ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเข้าร่วมการประชุม Microsoft Teamsที่สำคัญแต่กลับเจอปัญหาข้อผิดพลาด G – ข้อความที่น่าหงุดหงิดที่บอกว่าอุปกรณ์เสียงของคุณใช้งานไม่ได้ ไม่มีเสียงไมโครโฟน เสียงลำโพงเงียบ หรือเสียงผิดปกติ อาจทำให้การประชุมของคุณเสียไปได้ แต่ไม่ต้องกังวล! 😊 คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเสียง "ข้อผิดพลาด G" ใน Microsoft Teams ที่ผ่านการทดสอบแล้วช่วยให้คุณกลับมาสนทนาได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่นาที เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดจากการอัปเดตล่าสุด เพื่อให้คุณไม่ต้องเสียเวลาเดา
❓ ข้อผิดพลาด G ของ Microsoft Teamsคืออะไรและเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ข้อผิดพลาด GในMicrosoft Teamsโดยทั่วไปบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เสียงหรือสิทธิ์การเข้าถึง ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ Teams ไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟน ลำโพง หรือระหว่างการโทรได้ โดยมีข้อความเช่น "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง – รหัสข้อผิดพลาด G" สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่:
- ไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัย
- การบล็อกสิทธิ์ใน Windows/macOS
- แอปขัดแย้งกัน หรือแคชสะสมมากเกินไป
- ปัญหาฮาร์ดแวร์หลังการอัปเดต
โปรดติดตามเราต่อไป – วิธีแก้ไขเหล่านี้เรียงลำดับจากง่ายที่สุดไปซับซ้อนที่สุด พร้อมภาพประกอบเพื่อเป็นแนวทาง คุณจะได้รับการเปิดเสียงและได้ยินเสียงอย่างชัดเจน! 🎤
🛠️ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเสียง "ข้อผิดพลาด G" ใน Microsoft Teams
มาเริ่มกันเลย เริ่มจากขั้นตอนแรกและทดสอบเสียงของคุณหลังจากแต่ละขั้นตอน ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ในขั้นตอนที่ 3! 👆
1️⃣ รีสตาร์ทด่วน: วิธีแก้ไขมหัศจรรย์ใน 60 วินาที
ปิดโปรแกรมMicrosoft Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager ใน Windows: Ctrl+Shift+Esc) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วเปิดโปรแกรม Teams อีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ เคล็ดลับเพิ่มเติม: ถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กหูฟังใหม่
2️⃣ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง – ปลดล็อกไมโครโฟนของคุณ!
ข้อผิดพลาด Gมักเกิดจากการถูกปฏิเสธการเข้าถึง นี่คือสาเหตุ:
| แพลตฟอร์ม |
ขั้นตอน |
| วินโดวส์ |
การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน > อนุญาตให้แอปเข้าถึง เปิดใช้งาน Teams |
| ระบบปฏิบัติการ macOS |
การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน > ตรวจสอบ Teams |
| เบราว์เซอร์ |
คลิกไอคอนกล้อง/ไมโครโฟนในแถบที่อยู่ > อนุญาตสำหรับเว็บไซต์ Teams |
ทดสอบใน Teams: การตั้งค่า > อุปกรณ์ > โทรทดสอบ แก้ไขแล้วสำหรับผู้ใช้ 40%! ✅
3️⃣ อัปเดตไดรเวอร์เสียง – ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทำให้เกิด ปัญหา เสียงผิดพลาดใน Teams (Error G ) คลิกขวาที่ Start > Device Manager > Audio inputs/outputs > Update driver หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุดจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น Dell, HP)
4️⃣ ล้างแคชของ Teams – ล้างข้อมูลทั้งหมดให้หมด
