วิธีรีเซ็ตบลูทูธบน macOS และเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่

ในการรีเซ็ต Bluetooth บน macOS ให้ปิดและเปิด Bluetooth อีกครั้งใน การตั้งค่าระบบ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์เสริมเพียงชิ้นเดียว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์นั้นแล้วจับคู่ใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนเหล่านี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อโดยไม่ลบไฟล์การตั้งค่าระบบ ควรเตรียมเมาส์หรือคีย์บอร์ดแบบมีสายไว้ใกล้ๆ ก่อนที่จะเปิดหรือปิด Bluetooth บนเดสก์ท็อป Mac

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตบลูทูธ

บันทึกงานทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงสามารถควบคุม Mac ของคุณได้หากอุปกรณ์เสริม Bluetooth หลุดการเชื่อมต่อ Apple ระบุว่า Mac แบบตั้งโต๊ะจะไม่ยอมให้คุณปิด Bluetooth เมื่อมีเพียงเมาส์ คีย์บอร์ด หรือแทร็กแพดเท่านั้นที่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ให้ใช้อุปกรณ์ป้อนข้อมูลแบบมีสายหรือวิธีอื่นที่สามารถใช้ควบคุม Mac ได้ก่อน

ขั้นตอนด้านล่างนี้ใช้การตั้งค่า macOS ปัจจุบัน คำแนะนำบนเว็บเวอร์ชันเก่าอาจบอกให้คุณลบไฟล์การตั้งค่า Bluetooth หรือเปิดเมนู Debug ที่ซ่อนอยู่ ขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของความช่วยเหลือ Mac ปัจจุบันของ Apple สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth โปรดเริ่มต้นด้วยการควบคุมในตัวและมุ่งเป้าไปที่อุปกรณ์เสริมที่มีปัญหาเท่านั้น

รีเซ็ตบลูทูธบน macOS

1. ปิดและเปิดบลูทูธใหม่

เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบจากนั้นเลือกBluetoothในแถบด้านข้าง ปิด Bluetooth รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่ คุณยังสามารถใช้การควบคุม Bluetooth ในศูนย์ควบคุมได้อีกด้วย การทำเช่นนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อ Bluetooth ของ Mac ซึ่งอาจขัดจังหวะ Continuity, Handoff หรือ Instant Hotspot ในขณะที่ Bluetooth ปิดอยู่

2. รีสตาร์ทเครื่อง Mac

หากการสลับสวิตช์ไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้เลือกเมนู Apple  > รีสตาร์ทรอให้ macOS เริ่มทำงานจนเสร็จ แล้วลองใช้งานอุปกรณ์เสริมอีกครั้ง การรีสตาร์ทตามปกติก็เพียงพอสำหรับขั้นตอนนี้ อย่าบังคับให้ Mac ปิดเครื่องเว้นแต่ว่าเครื่องจะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง

3. ลืมเฉพาะอุปกรณ์เสริมที่เสียเท่านั้น

หากอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ของคุณใช้งานได้ ให้ยกเลิกการจับคู่สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้ เปิดการตั้งค่าระบบ > บลูทูธ คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์ แล้วเลือกลืมหรือลืมอุปกรณ์นี้ในบางเวอร์ชัน คำสั่งเดียวกันนี้จะอยู่ในเมนูรายละเอียดของอุปกรณ์ การลืมจะลบการจับคู่จาก Mac ดังนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

4. จับคู่อุปกรณ์เสริมอีกครั้ง

เปิดอุปกรณ์เสริม ชาร์จแบตเตอรี่หากจำเป็น และตั้งค่าให้อยู่ในโหมดจับคู่หรือค้นหาตามคำแนะนำของผู้ผลิต วางอุปกรณ์ไว้ใกล้กับ Mac ในการตั้งค่าระบบ > บลูทูธมองหาอุปกรณ์ใกล้เคียงและคลิกเชื่อมต่อข้างอุปกรณ์เสริม ยอมรับข้อความแจ้งเตือนหรือป้อนรหัสจับคู่หาก macOS ถาม

หากบลูทูธยังคงใช้งานไม่ได้

• ตรวจสอบอุปกรณ์เสริม:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานและชาร์จแบตเตอรี่แล้ว จากนั้นปิดและเปิดใหม่ หากเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ตัดการเชื่อมต่อหากอุปกรณ์เสริมรองรับการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่เพียงเครื่องเดียว
• ตรวจสอบระยะและสัญญาณรบกวน:ลองย้ายอุปกรณ์เสริมให้ใกล้กับ Mac มากขึ้น แล้วทดสอบในจุดอื่นหากการเชื่อมต่อไม่ราบรื่น อุปกรณ์ไร้สายที่อยู่ใกล้เคียงหรือสิ่งกีดขวางทางกายภาพอาจทำให้สัญญาณบลูทูธอ่อนลง คู่มือ การลดสัญญาณรบกวนไร้สาย ของ Apple มีวิธีการลดสัญญาณรบกวนเหล่านั้น
• ติดตั้งการอัปเดต macOS ที่มีให้ใช้งาน:เปิดการตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งการอัปเดตที่เข้ากันได้กับ Mac ของคุณ Apple อธิบายขั้นตอนการอัปเดตไว้ในคู่มือการอัปเดต macOS ของ ตน
• ลองทดสอบอุปกรณ์เสริมอื่น:หากมีอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียวที่ใช้งานไม่ได้ อุปกรณ์เสริม แบตเตอรี่ หรือโหมดการจับคู่ของอุปกรณ์นั้นอาจเป็นสาเหตุ หากอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ปกติหลายชิ้นใช้งานไม่ได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวเครื่อง Mac รูปแบบดังกล่าวเป็นเพียงเบาะแสในการแก้ไขปัญหา ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค

หากบลูทูธหายไป ใช้งานไม่ได้ หรือยังคงไม่เปิดใช้งานหลังจากรีสตาร์ทและอัปเดตแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากคุณสงสัยว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์Apple Diagnosticsสามารถช่วยระบุส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของ Mac ที่อาจมีปัญหาได้ สำหรับ Magic Keyboard, Magic Mouse หรือ Magic Trackpad นั้น Apple ยังมี ขั้นตอนการเชื่อมต่อเฉพาะ สำหรับอุปกรณ์แต่ละชนิด อีกด้วย

การรีเซ็ตบลูทูธจะเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง

การปิดและเปิดบลูทูธ หรือการรีสตาร์ท Mac ไม่ได้ทำให้ macOS ลืมการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมทุกชิ้น คำสั่ง "ลืม" นั้น แตกต่างออกไป: มันจะลบการจับคู่ของอุปกรณ์เสริมที่เลือก และคุณต้องเชื่อมต่อใหม่ก่อนใช้งาน หากคุณมีปัญหาเฉพาะกับเมาส์ ลำโพง คีย์บอร์ด หรือหูฟังเพียงชิ้นเดียว ให้ลองใช้วิธีการลืมทีละอุปกรณ์ก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตการเชื่อมต่อทุกอย่าง

สำหรับคำแนะนำล่าสุดจาก Apple โปรดดูวิธีเปิดหรือปิด Bluetooth บน Macและวิธีเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth