การแก้ไข: Outlook หยุดทำงานบน Windows 10

Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอนต์อีเมลที่เก่าที่สุดและมีคุณลักษณะหลากหลายที่สุดสำหรับ Windows 10 การตั้งค่าค่อนข้างซับซ้อนหากคุณกำหนดค่าบัญชี IMAP แต่เมื่อตั้งค่าเริ่มต้นเสร็จแล้ว คุณจะไม่พบอะไรมาก ปัญหา. จากนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณว่าจะปรับแต่ง ตั้งกฎที่กรองอีเมล ติดตั้งส่วนเสริม กำหนดค่าบัญชีเพิ่มเติม ฯลฯ

Outlook ทำงานได้ดีจนหยุดทำงาน และเนื่องจากแอปซับซ้อนมาก การระบุว่ามีอะไรผิดปกติกับแอปนี้จึงไม่ใช่เรื่องง่าย

แก้ไข Outlook หยุดทำงาน

1. เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด

Outlook มีส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมาก และส่วนใดส่วนหนึ่งอาจเป็นปัญหาได้ หากต้องการแยกทุกอย่าง ให้ตรวจสอบว่าแอปขัดข้องเมื่อคุณเรียกใช้ในเซฟโหมดหรือไม่

1. แตะแป้นพิมพ์ลัด Win+Rเพื่อเปิดกล่องเรียกใช้
2. ในช่อง run ให้ป้อนสิ่งต่อไปนี้แล้วแตะปุ่ม Enter

outlook.exe /safe

1. เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการใช้ แล้วคลิก ตกลง
2. Outlook จะใช้เล็ก ๆ น้อย ๆ อีกต่อไปที่จะเปิด แต่เมื่อมันไม่ลองส่งอีเมล หากแอปไม่ขัดข้อง โปรแกรมเสริมหรือมาโครอาจถูกตำหนิ

2. ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมและมาโคร

หากคุณสามารถเรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมดได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือปิดใช้งานโปรแกรมเสริมและมาโคร

1. แตะWin+R เพื่อเปิดกล่องวิ่ง
2. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในกล่องเรียกใช้แล้วแตะ Enter

outlook.exe /safe

1. เลือกโปรไฟล์
2. เมื่อเปิด Outlook แล้ว ให้ไปที่ไฟล์>จัดการ COM Add-in
3. Outlook จะแสดงส่วนเสริมที่ปิดใช้งาน เลือกและลบออก
4. หากต้องการปิดใช้งานมาโคร ให้ไปที่ไฟล์>ตัวเลือก
5. ไปที่แท็บศูนย์ความเชื่อถือ
6. คลิกการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
7. ไปที่แท็บการตั้งค่ามาโคร
8. เลือกตัวเลือก"ปิดใช้งานมาโครทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งเตือน"
9. ปิด Outlook แล้วเรียกใช้อีกครั้งในโหมดปกติ

3. ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook

โปรไฟล์ Outlook ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท เมื่อไม่สามารถโหลด Outlook ได้ โปรแกรมอาจหยุดทำงาน การซ่อมแซมมันค่อนข้างง่าย

1. ค้นหาโปรไฟล์ Outlook ของคุณ ควรอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้ (แทนที่ YourUserName ด้วยชื่อผู้ใช้จริงของคุณ) ถ้ายังไม่ได้อ่านโพสต์รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่จะหาได้

C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมและเรียกใช้
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาและหน้าต่างเพื่อซ่อมแซมโปรไฟล์จะเปิดขึ้น
3. เลือกโปรไฟล์ของคุณ ; อาจเป็นไฟล์ OST หรือไฟล์ PST
4. อนุญาตให้เครื่องมือสแกนและหากพบปัญหาใดๆ คุณจะเห็นปุ่มซ่อมแซม
5. คลิกปุ่มซ่อมแซมเพื่อซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook ของคุณ

4. ซ่อมติดตั้งสำนักงาน

แอพอาจเสียหายได้ อาจเป็นเพราะแอปอื่น เนื่องจากการอัปเดตของ Windows หรือการอัปเดตของแอปเอง Office มีโซลูชันการซ่อมแซมในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขแอป Office ที่เสียหาย

1. เปิดแผงควบคุม
2. ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
3. ค้นหาMicrosoft Office ในรายการแอพที่ติดตั้ง
4. เลือกแล้วคลิกเปลี่ยน
5. คุณจะเห็นสองตัวเลือกเพื่อซ่อมแซมสำนักงาน ลองใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมด่วนก่อนและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
6. หา���ยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ลองใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมออนไลน์

5. เรียกใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant

เครื่องมือซ่อมแซม Office อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และหากแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนของ Microsoft

1. ดาวน์โหลดสนับสนุนของ Microsoft และการกู้คืนผู้ช่วย
2. แตกไฟล์และเรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง
3. เรียกใช้แอป และเลือก Outlookเมื่อถามว่าคุณกำลังประสบปัญหากับแอปใด
4. คลิกถัดไปและเลือกตัวเลือกที่อธิบายปัญหาได้ดีที่สุด 
5. ตอบคำถามและตอบคำถามจากนั้นเครื่องมือจะพยายามแก้ไข Outlook

บทสรุป

โปรแกรมรับส่งเมลมีคุณลักษณะแตกต่างกันไป บางตัวมีน้ำหนักเบาและเรียบง่าย บางตัวก็ซับซ้อนและมีคุณลักษณะมากมาย

Outlook อยู่ในหมวดหมู่ที่สองนี้ แต่นอกเหนือจากฟีเจอร์ที่รองรับแล้ว ยังจำเป็นต้องเป็นมิตรกับผู้ใช้ เพื่อให้คนทั่วไปสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมพิเศษ

การสร้างสมดุลทั้งหมดนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ซึ่งเป็นสาเหตุที่แอปอาจประสบปัญหาและหยุดทำงานหากถูกดัดแปลง วิธีแก้ปัญหาข้างต้นควรหยุดไม่ให้หยุดทำงาน