สมาร์ทโฟนที่ถูกขโมย: จะทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมยไป

คุณตรวจสอบกระเป๋าของคุณเพื่อหาสี่เหลี่ยมที่คุ้นเคย มันไม่ได้อยู่ที่นั่น คุณตื่นตระหนก โทรศัพท์ของคุณอยู่ที่ไหน Liam Neeson ไม่สามารถช่วยได้ Heck เขาอาจถูกขโมยโทรศัพท์ในบางจุดเช่นกัน 

คุณจะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณหายไป? เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ?

การโจรกรรมโทรศัพท์: อุปกรณ์ของคุณถูกขโมยหรือไม่?

“ฉันจะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์หาย” คุณอุทานด้วยความโมโห ขั้นแรกให้หายใจเข้าลึกๆ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณทำโทรศัพท์หายจริงหรือถูกขโมย โทรศัพท์ที่หายสามารถเปลี่ยนได้ง่ายในขณะที่โทรศัพท์ที่ถูกขโมยต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

โทรศัพท์หาย vs วางผิดที่ vs โทรศัพท์ถูกขโมย

การทำโทรศัพท์หายและการใส่ผิดที่นั้นเป็นสองประเด็นที่แตกต่างกัน สำหรับพวกเราที่ขี้ลืม เราอาจจำไม่ได้ว่าวางโทรศัพท์ไว้ที่ไหน จะพบได้ในที่ที่คาดไม่ถึงอย่างตู้เย็นเท่านั้น คุณไปหาแก้วน้ำ คุณเอาโทรศัพท์กลับคืนแทนที่จะเป็นตัวกรอง Brita … เราทุกคนอยู่ที่นั่นแล้ว ขวา?

โทรศัพท์ที่วางผิดที่จำเป็นต้องทำงานนักสืบ มันอยู่ที่สุดท้ายที่คุณทิ้งมันไว้ หึ แต่โทรศัพท์หายหรือถูกขโมยนั่นเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการเรียกคืน iPhone หรือ Android ที่ถูกขโมย การรุกรานและการปล้นบ้านลดลงในช่วงที่มีโรคระบาดเพราะเราทุกคนอยู่ที่บ้าน เป็นการยากที่จะปล้นที่อยู่อาศัยของใครบางคนเมื่อพวกเขาอยู่ที่นั่น 

จากการศึกษาของ Prey Project ที่ทำขึ้นในปี 2019 และอัปเดตในปี 2022 เรามักจะวางโทรศัพท์ผิดที่และทำโทรศัพท์หายที่บ้าน:

* รายการตามรายงานการโจรกรรมและการสูญเสียมือถือโดย Prey Project

คุณจะสังเกตได้จากแผนภูมิด้านบนว่าบ้านคือที่ที่เป็นหัวใจและยังเป็นสถานที่ที่คุณมักจะเห็นโทรศัพท์หาย ไม่ว่าจะอยู่ในเบาะโซฟาหรือจากการถูกขโมย เมื่อคุณแยกบ้านออกจากกันและตระหนักว่าไม่มีสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว คุณอาจกำลังมองหาโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมย แม้ว่าการบุกรุกบ้านจะลดลงในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่เราอยู่ในยุคหลังการแพร่ระบาด ซึ่งไม่เพียงแต่เราจะออกจากบ้านเท่านั้น เรายังไปเที่ยวด้วย

จากการสำรวจโดย Lookout ร่วมกับ FCC พบว่าชาวยุโรปมีแนวโน้มที่จะถูกล้วงกระเป๋ามากกว่าชาวอเมริกัน ข้อมูลที่ให้มาแสดงให้เห็นว่า 28% ของชาวยุโรปจะทำโทรศัพท์หายเพราะถูกล้วงกระเป๋า ขณะที่ชาวอเมริกัน 11% จะประสบชะตากรรมเดียวกัน

