วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x97 ในเครื่องพิมพ์ Epson

เครื่องพิมพ์เป็นแบบ Plug & Play ใน Windows 10 เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบ Windows 10 ไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์จะติดตั้งโดยอัตโนมัติและเครื่องพิมพ์จะได้รับการตั้งค่าพร้อมที่จะพิมพ์ภายในไม่กี่นาที ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตั้งแอปที่เป็นกรรมสิทธิ์เพิ่มเติมสำหรับเครื่องพิมพ์แต่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก

แก้ไขข้อผิดพลาด 0x97 บนเครื่องพิมพ์ Epson

หากคุณกำลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ Epson กับระบบของคุณ และคุณเห็นข้อผิดพลาด 0x97 บนแผงป้อนข้อมูลของเครื่องพิมพ์ หรือเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของคุณเมื่อคุณพยายามพิมพ์บางอย่าง เครื่องพิมพ์อาจได้รับการตั้งค่าไม่ถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่า

• สายเคเบิลที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับแหล่งจ่ายไฟและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไม่เสียหาย และลองใช้สายเดิม
• ควรเปลี่ยนสายเคเบิลใหม่เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางเครื่องพิมพ์ไว้บนพื้นผิวเรียบและไม่มีแผงเปิดอยู่ ศึกษาคู่มือเครื่องพิมพ์เพื่อดูว่าควรตั้งค่าอย่างไร
• ตรวจสอบว่าไม่มีกระดาษติดเครื่องพิมพ์ และใส่ถาดแล้ว 
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์สามารถตรวจจับกระดาษในถาดกระดาษได้ โดยปกติ คุณต้องดันกลับให้ไกลพอที่เซ็นเซอร์ของเครื่องพิมพ์จะตรวจพบว่ามีกระดาษอยู่
• การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่แม้จะผ่านการตรวจสอบข้างต้นแล้ว ให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับเครื่องพิมพ์ เป็นสิ่งแรกที่คุณควรเรียกใช้หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการพิมพ์

1. เปิดการตั้งค่า app ที่มีแป้นพิมพ์ลัด
2. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกแท็บ แก้ไขปัญหา
4. คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
5. เลือกและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
6. ใช้การแก้ไขทั้งหมดที่แนะนำ

2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติโดย Windows 10 แต่ก็ยังสามารถผิดพลาดได้ ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

1. เปิดแอปการตั้งค่าด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win+I
2. ไปที่อุปกรณ์>เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
3. เลือกเครื่องพิมพ์ EpsonและคลิกRemove device
4. ตัดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. ปิดเครื่องพิมพ์แล้วถอดปลั๊ก
7. ปล่อยให้เครื่องพิมพ์ไม่ได้เสียบปลั๊กไว้ 1-2 นาที
8. บูตคอมพิวเตอร์สำรอง
9. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
10. รอให้Windows 10 ติดตั้งเครื่องพิมพ์

3. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ แต่อาจไม่ใช่ไดรเวอร์ใหม่ล่าสุด คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองได้

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายเครื่องพิมพ์
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ Epsonและเลือก Update driverจากเมนูบริบท
4. ค้นหาโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ออนไลน์และติดตั้งโปรแกรมที่พร้อมใช้งาน
5. เริ่มระบบใหม่

ทำความสะอาดเครื่องพิมพ์

ข้อผิดพลาดอาจเป็นผลมาจากสารตกค้างที่สะสมตามเซ็นเซอร์ของเครื่องพิมพ์ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากผงหมึก หมึก หรือฝุ่น โดยทั่วไปแล้ว คุณควรทำความสะอาดเป็นประจำและวางไว้ในที่ที่จะไม่โจมตีฝุ่นผิดปกติ

1. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์จากเต้ารับไฟฟ้าและจากคอมพิวเตอร์
2. เปิดแผงแล้วใช้ผ้านุ่มกึ่งเปียกเพื่อทำความสะอาดบริเวณที่มองเห็น
3. หากเครื่องพิมพ์ร้อน ปล่อยให้เย็นก่อนทำความสะอาด 
4. เมื่อทำความสะอาดเสร็จแล้ว ปล่อยให้เครื่องพิมพ์ 'แห้ง' ประมาณ 10-15 นาที ก่อนที่คุณจะพลิกกลับและลองพิมพ์อะไรบางอย่าง

บทสรุป

เครื่องพิมพ์สามารถติดตั้งได้ง่ายกว่าเมื่อสิบปีที่แล้ว แต่ก็ยังพบข้อผิดพลาดที่คลุมเครืออยู่ทุกประเภท บ่อยครั้ง ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ หากเครื่องพิมพ์ของคุณเก่า เครื่องพิมพ์อาจใกล้หมดอายุการใช้งาน นำไปตรวจสอบฮาร์ดแวร์หากปัญหายังคงมีอยู่