🚨 เข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ใน Teams ไม่ได้ใช่ไหม? แก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์นี้

กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาด " การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ใน Microsoft Teams ถูกปฏิเสธ " อยู่ใช่ไหม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวหรอก ปัญหาทั่วไปนี้สามารถทำให้การทำงานร่วมกันหยุดชะงักได้ แต่ไม่ต้องกังวล! 😊 คู่มือนี้จะนำเสนอ ขั้นตอน การแก้ไขปัญหาที่เข้าใจง่ายโดยอิงจากการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว เราจะกล่าวถึงสาเหตุ วิธีแก้ไข และเคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพทันที

🧐 สาเหตุทั่วไปที่ทำให้การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ใน Microsoft Teams ถูกปฏิเสธ

ก่อนที่จะลงมือแก้ไขปัญหา การทำความเข้าใจสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้จะช่วยประหยัดเวลาได้โฟลเดอร์ที่แชร์ใน Teamsใช้ OneDrive for Business และ SharePoint ดังนั้นข้อผิดพลาดมักเกิดจากสิทธิ์การเข้าถึง ปัญหาการซิงค์ หรือความผิดปกติของบัญชี นี่คือสรุปโดยย่อ:

• สิทธิ์การเข้าถึงไม่ตรงกัน : ผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ใช้ภายนอกไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงที่ถูกต้อง
• ปัญหาการซิงค์ข้อมูล : แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปไม่ซิงค์กับ Teams
• ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือใบอนุญาต : ใบอนุญาตหมดอายุ หรือการเข้าสู่ระบบหลายบัญชีพร้อมกัน
• ข้อจำกัดด้านเครือข่าย/นโยบาย : ไฟร์วอลล์, VPN หรือนโยบายของผู้ดูแลระบบที่ปิดกั้นการเข้าถึง
• แคชเสียหาย : ข้อมูล Teams หรือเบราว์เซอร์ล้าสมัย

เจอตัวการแล้วใช่ไหม? เยี่ยมเลย—ทีนี้มาแก้ไขกันเถอะ! 👆

🔧 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ใน Microsoft Teams ถูกปฏิเสธ

ทำตามขั้นตอนที่จัดลำดับความสำคัญเหล่านี้ตามลำดับ ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในขั้นตอนที่ 3 ทดสอบการเข้าถึงหลังจากทำแต่ละขั้นตอนเสร็จสิ้น

1️⃣ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงใน Teams และ OneDrive

สาเหตุอันดับ 1? สิทธิ์ไม่เพียงพอ ไปที่ช่อง Teams > แท็บไฟล์ > เปิดใน SharePoint ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีสิทธิ์ "แก้ไข" หรือ "ดู" หรือไม่

1. คลิกจุดสามจุดถัดจากโฟลเดอร์ > จัดการการเข้าถึง
2. เพิ่มตัวคุณเองหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่กลุ่มของคุณ
3. สำหรับการแชร์ภายนอก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า "ทุกคนที่มีลิงก์" หรือการเชิญเฉพาะเจาะจงอย่างถูกต้องแล้ว

เคล็ดลับ : หากเป็นช่องทางส่วนตัว ให้สร้างโฟลเดอร์ขึ้นใหม่ เนื่องจากช่องทางส่วนตัวจะใช้ไซต์ SharePoint ที่แยกต่างหาก

2️⃣ รีสตาร์ทและซิงค์ OneDrive ใหม่

โฟลเดอร์ที่แชร์ใน Teamsจะซิงค์ผ่าน OneDrive การรีเซ็ตอย่างรวดเร็วมักจะช่วยล้างการบล็อกการเข้าถึงที่ถูกปฏิเสธได้

1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive (บนแถบงาน) > การตั้งค่า > บัญชี > ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซี เครื่องนี้
2. รีสตาร์ท OneDrive แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีงานของคุณอีกครั้ง
3. ใน Teams ไปที่ ไฟล์ > ซิงค์รอจนกว่าจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียวปรากฏขึ้น

หากการซิงค์ล้มเหลว ให้หยุดชั่วคราว/ดำเนินการต่อ หรือยกเว้นโฟลเดอร์นั้นชั่วคราวผ่านการตั้งค่า OneDrive

3️⃣ ล้างแคชของ Teams แล้วรีสตาร์ท

แคชที่เสียหายนั้นแอบแฝงอยู่ ปิดโปรแกรม Teams ให้สนิท (ตัวจัดการงาน > สิ้นสุดงาน)

1. กดปุ่ม Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams > ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น "Cache", "GPUCache", "IndexedDB"
2. รีสตาร์ท Teams แล้วเข้าสู่ระบบ

4️⃣ ตรวจสอบสถานะบัญชีและใบอนุญาต

ออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบใหม่ในทุกอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าใบอนุญาต Microsoft 365 ของคุณรวมถึง Teams/OneDrive ผ่านทางadmin.microsoft.comหรือไม่ สลับบัญชีหากคุณใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัว

5️⃣ การปรับแต่งเครือข่ายและเบราว์เซอร์

ปิดใช้งาน VPN/พร็อกซีชั่วคราว ใน Edge/Chrome ให้ล้างข้อมูลเว็บไซต์สำหรับ teams.microsoft.com และ onedrive.com ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตนสำหรับ Teams บนเว็บเบราว์เซอร์

📊 ตารางสรุปข้อมูลโดยย่อ: ข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไข

⭐ วิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหาการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ใน Teams ถูกปฏิเสธอย่างดื้อรั้น

หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล:

• การรีเซ็ตด้วย PowerShell : เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบSet-ExecutionPolicy RemoteSigned; Install-Module MicrosoftTeamsจากนั้นเชื่อมต่อใหม่ (สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที)
• ตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์ภายนอกโดยผู้ดูแลระบบ SharePoint : เข้าไปที่ศูนย์การดูแลระบบ SharePointเพื่อดูการตั้งค่าการแชร์ภายนอก
• ตั้งค่า Teams ใหม่ : ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณรีเซ็ตบริการ Teams ผ่านศูนย์การจัดการ Microsoft 365

ยังแก้ปัญหาไม่ได้ใช่ไหม? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านทาง Teams Help > Give feedbackหรือใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Teams ตัวใหม่

🎉 สรุป: ฟื้นฟูการทำงานร่วมกันของทีมคุณ

ยินดีด้วย! ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรับมือกับปัญหาการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่แชร์ใน Microsoft Teams ถูกปฏิเสธแล้ว ! เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าสิทธิ์และการซิงค์ ข้อมูลส่วนใหญ่ (90%) จะแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้ บันทึกหน้านี้ไว้เพื่อใช้ในอนาคต และแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง พร้อมที่จะร่วมทีมกันให้แข็งแกร่งขึ้นหรือยัง? 🚀 วิธีแก้ปัญหาที่คุณใช้เป็นประจำคืออะไร?

สำหรับข้อมูลอัปเดตล่าสุด โปรดตรวจสอบแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Microsoft เสมอ เนื่องจากฟีเจอร์ต่างๆ มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว