ไม่มีอะไรขัดจังหวะการทำงานของคุณได้เท่ากับการที่Microsoft Teams ค้างและปิดตัวลงอย่างดื้อรั้นพร้อมข้อความ "X Error" 😩 ปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Teams ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ โดยแสดงข้อความ "X Error" ที่เข้าใจยาก และบังคับให้ปิดตัวลงอย่างกะทันหัน ไม่ว่าคุณจะกำลังเตรียมตัวสำหรับการสนทนาทางวิดีโอที่สำคัญหรือกำลังแชทกับเพื่อนร่วมงาน การค้างของโปรแกรมนี้ก็สามารถทำให้วันของคุณเสียไปได้
ไม่ต้องกังวล! คู่มือนี้จะนำเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่กระชับและนำไปใช้ได้จริงโดยอิงตามคำแนะนำล่าสุดจาก Microsoft และวิธีแก้ไขที่ผ่านการทดสอบจากผู้ใช้แล้ว เมื่ออ่านจบ คุณจะสามารถใช้งาน Teams ได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ! 🔧
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้Microsoft Teams ขัดข้องขณะเริ่มต้นใช้งาน โดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "X Error"
ข้อผิดพลาด "X Error"มักเกิดจากไฟล์เสียหาย ซอฟต์แวร์ล้าสมัย หรือความขัดแย้งในระบบ นี่คือคำอธิบายโดยย่อ:
- 🔴 ข้อมูลแคชหรือข้อมูลโปรไฟล์เสียหาย : Teams จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้เมื่อเวลาผ่านไป
- 🔴 แอป Teams เวอร์ชันเก่า : การขาดการอัปเดตทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้
- 🔴 ซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน : โปรแกรมป้องกันไวรัส, VPN หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่รบกวนการเริ่มต้นระบบ
- 🔴 สิทธิ์การเข้าถึงไม่เพียงพอ หรือพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ : ขัดขวางการโหลดอย่างถูกต้อง
- 🔴 ระบบทำงานหนักเกินไป : มีการใช้งาน CPU/RAM สูงขณะเปิดโปรแกรม
การเข้าใจจุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ – ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที! 👍
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่เกิดข้อผิดพลาด "X Error" ขณะเริ่มต้นทำงาน
เริ่มจากสิ่งง่ายๆ ก่อน แล้วค่อยเพิ่มระดับความยากหากจำเป็น ทดสอบ Teams หลังจากการทำแต่ละขั้นตอน
-
👉 รีสตาร์ท Teams และพีซีของคุณ
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager: Ctrl+Shift+Esc เลือกปิดกระบวนการ "Teams.exe" ทั้งหมด) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ประมาณ 40% ของเวลา
-
👉 ล้างแคชของ Teams
ปิด Teams อย่างสมบูรณ์ ไป%appdata%\Microsoft\Teamsที่ File Explorer (วางแล้วกด Enter) ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์เหล่านี้: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmpเปิด Teams อีกครั้ง – เสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่!
-
👉 รีเซ็ตแอป Teams
กด Windows + R พิมพ์appwiz.cplค้นหา Microsoft Teams คลิกขวา > ซ่อมแซม (ถ้ามี) หรือ ถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ทางการ
-
👉 อัปเดต Teams และ Windows
ใน Teams (หากเปิดอยู่) ไปที่ โปรไฟล์ > ตรวจสอบการอัปเดต นอกจากนี้ ให้อัปเดต Windows ผ่าน การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย เวอร์ชันล่าสุดแก้ไขข้อผิดพลาด
"X Error" ส่วนใหญ่แล้ว
-
👉 เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และตรวจสอบสิทธิ์
คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด Teams > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณมีสิทธิ์ควบคุมโฟลเดอร์ Teams อย่างเต็มที่ (คลิกขวา > คุณสมบัติ > ความปลอดภัย)
คู่มืออ้างอิงฉบับย่อ: ตารางวิธีแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นระบบของ Teams ที่มีข้อผิดพลาด "X"
สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาแบบรวดเร็วทันใจ:
| อาการ |
สารละลาย |
อัตราความสำเร็จ |
เวลา |
| ขัดข้องขณะเปิดใช้งาน |
ล้างแคช (ขั้นตอนที่ 2) |
⭐⭐⭐⭐⭐ 70% |
2 นาที |
| ป๊อปอัพ "ข้อผิดพลาด X" |
รีเซ็ต/ติดตั้งใหม่ (ขั้นตอนที่ 3) |
⭐⭐⭐⭐ 60% |
5 นาที |
| โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อก |
เพิ่มข้อยกเว้น + อัปเดต (ขั้นตอนที่ 4-5) |
⭐⭐⭐⭐⭐ 80% |
3 นาที |
| การขัดข้องอย่างต่อเนื่อง |
การสแกน SFC (ขั้นสูง) |
⭐⭐⭐ 50% |
10 นาที |
วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหาโปรแกรมMicrosoft Teams ขัดข้องขณะเริ่มต้นทำงานโดยมีข้อผิดพลาด "X Error"
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- 🔧 ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว : เพิ่ม Teams ลงในรายการยกเว้นใน Windows Defender หรือเครื่องมือของบริษัทอื่น เช่น Norton
- 🔧 เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ : เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่ง แล้ว
sfc /scannowรีสตาร์ทเครื่อง
- 🔧 สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ : ทดสอบในโปรไฟล์ Windows ใหม่ (การตั้งค่า > บัญชี > ครอบครัวและผู้ใช้อื่นๆ > เพิ่มบัญชี)
- 🔧 เวอร์ชันเว็บสำรอง : ขณะแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป ให้ใช้teams.microsoft.comในเบราว์เซอร์
เคล็ดลับ: ตรวจสอบหน้าการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับ Teamsเพื่อดูแพทช์เฉพาะเวอร์ชัน
ป้องกัน ปัญหา การล่มสลายของทีมสตาร์ทอัพ ในอนาคต ✨
ป้องกันปัญหาโปรแกรมหยุดทำงาน:
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
- ควรเว้นพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์อย่างน้อย 10GB
- หลีกเลี่ยงการเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมากหลายแอปพร้อมกันในระหว่างการเริ่มต้นระบบ
ขอแสดงความยินดี! 🎉 คุณได้แก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่เกิดข้อผิดพลาด "X Error" ขณะเริ่มต้นใช้งานเรียบร้อยแล้วหากปัญหายังคงอยู่ โปรดแจ้งเวอร์ชันระบบปฏิบัติการและรายละเอียดข้อผิดพลาดในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราจะช่วยปรับปรุงวิธีการแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น ตอนนี้ กลับไปเข้าร่วมการประชุมได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ทีมของคุณกำลังรออยู่! 🚀