วิธีตรวจสอบไมโครโฟนบน Mac (แบบติดตั้งในตัวหรือแบบภายนอก)

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบไมโครโฟนบน Macคือ เปิดการตั้งค่าระบบ > เสียง > อินพุตเลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้ แล้วพูดตามปกติ หาก มาตรวัด ระดับอินพุตขยับ แสดงว่า macOS กำลังรับเสียงจากไมโครโฟนนั้น สำหรับการทดสอบที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ให้บันทึกเสียงสั้นๆ ใน QuickTime Player แล้วเล่นซ้ำ

วิธีตรวจสอบไมโครโฟนในการตั้งค่าระบบ

ระบบปฏิบัติการ macOS เวอร์ชันปัจจุบันใช้การตั้งค่าระบบ (System Settings) แทนรูปแบบการตั้งค่าระบบแบบเก่า (System Preferences) การตั้งค่าอินพุตเสียง ของ Apple แสดงอุปกรณ์อินพุตทั้งหมดที่ Mac สามารถใช้งานได้ในปัจจุบัน รวมถึงไมโครโฟนในตัว ไมโครโฟนภายนอกที่ใช้งานร่วมกันได้ และอินพุตเสียงอื่นๆ ที่ใช้งานได้

1. เปิดการตั้งค่าเสียงและเลือกอินพุต

เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบคลิกเสียงในแถบด้านข้าง จากนั้นเปิด ส่วน อินพุตหากมีไมโครโฟนมากกว่าหนึ่งตัว ให้เลือกตัวที่คุณต้องการทดสอบ

2. พูดและสังเกตมาตรวัดระดับเสียงเข้า

พูดด้วยระยะห่างและระดับเสียงปกติ แถบแสดงระดับเสียงอินพุตควรเคลื่อนไหวตามเสียงของคุณ นั่นเป็นการยืนยันว่า Mac ตรวจจับสัญญาณเสียงได้แล้ว หากแถบแสดงระดับเสียงแทบไม่เคลื่อนไหว ให้ค่อยๆ เพิ่มระดับเสียงอินพุตหากแถบแสดงระดับเสียงคงที่ ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้องแล้วก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใด

สำหรับไมโครโฟน USB ภายนอกหรืออินเทอร์เฟซเสียง ให้เชื่อมต่อและเสียบปลั๊กไฟอุปกรณ์ก่อน จากนั้นกลับไปที่เสียง > อินพุตหาก macOS ตรวจพบอุปกรณ์นั้น อุปกรณ์ควรปรากฏในรายการอุปกรณ์อินพุต

ยืนยันไมโครโฟนโดยการบันทึกเสียงของคุณ

3. บันทึกวิดีโอสั้นๆ ด้วยโปรแกรม QuickTime Player

ตัววัดสัญญาณของระบบแสดงให้เห็นว่า macOS ตรวจพบสัญญาณอินพุต แต่การบันทึกเสียงสั้นๆ จะดีกว่าสำหรับการตรวจสอบว่าไมโครโฟนให้เสียงอย่างไรจริงๆ เปิดQuickTime Playerเลือกไฟล์ > บันทึกเสียงใหม่เปิดตัวเลือกไมโครโฟนหากจำเป็น และเลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการทดสอบ บันทึกสักสองสามวินาที หยุด และเล่นคลิปนั้นซ้ำ

ฟังเสียงให้ชัดเจน ระดับเสียงเหมาะสม และสังเกตปัญหาที่เห็นได้ชัด เช่น เสียงผิดเพี้ยน เสียงรบกวนพื้นหลังมาก หรือเสียงขาดหายเป็นช่วงๆ Apple ได้อธิบายขั้นตอนการทำงานเดียวกันนี้ไว้ในคู่มือการบันทึกเสียงของ QuickTime Playerด้วย

หากไมโครโฟนใช้งานได้ในการตั้งค่าเสียง แต่ใช้งานไม่ได้ในแอปพลิเคชัน

4. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนของแอปนั้น

macOS ควบคุมการเข้าถึงไมโครโฟนต่อแอป ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการเข้าถึงสำหรับแอปที่ต้องการใช้ไมโครโฟนแล้ว Apple ระบุว่าแอปและเว็บไซต์อาจขออนุญาตใช้ไมโครโฟนในครั้งแรกที่ต้องการใช้งาน และคุณสามารถเปลี่ยนการอนุญาตนั้นได้ในภายหลังใน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ดู การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ของไมโครโฟน ของ Apple

ผลการทดสอบหมายความว่าอย่างไร

แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อไมโครโฟนของ Mac ไม่ทำงาน

หากไมโครโฟนยังคงใช้งานไม่ได้ ให้เน้นที่เส้นทางการส่งสัญญาณแทนที่จะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขเสียงที่ไม่จำเป็น ไมโครโฟนในตัวของ Mac โดยปกติไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์แยกต่างหาก

• ยืนยันการเลือกอินพุต: macOS สามารถสลับอินพุตได้เมื่อคุณเชื่อมต่อจอแสดงผล ชุดหูฟัง ไมโครโฟน USB หรืออุปกรณ์เสียงอื่นๆ
• เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกอีกครั้ง:ถอดปลั๊กและเสียบไมโครโฟน USB หรืออินเทอร์เฟซเสียงอีกครั้ง และตรวจสอบว่าสวิตช์เปิด/ปิดหรือสวิตช์ปิดเสียงฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นนั้นตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอป:แอปบางแอปอาจถูกบล็อกแม้ว่ามิเตอร์วัดระดับอินพุตจะทำงานได้ตามปกติก็ตาม
• ปิดและเปิดแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง:วิธีนี้อาจช่วยได้หลังจากเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งานไมโครโฟนหรือเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงแล้ว
• รีสตาร์ท Mac:หากอุปกรณ์ควรใช้งานได้แต่กลับไม่ปรากฏขึ้นเลย การรีสตาร์ทเป็นวิธีง่ายๆ ในการเริ่มต้นระบบอุปกรณ์เสียงใหม่ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้

ในกรณีส่วนใหญ่ การใช้มาตรวัดระดับเสียงอินพุตการบันทึกวิดีโอ QuickTimeสั้นๆและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน ร่วมกัน ก็เพียงพอที่จะระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากตัวไมโครโฟนเอง อินพุตที่เลือก หรือการอนุญาตของแอป