หาก Minecraft Marketplace ใช้งานไม่ได้หรือเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาตามที่ Minecraft แนะนำสำหรับ Bedrock Edition ก่อน ได้แก่การรีสตาร์ทเกมและอุปกรณ์ทั้งหมด ตรวจสอบการเชื่อมต่อ ล้างแคชของ Marketplace อัปเดต Minecraft และรีเฟรชการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ Marketplace เป็น ฟีเจอร์ ของ Minecraft: Bedrock Edition เท่านั้น Java Edition ไม่ได้ใช้ Marketplace ในเกมแบบเดียวกัน
หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดของ Marketplace ที่ขึ้นต้นด้วย B-, D-, F-, L-, P- หรือ S- Minecraft ระบุว่าโดยปกติแล้วจะเป็นปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับก่อนที่จะพิจารณาวิธีแก้ไขที่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานระบบมากขึ้น
อย่าแค่กลับไปที่หน้าจอไตเติ้ล ปิด Minecraft ให้สนิท แล้วรีสตาร์ทพีซี คอนโซล โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต จากนั้นเปิดเกมอีกครั้ง คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาใน Marketplace ของ Minecraft ในปัจจุบันแนะนำให้ลงชื่อออก ปิดเกมให้สนิท รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
หากเกิดข้อผิดพลาดทันทีหลังจากเปิด Marketplace โปรดรอสักครู่ก่อนลองใหม่อีกครั้ง ข้อผิดพลาดบางอย่างของ Marketplace เป็นเพียงชั่วคราวขณะที่กระบวนการลงชื่อเข้าใช้หรือการประมวลผลเนื้อหาในเบื้องหลังเสร็จสิ้น
หาก Minecraft, บริการ Xbox หรือบริการบัญชีของแพลตฟอร์มของคุณมีปัญหา การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอาจไม่ช่วยจนกว่าบริการจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ โปรดตรวจสอบหน้าสถานะอย่างเป็นทางการของ Xbox Minecraft ยังแนะนำให้ตรวจสอบสถานะของแพลตฟอร์มเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบด้วย
ลองเปิดเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันออนไลน์อื่นบนอุปกรณ์เดียวกันเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้จริง จากนั้นหยุดการดาวน์โหลดหรือการสตรีมขนาดใหญ่ชั่วคราว และหากใช้ Wi-Fi ให้ขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือลองใช้สาย Ethernet หากทำได้
คู่มือการแก้ไขปัญหาเครือข่ายของ Minecraft ยังแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ด้วยตนเองกลับเป็นแบบอัตโนมัติ และตรวจสอบไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส VPN พร็อกซี หรือกฎเราเตอร์ที่อาจบล็อกหรือทำให้การเชื่อมต่อช้าลง หาก Marketplace ใช้งานได้บนเครือข่ายบ้านอื่นหรือฮอตสปอตมือถือ นั่นแสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่การตั้งค่าเครือข่ายดั้งเดิมมากกว่าการติดตั้งเกม
แคชของ Marketplace ที่เก่าเกินไปอาจทำให้ร้านค้าค้างอยู่ที่หน้าโหลดหรือแสดงข้อผิดพลาดซ้ำๆ Minecraft ตอนนี้มีตัวควบคุมเฉพาะสำหรับแก้ไขปัญหานี้แล้ว
นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ดีกว่าการถอนการติดตั้งเกมทั้งหมดมาก โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดใน Minecraft Marketplaceสำหรับลำดับขั้นตอนอย่างเป็นทางการ
เวอร์ชัน Bedrock ที่ล้าสมัยอาจทำให้ฟีเจอร์ออนไลน์ทำงานไม่ถูกต้อง ติดตั้งการอัปเดตเกมเวอร์ชันล่าสุดสำหรับแพลตฟอร์มของคุณ แล้วรีสตาร์ท Minecraft
การเข้าใช้งาน Marketplace อาจล้มเหลวได้แม้ว่าเมนูหลักจะยังแสดงว่าเข้าสู่ระบบแล้ว การรีเฟรชการเข้าใช้งานบัญชีจะเชื่อมต่อ Minecraft กับบริการตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง
สำหรับ PlayStation, Nintendo Switch และมือถือ วิธีการเล่น Minecraft ในปัจจุบันคือ ไปที่การตั้งค่า > บัญชี > ออกจากระบบบัญชี Microsoftจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากคุณใช้ Minecraft Launcher ให้เปิดเมนูโปรไฟล์ ออกจากระบบ และเลือก เข้าสู่ ระบบด้วยบัญชี Microsoftเพื่อเชื่อมต่อใหม่ ขั้นตอนอย่างเป็นทางการอยู่ในหัวข้อ รีเซ็ตการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ใน Minecraft
นั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างจากปัญหา Marketplace ออฟไลน์ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่ใช้ในการซื้อ จากนั้นเปิดMarketplace > คลังของฉันและตรวจสอบ ช่อง "เป็นเจ้าของ"หรือ"Marketplace Pass"ขึ้นอยู่กับไอเทมนั้น Minecraft อาจมีตัวเลือกให้ดาวน์โหลดสร้างโลกนี้หรือสวมใส่
Minecraft ได้อธิบายขั้นตอนดังกล่าวไว้ในเอกสาร "วิธีเข้าถึงเนื้อหาใน Minecraft Marketplace "
อย่าเพิ่งลบเกมทิ้ง การติดตั้งใหม่ไม่ใช่หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Marketplace หลักในคำแนะนำการแก้ไขปัญหาปัจจุบันของ Minecraft อีกต่อไป และข้อมูลโลกในเครื่องหรือข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์อาจทำให้การติดตั้งใหม่ยุ่งยากหากไม่ได้สำรองข้อมูลไว้อย่างถูกต้อง
แทนที่จะทำเช่นนั้น ให้จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความที่แน่นอน ตรวจสอบว่าฟีเจอร์ Minecraft ออนไลน์อื่นๆ ทำงานได้หรือไม่ และใช้ ส่วน ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Minecraft Marketplaceสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน การซื้อ หรือบัญชี โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft/Minecraft แทนที่จะมองว่าปัญหาเป็นปัญหาเกี่ยวกับไฟล์เกม
ฮาร์ดดิสก์เก่าไม่แสดงใน Windows 10 ใช่ไหม? ตรวจสอบสายเคเบิลและโปรแกรมจัดการดิสก์ กำหนดตัวอักษรไดรฟ์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย
แก้ไขปัญหาโปรแกรม NVIDIA Control Panel ขัดข้อง ค้าง หรือเปิดใช้งานไม่สำเร็จ โดยการซ่อมแซมแอป ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล DCH อัปเดตไดรเวอร์ และติดตั้งใหม่ให้สะอาดหมดจด
หูฟังบลูทูธเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเสียงบน Windows 10? ลองแก้ไขอุปกรณ์เอาต์พุต การจับคู่ โปรไฟล์สเตอริโอ/แฮนด์ฟรี การตั้งค่าเสียง และไดรเวอร์ดู
แก้ไขปัญหาเคอร์เซอร์เมาส์สั่นหรือกระตุกบน Windows 10 โดยตรวจสอบเซ็นเซอร์และพื้นผิว การเชื่อมต่อไร้สาย การตั้งค่าตัวชี้ พอร์ต USB และไดรเวอร์
แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Minecraft โดยตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ จับคู่บัญชี Xbox และ Store รีเฟรชการเข้าสู่ระบบ อัปเดตตัวเรียกใช้งาน และซ่อมแซมแอป
Steam แจ้งว่าไฟล์หนึ่งไฟล์ตรวจสอบไม่ผ่าน? เรียนรู้ว่าเมื่อใดที่ข้อความนี้ไม่เป็นอันตราย และวิธีแก้ไขปัญหาการตรวจสอบซ้ำ การดาวน์โหลด ไลบรารี ม็อด หรือปัญหาเกี่ยวกับดิสก์
ดาวน์โหลด WhatsApp สำหรับ Windows 10 หรือ 11 จาก Microsoft Store อย่างเป็นทางการ ติดตั้งแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอย่างปลอดภัย
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Minecraft Marketplace โดยการล้างแคช อัปเดต Bedrock รีเฟรชการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft และตรวจสอบสถานะเครือข่ายและบริการ
หน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 เปิดไม่ได้ใช่ไหม ลองใช้วิธีการเปิดใช้งานแบบอื่น, ใช้เครื่องมือ DISM และ SFC, ลงทะเบียนหน้าต่างการตั้งค่าใหม่, ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ หรือลองทำการติดตั้งแบบซ่อมแซมดู
แก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี Minecraft โดยตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี Microsoft ตรวจสอบว่าการลงชื่อเข้าใช้ Launcher, Store และ Xbox ตรงกัน จากนั้นอัปเดตหรือซ่อมแซม Launcher
