วิธีตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่ทำงานใน Teams และกำหนดเวลาการตอบกลับอัตโนมัติ

เปิดรูปโปรไฟล์ของคุณใน Teams เลือกตั้งค่าข้อความสถานะจากนั้นเลือกกำหนดเวลาตอบกลับอัตโนมัติ เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติ เขียนข้อความของคุณ เลือกเวลาที่จะให้ข้อความแสดง และบันทึก Teams จะซิงค์การตอบกลับที่กำหนดไว้กับ Outlook ดังนั้นการตั้งค่าเพียงครั้งเดียวจึงครอบคลุมทั้งรายชื่อติดต่อใน Teams และอีเมล ขั้นตอนเหล่านี้เป็นไปตามคำแนะนำปัจจุบันของ Microsoft ป้ายกำกับอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันของแอป

ตั้งค่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่ทำงานในแอป Teams บนเดสก์ท็อป

1. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาของแอป Teams
2. เลือก"ตั้งข้อความสถานะ"จากนั้นเลือก "กำหนดเวลาปิดทำการ"ที่ด้านล่างของตัวเลือก
3. เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติและเขียนข้อความของคุณ ข้อความจะปรากฏขึ้นเมื่อมีคนติดต่อคุณใน Teams หรือเปิดโปรไฟล์ของคุณ และจะถูกส่งเป็นการตอบกลับอัตโนมัติใน Outlook ด้วย
4. สำหรับการตอบกลับภายนอก ให้เลือกส่งข้อความตอบกลับไปยังภายนอกองค์กรของฉันเลือกรายชื่อผู้ติดต่อหรือผู้ส่งภายนอกทั้งหมด และเพิ่มข้อความแยกต่างหากหากจำเป็น
5. หากต้องการกำหนดเวลาตอบกลับ ให้เลือก " ส่งคำตอบเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด"กำหนดวันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด จากนั้นเลือก " บันทึก "

วิธีอื่น: เลือกการตั้งค่าและเพิ่มเติม (จุดสามจุด) > การตั้งค่า > ทั่วไปเลื่อนลงมาที่ ข้อความตอบ กลับอัตโนมัติ (Out of Office)เลือกกำหนดเวลาจากนั้นตั้งค่าข้อความและวันที่

ตั้งค่าในแอป Teams บนมือถือ

แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ เลือกสถานะปัจจุบันของคุณ แล้วเลือก " ไม่อยู่ที่ทำงาน"เปิดใช้งาน " ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ"ป้อนข้อความ เปิดใช้งานตัวเลือกวันที่เริ่มต้น/สิ้นสุด เลือกช่วงเวลา แล้วบันทึก Microsoft ระบุว่าการตอบกลับอัตโนมัติที่อัปเดตแล้วจะซิงค์กับแอปอื่นๆ ของคุณ รวมถึง Outlook ด้วย

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่ทำงาน หรือข้อความแสดงสถานะ?

ข้อความสถานะปกติคือข้อความสั้นๆ บนโปรไฟล์ Teams ของคุณ ซึ่งจะไม่ตั้งเวลาตอบกลับทางอีเมลใน Outlook เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ > ตั้งค่าข้อความสถานะป้อนข้อความ เลือก " แสดงเมื่อมีคนส่งข้อความถึงฉัน" (ถ้าต้องการ) ตั้งค่า " ล้างข้อความสถานะหลังจาก " และเลือก " เสร็จสิ้น " ใช้ " ตั้งเวลาตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่ทำงาน"สำหรับการตอบกลับตามเวลาที่กำหนดใน Teams และ Outlook Microsoft ระบุว่าข้อความสถานะใน Teams จะไม่แสดงการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่ทำงานจาก Outlook ดังนั้นให้ตรวจสอบการตั้งค่าแยกต่างหากนี้หากผู้คนไม่เห็นการตอบกลับที่คุณคาดหวัง

ตั้งค่าการตอบกลับ Teams ของคุณจาก Outlook

การตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่ทำงานจะซิงค์ระหว่าง Teams และ Outlook สำหรับบัญชีทำงานเดียวกัน คุณสามารถเริ่มต้นใน Outlook ได้หากต้องการจัดการการตอบกลับอีเมลที่นั่น

