ไฟล์วิดีโออาจเสียหายบางส่วนหรือทั้งหมด ส่วนที่เสียหายนั้นโดยทั่วไปแล้วไม่มีข้อมูลหรือมีข้อผิดพลาดจากเวลาที่เข้ารหัสไฟล์ หากดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอ อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลบางส่วนสูญหายระหว่างการดาวน์โหลด
นอกจากไฟล์ที่เสียหายแล้ว บางครั้งไฟล์ที่ดีควรเล่นได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ใน Windows 10 คุณสามารถเล่นไฟล์วิดีโอได้เกือบทุกประเภทในแอปภาพยนตร์และทีวี หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเล่น' วิดีโอใน Windows 10 ได้ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้
แก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเล่นบน Windows 10
ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเล่นได้" มักมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด และมีประโยชน์พอๆ กับที่คุณคาดหวังให้รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 ไม่ว่าคุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดใด ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้

1. ลองใช้เครื่องเล่นวิดีโออื่น
เป็นไปได้ว่าไฟล์เสียหาย หรือเป็นไปได้ว่าแอพ Movies & TV หรือ Windows 10 มีปัญหากับตัวแปลงสัญญาณที่ใช้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบนี้คือการเล่นไฟล์ในแอปอื่น
- ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องเล่น VLC
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่มีข้อผิดพลาด Can't Play
- จากเมนูบริบทไปเปิดด้วย> VLC เล่น
- รอให้ไฟล์เล่น
หากไฟล์ไม่เล่นในเครื่องเล่น VLC แสดงว่าไฟล์นั้นเสียหาย สำหรับเรื่องนั้น เรามีการแก้ไขเล็กน้อย
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเล่นวิดีโอใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเล่นวิดีโอใน Windows 10]()
2. แปลงไฟล์
เป็นไปได้ว่าการแปลงไฟล์เป็นรูปแบบอื่นหรือเป็นรูปแบบเดียวกันจะช่วยแก้ปัญหาในการเล่นได้ วิธีนี้ใช้ได้หากข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวแปลงสัญญาณที่เขียนไปยังส่วนหัวของไฟล์ หากข้อมูลหายไปในไฟล์ เช่น เฟรมทั้งหมดไม่ได้ดาวน์โหลด วิธีแก้ปัญหานี้จะไม่ทำงาน
- เปิดโปรแกรมเล่น VLC (หรือแอปอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแปลงไฟล์)
- ไปที่สื่อ>แปลง/บันทึก
- คลิกปุ่มเพิ่มและเลือกไฟล์ที่ไม่ได้เล่น
- คลิกปุ่ม เรียกดู ถัดจากฟิลด์ ปลายทางและเลือกตำแหน่งที่จะบันทึกไฟล์เอาต์พุตและชื่อที่ควรตั้งชื่อ
- คลิกปุ่มแปลง/บันทึก
- อนุญาตให้แปลงไฟล์เป็น MP4 อาจใช้เวลาสักครู่
- เมื่อแปลงแล้ว ให้เล่นไฟล์ใน VLC
![วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเล่นวิดีโอใน Windows 10 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเล่นวิดีโอใน Windows 10]()
3. ดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง
หากไฟล์ความเสียหายให้กับจุดที่มันไม่สามารถเล่นได้แม้หลังจากรอบแปลงอื่นคุณจะต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง หากไฟล์มาจากอุปกรณ์บันทึกเช่น กล้องหรือโทรศัพท์ และคุณคัดลอกมา ให้ลองคัดลอกอีกครั้ง
หากคุณตัดไฟล์ออกจากกล้อง คุณอาจโชคไม่ดี สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือวางกลับไปที่ที่เก็บข้อมูลของกล้องแล้วเล่นบนกล้อง (หากรองรับ) จากนั้นคัดลอกอีกครั้งไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
บทสรุป
ข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเล่นได้' นั้นคลุมเครือ แต่มักเป็นปัญหากับรูปแบบที่ไม่รองรับ กรณีนี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าไฟล์ที่คุณกำลังพยายามเล่นจะเป็นไฟล์ MP4 แอพอื่นมักจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด หากโปรแกรมเล่น VLC ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ หรือไฟล์ที่เป็นปัญหาคือไฟล์ MKV แอพรองที่ดีที่สุดสำหรับงานนั้นอาจเป็น PotPlayer