.

Сторонние антивирусные приложения могут препятствовать началу загрузки. Если вы используете антивирусное приложение, не являющееся Защитником Windows, выключите его . Включите Защитник Windows и загрузите игру из Microsoft Store.

7. Отключите приложения, блокирующие обновления Windows.

Многие пользователи блокируют обновления Windows через специальные приложения. Эти приложения приостанавливают или блокируют службы, которые должны работать, чтобы Windows 10 могла получить обновление, но они также необходимы для загрузки контента из Microsoft Store.

Если вы используете приложение, которое блокирует обновления Windows 10, отмените все внесенные изменения и отключите его. Если у вас есть ожидающий перезапуск после загрузки и установки обновления, перезапустите систему и попробуйте загрузить игру.

8. Перезапустите службу Windows Update.

Служба Windows Update запускается автоматически, т. Е. Пользователю не нужно ее запускать, но служба может зависнуть и вызвать проблемы с загрузками из Microsoft Store.

1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. По очереди выполните следующие команды.

чистая остановка wuauserv
чистые стоповые биты
переименовать c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
чистый старт wuauserv
чистые стартовые биты

3. Когда последняя команда будет выполнена, попробуйте снова загрузить игру.

9. Установите ожидающие обновления.

Если у вас есть ожидающее обновление, которое необходимо загрузить и установить, установите его. Обновление может исправить проблемы с приложением Microsoft Store.

1. Откройте приложение «Настройки» (сочетание клавиш Win + I).
2. Перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
3. Выберите вкладку «Обновления Windows».
4. Щелкните Проверить наличие обновлений.
5. Загрузите и установите доступные обновления.
6. Перезагрузите систему.
7. Скачайте игру.

10. Сбросьте приложение Microsoft Store.

Приложение Microsoft Store, как и другие приложения UWP в Windows 10, можно сбросить при возникновении проблем.

1. Откройте приложение «Настройки» (сочетание клавиш Win + I).
2. Зайдите в Приложения.
3. Выберите вкладку Приложения и функции.
4. Прокрутите вниз до приложения Microsoft Store и выберите его.
5. Щелкните Дополнительные параметры.
6. Нажмите кнопку « Сброс».
7. Перезагрузите вашу систему для хорошей меры.
8. Загрузите игру из Microsoft Store.

11. Проверьте время и регион

Если вы установили в приложении «Настройки» другое время или регион, нежели ваш регион, возможно, загрузка блокируется.

1. Откройте приложение «Настройки» (сочетание клавиш Win + I).
2. Перейдите в раздел "Время и язык".
3. Выберите вкладку Дата и время.
4. Turn the “Set time automatically” and “Set time zone automatically” switches on.

5. Go to the Region tab.
6. Open the Country or region dropdown.
7. Select your country/region.
8. Close and open the Microsoft Store app.
9. Download the game.

12. Reregister UWP apps on Windows 10

The Microsoft Store is a UWP app and bugs with these types of apps can often be fixed by registering them. 

1. Open Command Prompt with admin rights.
2. Run this command.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Once the command has run, open the Microsoft Store app and download the game.

13. Download game in Safe mode

Try downloading the game in Safe mode.

1. Open the Start menu.
2. Click the power button.
3. Hold down the Shift key and click Restart.
4. Go to Troubleshoot>Advanced Options>Startup settings>Restart.
5. Select the Safe mode with networking option.
6. Once in Safe Mode, open the Microsoft Store app.
7. Download the game.

14. Create a new user account

The Microsoft Store app is a core Windows 10 component and if nothing else fixes it, it may point to a problem with your user account. Create a new user account and try to download the game. If the game downloads from the new account, delete the old one and switch to the newly created account.

1. Open the Settings app (Win+I keyboard shortcut).
2. Go to Accounts.
3. Select the Family & other users tab.
4. Click Add someone else to this PC.
5. Create a new account.
6. Log in with the account.
7. Download the game from the Microsoft Store.

Conclusion

The Microsoft Store sometimes struggles with games because they’re generally larger in size. Often the best solution to this problem is to wait. The app experiences flukes in its service from time to time and they go as mysteriously as they come. If after waiting a reasonable amount of time the issue isn’t resolved, you may need to get proactive about the solution and one of the fixes we’ve listed may help sort things out.