Outlook เวอร์ชันใหม่ หรือ Outlook บนเว็บ

1. เปิดการตั้งค่า > บัญชี > การตอบกลับอัตโนมัติ
2. เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติเลือก " ส่งการตอบกลับเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด"และตั้งค่าเริ่มต้นและสิ้นสุดหากคุณต้องการให้หยุดการตอบกลับอัตโนมัติ
3. ป้อนคำตอบของคุณ สำหรับบัญชีที่ใช้ในการทำงานหรือการเรียน คุณสามารถเปิดใช้งานการตอบกลับจากภายนอกองค์กรและจำกัดเฉพาะผู้ติดต่อที่กำหนดได้
4. เลือกบันทึก​

โปรแกรม Outlook เวอร์ชันคลาสสิกสำหรับ Windows

1. เลือกไฟล์ > การตอบกลับอัตโนมัติ
2. เลือก"ส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ " และกำหนดช่วงวันที่หากต้องการให้หยุดการตอบกลับอัตโนมัติ
3. เขียนข้อความสำหรับบุคคลภายในองค์กรของคุณ เพิ่มข้อความตอบกลับแยกต่างหากสำหรับบุคคลภายนอกองค์กรหากเหมาะสม จากนั้นเลือกตกลง

ฟีเจอร์การตอบกลับอัตโนมัติในตัวรองรับเฉพาะบัญชีบางประเภทเท่านั้น หากปุ่มนี้หายไปใน Outlook เวอร์ชันคลาสสิก บัญชีของคุณอาจไม่รองรับฟีเจอร์นี้ เอกสารของ Microsoft ระบุทางเลือกอื่นโดยใช้กฎ แต่ Outlook ต้องเปิดใช้งานอยู่ตลอดเวลาในขณะที่คุณไม่อยู่ Gmail, Yahoo และบัญชี POP หรือ IMAP อื่นๆ ไม่รองรับการตอบกลับอัตโนมัติในตัวของ Outlook

ปิดการตอบกลับก่อนเวลา

ใน Teams ให้กลับไปที่หน้าจอ "ไม่อยู่ที่ทำงาน" ปิด "เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติ"แล้วเลือก"บันทึก " หากคุณตั้งค่าไว้ใน Outlook ให้ปิดใช้งานที่นั่นด้วย: ใน Outlook เวอร์ชันใหม่หรือแอปบนเว็บ ให้ไปที่การตั้งค่า > บัญชี > การตอบกลับอัตโนมัติแล้วปิดสวิตช์ ใน Outlook แบบคลาสสิก ให้เปิดไฟล์ > การตอบกลับอัตโนมัติแล้วเลือก"ปิด " การตอบกลับตามกำหนดเวลาจะสิ้นสุดเมื่อถึงเวลาสิ้นสุดที่บันทึกไว้ ดังนั้นให้ปิดใช้งานด้วยตนเองเฉพาะในกรณีที่แผนการเปลี่ยนแปลงหรือคุณกลับมาเร็วกว่ากำหนดเท่านั้น

หากไม่แสดงการตอบกลับ

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติแล้ว และเวลาปัจจุบันอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนดไว้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Teams และ Outlook ใช้บัญชีเดียวกัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตอบกลับไปยังบุคคลภายนอกองค์กรแล้ว หากผู้รับเป็นบุคคลภายนอก
• โปรดตรวจสอบข้อความสถานะ Teams แต่ละรายการ เนื่องจากไม่ใช่การตั้งค่าเดียวกับการตั้งเวลาตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่ทำงาน
• หาก Outlook เวอร์ชันคลาสสิกไม่มีฟังก์ชันตอบกลับอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบประเภทบัญชีหรือคำแนะนำตามกฎของ Microsoft

สำหรับขั้นตอนเฉพาะเวอร์ชัน โปรดดูคู่มือการใช้งาน Teams สำหรับการแจ้งเตือนเมื่อไม่อยู่ที่ทำงานคำแนะนำเกี่ยวกับข้อความสถานะใน Teamsและคำแนะนำเกี่ยวกับการตอบกลับอัตโนมัติใน Outlook สำหรับบัญชี Outlook แบบคลาสสิกที่ไม่รองรับ โปรด ดู คู่มือการใช้งานแบบใช้กฎของ Microsoft