Как исправить проблему с не запускающейся службой Windows Defender в Windows 10

Если служба Windows Defender не запускается в Windows 10 , сначала проверьте, не активирован ли другой антивирусный продукт. Антивирус Microsoft Defender автоматически отключается, когда совместимый антивирус, не принадлежащий Microsoft, становится основным. Если другие антивирусы не активированы, используйте описанные ниже способы проверки вместо изменения типов запуска службы Defender или ручного редактирования значений реестра, связанных с безопасностью.

Важно: Стандартная поддержка Windows 10 завершилась 14 октября 2025 года. Microsoft рекомендует перейти на Windows 11 или использовать программу расширенных обновлений безопасности Windows 10, если вам необходимо остаться на Windows 10. См. руководство Microsoft по прекращению поддержки Windows 10 .

1. Проверьте, не управляет ли защитой другой антивирус.

Откройте меню «Пуск» > «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз» . Если вы видите сообщение типа «Служба защиты от угроз остановлена», не следует предполагать, что сама служба Защитника повреждена.

В разделе «Кто меня защищает?» выберите «Управление поставщиками» . Если сторонний антивирус указан как активный, отключение Defender является ожидаемым поведением на обычном клиенте Windows 10. Microsoft описывает это поведение в разделе часто задаваемых вопросов по антивирусам и антишпионским программам .

Если вы хотите использовать Microsoft Defender в качестве основного антивируса, удалите другой антивирус через «Параметры» > «Приложения» > «Приложения и возможности» , а затем перезагрузите Windows. Простого отключения стороннего приложения может быть недостаточно, поскольку оно может остаться зарегистрированным в Центре безопасности Windows.

2. Проверьте состояние служб Defender и Windows Security.

Откройте Windows PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду:

Get-Service WinDefend, WdBoot, WdFilter, WdNisSvc, WdNisDrv, SecurityHealthService, wscsvc | Format-Table -Auto DisplayName, Name, StartType, Status

В приведенном ниже примере устранения неполадок от Microsoft показаны WinDefendзапуски с автоматическим запуском, SecurityHealthServiceзапуски с ручным запуском и wscsvcзапуски с автоматическим запуском. Также нормально, что WdBootдрайвер загрузки отображается как остановленный после запуска.

Если WinDefendслужба неожиданно остановилась и другой антивирус не установлен, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок. Компания Microsoft специально указывает, что ручное изменение типов запуска службы и драйверов Defender не поддерживается. Поддерживаемые проверки служб описаны в разделе « Устранение неполадок при запуске службы антивируса Microsoft Defender» .

3. Исключите наличие вредоносных программ с помощью Microsoft Safety Scanner.

Вредоносные программы могут отключать компоненты безопасности. Загрузите новую копию Microsoft Safety Scanner , запустите её и выполните как минимум быстрое сканирование. Microsoft отмечает, что срок действия Safety Scanner истекает через 10 дней после загрузки, поэтому загрузите его снова, если ваша копия устарела.

4. Перезагрузите платформу Defender и систему анализа угроз безопасности.

Если служба по-прежнему не работает, поддерживаемая Microsoft последовательность восстановления сбрасывает данные платформы Defender. Откройте командную строку от имени администратора . Сначала перейдите в папку с новейшей платформой Defender, используя команду, описанную в документации Microsoft:

(set "_done=" & if exist "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform" (for /f "delims=" %d in ('dir "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform" /ad /b /o:-n 2^>nul') do if not defined _done (cd /d "%ProgramData%\Microsoft\Windows Defender\Platform\%d" & set _done=1)) else (cd /d "%ProgramFiles%\Windows Defender")) >nul 2>&1

Затем выполните эти команды по одной:

MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All
MpCmdRun.exe -ResetPlatform
MpCmdRun.exe -SignatureUpdate -MMPC

Перезагрузите Windows после завершения выполнения команд, затем снова откройте раздел «Безопасность Windows» и установите флажок «Защита от вирусов и угроз» .

5. Восстановите поврежденные системные файлы Windows.

Поврежденные компоненты Windows могут препятствовать запуску Defender. Microsoft рекомендует запустить DISM перед проверкой системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Дождитесь полного завершения обеих команд. В руководстве Microsoft по восстановлению DISM и SFC описаны возможные результаты работы SFC и дальнейшие действия.

6. Установите обновления, затем используйте восстановление только при необходимости.

Перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» , выберите «Проверить наличие обновлений» , установите все доступные обновления для вашего канала обслуживания Windows 10 или регистрации в программе ESU и перезагрузите компьютер.

Если Defender по-прежнему не запускается, создайте резервную копию важных файлов перед использованием восстановления. В Windows 10 в разделе «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Сбросить этот компьютер» можно переустановить Windows, а параметр «Сохранить мои файлы » сохраняет личные файлы, но удаляет установленные приложения и настройки. Microsoft рекомендует сначала создать резервную копию и убедиться, что у вас есть ключ восстановления BitLocker, если включено шифрование устройства. См. официальные инструкции по сбросу компьютера .

Чего не следует делать

• Не следует принудительно устанавливать разные типы запуска служб Defender с помощью служб, реестра или sc config.
• Не отключайте унаследованные права доступа для C:\ProgramData.
• Не удаляйте ключи реестра политики Defender на компьютере, управляемом на работе или в учебном заведении; обратитесь к администратору, поскольку групповая политика или MDM могут принудительно применять этот параметр.

Для большинства домашних ПК решение проблемы заключается в выявлении активного стороннего антивируса, восстановлении платформы Defender или восстановлении системных файлов Windows. Если устройство по-прежнему работает под управлением Windows 10 без ESU, восстановление антивирусной службы само по себе не заменяет отсутствующие обновления безопасности операционной системы.