Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой кэша документов при работе с любимым офисным приложением. Те, кто обновился с версии Office Technical Preview до бета-версии Office, сталкиваются с этой проблемой, и основная причина заключается в необходимости обновления кэша Office. Если по какой-либо причине у вас возникает эта ошибка, перечисленные ниже быстрые действия мгновенно устранят её.
Сначала убедитесь, что процесс MSOSYNC.EXE не запущен. Если да, завершите его.

Теперь перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet и удалите раздел FileStoreCriticalError . Если раздела нет, этот шаг можно пропустить.

Убедитесь, что папка OfficeFileCache отсутствует в системе. Проверьте путь %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\14.0\ и обязательно удалите OfficeFileCache, если он существует. %userprofile% обычно находится в C:/Users/[Имя пользователя]/ .
После этого перезапустите Office 2010, и ошибка должна исчезнуть. Приятного просмотра!