วิธีดูบันทึกข้อผิดพลาดของ Kodi ด้วย Ares Wizard หรือเครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Kodi

หากต้องการดูบันทึกข้อผิดพลาดของ Kodi ให้เปิดใช้งานการบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาด ทำซ้ำปัญหา จากนั้นเปิดบันทึกด้วยเครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Kodi หรือโปรแกรมแก้ไขข้อความ หากคุณยังคงติดตั้ง Ares Wizard ไว้ คุณสมบัติ More > Upload Kodi Log เวอร์ชัน เก่าอาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แต่ Ares Wizard เป็นแอดออนรุ่นเก่าและบริการอัปโหลดของมันไม่น่าเชื่อถือในปัจจุบัน

Ares Wizard ยังน่าใช้อยู่ไหม?

Ares Wizard เคยมีฟังก์ชันสำหรับการบำรุงรักษา การสำรองข้อมูล การปรับแต่งการตั้งค่า และการอัปโหลดบันทึก เวอร์ชันสุดท้ายที่มีการบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการบำรุงรักษาอย่างเดียวคือปี 2017 เราไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าปัจจุบันมีคลังเก็บข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Ares Wizard หรือตัวอัปโหลดที่ใช้งานร่วมกับ Kodi เวอร์ชันปัจจุบันได้หรือไม่ โปรดหลีกเลี่ยงไฟล์ ZIP สำหรับการติดตั้งเวอร์ชันเก่าและลิงก์ดาวน์โหลดทดแทนจากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Ares Wizard ในการแก้ไขปัญหา Kodi

บันทึกของ Kodi บอกอะไรคุณบ้าง?

kodi.logบันทึกการทำงานจะบันทึกกิจกรรมการเริ่มต้นระบบ การทำงานของส่วนเสริม ข้อความการเล่น คำเตือน และข้อผิดพลาด การบันทึกแบบปกติจะทำงานโดยอัตโนมัติ ในขณะที่การบันทึกแบบดีบักจะเพิ่มรายละเอียดที่นักพัฒนาต้องการเพื่อวินิจฉัยความล้มเหลว บันทึกอาจเปิดเผยถึงส่วนประกอบที่ขาดหายไป การดำเนินการไฟล์ที่ถูกปฏิเสธ เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ หรือไฟล์มีเดียที่ไม่รองรับ รายการข้อผิดพลาดเป็นเพียงเบาะแส ไม่ใช่สาเหตุหลักเสมอไป

ขั้นตอนที่ 1: บันทึกข้อมูลการแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีประโยชน์

1. เปิดการตั้งค่า > ระบบ > การบันทึกและเปิดใช้งานการบันทึกการแก้ไขข้อผิดพลาดชื่อเมนูมาจากเอกสารการตั้งค่าการบันทึกอย่างเป็นทางการของ Kodi
2. รีสตาร์ท Kodi ตามปกติ การทำเช่นนี้จะสร้างบันทึกเซสชันใหม่และบันทึกข้อความเริ่มต้น อย่าตัดไฟเพื่อรีสตาร์ท
3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ล้มเหลว เช่น ติดตั้งส่วนเสริม เล่นไฟล์ หรืออัปเดตไลบรารี จดบันทึกเวลาโดยประมาณที่เกิดความล้มเหลว
4. เปิด Kodi ค้างไว้จนกว่าคุณจะเข้าถึงไฟล์บันทึกเสร็จแล้ว ปิดการบันทึกข้อมูลการแก้ไขข้อผิดพลาดหลังจากนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงไฟล์บันทึกที่มีขนาดใหญ่เกินความจำเป็น

ขั้นตอนที่ 2: ดูบันทึกโดยไม่ต้องใช้ Ares Wizard

อ่านข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ Kodi

ติดตั้งLog Viewer สำหรับ Kodiจากการตั้งค่า > ส่วนเสริม > ติดตั้งจากที่เก็บ > ส่วนเสริมโปรแกรมโดยเลือกที่เก็บ Kodi อย่างเป็นทางการเมื่อได้รับแจ้ง เปิดใช้งานจากส่วนเสริมโปรแกรมของคุณเพื่อตรวจสอบข้อความบันทึกบนโทรทัศน์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Kodi และที่เก็บของคุณ ดูรายการLog Viewer อย่างเป็นทางการ

อัปโหลดบันทึกเพื่อขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค

1. จาก หมวดหมู่ โปรแกรมเสริม เดียวกัน ให้ติดตั้งKodi Logfile Uploaderโดย Team Kodi หากมีให้ใช้งาน
2. หลังจากเกิดปัญหาแล้ว ให้เรียกใช้โปรแกรมอัปโหลดและบันทึกลิงก์ที่ได้มา
3. ส่งลิงก์นั้นให้กับผู้พัฒนาหรือฟอรัมสนับสนุน ไม่ใช่การคัดลอกบันทึกข้อมูลขนาดใหญ่มาวางไว้ในเนื้อหาของโพสต์ ทีม Kodi ได้อธิบายขั้นตอนดังกล่าวไว้ในคู่มือการแชร์บันทึกข้อมูล ของพวกเขา แล้ว

โดยค่าเริ่มต้น โปรแกรมอัปโหลดนี้จะจัดการบันทึกปัจจุบัน หากคุณรีสตาร์ท Kodi หลังจากเกิดข้อผิดพลาด คุณอาจต้องตั้งค่าให้ใช้บันทึกก่อนหน้าแทน

ขั้นตอนที่ 3: ใช้ Ares Wizard เฉพาะในกรณีที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้น

ในการติดตั้งเวอร์ชันเก่า ให้เปิดAdd-ons > Program Add-ons > Ares Wizardอินเทอร์เฟซแบบเก่าอาจแสดงแท็บต่างๆ เช่นMaintenance , Backup , TweaksและMoreตำแหน่งและการทำงานของเมนูอาจแตกต่างกัน และฟีเจอร์การอัปโหลดอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการเดิมได้อีกต่อไป

1. เปิด"เพิ่มเติม"จากนั้นเลือก"อัปโหลดบันทึก Kodi"หากมีรายการดังกล่าวอยู่
2. เลือก"บันทึกปัจจุบัน"สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในเซสชันที่กำลังทำงานอยู่ หรือ"บันทึกก่อนหน้า"สำหรับความล้มเหลวก่อนการเริ่มต้นใหม่ครั้งล่าสุด
3. เลือก"อัปโหลด"และตรวจสอบว่าตัวช่วยสร้างแสดงลิงก์ที่ใช้งานได้หรือไม่ หากล้มเหลว ให้เปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอัปโหลดอย่างเป็นทางการหรือเข้าถึงไฟล์ด้วยตนเองแทนการติดตั้งไฟล์ ZIP ของ Ares ใหม่

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาไฟล์บันทึกของ Kodi ด้วยตนเอง

คุณสามารถเปิดไฟล์บันทึกในโปรแกรมแก้ไขข้อความ หรือส่งสำเนาที่แก้ไขแล้วไปยังฝ่ายสนับสนุนได้ ตำแหน่งทั่วไปในไฟล์บันทึกของ Kodiได้แก่:

หากเกิดข้อผิดพลาดก่อนการรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบสิ่งkodi.old.logต่อไปนี้แทน: Kodi จะหมุนเวียนไฟล์ของเซสชันก่อนหน้าเมื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง โปรแกรมจัดการไฟล์ของ Android อาจจำกัดการเข้าถึงโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน

ขั้นตอนที่ 5: แปลงข้อความบันทึกให้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา

• ส่วนประกอบที่จำเป็นหายไปหรือส่วนเสริมไม่เข้ากัน:อัปเดตส่วนเสริมจากแหล่งเก็บที่เชื่อถือได้ และตรวจสอบความเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Kodi ของคุณ
• ไม่ได้รับอนุญาต:โปรดตรวจสอบว่า Kodi สามารถอ่านหรือเขียนโฟลเดอร์ที่ระบุได้หรือไม่ หลีกเลี่ยงการให้สิทธิ์การเข้าถึงในวงกว้างโดยไม่จำเป็น
• ข้อผิดพลาดเครือข่ายหรือ HTTP:ตรวจสอบการเชื่อมต่อและ URL ของบริการก่อนที่จะสรุปว่า Kodi มีปัญหา
• ข้อผิดพลาดในการเล่นหรือตัวแปลงสัญญาณ:ทดสอบไฟล์มีเดียในเครื่องที่ใช้งานได้ดี และเปรียบเทียบกับรายการบันทึกโดยรอบ

ค้นหาข้อมูลโดยรอบช่วงเวลาที่การกระทำล้มเหลว ไม่ใช่แค่บรรทัดแรกที่มีข้อความนั้น หลีกเลี่ยงการใช้โปรแกรมล้างแคชหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่จำเป็น เว้นแต่จะมีหลักฐานสนับสนุน ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณอย่างมาก ให้ใช้ วิธีการสำรองข้อมูลที่ERROR Kodi ได้ระบุไว้ใน เอกสาร

ก่อนที่จะแชร์บันทึกของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลชื่อผู้ใช้ เส้นทางภายในเครื่อง ที่อยู่ IP URL เซิร์ฟเวอร์ โทเค็น และรหัสผ่าน ลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกไป แต่ยังคงรักษาบริบทการวินิจฉัยไว้ สำหรับการสนับสนุนสาธารณะ Kodi ขอให้ส่งบันทึกข้อมูลฉบับเต็มโดยลบข้อมูลส่วนบุคคลออกเท่านั้น โดยส่งผ่านบริการวางข้อความของ Kodi แทนการใช้โปรแกรมจัดเก็บไฟล์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดการบันทึกข้อมูลการแก้ไขข้อผิดพลาด