วิธีแก้ไขรหัสข้อยกเว้นของ Outlook 0xc0000005 (คู่มือฉบับเต็ม)

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 (การละเมิดการเข้าถึง) สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อพยายามเปิดไฟล์ เล่นเกม หรือเปิดโปรแกรม เกิดจากปัญหาของระบบที่ป้องกันไม่ให้ Windows เข้าถึงไฟล์และการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้แอปพลิเคชันอย่างน้อยหนึ่งรายการ

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเปิด League of Legends ในกรณีอื่นๆ  ทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงของพีซี อาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือระบบพื้นฐานได้ แต่ก็ยังสามารถทำได้

วิธีแก้ไข Exception Code 0xc0000005 บน Windows 10

ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000005 เราแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าระบบก่อนเริ่มต้น เพื่อให้คุณสามารถเลิกทำการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้นใหม่ได้หากจำเป็น

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 เกิดจากกระบวนการหยุดทำงานหรือบริการที่ผิดพลาด การรีบูตเครื่องพีซีควรทำตามเคล็ดลับ และหากคุณต้องการทราบรายละเอียดอย่างละเอียดถี่ถ้วน คุณสามารถทำการรีบูตฮาร์ดพีซีเพื่อล้างแคชหน่วยความจำ โดยใช้วิธีดังนี้:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจากเมนูเปิด/ปิด
2. ถอดปลั๊กพีซีออกจากแหล่งพลังงาน หากคุณมีแล็ปท็อป อย่าลืมถอดแบตเตอรี่ออก
3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 15-20 วินาทีเพื่อล้างแคช
4. เสียบคอมพิวเตอร์กลับเข้าไปในแหล่งพลังงานและเปิดเครื่อง

2. ปิดขั้นตอนการสมัครทั้งหมด

หากกระบวนการของแอปพลิเคชันไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องในครั้งสุดท้ายที่คุณเปิดโปรแกรม อาจเป็นไปได้ว่าสถานการณ์นำไปสู่ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง 0xc0000005 หากต้องการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยุติกระบวนการทั้งหมดก่อนที่จะเปิดโปรแกรมเฉพาะขึ้นมาใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. ค้นหาแอปของคุณและเลือกแผนผังกระบวนการทั้งหมด
3. คลิกสิ้นสุดงาน
4. ลองเปิดโปรแกรมเลย

3. เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ข้อผิดพลาดการละเมิดการเข้าถึง 0xc0000005 อาจเกิดจากการไม่มีสิทธิ์ของผู้ใช้เมื่อพยายามเปิดโปรแกรมหรือเครื่องมือระบบเฉพาะ เพื่อให้ง่ายต่อการทดสอบนี้ให้คลิกขวาที่ตัวเปิดโปรแกรมและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากตัวเลือกไม่ปรากฏในเมนูบริบท ให้กด Shiftค้างไว้เมื่อคลิกไฟล์สั่งการ

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามเปิดไฟล์ที่มีนามสกุลอื่นนอกเหนือจาก .exe คุณต้องเรียกใช้แอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังพยายามเปิดภาพ PNG โดยใช้ IrfanView ในกรณีนี้ คุณต้องเรียกใช้ IrfanView ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จากนั้นเปิดภาพ PNG โดยใช้โปรแกรมดูภาพถ่าย

มิฉะนั้น ถ้า IrfvanView ถูกตั้งค่าเป็นโปรแกรมดูภาพถ่ายเริ่มต้นบนพีซี Windows 10 ของคุณ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ตัวเรียกใช้งาน สลับไปที่แท็บความเข้ากันได้เลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบคลิกใช้และออก ตอนนี้ คุณควรจะสามารถเปิดไฟล์ PNG ได้โดยดับเบิลคลิกในเบราว์เซอร์ไฟล์ของคุณ Windows จะเรียกใช้ IrfanView โดยอัตโนมัติด้วยสิทธิ์ระดับสูง

