ระบบปฏิบัติการของ Microsoft มักจะแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของคุณ ตั้งแต่กล่องโต้ตอบง่ายๆ เมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชันไปจนถึงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่กินพื้นที่จอแสดงผลทั้งหมด
ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันสามารถแก้ไขได้ง่าย แต่ข้อผิดพลาด BSOD เป็นอีกเรื่องหนึ่ง โดยปกติพวกเขาจะเปิดเผยรหัสหยุดที่จะช่วยคุณระบุต้นตอของปัญหาและแก้ไขปัญหา

ขออภัย มันไม่ง่ายอย่างนั้นเนื่องจาก Microsoft ไม่ได้จัดเตรียมฐานข้อมูลที่ตรงไปตรงมาของการแก้ไขด่วนสำหรับโค้ดหยุดแต่ละโค้ด (และมีจำนวนมาก)
อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาด BSOD ได้เช่น UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP โดยการทดลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่พยายามและเป็นจริงซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะนำไปใช้กับคอมพิวเตอร์ Windows
ข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิด (Windows 10)
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP เป็นข้อผิดพลาด BSOD ที่ส่งผลต่อ Windows 10 และรุ่นเก่ากว่า มันมาพร้อมกับรหัส 0x0000007F ซึ่งระบุปัญหาเคอร์เนลที่มักเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้ได้ ก่อนที่จะเริ่มต้น จะเป็นความคิดที่ดีที่จะตั้งค่าจุดคืนค่าระบบหาก Windows อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น
ในภายหลัง หากคุณบังเอิญทำความเสียหายมากขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถย้อนกลับ OS ของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าเพื่อให้คุณสามารถลองใช้โหมดการแก้ไขปัญหาอื่นได้
วิธีแก้ไข UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (คู่มือฉบับเต็ม)
1. ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ของคุณ
หากคุณมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอในคอมพิวเตอร์ Windows จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งนำไปสู่ปัญหาด้านความเสถียรของระบบและข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เช่น UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
ข้อความพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอมักจะปรากฏในศูนย์การแจ้งเตือนของ Windows 10 เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง มีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้: ขยายไดรฟ์ OS โดยการจัดสรรพื้นที่ดิสก์เพิ่มเติมจากพาร์ติชั่นอื่น หรือลบไฟล์ออกจากพีซี
เมื่อพูดถึงการลบไฟล์ อย่าลืมกำจัดแอพพลิเคชั่นและเกมที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่ที่คุณยังคงต้องการ คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์เหล่านั้นไปยังฮาร์ดดิสก์ภายนอก เบิร์นลงดิสก์ หรืออัปโหลดไปยังคลาวด์
หากคุณยังมีเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอในภายหลัง คุณควรตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อกำจัดไฟล์ขยะ มีตัวล้างระบบที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ถ้าคุณไม่ต้องการติดตั้งอะไรเลย คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือ Windows Disk Cleanup ได้
วิธีใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์:
- เปิด Windows Explorer (กดWin + E ) คลิกขวาที่C:หรือตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Windows แล้วเลือกProperties
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- คลิกการล้างข้อมูลบนดิสก์
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- เลือกทั้งหมดที่ไฟล์เพื่อลบและคลิกล้างไฟล์ระบบ (คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- หลังจากที่ Windows สแกนไฟล์แล้ว ให้เลือกทุกอย่างอีกครั้ง แล้วคลิกตกลง
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ
ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือหายไปมักเป็นสาเหตุของรหัสหยุด เช่น UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP หากชื่อไดรเวอร์รวมอยู่ในข้อความหน้าจอสีน้ำเงิน ถือว่าเยี่ยมมาก เนื่องจากคุณทราบดีอยู่แล้วว่าต้องตรวจสอบสิ่งใดบ้าง
มิเช่นนั้น การระบุไดรเวอร์ที่ผิดพลาดอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยมีประสบการณ์ในเรื่องนี้มาก่อน การใช้ BlueScreenView อาจช่วยได้ เป็นโปรแกรมขนาดเล็ก ฟรี และมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ ซึ่งจะตรวจสอบไฟล์ minidump ที่ทิ้งไว้โดยข้อผิดพลาด BSOD และแสดงข้อมูลที่มีค่า รวมถึงไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการขัดข้อง
วิธีใช้ BlueScreenView:
- ดาวน์โหลด BlueScreenView จากเว็บไซต์ทางการ
- เปิดแอปพลิเคชั่น
- เปิดไฟล์ minidump ที่สร้างโดย UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP (เครื่องมือจะสแกนโฟลเดอร์ด้วยไฟล์ minidump โดยอัตโนมัติ)
- ค้นหารายชื่อผู้ขับขี่ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณทราบแล้วว่าคุณกำลังจัดการกับไดรเวอร์ใด (อาจเป็นอย่างน้อยหนึ่งรายการ) คุณควรถอนการติดตั้งอุปกรณ์ไดรเวอร์เพื่อบังคับให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องใหม่
วิธีติดตั้งไดรเวอร์ใหม่:
- คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วเลือกDevice Manager
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- ค้นหาไดรเวอร์ที่มีความผิด คลิกขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- ทำตามคำแนะนำของ Windows เพื่อกำจัดอุปกรณ์
- คุณสามารถทำเช่นนี้กับไดรเวอร์แต่ละตัวที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด BSOD ได้
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปใหม่โดยอัตโนมัติ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะคุณมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยซึ่งก่อให้เกิดการทำร้ายร่างกายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณเพียงแค่ต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
วิธีอัปเดตไดรเวอร์:
- กลับไปที่Device Managerคลิกขวาที่อุปกรณ์ แล้วไปที่Update driver
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- หากผลการค้นหาสั้น ให้คลิกค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตใน Windows Update
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
มีความเป็นไปได้เล็กน้อยที่ Windows จะไม่สามารถติดตามเวอร์ชันที่ใหม่กว่าสำหรับไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ Windows Update ในกรณีนั้น คุณต้องจัดการเอง เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตไดรเวอร์ของคุณ และดาวน์โหลดไดรเวอร์
เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ มิฉะนั้น คุณเสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายร้ายแรงต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นเราขอแนะนำให้ใช้วิธีการแก้ปัญหาการปรับปรุงซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
โดยจะตรวจหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติในพีซีของคุณและค้นหาเวอร์ชันที่ใหม่กว่าทางออนไลน์เพื่อดาวน์โหลด นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือดังกล่าวเพื่ออัปเดตไดรเวอร์หลายตัวพร้อมกันได้
3. อัพเดต BIOS
ค่อนข้างหายาก แต่ BIOS ที่ล้าสมัยอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ในเวลานี้อาจนำไปสู่ปัญหาประสิทธิภาพของพีซีและข้อความหน้าจอสีน้ำเงิน
การอัปเดต BIOS ของคุณอาจไม่ทำให้เครื่องของคุณเร็วขึ้น แต่จะช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังรหัสหยุด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ได้อย่างแน่นอน ในการเริ่มต้นคุณจะต้องคิดออกเวอร์ชั่น BIOS ของคุณ
วิธีค้นหาเวอร์ชัน BIOS ของคุณและอัปเดต BIOS ของคุณ:
- คลิกปุ่มStartพิมพ์System Informationแล้วเปิด app นี้
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- ในส่วนสรุประบบ y ดูเวอร์ชั่น BIOS/วันที่
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- โดยคำนึงถึงผู้ผลิต BaseBoard เข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชั่นใหม่กว่า
- แตกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและคัดลอกไปยังแฟลชไดรฟ์ USB
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เข้าสู่โหมด BIOS โดยการกดปุ่มหรือคีย์ผสมที่แสดงบนหน้าจอ
- สำรองข้อมูลเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันไปยัง USB stick
- ปรับใช้การอัพเดต BIOS และปฏิบัติตามข้อมูลบนหน้าจอ
- ระหว่างการอัปเดต อย่าปิดเครื่องหรือรีบูตพีซีของคุณ (เพราะอาจทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้)
- เปิด Windows และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาด BSOD หรือไม่
4. คืนค่า BIOS เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ผู้ใช้พีซีจำนวนมากเข้าสู่โหมด BIOS เพื่อปรับแต่งการตั้งค่าสำหรับส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ รวมถึงการโอเวอร์คล็อก การแคช หรือการแชโดว์ บางทีคุณอาจไม่ได้ทำสิ่งนี้ แต่มีคนอื่นที่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ไม่ต้องกังวล เนื่องจากคุณสามารถเลิกทำการดัดแปลง BIOS แบบกำหนดเองใดๆ ได้โดยการรีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจ
วิธีรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น:
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและกดปุ่มอย่างรวดเร็วเพื่อเข้าสู่โหมด BIOS
- เข้าสู่พื้นที่ของการตั้งค่าขั้นสูง
- ค้นหาตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตข้อมูลการกำหนดค่าและเปิดใช้งาน
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- กดปุ่มที่บันทึกการตั้งค่าและออก (โดยปกติคือF10 )
- หลังจากเปิดตัว Windows ให้ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับรหัสหยุด UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP หรือไม่
5. เริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมด
หากคุณไม่สามารถทำอะไรในคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจาก Windows 10 แสดงให้เห็นข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด TRAP โหมดเคอร์เนลเร็ว ๆ นี้หลังจากที่มันรองเท้าแล้วคุณควรเริ่ม Windows 10 ใน Safe Mode
สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งโหลดเฉพาะกระบวนการ บริการ และไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น ไม่รวมส่วนประกอบที่ไม่สำคัญใดๆ เพื่อลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาด BSOD ที่เกิดจากส่วนประกอบเหล่านั้น
วิธีบูต Windows 10 ในเซฟโหมด:
- กดของ Windowsที่สำคัญและคลิกเพาเวอร์ปุ่ม
- กดปุ่มShift ค้างไว้ขณะคลิกRestart
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- Windows 10 จะรีบูตในโหมดการแก้ไขปัญหา เลือกแก้ไขปัญหา
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- คลิกการตั้งค่าเริ่มต้น
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- คลิกเริ่มใหม่
- กดหมายเลขที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกเซฟโหมด
- คุณสามารถเลือกจาก4 – เปิดใช้งาน Safe Mode , 5 – เปิดใช้งาน Safe Mode with Networkingและ6 – Enable Safe Mode with Networking
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- กด5
- Windows จะเริ่มทำงาน หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด BSOD ให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าจะถึงหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้นแล้วกด4เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode โดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครือข่าย
- หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาด BSOD อีกต่อไป แสดงว่าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่าย
6. ตรวจสอบหน่วยความจำระบบ
หาก RAM ของคอมพิวเตอร์ของคุณผิดพลาดหรือไม่ตรงกัน อาจทำให้ฮาร์ดแวร์ล้มเหลวได้ อาจเป็นสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อผิดพลาด UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD
ปัญหานี้สามารถวินิจฉัยและซ่อมแซมได้ในระดับซอฟต์แวร์โดยใช้ Windows Memory Diagnostic มันทำงานทั้งหมดด้วยตัวเองและต้องการการแทรกแซงจากคุณน้อยที่สุด
วิธีใช้ Windows Memory Diagnostic:
- ยุติโปรแกรมที่กำลังดำเนินการอยู่ทั้งหมด
- กดปุ่มWindowsพิมพ์Windows Memory Diagnosticและเรียกใช้แอปนี้
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- คลิกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- ระหว่างการรีบูต Windows Memory Diagnostic จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหา RAM
- เริ่ม Windows 10 และตรวจสอบข้อผิดพลาด BSOD เพิ่มเติม
7. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ล่าสุดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
ส่วนประกอบทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปของคุณมีไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง หากมีสิ่งใดเสียหายหรือไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการของคุณได้อย่างสมบูรณ์ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินได้
มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เพียงถอดปลั๊กอุปกรณ์ใหม่ที่คุณเพิ่งต่อเข้ากับพีซีของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออย่างไม่เหมาะสมอาจเปิดเผยชื่อของไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมได้โดยการติดตั้งใหม่และอัปเดตไดรเวอร์นั้น
ในขณะที่เรากำลังพูดถึงเรื่องนี้ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพอร์ต USB อื่น เผื่อว่าอุปกรณ์บางส่วนอาจได้รับความเสียหาย
และหากคุณรู้สึกพร้อม คุณสามารถถอดและติดตั้งส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดใหม่ได้ นี่หมายถึงการแยกคอมพิวเตอร์ออกจากกันเพื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลและการ์ดทั้งหมดใหม่ รวมถึง CPU, GPU และ RAM
8. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์
การโจมตีของมัลแวร์บางประเภทนั้นรุนแรงพอที่จะปิดการใช้งานหรือทำให้กระบวนการและบริการที่สำคัญของระบบเสียหาย โดยปกติแล้ว คุณจะบอกได้เมื่อจู่ๆ ก็ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือ Windows ที่สำคัญได้อีกต่อไป เช่น ตัวจัดการงานหรือตัวจัดการอุปกรณ์
ไม่น่าแปลกใจเลยที่การติดมัลแวร์จำนวนมากอาจส่งผลให้ฮาร์ดแวร์ล้มเหลวและเกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เช่น UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP จึงต้องคอยตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและทำการสแกนมัลแวร์เป็นประจำ
หากคุณไม่มีโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นติดตั้งไว้ แสดงว่า Windows Defender มีหน้าที่รับผิดชอบในการป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีใช้ Windows Defender:
- คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์Windows Securityแล้วเปิดแอปนี้
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- คลิกตัวเลือกการสแกน
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- เลือกQuick scanแล้วคลิกScan now
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้เรียกใช้ใหม่โดยใช้ตัวเลือกการสแกน Windows Defender Offline
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
9. ซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์และระบบปฏิบัติการของคุณ
หาก UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP เกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ คุณสามารถลองซ่อมแซมโดยใช้ CHKDSK (Check Disk) ซึ่งเป็นเครื่องมือในระบบปฏิบัติการ
วิธีใช้ CHKDSK:
- กด Winคีย์+ Rพิมพ์ cmdและกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ที่มีสิทธิสูง
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- หากติดตั้ง Windows บนพาร์ติชันC:ให้เรียกใช้
chkdsk c: /f. มิฉะนั้น ให้ใช้อักษรระบุไดรฟ์ที่ถูกต้อง![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- เมื่อ CHKDSK ขอให้คุณกำหนดเวลาการตรวจสอบในการรีบูตระบบครั้งถัดไป ให้พิมพ์y แล้วกด Enter
- ออกจาก CMD และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
ในทางกลับกัน หาก CHKDSK ไม่รายงานปัญหาความเสียหายของ HDD ก็ถึงเวลาที่คุณต้องให้ความสนใจกับระบบปฏิบัติการ บางไฟล์ระบบที่สำคัญอาจจะเสียหายซึ่งคุณสามารถซ่อมแซมได้โดยใช้ SFC (System File Checker)
วิธีใช้ SFC:
- เปิด CMD ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์
sfc /scannowและกดEnter![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- รอจนกว่า SFC จะสแกนระบบปฏิบัติการและแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมด
- รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
ปัญหาที่ร้ายแรงกว่านี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นเครื่องมืออื่นที่ Windows นำมาซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่า System File Checker และสามารถใช้เพื่อซ่อมแซมข้อมูลที่เสียหายในที่เก็บคอมโพเนนต์ของอิมเมจระบบปฏิบัติการ
วิธีใช้ DISM:
- เรียกใช้ Command Prompt พร้อมสิทธิ์การยกระดับ
- พิมพ์
DISM /online /cleanup-image /scanhealthและกดEnter![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกับดักโหมดเคอร์เนลที่ไม่คาดคิดใน Windows 10]()
- หาก DISM รายงานปัญหาใดๆ ให้ซ่อมแซมโดยใช้
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Command Prompt อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- วิ่ง
sfc /scannow
- รีบูทพีซีของคุณ
บทสรุปของการแก้ไข KERNEL MODE TRAP ที่ไม่คาดคิด
ในการตรวจสอบ UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP เป็นข้อผิดพลาด BSOD ซึ่งมักเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ไม่มีอะไรต้องกังวลเพราะคุณสามารถใช้แนวทางการแก้ไขปัญหาแบบลงมือปฏิบัติได้
ตัวอย่างเช่น คุณควรตรวจสอบว่ามีพื้นที่ดิสก์เพียงพอหรือไม่ ติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์ใหม่ อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด และรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะบูต Windows 10 ในเซฟโหมด ตรวจสอบสถานะของการ์ด RAM ถอดปลั๊กอุปกรณ์ล่าสุดจากพีซีของคุณ เรียกใช้การสแกนมัลแวร์เพื่อกำจัดแมลงศัตรูพืช ตลอดจนซ่อมแซมข้อผิดพลาดของ HDD หรือ OS
วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ทำเคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่? เราพลาดขั้นตอนสำคัญๆ ไปหรือเปล่า? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง