Если Minecraft Marketplace не работает или не подключается, начните с решений, которые Minecraft в настоящее время рекомендует для Bedrock Edition: полностью перезапустите игру и устройство, проверьте подключение, очистите кэш Marketplace, обновите Minecraft и обновите данные для входа в свою учетную запись Microsoft. Marketplace — это функция Minecraft: Bedrock Edition ; Java Edition не использует тот же внутриигровой Marketplace.
Если вы видите код ошибки Marketplace, начинающийся с B-, D-, F-, L-, P- или S-, Minecraft сообщает, что это обычно указывает на временную проблему со входом в систему или подключением к серверу. Прежде чем рассматривать более радикальные решения, выполните описанные ниже шаги в указанном порядке.
Не просто возвращайтесь на титульный экран. Полностью закройте Minecraft, перезагрузите ПК, консоль, телефон или планшет, а затем снова откройте игру. В текущих рекомендациях по устранению неполадок в Marketplace для Minecraft прямо указано, что необходимо выйти из системы, полностью закрыть игру, перезагрузить устройство и попробовать снова.
Если ошибка появилась сразу после открытия Marketplace, подождите несколько минут, прежде чем повторить попытку. Некоторые ошибки Marketplace носят временный характер и связаны с завершением фоновых процессов входа в систему или обработки контента.
Если в Minecraft, сервисах Xbox или службах вашей учетной записи на платформе произошел сбой, локальная диагностика может не помочь до восстановления работы сервиса. Проверьте официальную страницу состояния Xbox . Minecraft также рекомендует проверять состояние платформы при возникновении ошибок входа в систему.
Откройте другой веб-сайт или онлайн-приложение на том же устройстве, чтобы убедиться, что соединение действительно работает. Затем приостановите загрузку больших файлов или потоковую передачу и, если возможно, подойдите ближе к маршрутизатору по Wi-Fi или проверьте подключение по Ethernet.
В руководстве по устранению неполадок сети Minecraft также рекомендуется вернуть вручную настроенный DNS в автоматический режим и проверить правила брандмауэра, антивируса, VPN, прокси-сервера или маршрутизатора, которые могут блокировать или замедлять соединение. Если Marketplace работает в другой домашней сети или мобильной точке доступа, это убедительно указывает на исходную конфигурацию сети, а не на установку игры.
Устаревший кэш Marketplace может приводить к зависанию загрузки магазина или к повторяющимся сообщениям об ошибках. В Minecraft теперь есть специальный инструмент для решения этой проблемы.
Это гораздо лучший первый шаг для устранения неполадок, чем удаление всей игры. Официальную последовательность действий можно найти в руководстве по устранению ошибок Minecraft Marketplace .
Устаревшая версия Bedrock может привести к некорректной работе онлайн-функций. Установите последнее обновление игры для вашей платформы, а затем перезапустите Minecraft.
Сессия в Marketplace может завершиться неудачей, даже если главное меню по-прежнему отображает статус авторизации. Обновление сессии учетной записи повторно подключает Minecraft к службам аутентификации.
На PlayStation, Nintendo Switch и мобильных устройствах текущие инструкции Minecraft включают в себя: Настройки > Учетная запись > Выйти из учетной записи Microsoft , а затем снова войти. Если вы используете Minecraft Launcher, откройте меню профиля, выйдите из учетной записи и выберите «Вход через Microsoft» , чтобы повторно подключиться. Официальные инструкции приведены в разделе «Сброс входа в учетную запись Microsoft в Minecraft» .
Это другая проблема, нежели отключение Marketplace. Сначала убедитесь, что вы вошли в ту же учетную запись Microsoft, которая использовалась для покупки. Затем откройте Marketplace > Моя библиотека и выберите «Приобретенные» или «Пропуск Marketplace» . В зависимости от товара, Minecraft может предлагать «Скачать» , «Создать этот мир » или «Экипировать» .
В документации Minecraft описан этот процесс в разделе «Как получить доступ к контенту Minecraft Marketplace» .
Не стоит сразу удалять игру. Переустановка больше не является одним из основных способов решения проблем с подключением к Marketplace в текущих рекомендациях Minecraft по устранению неполадок, а локальные миры или данные, специфичные для устройства, могут осложнить переустановку, если они не были должным образом скопированы.
Вместо этого запишите точный код ошибки или сообщение, убедитесь, работают ли другие онлайн-функции Minecraft, и воспользуйтесь официальным разделом справки Minecraft Marketplace . В случае проблем с оплатой, покупками или учетной записью обращайтесь в официальную службу поддержки Microsoft/Minecraft, а не рассматривайте проблему как проблему с игровыми файлами.
Гарнитура Bluetooth подключена, но не работает в Windows 10? Исправьте устройство вывода, сопряжение, профиль стерео/громкой связи, настройки звука и драйверы.
Чтобы устранить дрожание или рывки курсора мыши в Windows 10, проверьте датчик и поверхность, беспроводное соединение, настройки указателя, USB-порты и драйверы.
Чтобы устранить проблемы со входом в Minecraft, проверьте свою учетную запись Microsoft, сопоставьте учетные записи Xbox и Store, обновите страницу входа, обновите лаунчер и восстановите приложение.
Steam сообщает об ошибке проверки одного файла? Узнайте, когда это сообщение безобидно и как исправить повторяющиеся проблемы с проверкой, загрузкой, библиотекой, модами или диском.
Для устранения проблем с подключением к Minecraft Marketplace очистите кэш, обновите Bedrock, обновите данные для входа через Microsoft и проверьте состояние сети и служб.
Устраните ошибки входа в учетную запись Minecraft, проверив права собственности на учетную запись Microsoft, сопоставив данные для входа в Launcher, Store и Xbox, а затем обновив или восстановив Launcher.
Не открываются параметры Windows 10? Попробуйте альтернативные способы запуска, DISM и SFC, перерегистрируйте параметры, протестируйте новую учетную запись или выполните восстановление системы.
Загрузите WhatsApp для Windows 10 или 11 из официального магазина Microsoft, установите настольное приложение и надежно свяжите его со своим телефоном.
Если Windows 10 не может обнаружить вашу видеокарту NVIDIA, проверьте Диспетчер устройств, переустановите драйвер, проверьте Центр обновления Windows, BIOS/UEFI и оборудование.
Нет сигнала через адаптер DisplayPort-to-HDMI? Проверьте направление подключения, вход HDMI, тип адаптера, определение дисплея Windows, кабели и драйверы.
