กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต (Windows 10) รหัสหยุด – แก้ไขแล้ว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด BSOD ดูเหมือนจะสุ่มและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows ทุกรายเป็นระยะ Critical Process Diedเป็นหนึ่งในรหัสหยุดที่กำหนด ซึ่งป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF

น่าเสียดายที่มันเกิดขึ้นเพราะกระบวนการสำคัญที่ควรจะทำงานในพื้นหลังหยุดลงอย่างกะทันหัน ส่งผลให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย บางทีกระบวนการอื่นอาจหยุดทำงาน หรืออาจเสียหายหากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องหรือไฟฟ้าหมด

กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต: แก้ไข

ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้ Windows 10 ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง โดยไม่ต้องติดตั้งทุกอย่างใหม่ทั้งหมด

1. เรียกใช้ CHKDSK

CHKDSK เป็นเครื่องมือพิเศษที่จะตรวจสอบดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาที่พบ เช่น ปัญหาดิสก์เสียหาย คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของพาร์ติชันที่มีระบบปฏิบัติการของคุณ (โดยปกติคือ C:)

ในการรัน CHKDSK จากอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก:

1. ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่
2. ใช้ file explorer เพื่อคลิกขวาที่ไดรฟ์และเลือกProperties
3. เลือกแท็บเครื่องมือแล้วคลิกตรวจสอบภายใต้การตรวจสอบข้อผิดพลาด (คุณต้องการสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ)
4. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่)
5. หาก Windows พบข้อผิดพลาดใด ๆ ของดิสก์ ระบบจะแก้ไขในระหว่างการรีบูตเครื่องพีซีครั้งถัดไป

ทางเลือกอื่น คุณสามารถเรียกใช้ CHKDSK จาก CMD:

1. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งพร้อมสิทธิ์ในการยกระดับ
2. พิมพ์chkdsk c: /f (หรือแทนที่c:ด้วยอักษรที่ถูกต้องของไดรฟ์ที่โฮสต์ระบบปฏิบัติการของคุณ)
3. เมื่อเครื่องมือขอให้คุณกำหนดเวลาการสแกนในการรีบูตพีซีครั้งถัดไป ให้พิมพ์Y
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอจนกว่า CHKDSK จะสแกนไดรฟ์ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ

2. ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

System File Checker เป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการของ Microsoft ซึ่งออกแบบมาเพื่อค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดCritical Process Diedเนื่องจากไฟล์เสียหาย SFC สามารถช่วยได้อย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก CHDSK ล้มเหลว

1. เรียกใช้ CMD ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ชนิดsfc /scannow. Windows จะพยายามซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายที่พบโดยอัตโนมัติ
3. อดทนรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกโจมตีโดยมัลแวร์เมื่อเร็วๆ นี้ อาจทำให้ไฟล์ระบบที่สำคัญเสียหาย ซึ่งนำไปสู่รหัสหยุดCritical Process Diedใน Windows 10

ต่อไปนี้คือวิธีการสแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Windows Defender:

1. กดปุ่มWinพิมพ์Windows Securityแล้วเปิดแอปนี้
2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. คลิกตัวเลือกการสแกน
4. เลือกQuick scanคลิกScan now แล้วปล่อยให้ Windows Defender ทำหน้าที่ของมัน
5. หากการสแกนล้มเหลว ให้กลับไปที่Scan options (ตัวเลือกการสแกน ) เลือกWindows Defender Offline scanแล้วคลิกScan now

หากคุณมีแอปพลิเคชันป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ อย่าลืมปรับขั้นตอนข้างต้นให้สอดคล้องกัน

4. เรียกใช้ DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นยูทิลิตี้การวินิจฉัย Windows 10 อีกตัวหนึ่งที่อยู่ในหมวดหมู่เดียวกันกับ SFC และ CHDSK

อย่างไรก็ตาม มันมีประสิทธิภาพมากกว่าทั้งสอง และควรใช้ด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากคุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียไฟล์ทั้งหมดของคุณ เมื่อเปรียบเทียบกับ SFC และ CHKDSK แล้ว DISM จะตรวจสอบที่เก็บคอมโพเนนต์ของอิมเมจระบบปฏิบัติการเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย

นั่นเป็นเหตุผลที่แนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูลฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดของคุณ หรืออย่างน้อย ไฟล์ส่วนตัวที่สำคัญของคุณก่อนที่จะใช้ DISM เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

1. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์ DISM /online /cleanup-image /scanhealth
3. รอจนกว่าการสแกนจะสิ้นสุด หาก DISM รายงานปัญหาใด ๆ ให้พิมพ์DISM /online /cleanup-image /restorehealthเพื่อแก้ไข
4. รีบูทพีซีของคุณ เปิด CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ sfc /scannow
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง

5. ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

หากรหัสหยุดCritical Process Diedเกิดจากโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ผิดพลาดใน Windows 10 ควรพิจารณาภายใต้ประทุนของ Device Manager

ขั้นแรก ให้มองหาไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่รายการ คลิกถอนการติดตั้งอุปกรณ์และรีสตาร์ทพีซีของคุณ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องใหม่โดยอัตโนมัติ

ประการที่สอง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้สำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ประการที่สาม ไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างต่อเนื่อง

