การบันทึกใน Teams ล้มเหลว? 10 สาเหตุสุดช็อกที่ทำให้การบันทึกใน Microsoft Teams ล้มเหลว และวิธีแก้ไขทันที

😩 เคยกด "เริ่มบันทึก" ในMicrosoft Teamsแล้วพบว่ามันล้มเหลวโดยไม่มีข้อความแจ้งเตือนหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหา การบันทึกล้มเหลวใน Microsoft Teamsสร้างความหงุดหงิดให้กับผู้คนนับล้าน แต่ส่วนใหญ่เกิดจากสาเหตุที่แก้ไขได้ง่าย ในคู่มือนี้ เราจะเปิดเผยสาเหตุทั่วไปที่อยู่เบื้องหลังความผิดพลาดเหล่านี้ และให้วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน ติดตามจนจบ คุณจะสามารถบันทึกได้อย่างราบรื่นแน่นอน! 👉

เข้าใจสาเหตุที่การบันทึกใน Microsoft Teams ล้มเหลว?

การบันทึกการประชุมผ่าน Teams จะบันทึกไปยัง OneDrive หรือ SharePoint แต่ความล้มเหลวส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ การตั้งค่า หรือปัญหาทางเทคนิค ตามเอกสารสนับสนุนล่าสุดของ Microsoft พบว่ากว่า 70% ของปัญหาแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบพื้นฐาน มาดูกันว่าสาเหตุทั่วไปที่ พบบ่อยที่สุด พร้อมวิธีแก้ไขมีอะไรบ้าง

1️⃣ ไม่มีสิทธิ์ในการบันทึก? สาเหตุอันดับ 1

สาเหตุที่ พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การบันทึกใน Teams ล้มเหลว : คุณไม่มีสิทธิ์ โดยปกติแล้ว เฉพาะผู้จัดประชุมหรือผู้ร่วมจัดประชุมเท่านั้นที่สามารถเริ่มการบันทึกได้

• วิธีแก้ไข:ขอให้ผู้จัดงานอนุญาตสิทธิ์ "ใครสามารถบันทึกได้บ้าง" ผ่านตัวเลือกการประชุม > การบันทึกและการถอดเสียง
• เคล็ดลับ: ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่านโยบายได้ในศูนย์การจัดการ Teams ภายใต้ การประชุม > นโยบายการประชุม

2️⃣ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอใน OneDrive/SharePoint

การบันทึกวิดีโอใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลมาก การประชุม 1 ชั่วโมงอาจใช้พื้นที่ถึง 1GB หาก OneDrive ของคุณเต็มปัญหาการบันทึกใน Teamsก็จะเริ่มเกิดขึ้น

• วิธีแก้ไข:ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใน OneDrive ลบไฟล์เก่า หรือขอเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจากฝ่ายไอที

10 สาเหตุหลักที่ ทำให้การบันทึก ในMicrosoft Teams ล้มเหลว – ตารางสรุปโดยย่อ

3️⃣ ปัญหาเครือข่าย: การเชื่อมต่อไม่เสถียรทำให้การบันทึกหยุดชะงัก

แอป Teams ต้องการความเร็วในการอัปโหลด 1.2 Mbps สำหรับการบันทึกแบบ HD หาก Wi-Fi ช้าการบันทึกของ Teams อาจใช้งานไม่ได้

• วิธีแก้ไข:ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่speedtest.netใช้สาย Ethernet เพื่อความเสถียร ⭐

4️⃣ แอปเวอร์ชันเก่าหรือแคชเสียหาย

Teams เวอร์ชันล่าสุดแก้ไขข้อผิดพลาดในการบันทึกแล้ว หากยังใช้เวอร์ชันเก่าอยู่ อาจพบกับความล้มเหลวได้

• วิธีแก้ไข:คลิกโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต หรือติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ทางการ

5️⃣ นโยบายผู้ดูแลระบบและข้อจำกัดขององค์กร

ในองค์กรธุรกิจ ฝ่ายไอทีจะบล็อกการบันทึกข้อมูลผ่านนโยบาย ซึ่งเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด

• วิธีแก้ไข:ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่Microsoft Learnสำหรับการปรับแต่งนโยบาย

เจาะลึกเพิ่มเติม: ปัญหาการบันทึกข้อมูลของทีมที่ พบไม่บ่อยแต่มีความสำคัญอย่างยิ่ง

โปรแกรมป้องกันไวรัสอย่าง Norton มักจะตรวจจับกระบวนการของ Teams ให้เพิ่มข้อยกเว้น สำหรับผู้ใช้งานบนเว็บ แคชของ Chrome/Edge อาจเต็ม ให้ล้างแคชผ่านการตั้งค่า ส่วนแขกรับเชิญนั้นไม่สามารถบันทึกการประชุมในช่องได้ VPN อาจจำกัดความเร็วในการอัปโหลด ให้ทดสอบโดยไม่ใช้ VPN

🚀 เคล็ดลับมืออาชีพเพื่อป้องกันการบันทึกใน Microsoft Teams ล้มเหลว ในอนาคต

1. ✅ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงก่อนการประชุม
2. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บทุกสัปดาห์
3. ควรใช้แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปแทนการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์เพื่อความเสถียรยิ่งขึ้น
4. ทดสอบการบันทึกผลในการประชุมสั้นๆ เพียง 1 นาที
5. เปิดใช้งานการถอดเสียงเป็นแบบสำรองข้อมูล—บริการนี้มีให้ใช้งานเฉพาะบนระบบคลาวด์เท่านั้น!

พร้อมทดสอบหรือยัง? นัดหมายการประชุมแบบส่วนตัว กดบันทึก แล้วดูว่ามันสำเร็จหรือไม่ หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Teams ผ่านทางความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ คุณทำได้แน่นอน! 😊

ข้อคิดส่งท้าย: เอาชนะทีมที่บันทึกความล้มเหลวในวันนี้

ปัญหา การบันทึกใน Microsoft Teams ล้มเหลวส่วนใหญ่ ได้ รับการแก้ไขด้วยสาเหตุและวิธีแก้ไขทั่วไปเหล่านี้ ประหยัดเวลา ลดความเครียด และบันทึกทุกช่วงเวลาสำคัญ แชร์วิธีแก้ไขของคุณในช่องแสดงความคิดเห็น — อะไรคือสาเหตุที่ทำให้คุณเจอปัญหา? 👇

ข้อมูลนี้อ้างอิงจากแนวทางล่าสุดของ Microsoft เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด