วิธีการซ่อมแซมดิสก์ใน macOS ด้วย Disk Utility

หากไดรฟ์ของ Mac แสดงข้อผิดพลาด ทำงานผิดปกติ หรือทำให้ macOS ไม่สามารถเริ่มต้นได้ แอป Disk Utility ที่มีมาให้ในตัว จะเป็นเครื่องมือซ่อมแซมตัวแรกที่ควรลองใช้ คุณสมบัติ First Aidจะตรวจสอบระบบไฟล์และโครงสร้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพื่อหาข้อผิดพลาด และพยายามซ่อมแซมปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถเรียกใช้งานได้จากเซสชัน macOS ปกติสำหรับไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์รองส่วนใหญ่ หรือจากmacOS Recoveryเมื่อคุณต้องการซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบ

ก่อนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญไว้แล้ว Apple แนะนำให้สำรองข้อมูลเป็นพิเศษ เนื่องจาก Disk Utility อาจตรวจพบความเสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ โปรดดูคำแนะนำการซ่อมแซม Disk Utility ล่าสุดของ Apple

เปิดยูทิลิตี้ดิสก์

หาก macOS เริ่มทำงานตามปกติ ให้เปิดแอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้ > ยูทิลิตี้ดิสก์หรืออีกวิธีหนึ่งคือ กดCommand + Spaceค้นหา ยูทิลิตี้ดิสก์ แล้วเปิดแอปจาก Spotlight

หากคุณกำลังซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบของ Mac หรือ Mac ไม่เริ่มต้นระบบจนถึงหน้าเดสก์ท็อป ให้เปิด Disk Utility จาก macOS Recovery แทน วิธีการเริ่มต้นระบบจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ Mac:

Apple ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับทางลัดการเริ่มต้นระบบของ Intel ไว้แยกต่างหากในคู่มือการใช้ปุ่มลัดสำหรับการเริ่มต้นระบบของ Mac

ซ่อมดิสก์ด้วย First Aid

เมื่อเปิด Disk Utility แล้ว อย่าเพิ่งเลือกรายการแรกที่เห็นแล้วเรียกใช้ First Aid เพียงครั้งเดียว Apple แนะนำให้เริ่มจากไดรฟ์ที่มีไดรฟ์ล่างสุดขึ้นไป จากนั้นตรวจสอบกลุ่มไดรฟ์ คอนเทนเนอร์ และสุดท้ายคืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลทางกายภาพ

1. แสดงลำดับชั้นของอุปกรณ์ทั้งหมดเลือกมุมมอง > แสดงอุปกรณ์ทั้งหมดซึ่งจะแสดงไดรฟ์ทางกายภาพ คอนเทนเนอร์ APFS กลุ่มวอลุ่ม และวอลุ่มแต่ละรายการหากมีอยู่

2. เลือกไดรฟ์สุดท้ายบนอุปกรณ์โดยทั่วไปแล้ว ในดิสก์เริ่มต้นระบบ APFS ไดรฟ์นี้อาจเป็นไดรฟ์ข้อมูล เช่นMacintosh HD - Dataชื่อและจำนวนไดรฟ์อาจแตกต่างกันไป

3. เรียกใช้โปรแกรม First AidคลิกFirst Aidในแถบเครื่องมือ จากนั้นคลิกRunหรือRepair Diskหากมีป้ายกำกับนั้นปรากฏอยู่ หาก Disk Utility ขอรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกดิสก์ ให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Mac

4. เลื่อนขึ้นไปตามแถบด้านข้างหลังจากโปรแกรม First Aid ทำงานเสร็จแล้ว ให้เลือกรายการถัดไปเหนือไดรฟ์ที่ซ่อมแซมแล้ว และเรียกใช้ First Aid อีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับทุกไดรฟ์และกลุ่มไดรฟ์ในอุปกรณ์นั้น
5. ซ่อมแซมคอนเทนเนอร์หากดิสก์ใช้ APFS ให้เลือกคอนเทนเนอร์นั้นหลังจากตรวจสอบวอลุ่มแล้ว จากนั้นเรียกใช้ First Aid

6. เสร็จสิ้นขั้นตอนด้วยการแก้ไขปัญหาที่ตัวอุปกรณ์จริงเลือกไดรฟ์ระดับบนสุด แล้วเรียกใช้ First Aid เป็นครั้งสุดท้าย

สิ่งที่ต้องทำหลังจากเสร็จสิ้นการปฐมพยาบาลเบื้องต้น

หากโปรแกรม Disk Utility แจ้งว่าแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้ปิด Disk Utility แล้วรีสตาร์ท Mac หากคุณใช้ First Aid จาก Recovery ให้เลือกเมนู Apple > รีสตาร์ท

หาก Disk Utility พบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ อย่าเรียกใช้ First Aid ซ้ำไปเรื่อยๆ ให้สำรองข้อมูลหรือกู้คืนข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ก่อน ขั้นตอนต่อไปที่ Apple แนะนำคือการลบและฟอร์แมตดิสก์ใหม่ซึ่งจะลบเนื้อหาทั้งหมด จากนั้นกู้คืนข้อมูลหรือติดตั้ง macOS ใหม่ตามความเหมาะสม

หากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลไม่ปรากฏใน Disk Utility เลย ให้ปิดเครื่อง Mac และถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกก่อนลองใหม่อีกครั้ง สำหรับไดรฟ์ภายนอก ให้ตรวจสอบสายเคเบิล แหล่งจ่ายไฟ และการเชื่อมต่อด้วย หากยังคงไม่ปรากฏดิสก์เริ่มต้นระบบภายใน หรือการลบข้อมูลล้มเหลว Mac หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอาจต้องได้รับการซ่อมแซม

โปรแกรมปฐมพยาบาลจะลบไฟล์ของคุณหรือไม่?

การเรียกใช้ First Aid เป็นการดำเนินการซ่อมแซม ไม่ใช่คำสั่งลบ ดังนั้นจึงออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมโครงสร้างของดิสก์โดยไม่ลบไฟล์ของคุณโดยเจตนา อย่างไรก็ตาม ความเสียหายของระบบไฟล์ที่มีอยู่แล้วอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และไม่มีโปรแกรมซ่อมแซมใดรับประกันการกู้คืนได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงควรสำรองข้อมูลล่าสุดก่อนทำการซ่อมแซมดิสก์ทุกครั้งที่ Mac ยังใช้งานได้อยู่