Как исправить проблемы со входом в OneNote в Windows 10

OneNote - приложение для создания заметок от Microsoft . Это часть пакета Microsoft 365 для повышения производительности, но вы также можете получить приложение, не покупая подписку на Microsoft 365 . 

OneNote имеет две версии; настольная версия и версия UWP под названием OneNote для Windows 10, доступная в Microsoft Store. 

Оба типа приложений работают с OneDrive, и для их использования требуется вход с учетной записью Microsoft. Если вы настроили учетную запись Microsoft в Windows 10, OneNote сможет обнаружить ее и автоматически выполнить вход.

Устранение проблем со входом в OneNote

Если вы хотите использовать OneNote, необходимо войти в систему с учетной записью Microsoft, а это значит, что проблемы со входом фактически заблокируют вас из приложения.

Если вам не удается войти в OneNote в Windows 10, выполните следующую базовую проверку, а затем перейдите к исправлениям, которые мы перечислили ниже.

Базовая проверка - веб-вход

Если со службой OneNote (со стороны Microsoft) все в порядке, и вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль, вы сможете войти в веб-версию OneNote.

1. Посетите OneNote в своем браузере.
2. Войдите в свою учетную запись Microsoft.
3. Повторите описанное выше на другом устройстве, например телефоне или мобильном браузере.

В случае успешного входа в систему ваша проблема лежит исключительно на рабочем столе. Если войти в систему не удалось, проверьте, не сообщает ли Microsoft о сбое на своей странице состояния службы . Если пароль неверен, сбросьте его и попробуйте снова войти в систему в браузере и на рабочем столе.

Если вы можете войти в OneNote на других устройствах и / или в своем браузере, но не в Windows 10, попробуйте следующие исправления.

1. Проверьте проблемы с учетной записью Microsoft.

OneNote автоматически войдет в систему с учетной записью Microsoft, настроенной в Windows 10 . Если есть проблема с учетной записью, например, вы недавно изменили пароль, вам может потребоваться исправить его, прежде чем OneNote сможет войти с ним.

1. Откройте приложение Настройки с помощью комбинации клавиш Win + I . 
2. Зайдите в Аккаунты.
3. Выберите вкладку Ваша информация.
4. Нажмите «Управление моей учетной записью Microsoft», если вы увидите сообщение о проблеме с учетной записью.
5. Войдите в учетную запись в своем браузере.
6. Закройте OneNote и откройте его снова.

2. Запустите средство устранения неполадок для приложений из магазина.

Если вы используете версию OneNote для Microsoft Store, запустите средство устранения неполадок для приложений Microsoft Store.

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Перейдите в раздел "Обновление и безопасность".
3. Выберите вкладку Устранение неполадок.
4. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
5. Запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.
6. Примените все исправления, которые он рекомендует.

3. Сбросить OneNote

Если вы используете версию OneNote для UWP / Microsoft Store, вы можете попробовать сбросить настройки приложения.

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Зайдите в Приложения.
3. Выберите вкладку « Приложения и функции».
4. Выберите OneNote.
5. Щелкните Дополнительные параметры.
6. Прокрутите вниз и нажмите кнопку « Сброс».
7. Откройте OneNote и попробуйте войти.

4. Переустановите OneNote.

Удаление и повторная установка OneNote может решить проблемы с входом в систему. 

Если у вас установлена ​​настольная версия OneNote, вы можете удалить ее, выполнив следующие действия.

1. Откройте Панель управления.
2. Перейдите в « Программы»> «Удалить программу».
3. Найдите Microsoft 365 и выберите его.
4. Нажмите кнопку Удалить вверху.
5. Установите OneNote еще раз , установив Microsoft 365.

Если у вас установлена ​​версия OneNote для Microsoft Store, вы можете удалить ее, выполнив следующие действия.

1. Откройте приложение Настройки с помощью комбинации клавиш Win + I .
2. Зайдите в Приложения.
3. Выберите вкладку «  Приложения и функции».
4. Выберите OneNote для Windows 10.
5. Щелкните кнопку Удалить.
6. Снова установите приложение из Microsoft Store.

5. Отредактируйте реестр Windows.

Если вы используете настольную версию OneNote, вы можете решить проблему со входом в реестр. 

1. Коснитесь сочетания клавиш Win + R, чтобы открыть поле «Выполнить».
2. Входить regedit and tap the Enter key.
3. Перейдите к этому ключу : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
4. Щелкните правой кнопкой мыши панель справа и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)».
5. Назовите его UseOnlineContent.
6. Дважды щелкните его и установите значение 1.
7. Перезагрузите систему.

6. Используйте другую версию OneNote.

Попробуйте изменить версию OneNote, с которой у вас возникли проблемы со входом. Если вы используете настольную версию, загрузите версию из Microsoft Store .

Если вы используете версию для Microsoft Store, установите настольную версию .

Бонусное исправление: ошибка: 0x80070005 на Android

Если вам не удается войти в OneNote на устройстве Android и вы видите ошибку: 0x80070005, попробуйте следующее исправление.

1. Закройте OneNote.
2. Переведите устройство в режим полета.
3. Откройте OneNote.
4. Выберите учетную запись , с которой хотите войти.
5. Отключите режим полета.
6. Введите пароль для учетной записи.
7. Вы войдете в систему.

Вход в OneNote: заключение

OneNote обычно сталкивается с проблемами входа в систему из-за учетной записи Microsoft, установленной в Windows 10. Само приложение стабильно, поэтому проблемы со входом возникают редко. Обычно они связаны с настройками, связанными с Windows 10, поэтому новая установка почти всегда решает проблему.