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาภายในสำหรับแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมโดยเฉพาะ คุณสามารถใช้เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาด 0xc0000005 หากคุณพยายามเปิดไฟล์โดยใช้แอปพลิเคชันที่ไม่สนับสนุนระบบปฏิบัติการของคุณอย่างเต็มที่ โดยใช้วิธีดังนี้:

1. คลิกปุ่มเริ่มค้นหาTroubleshoot settingsแล้วกดEnter
2. คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
3. เลือกตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมแล้วคลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. เลือกโปรแกรมที่คุณมีปัญหา หากไม่มี ให้เลือกNot Listedแล้วคลิกNext
5. คลิกเรียกดูเพื่อค้นหาและเพิ่มไฟล์ตัวเรียกใช้งานของโปรแกรม
6. ดำเนินการขั้นตอนต่อไปและเลือกลองการตั้งค่าที่แนะนำ
7. คลิกทดสอบโปรแกรมสังเกตผลลัพธ์ จากนั้นคลิกถัดไป
8. หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0xc0000005 ให้เลือกไม่ แล้วลองอีกครั้งโดยใช้การตั้งค่าอื่น
9. ทำตามขั้นตอนวิซาร์ดที่เหลือ

5. ล้างแคชของแอป

คุณควรล้างแคชของแอปพลิเคชันเพื่อลบข้อมูลชั่วคราวที่อาจทำให้โปรแกรมของคุณไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปในแต่ละโปรแกรม ดังนั้นจึงควรค้นหาขั้นตอนการล้างแคชทางออนไลน์ นี่คือคำแนะนำบางส่วน

วิธีล้างแคชของแอป Microsoft Store:

1. คลิกปุ่มเริ่มค้นหาแอป เลือกแอป แล้วคลิกการตั้งค่าแอ���
2. เลื่อนลงแล้วคลิกรีเซ็ต
3. คลิกรีเซ็ตอีกครั้งเพื่อยืนยัน

วิธีล้างแคช Google Chrome:

1. กดปุ่มWin + Eเพื่อเปิดFile Explorer
2. คลิกในแถบที่อยู่เว็บ พิมพ์%appdata%, แล้วกดEnter
3. ขึ้นไปหนึ่งโฟลเดอร์ (จากRoamingเป็นAppData )
4. ตรงไปที่Local > Google > Chrome
5. ลบโฟลเดอร์ข้อมูลผู้ใช้

วิธีล้างแคช Steam (หากคุณไม่สามารถเล่นเกมบน Steam):

1. เปิดFile Explorer
2. ไปที่C:\Program Files (x86)\Steam\หากคุณติดตั้ง Steam ในไดเร็กทอรีเริ่มต้น
3. ลบโฟลเดอร์appcache

6. ติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง

อาจมีบางอย่างผิดปกติกับแอปพลิเคชันที่คุณกำลังพยายามเปิดใช้ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบออกจากพีซีของคุณแล้วติดตั้งใหม่ นี่คือวิธีการทำอย่างถูกต้อง:

1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวจัดการงาน
2. ค้นหาแอปพลิเคชันของคุณ เลือกแผนผังกระบวนการทั้งหมด แล้วคลิกสิ้นสุดงาน
3. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Apps and Features
4. เลือกแอปพลิเคชันของคุณจากรายการ คลิกถอนการติดตั้งและอีกครั้งเพื่อยืนยัน
5. ดำเนินการลบต่อไป
6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ดาวน์โหลดใบสมัครได้จากเว็บไซต์ทางการ
8. ติดตั้งและลองเปิดใช้งาน

7. ซ่อมแซมและติดตั้ง .NET Framework ใหม่

โปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมขึ้นอยู่กับ .NET Framework เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากแพ็คเกจ Framework มีไฟล์เสียหาย แก้ไข หรือหายไป อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยซ่อมแซม .NET Framework โดยใช้เครื่องมือเฉพาะจาก Microsoft

วิธีใช้เครื่องมือซ่อมแซม Microsoft .NET Framework:

