🚀 แก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าถึงแบบผู้เยี่ยมชมของ Microsoft Teams ได้ในไม่กี่นาที: คู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์

กำลังเจอ ปัญหาข้อผิดพลาดการเข้าถึงแบบ "ผู้เยี่ยมชม" ใน Microsoft Teamsที่น่าหงุดหงิดอยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก—ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบหลายล้านคนเจอปัญหาแบบนี้เมื่อพยายามเชิญผู้ร่วมงานภายนอก ไม่ว่าจะเป็น "การเข้าถึงแบบผู้เยี่ยมชมถูกปิดใช้งาน" หรือ "คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงทีมนี้" คู่มือนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาและนำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้คุณกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น มาเริ่มกันเลยและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด! ⭐

ทำความเข้าใจข้อผิดพลาดการเข้าถึงแบบ "ผู้เยี่ยมชม" ของ Microsoft Teams

ข้อผิดพลาดการเข้าถึง "ผู้เยี่ยมชม"ของ Microsoft Teams มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ภายนอก (ผู้เยี่ยมชม) ไม่สามารถเข้าร่วมทีมได้เนื่องจากการตั้งค่าเทนเนนต์ สิทธิ์ หรือปัญหาการซิงค์ระหว่าง Teams และ Azure Active Directory (Azure AD) ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป ได้แก่:

• ❌ "การเข้าถึงในฐานะผู้เยี่ยมชมใน Teams ถูกปิดใช้งาน"
• ❌ "คุณต้องได้รับอนุญาตจึงจะสามารถเข้าถึงทีมนี้ได้"
• ❌ "ไม่สามารถเพิ่มผู้เข้าพักได้"

ปัญหาเหล่านี้เกิดจากข้อจำกัดระดับผู้ดูแลระบบหรือความผิดพลาดฝั่งผู้ใช้ ไม่ต้องกังวลไป การแก้ไขส่วนใหญ่ใช้เวลาน้อยกว่า 10 นาที พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ชี้ไปที่ต้นตอของปัญหาเลย ➡️

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดในการเข้าถึงแบบผู้เยี่ยมชมของ Teams

ก่อนลงมือแก้ไข ให้ระบุสาเหตุให้ชัดเจนก่อน นี่คือตาราง สรุป สาเหตุหลักๆ ที่ควรระวัง:

ตารางนี้ตารางเดียวก็ช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงเลย—บุ๊กมาร์กไว้เลยนะ! ทีนี้มาแก้ไขทีละขั้นตอนกัน 😊

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการเข้าถึงแบบ "ผู้เยี่ยมชม" ใน Microsoft Teams ทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบและเปิดใช้งานการเข้าถึงสำหรับผู้เยี่ยมชม (ต้องเป็นผู้ดูแลระบบ) 👨‍💼

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Teamsให้ไปที่ศูนย์การจัดการ Teams :

1. ไปที่Teams > จัดการทีม > การตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร
2. ในส่วน " การเข้าถึงสำหรับผู้เยี่ยมชม"ให้เปิดใช้งาน
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลง—อาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงในการเผยแพร่ แต่ส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นทันที

เคล็ดลับ:เพื่อความแม่นยำยิ่งขึ้น ให้เปิดใช้งานใน PowerShell ด้วย: Set-TeamGuestAccess -AllowGuestAccess $trueทดสอบโดยการเชิญบัญชีผู้ใช้ปลอม

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่า Azure AD B2B 🔒

Teams ใช้ Azure AD สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ในพอร์ทัล Azure :

1. ไปที่Azure Active Directory > ข้อมูลประจำตัวภายนอก > การ ตั้งค่าการทำงานร่วมกันภายนอก
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตั้งค่า การเข้าถึงของผู้ใช้ที่เป็นแขกเป็น "ผู้ใช้ที่เป็นแขกมีสิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติและสมาชิกภาพอย่างจำกัด"
3. ภายใต้ข้อจำกัดการทำงานร่วมกันให้อนุญาตการเชิญจาก "ผู้ใช้ทั้งหมด" หรือกลุ่มความปลอดภัยเฉพาะ

