Полосы на внешнем мониторе могут исходить от панели дисплея, видеокабеля, порта, видеокарты или драйвера Windows. Для начала проверьте, отображаются ли полосы на скриншоте и на экране диагностики монитора. Затем проверьте подключение и настройки Windows. Эта последовательность действий поможет выявить неисправную деталь до того, как вы купите замену.
Эти шаги описаны для подключения внешнего монитора к Windows 10. Если вы почувствуете запах гари или обнаружите поврежденный шнур питания, выключите устройство и прекратите поиск и устранение неисправностей.
Когда проблема станет видна, нажмите клавиши Windows + Shift + S и сделайте снимок поврежденной области. Откройте снимок на телефоне или другом компьютере. Если линия также присутствует на снимке, артефакт возникает до того, как изображение достигнет монитора, что указывает на проблему с Windows, приложением или графическим оборудованием. Если снимок выглядит нормально, причиной проблемы может быть кабель, порт или монитор. Этот тест сужает круг возможных причин; он не определяет точно неисправный компонент.
Также попробуйте сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B. Windows может на короткое время погаснуть или издать звуковой сигнал во время перезагрузки драйвера видеокарты. Сохраните свою работу и перезагрузите компьютер, если полосы останутся. Microsoft описывает оба шага в своем руководстве по устранению неполадок с внешним монитором .
Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите «Параметры экрана» . Выберите внешний монитор, затем в разделе «Масштабирование и расположение» выберите разрешение, отмеченное как «Рекомендуемое» . Microsoft объясняет этот путь в своем руководстве по разрешениям Windows .
Чтобы проверить частоту обновления, откройте «Параметры» > «Система» > «Дисплей» > «Дополнительные параметры дисплея» , выберите проблемный дисплей и выберите частоту, поддерживаемую монитором. Если проблема возникла после изменения этого параметра, вернитесь к предыдущей поддерживаемой частоте. Доступные варианты зависят от дисплея и подключения; не следует принудительно выбирать режим, указанный как несовместимый с текущим разрешением. См. инструкции Microsoft по настройке частоты обновления .
Выключите компьютер и монитор. Отсоедините и снова подключите видеокабель с обоих концов, убедившись, что каждый разъем полностью вставлен. Осмотрите штекер и порт на наличие видимых повреждений, ослабления или погнутых контактов; не прилагайте чрезмерных усилий к разъему, который не подходит. Если монитор подключен через док-станцию или адаптер, по возможности подключите его напрямую к компьютеру для этой проверки.
Замените кабель на заведомо исправный HDMI, DisplayPort или USB-C, соответствующий вашим устройствам. Попробуйте другой видеовход на мониторе или ПК. Используйте меню входов монитора, чтобы выбрать проверяемый порт. Если настольный ПК имеет отдельную видеокарту, подключите монитор к видеовыходу этой карты. Изменение, при котором исчезают полосы, указывает на кабель, порт, док-станцию или адаптер как на вероятную причину проблемы.
Большинство мониторов могут отображать экранное меню или диагностический шаблон без подключения к компьютеру. Процедура проверки различается в зависимости от модели, поэтому следуйте инструкциям в руководстве; для некоторых моделей требуется отключить видеокабель, при этом монитор должен оставаться включенным. Если в меню или в процессе самодиагностики появляются полосы, монитор является вероятным кандидатом на устранение неисправности. Компания Dell описывает встроенную диагностику в своих инструкциях по диагностике мониторов . Для других марок используйте руководство производителя.
Подключите тот же монитор и кабель к другому ноутбуку, настольному компьютеру или игровой консоли, используя правильный вход. Если полосы сохраняются и при подключении второго устройства — и особенно если они также появляются в самодиагностике монитора — монитору, вероятно, требуется ремонт. Если изображение на втором устройстве чистое, подключите заведомо исправный дисплей к исходному ПК. Полосы, следующие только за исходным ПК, указывают на его графический выход, драйвер или видеокарту.
Если полосы появились сразу после обновления графического драйвера или Windows, попробуйте вернуться к предыдущему драйверу. Найдите Диспетчер устройств , разверните «Видеоадаптеры» , щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите «Свойства» > «Драйвер» > «Откатить драйвер» . Эта опция может быть недоступна, если в Windows нет сохраненного более раннего драйвера. Перезагрузите компьютер после отката и проверьте изображение еще раз. Microsoft приводит эти шаги в своем руководстве по драйверам Диспетчера устройств . Если откат недоступен, получите совместимый драйвер от производителя ПК или видеокарты, а не с сайта стороннего обновления драйверов.
Если вы изменяли тактовую частоту, напряжение или настройки памяти графического процессора в утилите для оптимизации, используйте значение по умолчанию или сброс и перезагрузите компьютер. Не повышайте напряжение и не продолжайте тестирование разгона во время устранения неполадок. Если после проверки кабелей и драйверов на мониторах по-прежнему отображаются полосы, возможно, потребуется профессиональная диагностика видеокарты или другого компонента компьютера.
Если линия остается видимой при самодиагностике монитора, в его собственном меню или при использовании нескольких источников сигнала и заведомо исправных кабелей, обратитесь в сервисный центр. Если на другом дисплее линии также отображаются только при подключении к тому же ПК, попросите квалифицированного специалиста проверить видеокарту и видеовыходы. Самодиагностика — полезный этап для выявления проблемы, но она не позволяет определить, какой именно внутренний компонент нуждается в замене.
Используйте тест с помощью скриншотов, проверку кабелей и портов, диагностику монитора, настройки дисплея и откат драйверов, чтобы точно определить полосы на мониторе Windows 10.
Отобразите два других часовых пояса рядом с часами Windows 10. Настройте каждые дополнительные часы, присвойте им понятное название и найдите их в календаре на панели задач.
Найдите расширение для Проводника, которое задерживает появление контекстных меню по правому щелчку мыши в Windows 10, безопасно протестируйте его с помощью ShellExView и восстановите все необходимые вам функции меню.
Предотвратите отключение определенного сетевого адаптера или USB-устройства в Windows 10 с помощью настроек на уровне плана и элементов управления в Диспетчере устройств, а также получите советы по предотвращению чрезмерного разряда батареи.
Чтобы определить процесс в диспетчере задач Windows 10, проверьте путь к исполняемому файлу, свойства файла, издателя, связанные службы и результаты сканирования Microsoft Defender.
Проверьте, использует ли Windows 10 цифровую лицензию или ключ продукта, найдите ключ OEM, хранящийся в прошивке, и надежно сохраните данные лицензии для переустановки.
Добавьте на свой рабочий стол Windows 10 пользовательское напоминание, цитату или метку с помощью текстовой темы Rainmeter. Создайте INI-файл, загрузите его, а затем настройте шрифт и положение.
В Messenger нет документированной функции оповещений о каждом пользователе, находящемся в сети. Узнайте, как работает статус «Активность», где проверить зеленую точку и какие уведомления можно включить вместо этого.
Узнайте, что означают распространенные символы функциональных клавиш ноутбука, как на них влияют клавиши Fn и Fn Lock, и как подтвердить правильное сочетание клавиш для вашей модели ноутбука с Windows 10.
Создайте с помощью PowerShell инвентаризацию папок Windows 10 с возможностью поиска. Сохраните каждый путь к файлу и подпапке в виде обычного текста или экспортируйте подробные данные в сортируемый CSV-файл.
