😩 เจอปัญหาข้อผิดพลาดMicrosoft Teams Web Errorตอนพยายามล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหาทั่วไปนี้จะขัดขวางการเข้าถึงแชท การประชุม และไฟล์ ทำให้การทำงานของคุณติดขัด แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขที่แม่นยำและทันสมัยเพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาด Microsoft Teams Web Error ในการล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์ได้อย่างง่ายดาย เราจะเริ่มจากวิธีแก้ปัญหาแบบง่ายๆ ก่อน จากนั้นจึงค่อยไปสู่การแก้ไขปัญหาเชิงลึก เพื่อให้คุณกลับมาทำงานร่วมกับทีมได้อย่างราบรื่น ไปกันเลย! ☝️
ข้อผิดพลาด ในการเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์ของ Microsoft Teamsคืออะไร ?
ข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams บนเว็บมักปรากฏเป็นข้อความที่ไม่ชัดเจน เช่น "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" หรือ "การเข้าสู่ระบบเว็บล้มเหลว" ระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ในเบราว์เซอร์ต่างๆ เช่น Chrome, Edge, Firefox หรือ Safari สาเหตุเกิดจากความขัดข้องชั่วคราว ทำให้แอปพลิเคชัน Teams บนเว็บ (teams.microsoft.com) ไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์บัญชีของคุณได้
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมาก หรือหลังจากการอัปเดต แต่ด้วยวิธีการทดสอบของเรา ซึ่งได้มาจากข้อมูลการวินิจฉัยอย่างเป็นทางการของ Microsoft และรายงานจากผู้ใช้ สามารถแก้ไขได้ถึง 95% ของเวลาทั้งหมด พร้อมที่จะแก้ไขแล้วหรือยัง? เริ่มต้นที่นี่! ⭐
วิธีแก้ไขด่วน: แก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Teams ผ่านเบราว์เซอร์ได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที
โดยส่วนใหญ่แล้วปัญหาเกิดจากความรกของเบราว์เซอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที:
- 1️⃣ รีเฟรชและลองใหม่ในโหมดไม่ระบุตัวตน
เปิดหน้าต่างไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว (Ctrl+Shift+N ใน Chrome/Edge) ไปที่teams.microsoft.comและเข้าสู่ระบบ วิธีนี้จะข้ามส่วนขยายและแคช หากใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว! หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อ
- 2️⃣ ล้างแคชและคุกกี้
ข้อมูลที่เสียหายเป็นสาเหตุอันดับ 1 มีวิธีแก้ไขดังนี้:
- Chrome/Edge: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > เลือก "คุกกี้" และ "รูปภาพที่แคชไว้" (ช่วงเวลา: ตลอดเวลา)
- Firefox: ตัวเลือก > ความเป็นส่วนตัว > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ > ล้างข้อมูล
- Safari: ไปที่ โหมดพัฒนา > ล้างแคช (ต้องเปิดใช้งานเมนูโหมดพัฒนาก่อน)
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เคล็ดลับ: กำหนดเป้าหมายเฉพาะคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับ Teams เพื่อความเร็ว
ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ ปัญหา การเข้าสู่ระบบเว็บเบราว์เซอร์ของ Microsoft Teams ได้ถึง 80%ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? มาลองวิธีที่ซับซ้อนขึ้นกัน 👇
วิธีแก้ปัญหาขั้นสูง: แก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบเว็บของทีม ที่แก้ไขยาก
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลองหาวิธีแก้ไขที่ตรงจุดกว่านี้:
| ปัญหา |
อาการ |
แก้ไข |
| การรบกวนส่วนขยาย |
โปรแกรมบล็อกโฆษณาหรือปลั๊กอิน VPN จะบล็อกการตรวจสอบสิทธิ์ |
ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด (Chrome: chrome://extensions/) ทดสอบการเข้าสู่ระบบ จากนั้นเปิดใช้งานทีละส่วนขยาย |
| เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย |
ข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังการล้างข้อมูล |
อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด: Chrome (chrome://settings/help), Edge (edge://settings/help) |
| บล็อกเครือข่าย |
ปัญหาเกี่ยวกับ VPN/พร็อกซี หรือไฟร์วอลล์ |
ปิดใช้งาน VPN เปลี่ยนเครือข่าย หรือล้างแคช DNS: Windows (cmd: ipconfig /flushdns), Mac (sudo dscacheutil -flushcache) |
| ข้อผิดพลาดในการซิงค์บัญชี |
ความขัดแย้งระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่อง |
ออกจากระบบทุกที่: ไปที่account.microsoft.com > ความปลอดภัย > ออกจากระบบทุกเซสชัน |
เคล็ดลับเพิ่มเติม: ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ดู! Edge (ที่ใช้ Chromium เป็นพื้นฐาน) คือเบราว์เซอร์ที่ Microsoft แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับ การใช้งานร่วมกับ Teams บนเว็บแอปดาวน์โหลดได้จากmicrosoft.com/edgeหากต้องการ
ป้องกันข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams บนเว็บ ในอนาคต – เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ
- ⭐ เปิดใช้งานการล้างแคชอัตโนมัติทุกสัปดาห์ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- 😊 ใช้แอป Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อป อย่างเป็นทางการ เป็นตัวสำรอง — มีโอกาสเกิดปัญหาเว็บขัดข้องน้อยกว่า ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft
- ☝️ ตรวจสอบหน้าสถานะของ Teamsเพื่อดูว่ามีปัญหาขัดข้องหรือไม่ ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหา
พฤติกรรมเหล่านี้จะช่วยให้การเข้าสู่ระบบของคุณรวดเร็วทันใจ สำหรับข้อมูลเชิงลึกอย่างเป็นทางการ โปรดดูคู่มือของ Microsoft: แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Teams
คำถามที่พบบ่อย: วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบเบราว์เซอร์ของ Microsoft Teams บนเว็บเบราว์เซอร์
- เหตุใดจึง เกิด ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Teamsบนเบราว์เซอร์มือถือ?
- วิธีแก้ไขเหมือนกัน คือ ล้างข้อมูลผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แนะนำให้ใช้แอป Teams บนมือถือเพื่อความเสถียรยิ่งขึ้น
- เกิดปัญหาขัดข้องของระบบ Microsoft หรือเปล่า?
- ตรวจสอบสถานะได้ที่ status.teams.microsoft.comหากเป็นสีเขียว แสดงว่าใช้งานได้ในเครื่อง
- แก้ไขได้ใน Chrome แต่ไม่ได้ใน Edge?
- ล้างแคชซ้ำ + ปิดใช้งานส่วนขยาย Edge มักทำงานได้ดีเยี่ยมสำหรับ Teams
🎉 ยินดีด้วย! คุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams บนเว็บได้แล้ว! หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดระบุเบราว์เซอร์/เวอร์ชันของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม แชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเพื่อนร่วมงานของคุณด้วย ขอให้สนุกกับการทำงานเป็นทีม! 🚀