Как исправить экран восстановления BitLocker при загрузке Windows 11

• Если Windows 11 зависает во время загрузки из-за BitLocker, это может быть связано с неправильной конфигурацией или некорректным обновлением. 
• Вам необходимо либо ввести ключ восстановления, либо выполнить определенные действия, рекомендованные Microsoft.

Если после перезагрузки ваш компьютер внезапно загружается в экран восстановления BitLocker, вы не одиноки. Это распространенная проблема на устройствах с Windows 11 , которая может быть вызвана системными изменениями или, в некоторых случаях, проблемными обновлениями.

Запросы на восстановление BitLocker обычно появляются, когда что-то изменяет доверенное состояние системы, например, изменения в TPM (Trusted Platform Module), обновления прошивки, настройки BIOS или другие конфигурации, связанные с безопасностью. Однако после обновления безопасности за апрель 2026 года (KB5083769) небольшое количество устройств неожиданно перешло в режим восстановления из-за неподдерживаемой конфигурации в политике «Настройка профиля проверки платформы TPM для собственных конфигураций прошивки UEFI».

Это не единичный случай. Аналогичное поведение ранее наблюдалось в Windows 11 25H2 и 24H2 (KB5066835) , а также в Windows 10 22H2 (KB5066791) , где обновления выявляли скрытые проблемы конфигурации и запускали режим восстановления.

Если ваше устройство зависло на экране восстановления BitLocker, обычно это легко исправить, при условии, что у вас есть доступ к ключу восстановления BitLocker. После разблокировки системы вы сможете исправить конфигурацию и предотвратить повторное появление этого запроса.

В этом руководстве я опишу простые шаги по восстановлению вашего устройства с помощью BitLocker после установки обновления системы Windows 11.

Как исправить проблему с зависанием Windows 11 на экране восстановления BitLocker?

Для решения проблемы с экраном восстановления BitLocker в Windows 11 вам потребуется другой компьютер (или мобильный телефон) с доступом в интернет, после чего необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте свою учетную запись Microsoft онлайн .

    

    

2. Чтобы найти ключ восстановления, выберите имя компьютера из списка.

   

3. Подтвердите ключ восстановления на экране восстановления BitLocker, чтобы запустить Windows 11.

4. Нажмите кнопку «Продолжить» .

   

5. Следуйте инструкциям на экране.

Если вы не можете найти ключ восстановления в своей учетной записи Microsoft, возможно, при включении BitLocker вы выбрали другой способ его сохранения . Это может быть распечатанный на бумаге ключ или, возможно, вы сохранили его в файле на USB-накопителе или другом устройстве хранения данных.

Хотя обновление, требующее ключа шифрования для разблокировки устройства, встречается редко, оно показывает, что шифрование может быть палкой о двух концах. С одной стороны, оно может помочь защитить ваше устройство и данные, но с другой — может заблокировать вам доступ к ним.

Исправление ключа восстановления BitLocker перед установкой KB5083769

Microsoft рекомендует следовать инструкциям, указанным выше, чтобы решить проблему, если она возникла после установки обновления. Однако, если вы еще не установили обновление KB5083769 (сборка 26200.8246), вы можете предотвратить проблему, сбросив поддерживаемые параметры конфигурации.

Сначала откройте редактор групповых политик и перейдите в раздел «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Шифрование дисков BitLocker» > «Системные диски» .

В этом разделе вы найдете политику «Настройка профиля проверки платформы TPM для собственных конфигураций прошивки UEFI». Если этот параметр был ранее изменен, это может привести к несоответствию с текущим состоянием системы. В этом случае верните его в значение «Не настроено». Этот шаг указывает операционной системе прекратить использование любых значений PCR (регистра конфигурации платформы), заданных вручную, и вместо этого вернуться к своей конфигурации по умолчанию, которой она доверяет.

После изменения политики откройте командную строку от имени администратора и принудительно примените изменения немедленно, выполнив соответствующую gpupdate /force команду.

После обновления политики следующим шагом является обновление доверительных отношений BitLocker с TPM. Для этого временно приостановите защиту BitLocker на системном диске, выполнив команду manage-bde -protectors -disable C:, а затем снова включите защиту BitLocker, выполнив команду manage-bde -protectors -enable C: .

После завершения процесса BitLocker продолжает защищать диск в обычном режиме, но теперь с чистой, правильно проверенной конфигурацией TPM.

Хотя я рекомендую использовать шифрование для защиты ваших данных, вы можете  отключить BitLocker в Windows 11, если опасаетесь блокировки доступа к своему устройству и данным.

Для усиления стратегии восстановления всегда следует регулярно создавать полную  резервную копию Windows 11 на USB-накопитель или  в виде файловой резервной копии .