Home
» WINDOWS
»
Как исправить BSOD при отключении Bluetooth в Windows 10
Как исправить BSOD при отключении Bluetooth в Windows 10
Синие экраны смерти (BSOD) были практически неотъемлемой частью Windows 10 с момента её выхода. С тех пор они стали довольно редкими, но это не значит, что вы не увидите их вовсе. Похоже, существует ошибка, из-за которой при отключении Bluetooth система аварийно завершает работу. Эта ошибка вызвана проблемой с драйвером, поэтому вот решение.
Поскольку проблема связана с драйвером, вам придётся откатить драйвер или обновить его. Мы не можем точно сказать, что именно вам нужно сделать, поскольку на системе, на которой мы опробовали это решение, ошибка появилась внезапно. Система не обновлялась, поэтому ничего не изменилось, и драйвер Bluetooth не обновился. Помогло обновление драйвера, но некоторым пользователям может помочь откат. В некоторых случаях подобные постоянные сбои могут быть связаны с более серьёзными проблемами с драйвером или памятью, такими как повреждённый список PFN , что является ещё одной известной причиной ошибок BSOD.
BSOD при выключенном Bluetooth
Вам необходимо обновить или откатить драйвер. Включите Bluetooth. Откройте диспетчер устройств и разверните группу устройств Bluetooth.
Найдите чипсет Bluetooth. Он должен называться, например, Intel Wireless Bluetooth. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер».
Если опция «Откатить драйвер» включена, нажмите её и выполните откат к более ранней версии драйвера Bluetooth. После отката перезагрузите систему и выключите Bluetooth. Если синий экран смерти (BSOD) всё ещё появляется, возможно, необходимо обновить драйвер.
Процесс практически тот же. Откройте Диспетчер устройств, разверните раздел «Устройства Bluetooth», щёлкните правой кнопкой мыши по чипсету Bluetooth и выберите «Свойства» в контекстном меню. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер». Выберите опцию «Автоматический поиск обновлённых драйверов», и система выполнит поиск доступных обновлений. Если обновления будут найдены, разрешите установку обновлённого драйвера и перезагрузите систему.
Это должно исправить BSOD. Если нет, проверьте, не устанавливали ли вы недавно обновление Windows 10. Если да, рекомендуется откатить его и отложить установку до выхода следующего крупного обновления.
Если драйвера для отката нет, а обновлённая версия также недоступна, возможно, придётся вручную искать более старую версию. Рекомендуем поискать её на сайте производителя вашего ноутбука. Найдя его, сначала удалите текущий драйвер, а затем установите скачанный.