วิธีแก้ไขปัญหาการคลิกทัชแพดไม่ทำงานบน Windows 10

หากทัชแพดของ Windows 10 ของคุณยังคงขยับตัวชี้ได้ แต่การแตะหรือการกดไม่คลิก ให้เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าทัชแพดก่อนที่จะเปลี่ยนไดรเวอร์ วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือการเปิดใช้งานการแตะเพื่อคลิกอีกครั้ง ตรวจสอบพื้นที่คลิกที่ถูกต้อง รีสตาร์ทหรือย้อนกลับไดรเวอร์ทัชแพด และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ หากตัวชี้หยุดเคลื่อนไหวด้วย ให้พิจารณาว่าปัญหานั้นเป็นปัญหาของทัชแพดหรือฮาร์ดแวร์โดยรวม

1. ตรวจสอบการตั้งค่าทัชแพดและการแตะใน Windows 10

เปิดเมนู เริ่ม > การตั้งค่า > อุปกรณ์ > ทัชแพด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทัชแพดแล้ว บนทัชแพดที่มีความแม่นยำสูง Windows 10 ยังสามารถแสดงการตั้งค่าต่างๆ เช่นความไวของทัชแพดการแตะด้วยนิ้วเดียวเพื่อคลิกครั้งเดียวและการแตะด้วยสองนิ้วเพื่อคลิกขวาไมโครซอฟต์ระบุว่าการแตะด้วยนิ้วเดียวเป็นท่าทางมาตรฐานของทัชแพดสำหรับการเลือกรายการ

1. เปิดใช้งานทัชแพด
2. เปิดใช้งานการแตะด้วยนิ้วเดียวเพื่อคลิกเพียงครั้งเดียวหากมีให้ใช้งาน
3. หากระบบไม่ตอบสนองต่อการแตะ ให้ลองปรับระดับความไวในการตอบสนองดู
4. ทดสอบทั้งการแตะด้วยนิ้วเดียวและการแตะด้วยสองนิ้ว

หากหน้าจอแสดงข้อความว่า " พีซีของคุณมีทัชแพดแบบแม่นยำ" แสดงว่า Windows จัดการตัวเลือกเหล่านี้โดยตรง แต่หากข้อความนั้นหายไป ให้ใช้การตั้งค่าเพิ่มเติมหรือยูทิลิตี้ทัชแพดของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ เนื่องจากไดรเวอร์ Synaptics, ELAN และไดรเวอร์ของผู้ผลิตรายอื่น ๆ รุ่นเก่าอาจมีตัวควบคุมของตนเอง โปรดดูคู่มือการใช้งานท่าทางสัมผัสของทัชแพด Windows จาก Microsoft สำหรับพฤติกรรมของท่าทางสัมผัสที่รองรับ

2. ตรวจสอบว่าการแตะหรือการคลิกจริงเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา

แผ่นสัมผัสแบบสมัยใหม่อาจรองรับทั้งการแตะเบาๆ และการกดแบบกลไก ทดสอบแยกกัน เลื่อนตัวชี้เมาส์ แตะหนึ่งครั้งตรงกลางแผ่นสัมผัส จากนั้นกดที่บริเวณด้านล่างซ้ายเพื่อคลิกปกติ สำหรับการคลิกขวา Windows รองรับการแตะสองนิ้ว และบนแผ่นสัมผัสที่ใช้งานร่วมกันได้ การกดที่มุมล่างขวา

ลองเชื่อมต่อเมาส์ USB หรือ Bluetooth ดูด้วย หากเมาส์คลิกได้ปกติ แสดงว่า Windows น่าจะรับอินพุตการคลิกได้ และปัญหาอาจอยู่ที่ทัชแพด การตั้งค่า ไดรเวอร์ หรือฮาร์ดแวร์ หากการแตะใช้งานได้ แต่ทัชแพดไม่คลิกเลย โดยเฉพาะหลังจากตกหรือโดนของเหลว กลไกการคลิกที่สึกหรอหรือเสียหายมีแนวโน้มที่จะเป็นปัญหามากกว่าการตั้งค่าของ Windows

