ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเข้าร่วมการประชุม Microsoft Teamsที่สำคัญแต่กลับเจอกับข้อความ " ข้อผิดพลาดเครือข่าย " ที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ Wi-Fi 😩 มันน่าหงุดหงิด รบกวนการทำงาน และทำให้คุณต้องวุ่นวาย แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้คือวิธีแก้ปัญหา"ข้อผิดพลาดเครือข่าย" ของ Microsoft Teams บน Wi-Fi ที่ครบ วงจร เราจะแนะนำวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยใช้วิธีการแก้ไขปัญหาล่าสุด เมื่อจบแล้ว คุณจะสามารถกลับมาใช้งานวิดีโอคอลได้อย่างราบรื่นภายในไม่กี่นาที ไปเริ่มกันเลย! 👇
เหตุใดจึง เกิด ข้อผิดพลาดเครือข่ายใน Microsoft Teamsเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi? สาเหตุทั่วไป
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักที่ทำให้Microsoft Teams แสดงข้อความ "ข้อผิดพลาดเครือข่าย" เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi :
- 🌐 สัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียรหรือมีสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่น
- 🔒 ไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือการตั้งค่าเราเตอร์ปิดกั้นการรับส่งข้อมูลของ Teams
- 📱 แอป Microsoft Teamsหรือไดรเวอร์เครือข่าย ล้าสมัย
- 🌍 ปัญหาการแก้ไข DNS หรือความขัดแย้งของ IPv6
- ⚙️ การรบกวนจากพร็อกซี/VPN ทำให้การเชื่อมต่อช้าลง
เคล็ดลับมือโปร: ทดสอบความเร็ว Wi-Fi ของคุณก่อน Teams ต้องการความเร็วในการอัปโหลด/ดาวน์โหลดอย่างน้อย 1.2 Mbps สำหรับวิดีโอ HD พร้อมแก้ไขแล้วหรือยัง? เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ได้เลย! ⭐
วิธีแก้ไขปัญหา "ข้อผิดพลาดเครือข่าย" ของ Microsoft Teams บน Wi-Fi อย่างรวดเร็ว (ภายใน 5 นาที)
ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ โปรดทำตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
- 1️⃣ รีสตาร์ททุกอย่าง ปิดและ
เปิดเราเตอร์ โมเด็ม และอุปกรณ์ของคุณใหม่ ถอดปลั๊กทิ้งไว้ 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเครือข่าย Teams บน Wi-Fiได้ผลประมาณ 70% ของเวลา!
- 2️⃣ ลืมและเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่
บน Windows: การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi > จัดการเครือข่ายที่รู้จัก > ลืมเครือข่ายของคุณ เชื่อมต่อใหม่ด้วยรหัสผ่าน สำหรับ Mac: การตั้งค่าระบบ > เครือข่าย > Wi-Fi > ขั้นสูง > ลบเครือข่าย
- 3️⃣ อัปเดต Microsoft Teams
เปิด Teams > รูปโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่พบ ควรใช้เวอร์ชันล่าสุดเสมอเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองไปที่การแก้ไขปัญหาขั้นสูงดู วิธีนี้จะแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่าโดยไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที 👍
โซลูชันขั้นสูง: ขจัดข้อผิดพลาด "Network Error" บน Wi-Fi ของทีมให้หมดไปอย่างถาวร
| ปัญหา |
สารละลาย |
ขั้นตอน |
| การบล็อกไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัส |
เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับทีม |
Windows Defender: ไปที่: ไวรัสและภัยคุกคาม > จัดการการตั้งค่า > เพิ่มการยกเว้นสำหรับ Teams.exe รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน |
| ปัญหาเกี่ยวกับ DNS |
เปลี่ยนไปใช้ Google DNS |
การตั้งค่าเครือข่าย > เปลี่ยนอะแดปเตอร์ > คุณสมบัติ IPv4 > ใช้ 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ล้างแคช DNS: ipconfig /flushdnsใน CMD |
| ความขัดแย้ง IPv6 |
ปิดใช้งาน IPv6 |
คุณสมบัติอะแดปเตอร์ > ยกเลิกการเลือก IPv6 > ตกลง ทดสอบกับ Teams |
| การรบกวนจากพร็อกซี/VPN |
ปิดใช้งานชั่วคราว |
การตั้งค่า > เครือข่าย > พร็อกซี > ปิดใช้งาน ตัดการเชื่อมต่อ VPN |
เพิ่มเติม: เรียกใช้เครื่องมือประเมินเครือข่าย Teams ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft เพื่อใช้ในการวินิจฉัยปัญหา
คำแนะนำเฉพาะสำหรับอุปกรณ์แต่ละชนิด
- Windows 11/10:เรียกใช้
sfc /scannowCommand Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ
- Mac:รีเซ็ต SMC/PRAM: รีสตาร์ทเครื่องโดยกดปุ่ม Shift + Option + Control + Power ค้างไว้
- มือถือ (iOS/Android):เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน และล้างแคชของ Teams ผ่านการตั้งค่าแอป
สำหรับเครือข่ายองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นปัญหาเกี่ยวกับรายการอนุญาตพร็อกซี 🎯
ป้องกันข้อผิดพลาดเครือข่าย Microsoft Teams ในอนาคต เมื่อ สัญญาณWi-Fi ขัดข้อง
รักษาความได้เปรียบด้วยนิสัยเหล่านี้:
- ⭐ ใช้คลื่นความถี่ Wi-Fi 5GHz เพื่อลดการรบกวน
- 🔄 หมั่นอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ผ่านแอปของผู้ผลิต
- 📡 วางเราเตอร์ไว้ตรงกลาง และห่างจากไมโครเวฟ
- 🛡️ เปิดใช้งาน QoS (Quality of Service) โดยจัดลำดับความสำคัญของพอร์ต Teams (UDP 3478-3481)
ถ้าลองทุกวิธีแล้วไม่ได้ผล ให้ลองใช้ข้อมูลมือถือ ถ้าได้ผล แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Wi-Fi แน่นอน ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม? ลองดูเครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft: คู่มือการเชื่อมต่อเครือข่าย Teams
คุณพร้อมแล้ว! 🚀
ขอแสดงความยินดี! คุณได้แก้ไขปัญหา "ข้อผิดพลาดเครือข่าย" ของ Microsoft Teams บน Wi-Fi เรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้ผู้คนหลายพันคนกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น แบ่งปันความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง—อะไรคือวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ? 👏 เชื่อมต่อกันอยู่เสมอ และขอให้ทำงานเป็นทีมอย่างมีความสุข!