Главная
» WINDOWS
»
Как исправить ошибку «Вставьте диск в USB-накопитель» в Windows 10
Как исправить ошибку «Вставьте диск в USB-накопитель» в Windows 10
Если Windows 10 отображает сообщение «Вставьте диск в USB-накопитель», когда флеш-накопитель уже подключен, это обычно означает, что Windows видит USB-устройство, но не может получить доступ к его содержимому. Самый быстрый способ определить причину — проверить накопитель в «Управлении дисками». Если отображается его реальная емкость, возможно, проблема связана с буквой диска, драйвером или файловой системой. Если отображается «Нет носителя» или «0 байт», возможно, вышла из строя сама флеш-память.
Ошибка может появиться, даже если Windows отображает съемное USB-устройство.
1. В первую очередь исключите проблему с USB-подключением.
Прежде чем изменять настройки Windows, отключите накопитель и проверьте самые простые варианты. Если на USB-накопителе находятся важные файлы, и он открывается на другом компьютере, немедленно скопируйте эти файлы, прежде чем пытаться выполнить восстановление.
Подключите накопитель напрямую к другому USB-порту компьютера, а не через USB-концентратор или док-станцию.
Попробуйте запустить диск на другом компьютере.
Если это внешний SSD-накопитель или жесткий диск со съемным кабелем, переподключите кабель или проверьте работоспособность с помощью заведомо исправного совместимого кабеля.
Проверьте работу другого USB-накопителя на исходном компьютере. Если несколько накопителей выйдут из строя, проблема, скорее всего, связана с Windows или контроллером USB.
SanDisk выполняет те же проверки при прямом подключении и на втором компьютере для дисков, которые показывают «Нет носителя» или сообщение «Вставьте диск» в Windows: SanDisk No Media troubleshooting .
2. Проверьте, что сообщает диспетчер дисков о USB-накопителе.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Управление дисками» , или нажмите Windows + R , введите diskmgmt.mscи нажмите Enter. Microsoft описывает оба метода в своем руководстве по управлению дисками .
Если в «Управлении дисками» отображается «Нет носителя», это означает, что Windows видит USB-интерфейс, но не видит доступного объема памяти.
Что показывает «Управление дисками»?
Что делать
Правильная вместимость и здоровый объем
Попробуйте использовать другую букву диска, а затем при необходимости проверьте файловую систему.
Файловая система RAW
Не форматируйте файлы, если они вам нужны. Сначала решите, как восстановить данные.
Нераспределенное пространство
Если данные не нужны, создайте и отформатируйте новый том. Если данные важны, сначала остановите процесс и восстановите данные.
Нет медиафайлов или 0 байт
Проверьте соединение еще раз на другом компьютере. Если результат не изменился, расценивайте это как вероятную аппаратную неисправность.
Не форматируйте диск без носителя. Для форматирования в Windows нет доступного носителя. Компания SanDisk отмечает, что такая ситуация может возникнуть при выходе из строя флэш-накопителя внутри устройства; в случае, если файлы имеют высокую ценность, единственным вариантом может быть профессиональное восстановление данных.
3. Переустановите драйвер USB-накопителя.
Если в «Управлении дисками» отображается нормальная емкость накопителя, но он работает некорректно, переустановите драйвер устройства. Откройте «Диспетчер устройств» , разверните раздел «Дисковые устройства» , щелкните правой кнопкой мыши по проблемному USB-накопителю и выберите «Удалить устройство» . Отключите USB-накопитель, перезагрузите Windows и снова подключите его. Windows попытается установить драйвер еще раз.
Перед удалением драйверов USB-концентратора переустановите драйверы конкретного USB-накопителя.
Согласно текущим рекомендациям Microsoft, Windows может переустановить устройство после его удаления в Диспетчере устройств и перезагрузки: переустановите драйвер устройства в Windows . Избегайте удаления всех корневых USB-концентраторов, если только не выходят из строя несколько USB-устройств и вы не готовы к временному отключению периферийных устройств.
4. Исправляйте том только тогда, когда Windows сможет определить его емкость.
Назначьте другую букву диска
В «Управлении дисками» щелкните правой кнопкой мыши по USB-накопителю и выберите «Изменить букву диска и пути» . Выберите «Изменить» , выберите неиспользуемую букву и подтвердите. Это полезно, когда том исправен, но его текущая буква конфликтует с другим подключенным или локальным диском.
Исправный USB-том можно переназначить неиспользуемой букве диска.
Запустите CHKDSK для проверки файловой системы на наличие ошибок.
Если USB-накопитель имеет букву диска, и Windows может прочитать структуру тома, откройте командную строку от имени администратора и выполните команду chkdsk E: /f, заменив E:на фактическую букву USB-накопителя. Microsoft утверждает, что /fэто исправляет ошибки файловой системы на томе. Поскольку восстановление изменяет метаданные файловой системы, сначала сделайте резервную копию читаемых файлов и не запускайте CHKDSK в качестве первой реакции на неисправность или отсутствие носителя. См. справочник Microsoft по CHKDSK .
Форматирование следует применять только в крайнем случае.
Если диск имеет нормальную емкость, но файловая система непригодна для использования, и вам больше не нужны существующие данные, отформатируйте том через «Управление дисками» или «Проводник». Форматирование удалит данные с этого тома. Microsoft также предупреждает о необходимости резервного копирования всего, что вы хотите сохранить, перед форматированием. Форматирование не является восстановлением устройства, которое по-прежнему сообщает об отсутствии носителя или 0 байт.
Когда, вероятно, требуется замена USB-накопителя
Если после проверки прямого подключения на нескольких компьютерах один и тот же USB-накопитель показывает «Нет носителя» или «0 байт», прекратите повторять попытки исправления программным обеспечением. Изменение букв дисков, проверка CHKDSK, сканирование на наличие вредоносных программ и форматирование не могут восстановить флэш-память, к которой контроллер больше не имеет доступа. Если файлы важны, перед дальнейшими операциями записи или разрушительными действиями рассмотрите возможность обращения в профессиональную службу восстановления данных. Если данные не важны, замените накопитель.