EA.com ไม่สามารถเชื่อมต่อได้: วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

EA นำเสนอเกมที่ดีที่สุดและเป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดสำหรับ Windows, Mac, PlayStation, Xbox และ Nintendo Switch อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนอ้างว่า EA ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ดังนั้นจึงทำให้พวกเขาไม่สามารถเพลิดเพลินกับเกมโปรดได้

หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น โปรดดูคำแนะนำง่ายๆ ด้านล่างซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ EA ได้อย่างรวดเร็ว

วิธีแก้ไข EA.com ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์เกม อาจไม่เป็นปัญหาสำหรับคุณ คุณจึงไม่ต้องเสียเวลาแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบสถานะสดสำหรับ PC, Xbox Live , PlayStation Network  หรือNintendo Switchขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณเล่น คุณยังสามารถติดตามEA Help Twitter pageได้อีกด้วย

2. ตรวจสอบประเภทบัญชีของคุณ

หาก EA ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี Xbox Live Gold, PlayStation Plus หรือ Nintendo Switch หากไม่มี คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการเล่นเกมออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้ทันที

ขณะทำเช่นนั้น ให้ตรวจสอบด้วยว่าการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณยังใช้งานได้อยู่หรือไม่ และบัญชี EA ของคุณมีข้อ จำกัด สำหรับเด็กหรือไม่ คุณควรรู้ว่าบัญชีสำหรับเด็กไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการซื้อ โซเชียลมีเดีย การเชื่อมต่อ และเกมแบบผู้เล่นหลายคน รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ ของ EA

3. ตรวจสอบว่าบัญชี EA ของคุณถูกระงับ ถูกแบน ปิดการใช้งาน หรือถูกลบหรือไม่

หากคุณได้ละเมิดข้อตกลงผู้ใช้ของ EA ทั้งโดยเจตนาหรือโดยไม่รู้ตัว บัญชีของคุณอาจถูกระงับหรือถูกแบน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเล่นเกมได้อีกต่อไป เพียงเข้าไปที่กล่องข้อความของบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณ และตรวจสอบข้อความเกี่ยวกับกิจกรรมที่ต้องห้าม

ในกรณีที่บัญชีของคุณถูกระงับ คุณสามารถรอได้ อย่างไรก็ตาม หากถูกแบน คุณควรตั้งค่าบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ EA รวมทั้งคำนึงถึงข้อตกลงผู้ใช้ของ EA นับจากนี้ไป

4. ออกจากระบบอุปกรณ์อื่น

EA ไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อพร้อมกันในบัญชีเดียวกัน ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามเล่นบนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน คุณต้องออกจากระบบทั้งหมด ยกเว้นอุปกรณ์หลักของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ออกจากระบบอุปกรณ์หลักแล้วล็อกกลับเข้าไปใหม่

โปรดทราบว่าคุณควรเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่บัญชี EAของคุณจะถูกแฮ็กและใช้งานโดยบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

5. EA เซิร์ฟเวอร์ล่ม? ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

คุณควรตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเกมที่คุณกำลังเล่นเพื่อดูว่ามีปัญหาเวลาทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ โดยใช้วิธีดังนี้:

1. ไปที่หน้าช่วยเหลือของ EA
2. ค้นหาเกมของคุณในฐานข้อมูล EA
3. เลือกเกมจากรายการ
4. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ (สีเขียวสำหรับใช้งานจริง)

คุณยังสามารถตรวจสอบหน้า Twitter Help ของ EAสำหรับการอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ได้

6. ดำเนินการรอบกำลัง

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขอแนะนำให้ใช้วงจรไฟฟ้า หมายถึงการปิดเราเตอร์ โมเด็ม PlayStation Xbox Switch และคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง

ทันทีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ให้ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA เพื่อดูว่าวิธีแก้ปัญหานี้ได้ผลหรือไม่

7. ล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของคุณอาจช้าเกินไปในการแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ในทางกลับกัน สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณและอาจเป็นสาเหตุที่ EA ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ แต่คุณสามารถแก้ปัญหานี้โดยการล้างแคชเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

วิธีล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Windows:

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์CMDจากนั้นกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. คัดลอกและวางรหัสต่อไปนี้ (กดEnterหลังแต่ละบรรทัด):

   • ipconfig /flushdns

   • ipconfig / registerdns

   • ipconfig /release

   • ipconfig / ต่ออายุ

   • netsh winsock รีเซ็ต

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อกับ EA ทันที

วิธีล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS บน Mac:

1. เปิดแอป Terminal
2. เรียกใช้sudo killall -HUP mDNSResponderคำสั่ง
3. หาก Mac แจ้ง ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
4. รีบูท Mac ของคุณแล้วลองเชื่อมต่อกับ EA

8. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง

หากการล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ขอแนะนำให้เปลี่ยนใหม่ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรีสอร์ทเพื่อฟรี, สาธารณะปลอดภัยและรวดเร็วเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่จัดทำโดย Google หรือคุณสามารถเปิดให้CloudflareหรือOpenDNS

วิธีตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Google DNS บน Windows 10:

1. เข้าสู่ระบบ Windows 10 ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
2. คลิกขวาที่ปุ่มStartและไปที่Network Connections
3. คลิกเปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์
4. เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คลิกขวาและเลือกProperties
5. ดับเบิลคลิกInternet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
6. เลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
7. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการเป็น8.8.8.8
8. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองเป็น8.8.4.4
9. คลิกตกลงและออก
10. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ตอนนี้

วิธีตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Google DNS บน Mac:

1. เปิดเมนูApple ที่มุมบนซ้าย
2. ไปที่การตั้งค่าระบบ
3. เยี่ยมชมเครือข่าย
4. เลือกขั้นสูง
5. เปลี่ยนไปใช้พื้นที่DNS
6. คลิกเครื่องหมาย+เพื่อเพิ่ม8.8.8.8
7. กด+อีกครั้งเพื่อเพิ่ม8.8.4.4
8. คลิกตกลงและออก
9. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

วิธีตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Google DNS บน PlayStation 4 และ 5:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือกเครือข่าย
3. เลือกตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4. เลือกวิธีที่ PS4 ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย ( สาย Wi-FiหรือLAN )
5. เมื่อถูกถามถึงวิธีตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ไปที่ตัวเลือกกำหนดเอง
6. ที่IP Address Settingsให้เลือกAutomatic
7. ตั้งชื่อโฮสต์ DHCPเป็นDo Not Specify
8. ที่DNS Settingsให้คลิกManual
9. ตั้งค่าDNS หลักเป็น8.8.8.8
10. ตั้งค่าDNS รองเป็น8.8.4.4
11. คลิกถัดไป
12. ที่MTU Settingsให้กดAutomatic
13. ตั้งค่าProxy Serverเป็นDo Not Use
14. คลิกทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
15. หากทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง ให้ลองเชื่อมต่อกับ EA ทันที

วิธีตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Google DNS บน Xbox One:

1. ไปที่การตั้งค่าและเลือกการตั้งค่าทั้งหมด
2. ไปที่เครือข่ายแล้วกดการตั้งค่าขั้นสูง
3. ที่DNS Settingsให้คลิกManual
4. ตั้งค่าDNS หลักเป็น8.8.8.8
5. ตั้งค่าDNS รองเป็น8.8.4.4
6. บันทึกการตั้งค่าและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

วิธีตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ Google DNS บน Nintendo Switch:

1. เยี่ยมชมพื้นที่การตั้งค่า
2. เลือกอินเทอร์เน็ตและไปที่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต
3. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากรายการค้นหาอัตโนมัติ
4. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่า
5. เลื่อนลงแล้วคลิกการตั้งค่า DNS
6. กดคู่มือ
7. ตั้งค่าDNS หลักเป็น8.8.8.8
8. ตั้งค่าDNS รองเป็น8.8.4.4
9. บันทึกการกำหนดค่าปัจจุบันและออก
10. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

9. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาแบบบูรณาการที่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายทั่วไป วิธีใช้งานมีดังนี้

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows 10 แล้วไปที่การตั้งค่า
2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกแก้ไขปัญหาที่แผงด้านซ้าย
4. คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
5. เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
6. คลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

10. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

คุณควรอนุญาตให้ระบบปฏิบัติการของคุณดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ล่าสุดเสมอ มิฉะนั้น คุณอาจเริ่มประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและการเล่นเกม แม้กระทั่งกับ EA

วิธีอัปเดต Windows 10:

1. กดปุ่มWindowsพิมพ์Check for updatesแล้วกดEnter
2. คลิกตรวจสอบการอัปเดต
3. หากพบสิ่งใด คลิกดาวน์โหลด
4. รอจนกว่า Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต คอมพิวเตอร์ของคุณอาจต้องรีสตาร์ทหลายครั้ง
5. ลองเชื่อมต่อกับ EA

วิธีอัปเดต Mac:

1. เปิดเมนูApple
2. คลิกอัพเดตซอฟต์แวร์
3. รอจนกว่า Mac จะพบการอัปเดตใดๆ จากนั้นคลิกอัปเดตทันที
4. หากระบบถาม ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบเพื่ออนุญาตการอัปเดต
5. รีสตาร์ท Mac แล้วลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ทันที

วิธีอัปเดต PlayStation 4 และ 5:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
3. อย่าปิด PS ของคุณระหว่างการอัปเดต
4. เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

วิธีอัปเดต Xbox One:

1. ไปที่โปรไฟล์ & ระบบ
2. เลือกการตั้งค่า
3. ไปที่ระบบแล้วคลิกอัปเดต
4. เลือกการอัปเดตคอนโซลที่พร้อมใช้งานและเริ่มการอัปเดต
5. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA เมื่อสิ้นสุด

วิธีอัปเดต Nintendo Switch:

1. ตรงไปที่การตั้งค่าระบบ
2. เลื่อนลงและเลือกSystem
3. คลิกอัปเดตระบบ
4. รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
5. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

11. ตรวจสอบกราฟิกและไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

GPU หรือไดรเวอร์เครือข่ายของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างถูกต้อง หรืออาจเข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย เป็นสถานการณ์ที่โชคร้ายที่ส่งผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการทั้งหมดของคุณ รวมถึงประสบการณ์การเล่นเกม ดังนั้นจึงอาจเป็นสาเหตุที่ EA ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

วิธีติดตั้ง GPU และไดรเวอร์เครือข่ายใหม่บน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Device Manager
2. ขยายหมวดหมู่การ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ GPU ของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
4. ทำเช่นเดียวกันสำหรับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณในกลุ่มอะแดปเตอร์เครือข่าย
5. เปิดเมนูActionแล้วคลิกScan for hardware changes
6. ติดตั้งคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ Windows จะติดตั้งอุปกรณ์ที่หายไปใหม่โดยอัตโนมัติ
7. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ตอนนี้

วิธีอัปเดต GPU และไดรเวอร์เครือข่ายใน Windows 10:

1. ในDevice Managerคลิกขวาที่การ์ดจอแล้วเลือกUpdate driver
2. คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
3. หากคุณได้รับข้อความThe best drivers for your device has been installed , คลิกSearch for updated drivers on Windows Update
4. ทำเช่นเดียวกันกับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เกม EA

วิธีย้อนกลับไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ใน Windows 10:

1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
2. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ GPU และเลือกProperties
3. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์
4. คลิกRoll Back Driverและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
5. หากไม่สามารถคลิกปุ่มRoll Back Driverได้ ให้ข้ามขั้นตอนนี้
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

วิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณด้วยการเปลี่ยนไปสู่การประยุกต์ใช้ปรับปรุงโปรแกรมควบคุม โดยจะค้นหาไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าบนอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติซึ่งสนับสนุนคอมพิวเตอร์และเวอร์ชัน Windows ของคุณอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะทำอันตรายกับพีซีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

12. ปิดการใช้งาน VPN หรือการเชื่อมต่อพร็อกซี่ของคุณ

หากคุณกำลังใช้VPN หรือแอปพลิเคชันพร็อกซี่เพื่อซ่อนที่อยู่ IP ของคุณและเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัดบนเว็บ คุณควรปิดเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมของ EA

นั่นเป็นเพราะ EA สามารถเห็นการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซี่เป็นการพยายามละเมิดข้อตกลงผู้ใช้โดยการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

วิธีปิด VPN และพร็อกซีใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเลือกNetwork Connections
2. ไปที่VPNทางด้านซ้าย
3. ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ที่กำลังดำเนินอยู่
4. สลับไปที่ส่วนพร็อกซี
5. ปิดการตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติและใช้สคริปต์การตั้งค่า
6. เลื่อนลงเพื่อปิดใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ด้วย
7. รีบูทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม EA

วิธีปิด VPN และพร็อกซีบน Mac:

1. เปิดเมนูAppleที่มุมซ้ายบน
2. ตรงไปที่การตั้งค่าระบบ
3. ไปที่เครือข่าย
4. คลิกVPNและตัดการเชื่อมต่อ
5. เลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วคลิกขั้นสูง
6. เลือกพื้นที่พร็อกซี่และปิดใช้งานการตั้งค่าทั้งหมด
7. คลิกตกลง
8. รีบูท Mac ของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม EA

13. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด

แอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณเพิ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้ EA ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมได้ อย่าลืมลบโปรแกรมที่น่าสงสัยที่คุณเชื่อถือไม่ได้ เช่น เครื่องมือป้องกันมัลแวร์และ VPN ฟรี

วิธีถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเลือกApps and Features
2. ตั้งค่าSort by to Install date (ใหม่สุดก่อน)
3. เลือกโปรแกรมแรกที่ไม่น่าเชื่อถือหรือไม่รู้จักในรายการแล้วคลิกถอนการติดตั้ง
4. คลิกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยันการลบ
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม EA

ของ Windows ในตัวถอนการติดตั้งไม่เป็นผลเป็นโปรแกรมเฉพาะถอนการติดตั้ง คุณสามารถใช้เครื่องมือดังกล่าวเพื่อกำจัดร่องรอยของแอปพลิเคชันทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงไฟล์ที่เหลือหรือรายการรีจิสตรี

14. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

การติดมัลแวร์บางตัวมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะปลดอาวุธกระบวนการและบริการที่สำคัญซึ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อาจเป็นสาเหตุที่ EA ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใดๆ บนเครื่องของคุณอีกต่อไป แต่คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการค้นหาและลบไวรัสใดๆ

วิธีใช้ Windows Defender บน Windows 10:

1. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์Windows Securityแล้วเปิดแอปนี้
2. ไปที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. คลิกตัวเลือกการสแกน
4. เลือกสแกนด่วน
5. คลิกScan now
6. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น หากไม่แสดงกิจกรรมที่น่าสงสัย ให้เรียกใช้การสแกนอีกครั้งโดยใช้โหมดสแกน Windows Defender Offline
7. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

15. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของคุณ

EA อาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอบนดิสก์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการเปิดเกม คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบไฟล์ที่มีอยู่หรือโดยการเพิ่มเนื้อที่ดิสก์เพิ่มเติม

เมื่อพูดถึงการลบไฟล์ คุณควรกำจัดแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ เกม และไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป ในขณะเดียวกัน ข้อมูลที่จำเป็นสามารถย้ายไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก อัปโหลดไปยังบัญชีคลาวด์ หรือเบิร์นลงดีวีดี เท่าที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ขยะ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ตัวล้างระบบ เช่นCCleanerหรือใช้ Windows Disk Cleanup

วิธีใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ของ Windows:

1. เข้าสู่ระบบ Windows 10 โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
2. ตรวจสอบตำแหน่งดาวน์โหลดและถังรีไซเคิลเพื่อคัดลอกหรือกู้คืนไฟล์ใดๆ ที่คุณไม่ต้องการ โฟลเดอร์เหล่านี้จะถูกล้าง
3. กดปุ่มWin + Rพิมพ์control panelแล้วกดEnter
4. ไปที่เครื่องมือการดูแลระบบ
5. เลือกDisk Cleanupแล้วกดEnterเพื่อเปิดแอปนี้
6. เลือกไดรฟ์ Windows (โดยปกติคือ C:) แล้วคลิกตกลง
7. เลือกทุกอย่างที่Files to deleteจากนั้นคลิกClean up system files
8. เมื่อการค้นหาไฟล์สิ้นสุดลง ให้รวมทั้งหมดในส่วนที่เลือกอีกครั้งแล้วคลิกตกลง
9. เลื่อนกิจกรรมคอมพิวเตอร์ทั้งหมดออกไปจนกว่าการล้างข้อมูลบนดิสก์จะทำงาน
10. รีบูทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA

อีกวิธีในการเพิ่มพื้นที่ดิสก์คือการจัดการพาร์ติชั่นเพื่อให้แน่ใจว่าไดรฟ์ Windows มีพื้นที่เหลือเฟือที่จะใช้งานได้ คุณสามารถทำได้โดยใช้ Windows Disk Management โดยไม่ต้องติดตั้งเครื่องมือของบริษัทอื่น

วิธีใช้การจัดการดิสก์ของ Windows:

1. กดปุ่มWindows + Rพิมพ์diskmgmt.mscแล้วกดEnter
2. เลือกไดรฟ์ขนาดใหญ่ยกเว้น Windows (เช่น D :)
3. คลิกขวาD:แล้วเลือกShrink Volume
4. ตั้งค่าขนาดใหม่ของโลคัลไดรฟ์ D: แล้วคลิกShrink
5. กลับไปที่หน้าต่างหลักและเลือกพาร์ติชัน Windows (เช่น C:)
6. คลิกขวาที่ไดรฟ์C:และเลือกขยาย Volume
7. ระบุขนาดไดรฟ์ข้อมูลใหม่ของ C:
8. บันทึกการตั้งค่าปัจจุบันและรีบูตพีซีของคุณ
9. ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม EA ตอนนี้

16. แก้ไขการตั้งค่ารีจิสทรี

หากแอปพลิเคชันล่าสุดทำให้รีจิสทรีของระบบของคุณยุ่งเหยิง อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย แต่คุณสามารถซ่อมแซมการตั้งค่ารีจิสทรีได้โดยใช้ตัวล้างรีจิสทรีหรือสภาพแวดล้อมบรรทัดคำสั่ง ไม่ต้องกังวลเพราะคุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ใดๆ กับ CMD ตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่มWinและคลิกปุ่มเปิดปิดเพื่อดูตัวเลือกพลังงาน
2. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกRestart
3. Windows จะเริ่มต้นใหม่ในโหมดการกู้คืน เลือกแก้ไขปัญหา
4. ไปที่ส่วนตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลือกพรอมต์คำสั่ง
5. วางรหัสต่อไปนี้และอย่าลืมกดEnterหลังแต่ละบรรทัด:

   • cd c:\Windows\System32\config

   • ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\

   • คัดลอก c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม EA ทันที

17. ใช้การคืนค่าระบบ

คุณสามารถย้อนกลับ Windows 10 ไปที่จุดคืนค่าที่เสถียรก่อนที่คุณจะเริ่มประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายกับ EA ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถยกเลิกความเสียหายที่เกิดจากแอปพลิเคชันที่น่าสงสัย โปรแกรมควบคุมที่ทำงานผิดพลาด รายการรีจิสทรีที่เสียหาย และเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ในระดับซอฟต์แวร์

1. ลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ด้วยสิทธิ์การยกระดับ
2. กดปุ่มWin + Rพิมพ์control panelแล้วกดEnter
3. ไปที่การกู้คืน
4. คลิกเปิดการคืนค่าระบบ
5. เลือกจุดคืนค่าจากรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันถูกสร้างขึ้นก่อนที่ EA จะเริ่มมีปัญหาในการเชื่อมต่อ
6. คลิกถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ทันที

18. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของระบบ

EA อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อคุณกับเซิร์ฟเวอร์เกมเนื่องจากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องซึ่งระบุไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาใน Windows 10 :

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows 10 แล้วเลือกการตั้งค่า
2. ไปที่เวลาและภาษา
3. เลือกภูมิภาคทางด้านซ้าย
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเทศหรือภูมิภาคอย่างถูกต้อง
5. เปลี่ยนกลับไปเป็นวันที่ & เวลา
6. เปิดใช้งานตั้งเวลาอัตโนมัติและตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ
7. ที่Synchronize your clockให้คลิกSync now
8. ออกจากหน้าต่างนี้แล้วลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมของ EA

19. วิธีเพิ่มเติมในการปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ดูโซลูชันเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

• เรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของ EAเพื่อดูว่าความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับความเร็วของผู้อื่นในชุมชน EA
• ย้ายอุปกรณ์เล่นเกมของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น
• หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้สาย LAN ถ้าเป็นไปได้
• ปิดแอพอื่นๆ ทั้งหมด ยกเว้นแอพที่คุณใช้เล่นเกม EA
• ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหากคุณอยู่ในที่สาธารณะ
• ที่บ้าน ใช้เครือข่ายไร้สาย 5Ghz แทน 2.4Ghz หากเราเตอร์ของคุณรองรับเครือข่ายดูอัลแบนด์
• เปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือ 4G (หรือกลับกัน)

EA ไม่สามารถเชื่อมต่อ: บทสรุป

ในการตรวจสอบ หาก EA ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมใดๆ ให้เริ่มต้นโดยการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย ประเภทบัญชีของคุณ และหากบัญชี EA ของคุณถูกระงับ ถูกแบน ปิดใช้งาน หรือลบ นอกจากนี้ คุณควรออกจากระบบอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เกม ดำเนินการรอบการทำงาน ล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS และกำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10 อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบกราฟิกและไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ ตลอดจนปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซี

นอกจากนี้ คุณยังสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดและน่าสงสัย เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ของคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของคุณ แก้ไขการตั้งค่ารีจิสทรี ใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับ Windows 10 ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของระบบ และดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงคุณภาพของ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณจัดการให้ EA เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมอีกครั้งได้อย่างไร เราพลาดขั้นตอนที่สำคัญหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในพื้นที่แสดงความคิดเห็นด้านล่าง