สำหรับสถานการณ์ที่สองและสาม การใช้แอพพลิเคชั่นอัพเดตไดรเวอร์  นั้นเหมาะสมที่สุด เรากำลังพูดถึงเครื่องมือพิเศษเฉพาะสำหรับการสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ทั้งหมด โดยแสดงไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้

โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์จะค้นหาเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ถูกต้องบนเว็บ จากนั้นดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์โดยแทบไม่ต้องรบกวนคุณ

การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองทำได้ดีกว่าเพราะคุณเสี่ยงที่จะทำอันตรายมากกว่าดีหากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่

6. ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นล่าสุดหรือ Windows Updates

โปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมอาจรบกวนรันไทม์ของ Windows ทำให้เกิดข้อผิดพลาดCritical Process Died BSOD นอกจากนี้ มีรายงานว่า Windows Update บางตัวไม่ได้สร้างอย่างถูกต้อง นำไปสู่ปัญหาความเข้ากันได้ของระบบแทน

ก่อนเริ่มต้นพยายามที่จะจำได้ว่าเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นการแสดงกระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตข้อความ ควรช่วยให้คุณจำกัดการค้นหาให้แคบลงโดยถอนการติดตั้งแอปที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

ต่อไปนี้เป็นวิธีลบโปรแกรมที่ติดตั้งออกจากพีซีของคุณ:

1. คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows 10 แล้วเลือกApps and Features
2. ตั้งค่าSort byเป็นInstall dateเพื่อแสดงรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งตามวันที่ (ใหม่สุดก่อน)
3. เลือกแอปล่าสุด คลิกถอนการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. หากคุณเพิ่งติดตั้งหลายแอพ ให้ลบออกทั้งหมด
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณเพิ่งใช้ Windows Updates ต่อไปนี้เป็นวิธีลบ:

1. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
2. ค้นหาและเลือกโปรแกรมและคุณสมบัติ
3. คลิกดูการอัปเดตที่ติดตั้งที่แผงด้านซ้าย
4. คลิกคอลัมน์ติดตั้งบนเพื่อดูการอัปเดตล่าสุดก่อน
5. คลิกสองครั้งที่การอัปเดตครั้งแรกในรายการแล้วคลิกใช่เพื่อยืนยันการลบ
6. รีบูทพีซีของคุณ
7. ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดCritical Process Diedหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ลบ Windows Updates เพิ่มเติม (ใหม่ที่สุดก่อน)

7. ทำคลีนบูต

การเรียกใช้คลีนบูตหมายถึงการเริ่มต้น Windows โดยใช้ไดรเวอร์ กระบวนการ และบริการที่จำเป็นเท่านั้น เป็นวิธีง่ายๆ ในการแยกแยะปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดออกจากจุดเริ่มต้น จากนั้น คุณสามารถเปิดโปรแกรมควบคุม กระบวนการ และบริการเพิ่มเติมทีละรายการเพื่อดูว่ารายการใดเป็นสาเหตุของ BSOD

1. กดปุ่มWinพิมพ์System Configurationแล้วเปิดแอพนี้
2. ไปที่แท็บServicesและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเลือกHide all Microsoft servicesแล้ว คลิกปิดการใช้งานทั้งหมด
3. เลือกแท็บStartupแล้วคลิกOpen Task Manager
4. ปิดการใช้งานกระบวนการเริ่มต้นทั้งหมด
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

8. เปลี่ยน Windows กลับเป็นด่านก่อนหน้า

คุณสามารถใช้ยูทิลิตี System Restore เพื่อคืนค่า Windows ไปยังจุดตรวจสอบก่อนหน้า สมมติว่าคุณสร้างจุดคืนค่าระบบเป็นประจำ

เพียงจำไว้ว่าคุณอาจสูญเสียโปรแกรมและไฟล์สำคัญในกระบวนการ ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด

1. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
2. เลือกการกู้คืน
3. คลิกเปิดการคืนค่าระบบ
4. เลือกจุดตรวจ คลิกถัดไปและดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

บทสรุป 

เพื่อสรุป หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดรหัสหยุดCritical Process Diedบนพีซี Windows 10 ของคุณ คุณสามารถลองแก้ไขได้ด้วยการเรียกใช้ CHKDSK, SFC และ DISM

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจหามัลแวร์ในพีซีของคุณ รวมทั้งตรวจสอบความสมบูรณ์ของไดรเวอร์อุปกรณ์เพื่อติดตั้ง ติดตั้งใหม่ หรือถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันล่าสุดหรือ Windows Updates ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ได้ หากคุณรู้สึกพร้อม คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตเพื่อแยกกระบวนการ ไดรเวอร์ หรือบริการที่ผิดพลาด

หรือหากคุณเป็นผู้ใช้ที่รับผิดชอบซึ่งสร้างจุดคืนค่าระบบเป็นประจำ ให้เปลี่ยน Windows 10 กลับเป็นสถานะก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างล้มเหลว ก็ถึงเวลาพิจารณาติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่

เราหวังว่าคุณจะจัดการเพื่อกำจัดปัญหาที่น่ารำคาญนี้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านบน เราพลาดเรื่องสำคัญไปหรือเปล่า? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง