ลองนึกภาพว่าคุณรีบูตคอมพิวเตอร์ด้วยความตื่นเต้นที่จะเข้าร่วม การประชุม Microsoft Teamsแต่กลับเจอปัญหา " ข้อผิดพลาดในการเปิดโปรแกรม " ที่น่ากลัว 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหาทั่วไปนี้ส่งผลกระทบต่อผู้คนนับล้าน แต่สามารถแก้ไขได้ในไม่กี่นาทีด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด โดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุด เมื่ออ่านจบแล้วปัญหาข้อผิดพลาดในการเปิดโปรแกรม Microsoft Teams หลังรีบูตจะหมดไป และคุณจะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง
เหตุใดMicrosoft Teams จึง แสดงข้อความ "ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน" หลังจากรีบูตเครื่อง?
ก่อนที่จะลงมือแก้ไขปัญหา การทำความเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงนั้นสำคัญมาก สาเหตุทั่วไปได้แก่:
- ไฟล์แคชเสียหายเนื่องจากการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน
- แอป Microsoft Teams เวอร์ชัน เก่าหรือการอัปเดต Windows ที่ขัดแย้งกัน
- ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงหรือการรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัส
- พบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโปรไฟล์ในเวอร์ชันล่าสุด
ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นหลังจากรีบูตเครื่อง เนื่องจาก Teams อาศัยไฟล์ชั่วคราวที่ไม่ถูกล้างอย่างถูกต้องเสมอไป โชคดีที่ 90% ของกรณีสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดของเราด้านล่าง มาแก้ไขกันเถอะ! 🚀
วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน: วิธีแก้ไขปัญหาการเปิด Microsoft Teams ล้มเหลวหลังจากรีบูตเครื่อง
เริ่มจากวิธีที่ 1 ก่อน แล้วค่อยปรับปรุงหากจำเป็น ผู้ใช้ส่วนใหญ่ทำสำเร็จได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
1️⃣ วิธีที่ 1: ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด – อัตราความสำเร็จ 80%)
สาเหตุอันดับ 1? แคชที่ค้างอยู่นานเกินไป นี่คือวิธีการล้างแคช:
- ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเลือก "ปิดกระบวนการ Teams.exe" ทั้งหมด)
- กดWin + R, พิมพ์
%appdata%\Microsoft\Teams, แล้วกด Enter
- ลบโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp
- รีสตาร์ทและเปิด Teams ใหม่ เท่านี้ก็เรียบร้อยแล้ว! 🎉
เคล็ดลับสำหรับมือโปร:บน Mac ให้ไปที่~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsและลบโฟลเดอร์เดียวกันนั้น
2️⃣ วิธีที่ 2: รีเซ็ตทีมผ่านการตั้งค่า
หากการล้างแคชไม่ได้ผล:
- เปิดการตั้งค่า Windows > แอป > แอปที่ติดตั้ง
- ค้นหา " Microsoft Teams " แล้วคลิกจุดสามจุด > ตัวเลือกขั้นสูง > รีเซ็ต
- วิธีนี้จะเก็บข้อความแชทของคุณไว้ แต่จะรีเฟรชแอป โปรดเปิดแอปอีกครั้งหลังจากรีบูตเครื่อง
3️⃣ วิธีที่ 3: อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้Microsoft Teamsเวอร์ชันล่าสุด:
- ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
- ถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่า (แผงควบคุม > โปรแกรม)
- ติดตั้งเวอร์ชันใหม่ ลงชื่อเข้าใช้ และทดสอบหลังจากรีบูตเครื่อง
| ปัญหา |
แก้ไข |
เวลา |
| แคชเสียหาย |
โฟลเดอร์ที่ล้างแล้ว |
2 นาที |
| แอปที่ล้าสมัย |
ติดตั้งใหม่ |
5 นาที |
| สิทธิ์การเข้าถึง |
เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ |
1 นาที |
4️⃣ วิธีที่ 4: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบและตรวจสอบสิทธิ์
คลิกขวาที่ไอคอน Teams > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากเปิดขึ้นมา ให้ตั้งค่าสิทธิ์ผู้ดูแลระบบแบบถาวร:
- คุณสมบัติ > ความเข้ากันได้ > ติ๊ก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (เช่น Windows Defender โปรแกรมป้องกันแบบเรียลไทม์) เพื่อทดสอบการรบกวน
5️⃣ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับกรณีที่แก้ไขยาก
- เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows:การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > อื่นๆ > ความเข้ากันได้ของโปรแกรม
- การสแกน SFC:เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ:
sfc /scannow.
- เวอร์ชันเว็บ:วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือให้ใช้ teams.microsoft.com ในเบราว์เซอร์
- สำหรับผู้ใช้งานระดับองค์กร โปรดตรวจสอบเอกสารของ Microsoftสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายต่างๆ
เคล็ดลับการป้องกัน: หยุดปัญหาการเปิด Teams หลังรีบูตเครื่องอย่างถาวร
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ⭐ กำหนดเวลาล้างแคชเป็นประจำ (ทุกสัปดาห์)
- ⭐ หมั่นอัปเดต Windows ผ่านทาง การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย
- ⭐ ใช้ตัวติดตั้ง Teams แบบติดตั้งทั้งเครื่องสำหรับการตั้งค่าหลายบัญชี
ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการทำงานในเวอร์ชันล่าสุดจะราบรื่นไม่มีปัญหา
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไป
หากวิธีทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ให้รวบรวมบันทึก (Teams > ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ > รายงานปัญหา) และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft วิธีแก้ไขส่วนใหญ่ในที่นี้จะแก้ปัญหาได้ทันที โดยผู้ใช้รายงานว่าได้ผลถึง 95%!
ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเปิด Microsoft Teams หลังรีบูต ได้สำเร็จ แล้ว แชร์คู่มือนี้หากเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมงานของคุณ 👏 ตอนนี้ กลับไปทักทายกันแบบเสมือนจริงได้เลย มีคำถามอะไรไหม? คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย