วิธีเปิดใช้งาน Cortana (Windows 10) เมื่อสูญหาย

Cortana เป็นผู้ช่วยส่วนตัวใน Windows 10 ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา Cortana มีการปรับปรุงขึ้นเล็กน้อยในแง่ของสิ่งที่สามารถทำได้ แต่เช่นเดียวกับผู้ช่วยส่วนตัวบนเดสก์ท็อปหลายๆ ตัว Cortana ก็ยังไม่ได้ใช้มากและไม่มีประโยชน์เท่ากับผู้ช่วยส่วนตัว บนระบบปฏิบัติการมือถือ

แม้ว่า Cortana จะไม่ได้รับความนิยมเท่ากับผู้ช่วยเสมือนคนอื่น ๆ แต่ก็ยังมีกลเม็ดเด็ด ๆ อยู่บ้าง มันสามารถตั้งเตือนความจำ เพิ่มกิจกรรม ค้นหาข้อมูล ทำบันทึกย่อ และเปิดแอพ นอกจากนี้ยังใช้งานได้ดีกับคำสั่งเสียง

ไม่พบ Cortana

ต้องเปิดใช้งาน Cortana ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ เมื่อคุณบู๊ตเป็นการติดตั้ง Windows 10 ใหม่เป็นครั้งแรก คุณจะมีตัวเลือกในการตั้งค่า Cortana หากคุณปฏิเสธที่จะตั้งค่า คุณสามารถตั้งค่าในภายหลังได้จากเดสก์ท็อป

Cortana ทำงานและเปิดใช้งานเมื่อระบบ Windows 10 ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องมีอย่างอื่นอีกเล็กน้อยเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

วิธีเปิดใช้งาน Cortana

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Cortana ใน Windows 10 ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้

1. รีสตาร์ท Cortana

Cortana เป็นแอปแบบสแตนด์อโลน หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทแอปได้

1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือกตัวจัดการงานจากเมนูบริบท
2. ไปที่แท็บกระบวนการ
3. เลือกCortana
4. คลิกสิ้นสุดงานที่ด้านล่างขวา
5. รีสตาร์ทระบบและลองเปิดใช้งาน Cortana

2. เปลี่ยนภูมิภาค

อย่างเป็นทางการ Cortana มีให้บริการในบางภูมิภาคเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณจะพบว่าแอปทำงานนอกภูมิภาคเหล่านี้ ฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกจำกัด แต่ส่วนใหญ่ เช่น การเตือนความจำ ตัวจับเวลา โน้ตบุ๊ก ฯลฯ จะใช้งานได้ทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Cortana ใน Windows 10 ได้ อาจเป็นเพราะการตั้งค่าภูมิภาคของคุณ

1. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
2. ไปที่เวลาและภาษา >ภูมิภาค
3. เปิดรายการแบบเลื่อนลงประเทศหรือภูมิภาค
4. เลือกภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งต่อไปนี้
   • ออสเตรเลีย
   • จีน
   • ฝรั่งเศส
   • เยอรมนี
   • อินเดีย
   • อิตาลี
   • ญี่ปุ่น
   • เม็กซิโก
   • สเปน
   • สหราชอาณาจักร
   • สหรัฐอเมริกา
5. รีสตาร์ทระบบของคุณและเปิด Microsoft Storeหนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงถูกนำไปใช้
6. เปิดใช้งาน Cortanaและเปลี่ยนภูมิภาคกลับเป็นภูมิภาคปัจจุบันของคุณ

3. เปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง

Cortana ใช้บริการบางอย่างเพื่อทำงาน สถานที่ตั้งเป็นบริการหนึ่งที่ใช้เพื่อแสดงสถานที่ใกล้เคียง เช่น คำแนะนำร้านอาหาร หรือสภาพอากาศปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบน Windows 10

1. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
2. ไปที่ความเป็นส่วนตัว
3. เลือกแท็บตำแหน่ง
4. เปิดตำแหน่ง
5. เปิดสวิตช์ "อนุญาตให้แอปเข้าถึงตำแหน่งบนอุปกรณ์นี้"

4. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

Windows 10 มาพร้อมกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เรียกว่า Windows Defender อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากชอบแอปป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นแทน แอพป้องกันไวรัสเหล่านี้อาจบล็อก Cortana หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ Cortana ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติได้ 

1. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
2. เปิด Windows Defender
3. ลองเปิดใช้งาน Cortana

5. ตรวจสอบบัญชี Microsoft

หากบัญชี Microsoft ของคุณต้องการการดูแล เช่น คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง อาจทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Cortana โดยปกติ คุณควรได้รับการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปบอกคุณมาก แต่คุณสามารถตรวจสอบในแอปการตั้งค่าได้

1. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
2. ไปที่บัญชี>ข้อมูลของคุณ
3. คลิกจัดการบัญชี Microsoft ของฉัน
4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Windows 10
5. ลองเปิดใช้งาน Cortana

6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหา

Cortana เชื่อมโยงกับคุณลักษณะการค้นหาของ Windows จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ตอนนี้เป็นแอปแบบสแตนด์อโลน แต่การแยกระหว่างบริการทั้งสองนี้มักส่งผลให้เกิดข้อบกพร่องและปัญหาแปลก ๆ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาสามารถช่วยแก้ปัญหาการเปิดใช้งานใน Cortana

1. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
2. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกแท็บ แก้ไขปัญหา
4. คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาและการจัดทำดัชนี
6. ใช้การแก้ไขทั้งหมดและรีสตาร์ทระบบ

7. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cortana . ใหม่

Cortana สามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้เช่นเดียวกับแอพ Windows 10 จำนวนมาก การติดตั้งแอพใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องใช้ Windows 10 build 2004 เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cortana ใหม่

1. เปิดPowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง Cortana

รับ-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

1. เริ่มระบบใหม่
2. ติดตั้ง Cortanaอีกครั้งจากไมโครซอฟท์สโตร์
3. เปิดใช้งาน Cortana อีกครั้ง

เปิดใช้งาน Cortana: บทสรุป

Cortana มีประโยชน์เพียงเล็กน้อย ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะใช้คำสั่งเสียงใน/ระหว่างที่ทำงานเพื่อเปิดแอป แต่การเตือนความจำและโน้ตบุ๊กนั้นค่อนข้างดี หากคุณอาศัยอยู่ในภูมิภาคที่รองรับ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จาก Cortana ได้มากขึ้น ทำให้เป็นคุณสมบัติที่คุ้มค่าในการใช้งาน