ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเริ่มทำงานประจำวันอยู่แล้วต้องเจอปัญหาติดขัด: Microsoft Teams แสดง "ข้อผิดพลาดงาน" ไม่แสดงงานใน Planner ของคุณหายไป ประสิทธิภาพการทำงานหยุดชะงัก และความหงุดหงิดก็เพิ่มขึ้น 😩 ไม่ต้องกังวล – คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาทั่วไปนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก แต่สามารถแก้ไขได้ในไม่กี่นาทีด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง ในคู่มือนี้ เราจะจัดการกับสาเหตุหลักและนำเสนอวิธีแก้ไขที่ได้ผลสำหรับ Teams เวอร์ชันล่าสุด ติดตามต่อเพื่อรับเคล็ดลับง่ายๆ เทคนิคขั้นสูง และกลยุทธ์การป้องกันเพื่อให้งานของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น มาทำให้ Teams ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติกันเถอะ! 👇
เหตุใดMicrosoft Teams จึงไม่แสดง "ข้อผิดพลาดของงาน"สาเหตุทั่วไป
ก่อนที่จะลงมือแก้ไขปัญหา การเข้าใจ "สาเหตุ" จะช่วยให้คุณทำได้ดีกว่า ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักที่พบได้บ่อยที่สุด โดยอิงจากรายงานของผู้ใช้ล่าสุดและการวิเคราะห์ของ Microsoft:
- 👉 แคชสะสม : ไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายขัดขวางการโหลดงาน
- ⭐ แอปเวอร์ชันเก่า : ขาดการอัปเดตแพทช์ล่าสุดสำหรับการทำงานร่วมกับฟังก์ชัน Planner/To Do
- ⚠️ ปัญหาการซิงค์ : ปัญหาเครือข่าย หรือความขัดแย้งด้านสิทธิ์การใช้งานกับ Microsoft 365
- 🔒 ข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์การเข้าถึง : แอป Tasks ไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มงานใน Planner ของคุณได้
- 🛡️ ปัญหาการทำงานผิดพลาดของส่วนเสริม : ส่วนเสริมจากผู้พัฒนาภายนอกขัดแย้งกับ Teams
เจอต้นตอปัญหาแล้วใช่ไหม? เยี่ยมเลย – ทีนี้มาแก้ไขกัน วิธีการแก้ไขเหล่านี้ได้รับการทดสอบแล้วบนแอปพลิเคชัน Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อป เว็บ และมือถือ
วิธีแก้ไขด่วน: กู้คืนงานได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที
เริ่มต้นที่นี่ใน 80% ของกรณี ทำตามขั้นตอนตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
⭐ วิธีแก้ไขที่ 1: ล้างแคชของ Teams (วิธีที่เร็วที่สุด)
- ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (คลิกขวาที่ไอคอนในถาดระบบ > ปิด)
- กดWin + R, พิมพ์
%appdata%\Microsoft\Teams, แล้วกด Enter
- ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp
- รีสตาร์ท Teams แล้วดูรายการงานโหลดใหม่! 🎉
เคล็ดลับสำหรับมือโปร:บน Mac ให้ไปที่~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsและลบโฟลเดอร์เดียวกันนั้น
👉 วิธีแก้ไขที่ 2: อัปเดตหรือติดตั้ง Teams ใหม่
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด:
- เปิดแอป Teams > ไอคอนโปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต
- หากพบปัญหา ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
- ถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าผ่านการตั้งค่า > แอป จากนั้นติดตั้งใหม่อีกครั้ง
⚡ วิธีแก้ไขที่ 3: ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
วิธีรีเซ็ตง่ายๆ สำหรับแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์:
- ทีม > โปรไฟล์ > ออกจากระบบ
- ปิดแอป แล้วเปิดใหม่ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัว Microsoft 365 ของคุณ
- การบีบและซูม: หากจำเป็น ให้ยกเลิกสิทธิ์การเข้าถึงแอปในตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Microsoft ของคุณ
การแก้ไขปัญหาขั้นสูง: เมื่อการแก้ไขปัญหาแบบรวดเร็วไม่เพียงพอ
หากยังมีปัญหาซ่อนอยู่ ให้ลองยกระดับการแก้ไขปัญหาขึ้นไปอีกขั้น ใช้ตารางตรวจสอบนี้เพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ:
| ปัญหา |
อาการ |
สารละลาย |
| การซิงค์เครือข่าย |
งานกำลังโหลดบางส่วน |
ปิด VPN แล้วใช่ไหม? เรียกใช้ipconfig /flushdns(Windows) ทดสอบการเข้าไปที่ web.teams.com |
| สิทธิ์การเข้าถึง |
ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงได้" |
ศูนย์การจัดการ > ผู้ใช้ > สิทธิ์การใช้งาน > ตรวจสอบ Planner/To Do เพิ่มแอป Tasks อีกครั้ง |
| การปรับแต่งรีจิสทรี (Windows Pro) |
ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง |
เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ: reg add "HKCU\Software\Microsoft\Office\Teams" /v PreventFirstRun /t REG_DWORD /d 1 /f. รีสตาร์ท |
| มือถือ/เว็บ |
เฉพาะแอป |
ล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือติดตั้งแอปมือถือใหม่ ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน |
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองเรียกใช้ Teams ในโหมดปลอดภัย: กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะเรียกใช้เพื่อปิดใช้งานส่วนขยาย สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร โปรดตรวจสอบเอกสารการแก้ไขปัญหาของ Microsoft Teams
ป้องกันปัญหาข้อผิดพลาดของงาน Microsoft Teams ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- 👉 เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ⭐ ขั้นตอนการล้างแคชประจำสัปดาห์
- ⚠️ ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล: หากไดรฟ์เต็ม อาจทำให้การซิงค์ล้มเหลว
- 🔒 กำหนดกลุ่มวางแผนเฉพาะสำหรับแต่ละทีม
โบนัส: ผสานการทำงานของ Power Automate เพื่อแจ้งเตือนงาน – ไม่พลาดงานใด ๆ อีกต่อไป!
คำถามที่พบบ่อย: คำถามที่คุณสงสัยจะได้รับคำตอบ
- วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้กับ Mac/Linux หรือไม่?
- ใช่แล้ว! เส้นทางแคชอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ขั้นตอนต่างๆ เหมือนกับของ Windows
- แล้วถ้าฉันใช้ Teams เวอร์ชันเว็บล่ะ?
- Ctrl+Shift+Del > ล้างข้อมูลสำหรับ teams.microsoft.com
- งานบางอย่างหายไปตลอดกาลแล้วหรือ?
- ไม่ – ข้อมูลเหล่านั้นอยู่ในระบบคลาวด์ การแก้ไขจะทำให้สามารถมองเห็นข้อมูลได้อีกครั้ง
ขอแสดงความยินดี! คุณได้แก้ไขปัญหา "ข้อผิดพลาดงานไม่แสดง" ใน Microsoft Teams เรียบร้อยแล้ว ประสิทธิภาพการทำงานของคุณกลับคืนมาแล้ว – แชร์คู่มือนี้หากเป็นประโยชน์กับเพื่อนร่วมงานของคุณ 🚀 มีคำถามอะไรไหม? ถามได้เลยด้านล่าง ขอให้ทำงานอย่างมีความสุข! 🎊