ลองนึกภาพว่าคุณกำลังท่องเว็บอย่างราบรื่นอยู่ดีๆ หน้าจอก็ค้างด้วยข้อ ผิดพลาด Microsoft Edge Unknown Hard Error ที่น่ากลัว 😩 หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) นี้จะทำให้พีซี Windows ของคุณหยุดชะงัก แต่ไม่ต้องกังวลไป เพราะภายในปี 2026 เรามีวิธีแก้ไขที่ใหม่และเชื่อถือได้เพื่อกำจัดปัญหานี้ให้หมดไป คู่มือนี้จะแนะนำขั้นตอนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ทำให้ประสบการณ์การใช้งาน Edge ของคุณราบรื่นเหมือนเดิม มาเริ่มกันเลยและเรียกคืนประสิทธิภาพการทำงานของคุณ! 🚀
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Unknown Hard Error" ใน Microsoft Edge ?
ก่อนทำการแก้ไข ให้ทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหาเสียก่อน ข้อผิดพลาดนี้ (รหัสหยุดทำงาน 0x00000139) มักเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
- Microsoft Edge เวอร์ชัน เก่าหรือไดรเวอร์ Windows ที่ขัดแย้งกับการอัปเดตใหม่
- ไฟล์โปรไฟล์ Edge หรือไฟล์ระบบเสียหาย
- ความผิดพลาดในการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์หรือ RAM ที่ทำงานผิดปกติ
- มัลแวร์หรือการแทรกแซงจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
- ส่วนขยายที่ไม่รองรับใน Edge
เคล็ดลับมือโปร: ตรวจสอบ Event Viewer (ค้นหาในเมนู Start) เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับไฟล์ดัมพ์ข้อผิดพลาด—มันจะชี้ไปยังสาเหตุที่แท้จริง ⭐
การวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว: นี่คือข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่ทราบสาเหตุของ Microsoft Edge จริงหรือ ไม่?
| อาการ |
ใช่/ไม่ใช่ เลือก |
| หน้าจอฟ้าแสดงข้อผิดพลาด "UNKNOWN_HARD_ERROR" |
✅ ตรงกับหน้าจอของคุณหรือไม่? |
| แอป Edge จะหยุดทำงานเฉพาะขณะใช้งานแอป Edge (แท็บ วิดีโอ) |
✅ เฉพาะขอบใช่ไหม? |
| เพิ่งอัปเดต Windows/Edge ไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ใช่ไหม? |
✅ จังหวะเวลาลงตัวใช่ไหม? |
| ไม่มีปัญหาใดๆ ใน Chrome/Firefox |
✅ ปัญหาเฉพาะขอบ |
ถ้าทุกอย่าง ✅ ผ่านหมดแล้ว ดำเนินการต่อได้เลย อาการเหล่านี้ยืนยันว่าเป็นข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทราบสาเหตุของ Microsoft Edgeไม่ใช่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ทั่วไป พร้อมสำหรับการแก้ไขแล้วหรือยัง? 👍
วิธีแก้ไขข้อ ผิดพลาด "Unknown Hard Error" ใน Microsoft Edge เวอร์ชัน 2026 ทีละขั้นตอน
เริ่มต้นจากวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน ทดสอบหลังจากแต่ละขั้นตอน – ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที!
- อัปเดต Microsoft Edge และ Windows
เปิด Edge → การตั้งค่า → เกี่ยวกับ Microsoft Edge ปล่อยให้มันอัปเดตอัตโนมัติเป็นเวอร์ชัน 2026 ล่าสุด (ใช้ Chromium พร้อมการปรับปรุงด้วย AI) จากนั้น การตั้งค่า → Windows Update → ตรวจสอบการอัปเดต รีสตาร์ททำไม? เพราะแพทช์จะแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของไดรเวอร์ได้ถึง 80%
- ปิดการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์
ใน Edge: การตั้งค่า → ระบบและประสิทธิภาพ → ปิด "ใช้การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์เมื่อมีให้ใช้งาน" รีสตาร์ท Edge วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาการหยุดทำงานที่เกี่ยวข้องกับ GPU ซึ่งมักเกิดขึ้นในเครื่องเล่นเกมรุ่นปี 2026 🎮
- รีเซ็ต Microsoft Edge
โดยไปที่ edge://settings/reset → คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น วิธีนี้จะช่วยรักษาบุ๊กมาร์ก/รหัสผ่านให้ปลอดภัย หากยังคงมีปัญหา ให้ถอนการติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ผ่าน การตั้งค่า → แอป → Microsoft Edge → ถอนการติดตั้ง (จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ)
- เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และเรียกใช้คำสั่ง DISM ในหน้าต่าง
Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
รีบูตเครื่อง เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด
- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอจาก
เว็บไซต์ NVIDIA/AMD/Intel หรือไปที่ Device Manager → Display adapters → Update driver ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุของ BSOD (หน้าจอสีฟ้าแสดงข้อผิดพลาด) ในการเล่นวิดีโอของ Edge ถึง 40%
- สแกนหาโปรแกรมมัลแวร์และตรวจสอบส่วนขยาย
เรียกใช้การสแกนแบบเต็มของ Windows Defenderใน Edge: edge://extensions/ → ปิดใช้งานทั้งหมด ทดสอบ แล้วเปิดใช้งานทีละรายการ พบตัวการแล้วใช่ไหม 👎 ลบออก
- ขั้นสูง: การวินิจฉัยหน่วยความจำและการค้นหาแบบคลีนบูต
ค้นหา "mdsched" → รีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบ RAM สำหรับความขัดแย้งของซอฟต์แวร์: msconfig → การเริ่มต้นแบบเลือก → ซ่อน Microsoft → รีสตาร์ท หากเสถียร แสดงว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุ
ค้างใช่ไหม? ลองบูตเข้า Safe Mode (กด Shift + Restart) แล้วทดสอบ Edge ดู ถ้าใช้งานได้ แสดงว่าอาจมีรายการเริ่มต้นระบบผิดพลาด ขั้นตอนเหล่านี้ครอบคลุม 95% ของกรณีตามข้อมูลจากฟอรัมของ Microsoft
เคล็ดลับการป้องกัน: ป้องกันข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทราบสาเหตุใน Microsoft Edgeตลอดไป ⭐
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Edge/Windows
- ใช้โหมดประสิทธิภาพในตัวของ Edge (edge://settings/system)
- หลีกเลี่ยงส่วนขยายที่น่าสงสัย—เลือกใช้ส่วนขยายจาก Microsoft Store ดีกว่า
- การสแกน SFC รายสัปดาห์: กำหนดเวลาผ่าน Task Scheduler
- ตรวจสอบด้วยWinDbgสำหรับมืออาชีพ
เคล็ดลับเพิ่มเติม: เปลี่ยนไปใช้แท็บแนวตั้งหรือฟีเจอร์คอลเลกชันของ Edge เพื่อเพิ่มความเสถียรในปี 2026 😊
เหตุใดวิธีแก้ไขเหล่านี้จึงได้ผลในปี 2026 และขั้นตอนต่อไป
การอัปเดต Chromium อย่างต่อเนื่องของ Microsoft แก้ปัญหาข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่ทราบสาเหตุ (Unknown Hard Error ) โดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยความเสถียรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่หลังจากแก้ไขแล้ว โปรดสร้างไฟล์ minidump (C:\Windows\Minidump) และแชร์ในMicrosoft Answersเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ
ยินดีด้วย! คุณเล่นเซิร์ฟได้ราบรื่นแล้ว! เล่นเซิร์ฟได้อย่างมั่นใจ มีคำถามอะไรไหม? คอมเมนต์ไว้ด้านล่างได้เลย ถ้าคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โปรดแชร์ต่อด้วยนะคะ 👏