😩 รู้สึกหงุดหงิดกับข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft Teamsที่ขัดขวางการประชุมและการแชทของคุณใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว—ผู้คนนับล้านประสบปัญหานี้เนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือความผิดพลาดของพร็อกซี แต่ไม่ต้องกังวล! คู่มือฉบับย่อนี้จะนำเสนอ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และวิธีแก้ไขการตั้งค่าพร็อกซีที่ได้ผลเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เมื่ออ่านจบแล้ว คุณจะกลับมาทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ไปเริ่มกันเลย! 👇
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดพร็อกซีใน Microsoft Teams
การเข้าใจต้นตอของปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขได้เร็วขึ้น สาเหตุหลักๆ ได้แก่:
- การตั้ง ค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง : ไฟร์วอลล์ขององค์กรหรือการตั้งค่าพร็อกซีแบบกำหนดเองขัดแย้งกับ Teams
- การตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว: ข้อมูลประจำตัวหมดอายุหรือประเภทพร็อกซีไม่รองรับ (เช่น NTLM เทียบกับ Basic)
- แอป Teams เวอร์ชันเก่า: บั๊กในเวอร์ชันเก่าทำให้การตรวจจับพร็อกซีหยุดชะงัก
- การรบกวนเครือข่าย: ปัญหา VPN, โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือ DNS อาจทำให้เกิดอาการคล้ายกับปัญหาพร็อกซีได้
เคล็ดลับ: ⭐ ทดสอบบนเครือข่ายอื่นก่อนเพื่อตัดปัญหาที่เกิดจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
เคล็ดลับด่วน: ตรวจสอบข้อผิดพลาดของพร็อกซีภายใน 2 นาที
ก่อนที่จะเจาะลึกรายละเอียด ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ดูก่อน:
- 🔄 รีสตาร์ท Teams และอุปกรณ์ของคุณวิธีง่ายๆ แต่ช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 30%
- 🌐 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: เปิด
teams.microsoft.comในเบราว์เซอร์—ใช้งานได้หรือไม่? ปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชันบางตัว
- 👨💼 สลับไปใช้เวอร์ชันเว็บชั่วคราวผ่านเบราว์เซอร์สำหรับการโทรด่วน
ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft Teams แบบเต็มรูปแบบ ดู
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft Teamsและการตั้งค่าพร็อกซี
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ—ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ในขั้นตอนที่ 3 ภาพหน้าจอจะช่วยแนะนำคุณอย่างชัดเจน
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดค่าการตั้งค่าพร็อกซี ของ Windows
Teams ดึงข้อมูลพร็อกซีจากระบบปฏิบัติการของคุณ แก้ไขได้ที่นี่:
- กดWin + I→ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → พร็อกซี
- ในส่วนการตั้งค่าพร็อกซีแบบกำหนดเองให้ปิดใช้งานหากไม่มีพร็อกซีขององค์กร หรือป้อนรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง (IP:พอร์ต)
- หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้ปิดใช้งานการตรวจจับการตั้งค่าอัตโนมัติ
- บันทึกและเริ่มต้นใช้งาน Teams ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าพร็อกซีโดยตรงในแอป Teams
Teams มีฟังก์ชันแก้ไขปัญหาสำหรับพร็อกซีที่ดื้อดึงในตัว:
- เปิด Teams → จุดสามจุด (...) → การตั้งค่า→ ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่การตั้งค่าพร็อกซี (หรือค้นหา "พร็อกซี")
- ป้อน " ใช้พร็อกซีของระบบ"หรือ "กำหนดเอง"
http://proxy.company.com:8080:
- หากพบข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ให้เพิ่มชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านหากจำเป็นต้องใช้ NTLM
ขั้นตอนที่ 3: ล้างแคชและรีเซ็ต Teams
แคชที่เสียหายเป็นสาเหตุให้เกิด ข้อผิดพลาดพร็อกซี ซ้ำ ถึง 40% :
| แพลตฟอร์ม | ขั้นตอนการล้างแคช |
| วินโดวส์ | 1. ปิดโปรแกรม Teams (ใน Task Manager) 2. ลบ%appdata%\Microsoft\Teamsโฟลเดอร์ 3. เปิดโปรแกรม Teams ขึ้นมาใหม่ |
| ระบบปฏิบัติการ macOS | 1. ปิดโปรแกรม Teams 2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsลบทิ้ง 3. เริ่มโปรแกรมใหม่ |
| เว็บ | Ctrl+Shift+Del → ล้างข้อมูลเว็บไซต์สำหรับ teams.microsoft.com |
ขั้นตอนที่ 4: อัปเดต Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เวอร์ชันล่าสุด (เช่น 24124.240.3784.x) แก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพร็อกซีแล้ว ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการ การอัปเดตอัตโนมัติมักล้มเหลว – ควรติดตั้งด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์พร็อกซี Teams ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- ปิดใช้งาน VPN/โปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว : เพิ่ม Teams.exe ลงในรายการที่อนุญาต (Whitelist)
- การปรับแต่งรีจิสทรี (สำหรับ Windows Pro เท่านั้น):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Teams→ เพิ่มค่าProxyServerDWORD
- การรีเซ็ตผ่านบรรทัดคำสั่ง: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ →
teams.exe --reset-proxy(ตรวจสอบเอกสารสำหรับไวยากรณ์)
⚠️ โปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน – โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง!
การเปรียบเทียบประเภทของพร็อกซี: เลือกพร็อกซีที่เหมาะสม
| ประเภทพร็อกซี | เหมาะสำหรับ | ความเข้ากันได้ของทีม | เคล็ดลับการแก้ไข |
| ทศนิยม | ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ตัวเลือกเริ่มต้น |
| ถุงเท้า5 | โปรโตคอลใดๆ | ⭐⭐⭐ | ใช้โปรแกรมไคลเอ็นต์จากผู้ให้บริการภายนอก |
| เอ็นทีแอลเอ็ม | องค์กร | ⭐⭐⭐⭐ | เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ของ Windows |
| ไฟล์ PAC | ตรวจจับอัตโนมัติ | ⭐⭐ | โฮสต์ไฟล์ในเครื่อง |
ยังคงพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับพร็อกซีใช่หรือไม่? ขั้นตอนต่อไป
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:
- 👨💼 ติดต่อฝ่ายไอที: แจ้งรหัสข้อผิดพลาด (เช่น 407 Proxy Auth Required)
- 📞 ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft: ใช้ความช่วยเหลือในแอป → ส่งบันทึกข้อมูล
- การแก้ไขโดยชุมชน: ตรวจสอบTeams Tech Communityสำหรับแพทช์เฉพาะเวอร์ชัน
เคล็ดลับเพิ่มเติม: เปิดใช้งานการบันทึกข้อมูลของ Teams (การตั้งค่า → เกี่ยวกับ Teams → เปิดใช้งานการบันทึก) เพื่อการวินิจฉัยที่แม่นยำยิ่งขึ้น 😊
สรุป: แก้ปัญหาข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft Teamsในวันนี้!
ขอแสดงความยินดี คุณมีเครื่องมือขั้นสุดยอดสำหรับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดพร็อกซีของ Microsoft Teamsและการแก้ไขการตั้งค่าพร็อกซีแล้ว ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที บันทึกหน้านี้ไว้ แชร์กับเพื่อนร่วมงาน และคุณจะไม่พลาดทุกการติดต่อใน Teams อีกต่อไป มีวิธีแก้ไขที่ไม่เหมือนใครไหม? แชร์ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย! 👏
เชื่อมต่ออยู่เสมอ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ! 🚀