กำลังเจอปัญหาข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวของ Microsoft Edge ที่น่าหงุดหงิดอยู่ ใช่ไหม? ปัญหานี้มักแสดงเป็นERR_SSL_PROTOCOL_ERRORหรือคำเตือนด้านความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะบล็อกเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและขัดจังหวะการทำงานของคุณบนWindows 7/10/11ไม่ต้องกังวลไปค่ะ ปกติแล้วแก้ไขได้ง่ายมาก! 😊 คู่มือของเรามีวิธีแก้ไขที่แม่นยำและทันสมัยเพื่อคืนความราบรื่นในการท่องเว็บ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แล้วคุณจะกลับมาใช้งานออนไลน์ได้ภายในไม่กี่นาที
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้Microsoft Edge แสดง "ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว"บน Windows?
ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวในMicrosoft Edgeมักเกิดจากความไม่ตรงกันของ SSL/TLS ใบรับรองที่ล้าสมัย หรือความผิดพลาดของระบบ สาเหตุหลักๆ ได้แก่:
- ❌ วันที่/เวลาในระบบไม่ถูกต้อง
- ❌ แคช/คุกกี้เสียหาย
- ❌ การรบกวนจาก VPN/พร็อกซี
- ❌ ใช้Edgeหรือ Windows เวอร์ชัน เก่า
- ❌ การบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์
ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อทุกเวอร์ชัน ทั้งWindows 7 (Edge รุ่นเก่า) และWindows 10/11 (Chromium-based) มาดูวิธีแก้ไขกันเลย! 👇
✅ วิธีแก้ไขด่วน: เริ่มที่นี่สำหรับ"ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว" ของ Microsoft Edge
ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ก่อน ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 80% โดยไม่ต้องปรับแต่งอะไรเพิ่มเติม
- 1️⃣ ตรวจสอบวันที่และเวลาของระบบ
คลิกขวาที่นาฬิกา → ปรับวันที่/เวลา → เปิดใช้งาน ตั้งเวลาอัตโนมัติซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาอินเทอร์เน็ต รีสตาร์ทEdge (สำคัญมากสำหรับการตรวจสอบ SSL!)
- 2️⃣ ล้างแคชและคุกกี้ของ Edge
เปิดEdge → การตั้งค่า (⋮ เมนู) → ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ → เลือกสิ่งที่จะล้าง → เลือกตลอดเวลาสำหรับคุกกี้/แคช → ล้างเดี๋ยวนี้ โหลดเว็บไซต์ใหม่
- 3️⃣ ปิดใช้งาน VPN/Proxy ชั่วคราว
การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → VPN/Proxy → ปิดใช้งาน ทดสอบการท่องเว็บ เปิดใช้งานอีกครั้งหากจำเป็น แต่ให้เพิ่มเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ลงในรายการที่อนุญาต
เคล็ดลับ: บนWindows 7ให้ใช้แผงควบคุม → ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต เพื่อตรวจสอบพร็อกซี จะง่ายกว่ามาก!
🔧 วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงสำหรับข้อผิดพลาดด้านความเป็น ส่วนตัวที่แก้ไขยาก ใน Edge
หากวิธีพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะจุดเหล่านี้ ซึ่งออกแบบมาสำหรับWindows 7/10/11
| แก้ไข |
วินโดวส์ 7 |
วินโดวส์ 10/11 |
เวลาที่คาดการณ์ไว้ |
| อัปเดต Edge |
ความช่วยเหลือ → เกี่ยวกับ Microsoft Edge (ดาวน์โหลดคู่มือจาก Microsoft) |
⋮ → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ → เกี่ยวกับ Microsoft Edge (การอัปเดตอัตโนมัติ) |
5 นาที |
| รีเซ็ตการตั้งค่า Edge |
ติดตั้งใหม่ผ่านแผงควบคุม |
การตั้งค่า → รีเซ็ตการตั้งค่า → คืนค่าเริ่มต้น |
10 นาที |
| ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัส |
เพิ่ม Edge ลงในรายการยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ |
ความปลอดภัยของ Windows → ไวรัสและภัยคุกคาม → จัดการการตั้งค่า → การยกเว้น |
3 นาที |
- 4️⃣ อัปเดตหรือติดตั้ง Edge ใหม่
สำหรับWindows 11/10 : Edge จะอัปเดตเป็นเวอร์ชัน Chromium ล่าสุด โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบที่ ⋮ → ความช่วยเหลือ → เกี่ยวกับ สำหรับWindows 7 : ดาวน์โหลด Edge เวอร์ชันเก่าจากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ หากยังคงมีปัญหา ให้ติดตั้งใหม่ผ่านเว็บไซต์ Microsoft Edge
- 5️⃣ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
รีสตาร์ทพีซี วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาพร็อกซี/DNS ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว
- 6️⃣ แก้ไขรีจิสทรี (สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น ⚠️)
สำรองข้อมูลรีจิสทรีไว้ก่อน! กด Win+R → regedit → ไปที่HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge→ ลบคีย์ที่น่าสงสัย รีสตาร์ทเครื่อง
คำแนะนำเฉพาะสำหรับ Windows เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "ความเป็นส่วนตัว" ใน Microsoft Edge
- Windows 7 : การรองรับระบบเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองมากขึ้น โปรดติดตั้งใบรับรองรูทเวอร์ล่าสุดตามบทความในฐานความรู้ของ Microsoftหลีกเลี่ยงปัญหานี้หากทำได้—อัปเกรดระบบปฏิบัติการ!
- Windows 10/11 : เรียกใช้คำสั่งsfc /scannowใน CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ เปิดใช้งาน TLS 1.3 ใน Edge flags (edge://flags)
ป้องกันข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัวของ Edge ในอนาคต ✨
ป้องกันข้อผิดพลาด:
- ✅ หมั่น อัปเดต Edgeและ Windows อยู่เสมอ
- ✅ ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้และตั้งค่าให้ Edge ไม่มีการรองรับโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ✅ หลีกเลี่ยงส่วนขยายที่น่าสงสัย — ตรวจสอบได้ที่ ⋮ → ส่วนขยาย
- ✅ ซิงค์เวลาเป็นประจำ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบบันทึกของ Edge ใน Event Viewer (กด Win+X → Event Viewer → Windows Logs → Application) สำหรับระบบระดับองค์กร โปรดปรึกษาฝ่ายไอที
ข้อคิดส่งท้าย: ท่องเว็บอย่างปลอดภัยอีกครั้ง! 🎉
คุณทำได้แน่นอน! ขั้นตอนเหล่านี้ได้ช่วยผู้คนนับพันแก้ไขปัญหา"ข้อผิดพลาดด้านความเป็นส่วนตัว" ของ Microsoft EdgeบนWindows 7/10/11มาแล้ว เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ไขเบื้องต้น หากจำเป็นให้ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม และเพลิดเพลินกับการท่องเว็บแบบส่วนตัวได้อย่างราบรื่น หากมีคำถามใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ท่องเว็บอย่างปลอดภัย! 🚀