วิธีดาวน์โหลด Webex สำหรับ Microsoft Outlook (Webex Scheduler)

หากต้องการเพิ่ม Webex ลงใน Microsoft Outlook ในปัจจุบัน ให้ติดตั้งCisco Webex Schedulerซึ่งเป็นส่วนเสริมของ Outlook ที่ใช้สำหรับการกำหนดเวลาการประชุม Webex โดยทั่วไปแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Webex Productivity Tools รุ่นเก่าหรือส่วนเสริม COM ของมัน สำหรับ Microsoft 365 ทาง Cisco แนะนำให้ผู้ใช้ติดตั้ง Webex Scheduler จาก Microsoft Marketplace/AppSource หรือผ่านทาง App Store ของ Outlook

ข้อมูลของ Cisco Webex Scheduler ใน Microsoft Marketplaceระบุว่าส่วนเสริมนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลา เริ่ม และเข้าร่วมการประชุม Webex จาก Outlook ได้ ปัจจุบันข้อมูลระบุว่าจำเป็นต้องมีบัญชีโฮสต์ Cisco Webex Meetings แบบชำระเงินและบัญชี Microsoft 365 ด้วย

สิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนติดตั้ง Webex สำหรับ Outlook

• บัญชี Microsoft 365 ที่สามารถติดตั้งส่วนเสริมของ Outlook ได้ เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบของคุณได้ติดตั้งส่วนเสริมดังกล่าวไว้แล้ว
• บัญชี Webex และสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์ Webex ที่องค์กรของคุณใช้งาน
• เวอร์ชัน Outlook ที่รองรับ Cisco ระบุเวอร์ชันขั้นต่ำและข้อจำกัดในปัจจุบันไว้ในหัวข้อปัญหาและข้อจำกัดที่ทราบของ Webex Scheduler

หากองค์กรของคุณบล็อกการติดตั้งส่วนเสริม คุณจะต้องขอให้ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 หรือ Webex ติดตั้ง Webex Scheduler ให้คุณ

วิธีดาวน์โหลด Webex สำหรับ Microsoft Outlook

1. ค้นหา Cisco Webex Scheduler

วิธีที่ง่ายที่สุดคือเข้าไปที่หน้า Cisco Webex Scheduler Marketplace อย่างเป็นทางการแล้วเลือก"รับเลย"คุณยังสามารถติดตั้งได้จาก Outlook เองด้วย

ในOutlook เวอร์ชันใหม่สำหรับ Windowsหรือ Outlook บนเว็บ ให้เลือกแอปเพิ่มเติม > เพิ่มแอป ส่วนในOutlook เวอร์ชันคลาสสิกสำหรับ Windowsนั้น ปัจจุบัน Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ไปที่หน้าแรก > แอปทั้งหมดจากนั้นเลือก เพิ่มแอปหรือรับส่วนเสริมขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook Microsoft ได้อธิบายขั้นตอนเหล่านี้ไว้ในคู่มือส่วนเสริมของ Outlookแล้ว

2. เพิ่มปลั๊กอิน Webex Scheduler

ค้นหาCisco Webex Schedulerเปิดผลลัพธ์ที่เผยแพร่โดย Cisco Webex แล้วเลือกเพิ่มหรือรับทันทีทำตามขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้และการให้ความยินยอมของ Microsoft หากส่วนเสริมนี้ได้รับการติดตั้งใช้งานในองค์กรของคุณแล้ว คุณอาจเห็นส่วนเสริมนี้โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องติดตั้งด้วยตนเอง

Cisco ระบุว่าส่วนเสริมนี้ต้องการสิทธิ์ในการเข้าถึงกล่องจดหมายที่จำเป็นสำหรับการใช้งานร่วมกับ Outlook และ Exchange หาก ไม่มีตัวเลือก "เพิ่ม"แสดงว่าองค์กรของคุณจัดการส่วนเสริมจากส่วนกลางอยู่แล้ว

3. เชื่อมต่อ Outlook กับเว็บไซต์ Webex ของคุณ

หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว ให้สร้างหรือเปิดกิจกรรมในปฏิทิน ใน Outlook บนเดสก์ท็อป ให้มองหาตัวควบคุม Cisco Webex บนแถบเครื่องมือการประชุม ใน Outlook บนเว็บ ให้เปิดตัวกำหนดเวลา Cisco Webex จากกิจกรรมนั้น แล้วเลือกเพิ่มการประชุม Webex

ในครั้งแรกที่ใช้งาน ขั้นตอนการตั้งค่าปัจจุบันของ Cisco จะขอให้คุณเริ่มต้นใช้งาน เลือกหรือป้อนเว็บไซต์ Webex ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft 365 ของคุณ หากบริษัทของคุณใช้เว็บไซต์เช่นcompany.webex.comให้เลือกหรือป้อนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Webex ของคุณ

คำแนะนำ อย่างเป็นทางการของ Cisco เกี่ยวกับWebex Schedulerยังอธิบายถึงวิธีการเปลี่ยนเว็บไซต์ Webex ในภายหลังผ่านการตั้งค่า Webexด้วย

4. เพิ่มรายละเอียด Webex ลงในการประชุม Outlook

สร้างการนัดหมายตามปกติ: ป้อนชื่อเรื่อง เชิญผู้เข้าร่วม และตั้งวันและเวลา จากนั้นเลือกเพิ่มการประชุม Webex Webex จะเพิ่มข้อมูลการประชุมและลิงก์เข้าร่วมลงในคำเชิญใน Outlook ตรวจสอบกิจกรรมและเลือกส่ง

เหตุใดคำแนะนำเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบเก่าจึงไม่เป็นค่าเริ่มต้นอีกต่อไป

คู่มือเก่าๆ มักแนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดWebex Productivity Toolsเปิดใช้งานการผสานรวมกับ Outlook แล้วเปิดใช้งานส่วนเสริม Webex COM ในตัวเลือก Outlook แต่การตั้งค่าแบบนั้นไม่ใช่มาตรฐานของ Microsoft 365 อีกต่อไปแล้ว Microsoft ระบุว่าส่วนเสริม COM ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Outlook เวอร์ชันใหม่สำหรับ Windows และคำแนะนำในการย้ายข้อมูลของ Microsoft จะเชื่อมโยงส่วนเสริม Cisco Webex Meetings COM รุ่นเก่ากับส่วนเสริมเว็บCisco Webex Scheduler

สำหรับผู้ใช้ Microsoft 365 ส่วนใหญ่ ให้ติดตั้ง Webex Scheduler แทน หากบริษัทของคุณใช้งานMicrosoft Exchange บนระบบภายในองค์กร Cisco ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับการติดตั้งโดยใช้ไฟล์ Manifest แยกต่างหาก เนื่องจาก Microsoft AppSource ไม่สามารถใช้ในการติดตั้ง Webex Scheduler บน Exchange บนระบบภายในองค์กรได้ โปรดดูคู่มือการติดตั้ง Webex Scheduler ของ Cisco และสอบถามผู้ดูแลระบบของคุณว่าวิธีการติดตั้งแบบใดเหมาะสมกว่า

หาก Webex ไม่ปรากฏใน Outlook

• ตรวจสอบรายชื่อแอป:เปิด "แอปทั้งหมด" หรือ "เพิ่มแอป" และยืนยันว่าได้ติดตั้ง Cisco Webex Scheduler แล้ว
• เปิดการประชุมหรือนัดหมาย:ใน Outlook เวอร์ชันคลาสสิก โปรแกรมเสริมบางตัวจะปรากฏบนแถบเครื่องมือการประชุมก็ต่อเมื่อเปิดกิจกรรมนั้นในหน้าต่างแยกต่างหากเท่านั้น
• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง:บัญชี Outlook และเว็บไซต์ Webex ของคุณต้องตรงกับบัญชีที่องค์กรของคุณได้กำหนดค่าไว้
• อัปเดต Outlook: Cisco แนะนำให้ใช้ Outlook เวอร์ชันที่รองรับ และเวอร์ชันเก่าอาจมีข้อจำกัดด้านความเข้ากันได้
• โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ:หากการติดตั้งถูกบล็อกหรือปุ่ม Webex ไม่ปรากฏขึ้น องค์กรของคุณอาจควบคุมการปรับใช้ส่วนเสริมหรือการกำหนดค่า Webex Scheduler

เมื่อติดตั้ง Webex Scheduler และเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Webex ที่ถูกต้องแล้ว คุณสามารถสร้างการประชุม Webex ได้โดยตรงจาก Outlook โดยไม่ต้องติดตั้งแพ็คเกจ Productivity Tools รุ่นเก่าอีกต่อไป