นี่คือที่มาของความหมาย เมื่อโทรศัพท์ของคุณหาย ก็เหมือนถูกขโมย อักขระที่ไม่สมควรที่เจอโทรศัพท์ที่หายไปของคุณจะทำอันตรายที่สุดเพื่อขโมยข้อมูลของคุณ

โทรเป็นดอลลาร์: สถิติการโจรกรรมโทรศัพท์

สถานที่ที่ปลอดภัย เช่น บ้าน สำนักงาน และโรงเรียน คิดเป็น 55.08% ของการขโมยโทรศัพท์ ในทางกลับกัน สถานที่ที่ไม่ปลอดภัย เช่น การขนส่งสาธารณะ ร้านอาหาร/บาร์ และท้องถนน คิดเป็นสัดส่วนเพียง 32.03% ของการขโมยโทรศัพท์

เมื่อเราอยู่ที่บ้าน การป้องกันของเราอาจลดลงเนื่องจากเราอยู่ในคอมฟอร์ทโซน ที่สำนักงานและโรงเรียน เราจดจ่อกับงาน/การศึกษาของเรา และอาจละเลยโทรศัพท์ที่หายไปเป็นเวลาหลายชั่วโมงในขณะที่เรากำลังหมกมุ่นอยู่กับงานของเรา

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด:

• 12% ของการขโมยโทรศัพท์นำไปสู่เครื่องชาร์จที่ฉ้อฉล และ 9% นำไปสู่การระบุตัวตนการโจรกรรม
• 60% ของเหยื่อที่ถูกขโมยโทรศัพท์แจ้งความกับตำรวจ
• 10% ของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการโจรกรรมไม่พยายามค้นหาโทรศัพท์ของตนเพราะพวกเขาไม่รู้วิธี
• 44% ของการปล้นเกิดขึ้นเพราะเหยื่อทิ้งโทรศัพท์ไว้ในที่สาธารณะโดยไม่มีใครดูแล
• 11% ของโทรศัพท์ที่ถูกขโมยถูกหยิบออกมาจากมือ กระเป๋า กระเป๋า หรือกระเป๋าของเราโดยตรง

อีกประเด็นที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการขโมยโทรศัพท์คือการขู่กรรโชก ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการถูกขโมยโทรศัพท์มีแนวโน้มที่จะจ่ายเงิน 500-1,000 เหรียญสหรัฐฯ เพื่อขอรับข้อมูลส่วนบุคคลคืน (ภาพถ่าย วิดีโอ เพลง ฯลฯ)

สถิติที่น่ากลัวกว่านั้น: 68% ของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อโทรศัพท์ที่ถูกขโมยยินดีที่จะเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในอันตรายเพื่อให้ได้อุปกรณ์กลับคืนมาและดึงข้อมูลส่วนตัวกลับคืนมา เราไม่แนะนำให้เอาตัวเองไปเสี่ยงอันตรายเพื่อเอาโทรศัพท์คืน มีขั้นตอนที่ปลอดภัยกว่าที่คุณสามารถทำได้ เพิ่มเติมในภายหลัง

มันเป็นโทรศัพท์ที่ถูกขโมย O'Clock

เวลาเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงโทรศัพท์ที่ถูกขโมย:

• 40% ของเหยื่อถูกขโมยโทรศัพท์ระหว่างเที่ยงวันถึง 17.00 น
• 18% ของเหยื่อโทรศัพท์ที่ถูกขโมยเคยถูกขโมยอุปกรณ์ระหว่างเวลา 22.00 น. – 05.00 น

วิธีติดตามโทรศัพท์ที่ถูกขโมย

โทรศัพท์ของคุณถูกยึด? มารับกลับกันเถอะ จากข้อมูลของ Lookout/FCC 76% ของโทรศัพท์ที่ถูกขโมย 39% เป็น iPhone และ 37% เป็นอุปกรณ์ Android

วิธีค้นหา iPhone ที่หายไป

เราจะแสดงวิธีค้นหา iPhone ที่สูญหายและปิดเครื่องไปด้วย เนื่องจากหัวขโมยบางคนฉลาดพอที่จะขโมยข้อมูลของคุณแม้ในขณะที่อุปกรณ์ไม่ได้เปิดอยู่ โจรไว้ใจไม่ได้

ขั้นตอนที่ 1 : ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com/find หรือใช้แอพ Find My บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น เช่น iPad หรือ Macbook

ขั้นตอนที่ 2 : ทำเครื่องหมายอุปกรณ์ของคุณว่าสูญหายโดยล็อคจากระยะไกลด้วยรหัสผ่านของคุณ

• ในแอพ Find My เลือกอุปกรณ์หรือรายการ
• เลือกโทรศัพท์ที่หายไป
• เลื่อนลงไปที่โหมดทำเครื่องหมายว่าสูญหายหรือสูญหาย
• เลือกเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานและคุณจะได้รับแจ้งขั้นตอนเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดเปิดใช้งานเพื่อล็อกโทรศัพท์ที่หายไปจากระยะไกล

ขั้นตอนที่ 3 : ขั้นตอนนี้ใช้สำหรับผู้ที่ต้องการลบข้อมูลจากโทรศัพท์หลังการโจรกรรมเท่านั้น หากคุณไม่ต้องการลบข้อมูลของคุณ อย่าพยายามทำส่วนนี้ของบทช่วยสอน

• ไปที่แท็บอุปกรณ์ในแอป Find My
• เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ
• เลือกลบอุปกรณ์นี้
• เลือกลบ

หากคุณมี AppleCare+ ที่มีมาตราการโจรกรรมและการสูญหาย อย่าลบอุปกรณ์ของคุณ ให้ยื่นคำร้องกับ Apple แทน

จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่ได้เปิดใช้งาน Find My หรือคุณไม่มีวิธีดาวน์โหลดแอป ไม่ต้องกังวล เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณบนอุปกรณ์อื่น นอกจากนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับสิ่งอื่นๆ ที่อาจใช้ในโทรศัพท์ของคุณ เช่น Twitter, Facebook, Instagram, อีเมล เป็นต้น

ถัดไป คุณจะต้องหาวิธีปิดใช้งาน Apple Pay หากคุณตั้งค่าไว้ ผมล้อเล่น. คุณไม่ต้องคิดอะไรเพราะเราทำเพื่อคุณแล้ว!

ขั้นตอนที่ 1 : เข้าไปที่ apply.apple.com และเข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2 : คลิกอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำการชำระเงินออก

ขั้นตอนที่ 3 : คลิกที่บัตรเครดิตที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเงินนั้นแล้วกด Remove Card

ค้นหาโทรศัพท์ Android ของฉัน

หากคุณเพิ่มบัญชี Google ของคุณในโทรศัพท์ ค้นหาอุปกรณ์ของฉันจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องค้นหา ล็อก และถ้าเลือกได้ ให้ลบทิ้ง

ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่ android.com/find

ขั้นตอนที่ 2 : ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 : หากคุณมีโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้คลิก สูญหาย ที่ด้านบนของหน้าจอ

เมื่อทำเสร็จแล้ว โทรศัพท์ Android ที่สูญหายจะได้รับการแจ้งเตือนและแผนที่จะแสดงตำแหน่งของโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 4 : คลิกเปิดใช้งานการล็อกและลบ

ขั้นตอนที่ 5 : ตัดสินใจดำเนินการของคุณ:

• เล่นเสียง – ทำให้โทรศัพท์ของคุณส่งเสียงดังเป็นเวลา 5 นาที (แม้ว่าจะตั้งค่าให้สั่นหรือปิดเสียงก็ตาม)
• อุปกรณ์ที่ปลอดภัย – ล็อคโทรศัพท์ของคุณและหากคุณไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน คุณสามารถเพิ่มรหัสผ่านได้
• ลบอุปกรณ์ – หากลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ คุณจะปิดใช้งาน Find My Device

วิธีรายงานโทรศัพท์ที่ถูกขโมย

การแจ้งความกับตำรวจเป็นวิธีการทั่วไปในการรายงานสมาร์ทโฟนที่ถูกขโมย คุณอาจต้องใช้หมายเลขซีเรียลในการดำเนินการนี้

หากต้องการค้นหาหมายเลขซีเรียลของ iPhone ให้ไปที่ apply.apple.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ

• ในส่วนอุปกรณ์ คุณจะสามารถค้นหา IMEI/MEID และหมายเลขซีเรียลได้
• หากคุณเก็บโทรศัพท์ไว้ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม หมายเลขจะอยู่บนบาร์โค้ด
• คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรับหมายเลขเหล่านี้

สำหรับผู้ใช้ Android ให้ไปที่ Google.com/dashboard ลงชื่อเข้าใช้ และใต้แท็บ Android คุณจะสามารถรับหมายเลข IMEI ของคุณได้ หากคุณมีบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม คุณจะเห็นหมายเลขซีเรียล/IMEI ที่นั่นเช่นกัน

ET Phone Home: วิธีปกป้องอุปกรณ์ของคุณ

เช่นเดียวกับเอเลี่ยนยุค 80 ที่ทุกคนชื่นชอบ เราต้องการที่จะติดต่อกันตลอดเวลา เราเชื่อมต่อกันตลอดเวลาและโทรศัพท์ที่ถูกขโมยก็กลายเป็นตัวการสำคัญในกิจกรรมประจำวันของเรา เพื่อป้องกันตัวเองจากการโจรกรรมที่อาจเกิดขึ้น:

• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีรหัสผ่านและคุณใช้รหัสผ่านที่รัดกุมกับทุกแอป
• หากเป็นไปได้ ให้ใช้ FaceID หรือ ID ลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณผ่านการประกันภัยที่บ้าน, AppleCare+ หรือผู้ให้บริการของบริษัทโทรศัพท์ของคุณ
• เปิดแอปค้นหา
• จดบันทึกซีเรียลและหมายเลข IMEI ของโทรศัพท์ของคุณ

iPhone และ Android ที่ถูกขโมยสามารถขายต่อได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลของคุณ เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำผ่านการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ดังนั้นหากคุณตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมโทรศัพท์ คุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในสมาร์ทโฟนของคุณแต่ยังคงเข้าถึงรูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เช่น รูปของคุณจากฮัลโลวีนที่แล้วที่คุณไม่ได้ ไม่อยากให้ใครเห็น คุณรู้จักสิ่งนั้น 

แหล่งที่มา:

https://preyproject.com/blog/th/mobile-theft-and-loss-report-2020-2021-edition/

https://www.identity-theft-awareness.com/smartphone-theft-statistics.html

https://transition.fcc.gov/cgb/events/Lookout-phone-theft-in-america.pdf

https://preyproject.com/blog/en/where-does-phone-theft-happen-the-most/

https://www.comparitech.com/blog/information-security/what-to-do-if-your-phone-stolen/

https://support.apple.com/en-us/HT201472#:~:text=To%20find%20your%20device%2C%20sign,My%20was%20not%20turned%20on _

https://support.apple.com/en-us/HT211207

https://support.apple.com/en-us/HT204073#help

https://support.apple.com/en-us/HT210515#markaslost

https://www.iphonelife.com/blog/31961/tip-day-find-your-lost-iphone-even-if-battery-has-died

https://www.cnet.com/tech/mobile/how-to-find-your-iphone-even-if-its-turned-off-the-fastest-way-to-do-it/

https://www.homeserve.com/en-us/blog/how-to/find-android-smartphone-serial-number/