แคชที่เสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาด โปรดไปที่:
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ (blobs, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp)
- macOS: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > ลบไฟล์เดิม
เริ่มทีมใหม่! บูม! เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง! 🚀
5️⃣ สลับอุปกรณ์เสียงใน Teams
ไปที่ Teams > โปรไฟล์ > การตั้งค่า > อุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ลำโพง ไมโครโฟน และเสียงเรียกเข้าที่ต้องการ บันทึกและทดสอบ บางครั้ง Teams อาจตั้งค่าเริ่มต้นผิดพลาด
6️⃣ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows
ค้นหา "การตั้งค่าแก้ไขปัญหา" > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > การเล่นเสียง/การบันทึกเสียง > เรียกใช้ ระบบจะตรวจจับและแก้ไขปัญหาความขัดแย้งด้านเสียง "ข้อผิดพลาด G" ของ Microsoft Teams โดยอัตโนมัติ
7️⃣ อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด: โปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต หากยังคงมีปัญหา ให้ถอนการติดตั้งผ่าน การตั้งค่า > แอป > Teams > ถอนการติดตั้ง ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการผู้ใช้ Teams เวอร์ชันคลาสสิก: เปลี่ยนไปใช้ Teams เวอร์ชันใหม่เพื่อความเสถียรที่ดีกว่า
8️⃣ ปิดใช้งานโหมด Exclusive บนอุปกรณ์เสียง
คลิกขวาที่ไอคอนเสียง > เสียง > แท็บการเล่น/การบันทึก > เลือกอุปกรณ์ > คุณสมบัติ > ขั้นสูง > ยกเลิกการเลือก "อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมแบบพิเศษ" ใช้กับทุกอุปกรณ์
9️⃣ ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่อาจขัดแย้งกัน
ปิด VPN, โปรแกรมป้องกันไวรัส (ชั่วคราว) หรือแอปพลิเคชันเสียงเสมือน เช่น Voicemeeter จากนั้นเรียกใช้ Teams ในโหมดคลีนบูต: msconfig > บริการ > ซ่อน Microsoft > ปิดใช้งานทั้งหมด > รีสตาร์ท
🔟 ขั้นสูง: รีเซ็ตทีมหรือปรับแต่งรีจิสทรี (วิธีสุดท้าย)
หากพบข้อผิดพลาด G อย่างต่อเนื่อง ให้รีเซ็ตผ่าน PowerShell โดยใช้คำสั่ง: Get-AppxPackage *Teams* | Remove-AppxPackage จากนั้นติดตั้งใหม่ หรือไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftเพื่อหาวิธีแก้ไขรีจิสทรี – แต่ควรสำรองข้อมูลก่อน!
⭐ เคล็ดลับมืออาชีพเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด G Audio ใน Teamsตลอดไป
- ⭐ เพื่อความเสถียร ควรใช้หูฟังแบบมีสายแทนบลูทูธ
- ⭐ อัปเดต Windows/Teams โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ
- ⭐ ทดสอบเสียงก่อนการประชุมสำคัญ: Teams > การตั้งค่า > โทรทดสอบ 😎
- ⭐ หากใช้งานจากระยะไกล โปรดตรวจสอบไฟร์วอลล์: อนุญาตให้ Teams ผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
🎉 คุณพร้อมแล้ว!
ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขปัญหาเสียง "ข้อผิดพลาด G" ของ Microsoft Teams ได้ แล้ว การแก้ไขส่วนใหญ่ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที และจะทำให้การโทรของคุณกลับมาสมบูรณ์แบบ หากปัญหายังคงอยู่ (ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก!) โปรดแจ้งระบบปฏิบัติการ/เวอร์ชันของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง – เราจะช่วยคุณ ตอนนี้ไปประชุมให้สนุกได้เลย! 👏 แชร์คู่มือนี้หากมันช่วยคุณได้
ปรับแต่งมาเพื่อใช้งานกับ Teams เวอร์ชันล่าสุด – สัมผัสประสบการณ์เสียงที่ยอดเยี่ยมได้เลย!