Если Центр обновления Windows завис на этапе «Ожидание установки», сначала перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте Центр обновления Windows. Обычно это означает, что обновление загружено, но Windows еще не начала этап установки. Если перезагрузка не помогает, попробуйте выполнить действия, связанные с хранилищем, использовать встроенное средство устранения неполадок, восстановить системные файлы и, наконец, сбросить компоненты Центра обновления Windows.
Описанные ниже шаги применимы к Windows 11 и Windows 10, при этом отмечены различия в пути выполнения. Компания Microsoft прекратила регулярную поддержку Windows 10 14 октября 2025 года, поэтому для продолжения получения соответствующих обновлений безопасности на ПК с Windows 10 обычно требуется Windows 11, соответствующая регистрация в программе расширенных обновлений безопасности (ESU) или другая поддерживаемая версия Windows. См. руководство Microsoft по прекращению поддержки Windows 10 .
Некоторые обновления не могут быть продолжены, пока не завершится предыдущее обновление во время перезагрузки. Выполните полноценную перезагрузку, а не закрывайте крышку или переводите компьютер в спящий режим.
В текущих рекомендациях Microsoft по устранению неполадок Центра обновления Windows рекомендуется стабильное интернет-соединение, питание портативных устройств, доступ администратора при необходимости и отключение некритичного внешнего оборудования во время устранения неполадок. Недостаток свободного места также может препятствовать подготовке или установке обновления Windows.
В Windows можно удалять временные файлы через параметры хранилища и функцию «Определение хранилища». Microsoft описывает поддерживаемые методы очистки в статье «Освобождение места на диске в Windows» .
Перед изменением служб или удалением папок обновлений вручную воспользуйтесь автоматическим средством устранения неполадок от Microsoft.
Выполните все рекомендованные действия по устранению неполадок, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений. Microsoft поддерживает текущую процедуру в разделе «Устранение неполадок при обновлении Windows» .
Если обновление постоянно остается в состоянии ожидания или завершается с ошибкой после загрузки, возможно, проблема связана с поврежденными файлами компонентов Windows. Microsoft рекомендует запустить DISM перед проверкой системных файлов.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthи дайте ей завершиться.sfc /scannowи держите окно открытым, пока проверка не достигнет 100%.Эти команды и ожидаемое поведение описаны компанией Microsoft в документе «Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов» .
Если предыдущие способы не помогли, сбросьте кэш обновлений из командной строки с правами администратора. Microsoft рекомендует этот вариант в качестве запасного после средства устранения неполадок. Это удалит кэшированные файлы обновлений, чтобы Windows могла загрузить чистые копии; при этом ваши личные документы не будут удалены.
net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauservПосле завершения выполнения команд перезагрузите компьютер, вернитесь в Центр обновления Windows и выберите «Проверить наличие обновлений» . Для более длительной процедуры сброса компонентов используйте текущие инструкции Microsoft по сбросу компонентов Центра обновления Windows, а не копируйте старый скрипт из другой версии Windows.
Откройте историю обновлений и запишите номер обновления KB и любой код ошибки. Найдите это обновление KB на сайте поддержки Microsoft, чтобы проверить наличие необходимых компонентов или известных проблем, и воспользуйтесь страницей устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft для поиска конкретного кода ошибки. Если после выполнения DISM, SFC и сброса компонентов обновления Windows работает нестабильно, создайте резервную копию важных файлов, прежде чем переходить к восстановлению Windows или восстановлению установки.
Избегайте произвольного удаления других папок C:\Windowsили принудительного применения старых настроек запуска служб. Центр обновления Windows самостоятельно управляет несколькими службами и компонентами, и текущий способ устранения неполадок от Microsoft начинается с перезагрузки, проверки подключения и хранилища, использования средства устранения неполадок, инструментов восстановления, и только затем происходит сброс компонентов.
Если служба Windows Defender не запускается в Windows 10, проверьте антивирусных провайдеров, службы Defender, наличие вредоносных программ, файлов платформы, системных повреждений и обновлений.
Узнайте рецепт доменной печи в Minecraft, как сделать гладкий камень, куда добавлять каждый ингредиент и что можно, а что нельзя плавить в доменной печи.
Компания Microsoft больше не предлагает публичную загрузку ISO-образа Windows 8.1. Узнайте о легальных вариантах, которые всё ещё доступны, а также о том, как безопасно создать загрузочный USB-накопитель.
Узнайте, как загрузить Webex для Microsoft Outlook с помощью текущего дополнения Cisco Webex Scheduler, подключить свой сайт Webex и планировать встречи.
Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с режимом передачи файлов по USB, кабелем или портом, а также с драйверами устройства.
Устраните ошибку Exception Access Violation в Windows 10, восстановив приложение, проверив драйверы и конфликты, восстановив системные файлы и протестировав оперативную память.
Для устранения мерцания экрана в Windows 10 проверьте диспетчер задач, сбросьте или восстановите графический драйвер, устраните конфликты приложений и проверьте аппаратное обеспечение дисплея.
Устраните ошибки файловой системы Windows 10 с помощью восстановления приложений, DISM/SFC, CHKDSK, сканирования на вредоносное ПО, чистой загрузки, восстановления системы и сброса настроек этого ПК.
Устраните ошибку «PAGE FAULT IN NONPAGED AREA» в Windows 10, проверив драйверы, оперативную память, ошибки диска, системные файлы, файл подкачки, безопасный режим и параметры восстановления.
Устраните проблему с зависанием обновления Windows на этапе "Ожидание установки" с помощью перезагрузки, проверки хранилища, средства устранения неполадок, DISM/SFC и безопасного сброса компонентов Центра обновления Windows.