หากโดเมนถูกบล็อก ให้เพิ่มโดเมนของแขกเข้าไปในรายการที่อนุญาต/บล็อก จากนั้นซิงค์การเปลี่ยนแปลงผ่านTeams > ผู้ใช้ > รีเฟรช

ขั้นตอนที่ 3: การแก้ไขปัญหาฝั่งผู้ใช้สำหรับแขกและโฮสต์ 🛠️

ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงในฐานะผู้ดูแลระบบใช่ไหม ลองทำตามนี้ดู:

• ล้างแคชของ Teams:ปิด Teams (Ctrl+Q), ลบโฟลเดอร์ %appdata%\Microsoft\Teams แล้วเริ่ม Teams ใหม่ วิธีนี้ได้ผลประมาณ 70% ของเวลา! ✨
• อัปเดต Teams:ตรวจสอบที่เมนูช่วยเหลือ > ตรวจสอบการอัปเดต ใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป/เว็บเวอร์ชันล่าสุด
• เชิญแขกอีกครั้ง:ลบแขกออกจาก Azure AD/Teams จากนั้นเพิ่มแขกใหม่ผ่านทางอีเมล ใช้ "คัดลink" เพื่อเข้าร่วมโดยตรง
• การตรวจสอบ MFA:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกได้ทำการตรวจสอบ MFA ที่ค้างอยู่ในบัญชี Microsoft ของตนเรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนที่ 4: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่แก้ไขยาก ⚙️

หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:

1. เจาะลึก PowerShell:เชื่อมต่อด้วยคำสั่ง Connect-MicrosoftTeams จากนั้นGet-CsTeamsGuestCallingConfigurationเปิดใช้งานหากปิดอยู่
2. การตรวจสอบโดเมน:ในส่วนผู้ดูแลระบบ Teams > โดเมนตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการบล็อกใดๆ
3. ป้ายกำกับระดับความไว:หากใช้ Microsoft Purview โปรดตรวจสอบว่านโยบายของทีมไม่ได้จำกัดสิทธิ์ของแขกรับเชิญ
4. ปัญหาไฮบริด:บังคับซิงค์ไดเร็กทอรีด้วยStart-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta.

สำหรับระบบองค์กร โปรดตรวจสอบเอกสารการเข้าถึงสำหรับผู้เยี่ยมชมอย่างเป็นทางการของ Microsoftเพื่อกำหนดค่าที่เหมาะสม

เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดการเข้าถึงแบบแขกของ Teams ในอนาคต 🛡️

ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:

• ⭐ ตรวจสอบการตั้งค่าในศูนย์การจัดการ Teams เป็นประจำ
• ✅ ใช้กลุ่มความปลอดภัยเพื่อควบคุมการเชิญ
• 📧 แนะนำให้ใช้ลิงก์สำหรับ "บุคคลที่ระบุ" มากกว่าการเชิญแบบทั่วไป
• 🔄 ตรวจสอบTeams Admin > Analytics & reportsเพื่อดูแนวโน้มการเข้าถึง

การนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้จะช่วยให้องค์กรของคุณพร้อมต้อนรับแขกได้อย่างราบรื่น

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ขั้นตอนต่อไปและชัยชนะของชุมชน 🎉

หากยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่ โปรดแชร์ข้อความที่เกิดขึ้นอย่างละเอียดในMicrosoft Tech Community —ผู้ ใช้รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ถึง 90% ที่นั่น หรือเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือผ่านทาง Teams Admin > Help

ขอแสดงความยินดี! คุณแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าถึงแบบ "ผู้เยี่ยมชม" ของ Microsoft Teams ได้แล้ว ! หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โปรดแชร์ และแสดงความคิดเห็นด้านล่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไขของคุณ ขอให้ใช้งาน Teams อย่างสนุกสนาน! 👏