3. ย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่

ไมโครซอฟต์ระบุว่าไดรเวอร์ทัชแพดที่หายไปหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับทัชแพด และแนะนำให้ตรวจสอบผ่าน Windows Update หรือ Device Manager หากเป็นไปได้ ให้เสียบเมาส์ไว้ก่อนที่จะลบไดรเวอร์

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเปิดDevice Manager
2. ดูที่หัวข้ออุปกรณ์ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (Human Interface Devices)และเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ (Mice and other pointing devices)เพื่อหาทัชแพด
3. หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ให้เปิดคุณสมบัติ > ไดรเวอร์และใช้ตัวเลือก ย้อนกลับไดรเวอร์เมื่อปุ่มนั้นพร้อมใช้งาน
4. หากไม่สามารถย้อนกลับได้ ให้คลิกขวาที่ทัชแพดแล้วเลือก"ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"ยืนยัน และรีสตาร์ท Windows Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้งหลังจากรีบูต

เอกสารของ Microsoft ระบุทั้งวิธีการอัปเดตและติดตั้งใหม่ไว้ในคำแนะนำไดรเวอร์ใน Device Managerหลีกเลี่ยงการแก้ไขรีจิสทรีที่คัดลอกมาจากวิธีแก้ไขเฉพาะของ Synaptics รุ่นเก่า เว้นแต่ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณจะระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับรุ่นของคุณ

4. ติดตั้ง Windows และอัปเดตไดรเวอร์ทัชแพด (ถ้าต้องการ)

ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateแล้วเลือกตรวจสอบการอัปเดตหากมีตัวเลือก ดูการอัปเดตเพิ่มเติมให้เปิดขึ้นมาแล้วเลือกการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับไดรเวอร์ทัชแพด อุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง HID ชิปเซ็ต หรือไดรเวอร์ระบบที่เกี่ยวข้องกับแล็ปท็อปของคุณ ติดตั้งการอัปเดตแล้วรีสตาร์ทพีซี

หาก Windows Update ไม่มีไดรเวอร์ใดๆ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ทัชแพดหรือชิปเซ็ตจากหน้าเว็บสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับรุ่นแล็ปท็อปของคุณเท่านั้น Microsoft แนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ด้วย หาก Windows Update ไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม อย่าใช้เว็บไซต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ของบุคคลที่สามหรือโปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ

หากทัชแพดยังคงไม่สามารถคลิกได้

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ หรือเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ ให้ลองใช้การกู้คืนระบบ (System Restore) ก่อนที่จะพิจารณาการรีเซ็ต Windows ทั้งหมด กดปุ่มWin+Rแล้วป้อนrstrui.exeและเลือกจุดกู้คืนก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น Microsoft ระบุว่าการกู้คืนระบบจะคืนค่าไฟล์ระบบ การตั้งค่ารีจิสทรี ไดรเวอร์ และโปรแกรมที่ติดตั้งไว้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคล โปรดดูคำแนะนำการกู้คืนระบบอย่างเป็นทางการ

หากไม่มีจุดคืนค่าที่ใช้งานได้ หรือหากการกดปุ่มบนทัชแพดเป็นฟังก์ชันเดียวที่ยังคงใช้งานไม่ได้ ในขณะที่การเคลื่อนที่ของตัวชี้และการแตะใช้งานได้ปกติ ให้ติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปเพื่อขอการวินิจฉัยหรือซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ การรีเซ็ตพีซีทั้งหมดมักจะเกินความจำเป็นจนกว่าคุณจะตรวจสอบแล้วว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากไดรเวอร์หรือกลไกการคลิก

หมายเหตุเกี่ยวกับการรองรับ Windows 10

ไมโครซอฟต์ได้ยุติการสนับสนุน Windows 10 มาตรฐานเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ยังคงใช้งานได้ แต่ผู้ใช้ควรตรวจสอบคำแนะนำของไมโครซอฟต์เกี่ยวกับการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 และการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมและเปลี่ยนไปใช้ Windows 11 เมื่ออุปกรณ์มีคุณสมบัติเหมาะสม การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดข้างต้นยังคงใช้ได้กับระบบ Windows 10 ที่ยังคงใช้งานอยู่