1. ดาวน์โหลด Microsoft .NET Framework Repair Tool จากเว็บไซต์ทางการ
2. เปิดแอปพลิเคชันและยอมรับเงื่อนไขใบอนุญาต
3. คลิกถัดไปเพื่อเริ่มการสแกนคอมพิวเตอร์
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้การแก้ไขที่พบโดยเครื่องมือซ่อมแซม เช่น การลงทะเบียนใหม่หรือการเริ่มบริการ Windows Installer ใหม่

ลองเปิดแอปพลิเคชันของคุณหลังจากใช้เครื่องมือซ่อมแซม หากคุณยังไม่สามารถสลัดรหัสข้อผิดพลาดได้ ขอแนะนำให้ติดตั้ง .NET Framework ใหม่

วิธีติดตั้ง Microsoft .NET Framework ใหม่:

1. กดWinคีย์ + Rใส่appwiz.cplและตีใส่กุญแจ
2. ค้นหาและถอนการติดตั้ง .NET Framework หากคุณติดตั้งหลายเวอร์ชัน อย่าลืมลบออกทั้งหมด
3. ใช้เว็บเบราว์เซอร์ไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ.NET Framework
4. ในกลุ่มรุ่นที่รองรับให้คลิกรายการที่แนะนำ
5. ดาวน์โหลดเวอร์ชันรันไทม์ (สำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนา)
6. ติดตั้ง .NET Framework
7. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดโปรแกรมได้ทันที

8. ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณมีคุณสมบัติ การปรับปรุง โปรแกรมแก้ไขด่วน และโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยล่าสุดจาก Microsoft หากมีปัญหาทั้งระบบที่ทราบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc0000005 Windows Update น่าจะจัดการได้ในไม่ช้า

1. กดปุ่มWindowsพิมพ์Check for updatesแล้วกดEnter
2. หากการค้นหาออนไลน์ไม่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ให้คลิกตรวจหาการอัปเดต
3. รอสักครู่จนกระทั่ง Windows และคลิกดาวน์โหลดหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

9. รีเซ็ต Windows Update

หาก Windows Update ทำงานไม่ถูกต้องและให้ข้อผิดพลาดต่างๆ แก่คุณ ขอแนะนำให้รีเซ็ตแคชและส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือนี้โดยเปลี่ยนไปใช้สภาพแวดล้อมบรรทัดคำสั่ง

1. ลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
2. คลิกปุ่มเริ่มค้นหาCommand Promptแล้วเปิดแอปนี้
3. ป้อนรหัสบรรทัดต่อไปนี้ (กดEnterหลังจากแต่ละบรรทัด):

   • หยุดสุทธิ wuauserv

   • หยุดสุทธิ cryptSvc

   • บิตหยุดสุทธิ

   • เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ

   • ren %SystemRoot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   • ren %SystemRoot%System32\catroot2 Catroot2.old

   • เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

   • net start cryptSvc

   • บิตเริ่มต้นสุทธิ

   • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

10. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ มักเป็นปัญหาง่ายๆ เช่น ติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องบนพีซีของคุณอีกครั้งอย่างรวดเร็ว

ภายใต้สถานการณ์ปกติคุณควรหาเครื่องมือในการตั้งค่าการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

1. กดWinคีย์ + Rพิมพ์msdt.exe -id DeviceDiagnosticและตีใส่กุญแจ
2. คลิกถัดไปและอนุญาตให้ระบบปฏิบัติการของคุณใช้การแก้ไขใด ๆ
3. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากตัวช่วยสร้างเสร็จสิ้น
4. ลองเปิดโปรแกรมเดี๋ยวนี้

11. แก้ไขฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย

หากฮาร์ดดิสก์ของคุณมีไฟล์ที่เสียหาย Windows อาจไม่สามารถเปิดไฟล์หรือเปิดโปรแกรมได้อีกต่อไป ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการละเมิด 0xc0000005 แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการของ Microsoft ที่เรียกว่า CHKDSK (Check Disk)

วิธีใช้ CHKDSK:

1. กดปุ่มWindows + Rพิมพ์cmdแล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิดCommand Prompt พร้อมสิทธิ์ยกระดับ
2. หากติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ C: เริ่มต้น ให้เรียกใช้chkdsk c: /f /rไฟล์ . หรือแทนที่c: ด้วยอักษรพาร์ทิชันที่ถูกต้อง
3. เรียกใช้yเมื่อคุณถูกขอให้ยืนยันการจัดกำหนดการ CHKDSK ระหว่างการบู๊ตระบบครั้งถัดไป
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ CHKDSK ทำงาน

12. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ระบบปฏิบัติการของคุณอาจมีไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายซึ่งขัดขวางไม่ให้แอปพลิเคชันทำงานอย่างถูกต้องบนพีซีของคุณ คุณสามารถเรียกคืนรายการที่เสียหายด้วยความช่วยเหลือของSFC (System File Checker) เช่นเดียวกับ CHKDSK คุณสามารถใช้งานเครื่องมือนี้จากสภาพแวดล้อมคอนโซล

วิธีใช้ SFC:

1. เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์sfc /scannowแล้วกดEnter
3. Windows จะค้นหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท PC ของคุณ

หาก SFC ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000005 ได้ คุณสามารถใช้ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อตรวจสอบที่เก็บคอมโพเนนต์ของอิมเมจ Windows

วิธีใช้ DISM:

1. เปิดCommand Prompt พร้อมสิทธิ์ยกระดับ
2. วิ่งไป  DISM /online /cleanup-image /scanhealthรอ
3. หากพบปัญหาให้เรียกใช้ DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. เมื่อทำงานเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท PC
5. เปิดCommand Promptเป็นแอดมินอีกครั้ง
6. เรียกใช้ SFC ( sfc /scannow)
7. รีบูทพีซีของคุณเป็นครั้งสุดท้าย

13. ตรวจสอบหน่วยความจำระบบ

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับ RAM ระบบ อาจส่งผลต่อการทำงานทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงปัญหาสำคัญๆ เช่น การเปิดไฟล์หรือการเปิดแอป ในการแก้ไขปัญหา RAM ให้เปลี่ยนไปใช้ Windows Memory Diagnostic วิธีใช้งานมีดังนี้

1. อย่าลืมบันทึกและปิดโปรเจ็กต์ที่คุณกำลังดำเนินการอยู่
2. คลิกปุ่มเริ่มค้นหาWindows Memory Diagnosticแล้วเปิดแอปนี้
3. คลิกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา

คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตและเริ่มตรวจสอบหน่วยความจำของระบบเพื่อหาปัญหา มันทำการทดสอบมาตรฐานโดยค่าเริ่มต้น แต่เราแนะนำให้เลือกใช้เวอร์ชันเสริมเนื่องจากเป็นแบบเจาะลึก กดF1เพื่อไปที่ตัวเลือกให้เลือกขยายและตีF10

คุณสามารถปล่อยให้พีซีของคุณไม่ต้องดูแลในขณะที่กำลังยุ่งอยู่กับการระบุปัญหาหน่วยความจำ เมื่อเสร็จสิ้น Windows 10 จะเริ่มทำงานตามปกติและแสดงผลการสแกนในศูนย์การแจ้งเตือน ทางเลือกอื่นคือMemTest86ซึ่งคุณสามารถใช้ทำการทดสอบความเครียดของ RAMได้

14. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ของคุณอาจล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ในเวลานี้อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด 0xc0000005 เมื่อพยายามเปิดไฟล์ เล่นเกม และเปิดแอปพลิเคชันต่างๆ เริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบว่าอุปกรณ์และไดรเวอร์วิดีโอของคุณล้าสมัยและจำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่

วิธีอัปเดตไดรเวอร์:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Device Manager
2. คลิกลูกศรเล็กๆ ข้างDisk Drivesเพื่อขยายกลุ่มนี้
3. เลือกดิสก์ของคุณ คลิกขวา และเลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับการขับรถ ถ้าคุณได้รับไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งไว้แล้วข้อความคลิกค้นหาไดรเวอร์ปรับปรุงใน Windows Update แต่ถ้าคุณได้ตรวจสอบการอัปเดตระบบแล้ว ก็ไม่ต้องทำอีก
5. ทำเช่นเดียวกันกับไดรเวอร์วิดีโอของคุณในหมวดการ์ดแสดงผล

Windows ไม่ค่อยประสบความสำเร็จในการค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตัวเอง ในความเป็นจริงมันมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในการทำด้วยตัวเอง: หาชื่อ driver ของคุณในส่วนคุณสมบัติส่วนแวะไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่แล้วกลับไปจัดการอุปกรณ์เพื่อดำเนินการปรับปรุงโดยการเลือกหมวดคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับไดรเวอร์ตัวเลือก .

แต่ถ้าคุณกำลังมีช่วงเวลาที่ยากพยายามที่จะคิดออกว่าไดรเวอร์ที่มีความล้าสมัยและการที่จะดาวน์โหลดได้จากมันง่ายต่อการใช้โปรแกรมประยุกต์ปรับปรุงโปรแกรมควบคุม มันสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ค้นหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ค้นหาเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าบนเว็บ และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และดำเนินการทั้งหมดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณจะไม่เสี่ยงที่จะได้รับไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อพีซีของคุณมากขึ้น

วิธีย้อนกลับไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ:

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnter
2. เลือกอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ คลิกขวา จากนั้นไปที่Properties
3. เลือกส่วนไดรเวอร์
4. คลิกRoll Back Driverแล้วทำตามขั้นตอน หากปุ่มเป็นสีเทาและคุณไม่สามารถคลิกได้ จะไม่สามารถย้อนกลับได้เนื่องจากไม่มีเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้าที่บันทึกไว้ในพีซีของคุณ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้

15. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

หากระบบปฏิบัติการของคุณมีไวรัส ไม่น่าแปลกใจเลยที่คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดเช่น 0xc0000005 เมื่อพยายามใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ ถึงเวลาที่จะใช้ Windows Defender หรือโซลูชันป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นที่ติดตั้ง เพื่อค้นหาและกำจัดภัยคุกคามจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

วิธีใช้ Windows Defender:

1. กดปุ่มWinค้นหาWindows Securityและเปิดแอปนี้
2. ไปที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. เลือกสแกนด่วนแล้วคลิกสแกนเลย
4. หากไม่มีการเปิดเผยภัยคุกคามหลังการสแกนอย่างรวดเร็ว ให้เลือกการสแกนWindows Defender OfflineและคลิกScan now
5. อดทนรอในขณะที่ Defender เรียกใช้การสแกน คุณไม่ควรใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงเวลานี้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์จะทำงานช้าลง หาก Defender ตรวจพบไวรัสใดๆ ให้อนุญาตให้กักกันหรือลบไฟล์ที่น่าสงสัย ในขณะเดียวกัน ไฟล์ใดๆ ที่คุณคิดว่าปลอดภัยควรถูกย้ายไปยังรายการที่อนุญาตพิเศษเพื่อแยกไฟล์ออกจากการสแกนเพิ่มเติม

16. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

ขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้ง การตั้งค่าความปลอดภัยบางอย่างอาจขัดแย้งกับการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงแอปพลิเคชันโปรดของคุณเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย

หากต้องการทดสอบทฤษฎีนี้อย่างรวดเร็ว ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว แล้วลองเปิดไฟล์หรือเปิดแอปพลิเคชัน หากคุณสามารถทำได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ อีก แสดงว่าคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟล์และแอปพลิเคชันของคุณ สิ่งที่คุณทำ อย่าปล่อยให้โปรแกรมป้องกันไวรัสปิดอยู่ เนื่องจากคุณจะทำให้พีซีของคุณเสี่ยงต่ออันตรายทางอินเทอร์เน็ต

17. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว

ไฟร์วอลล์ของคุณควบคุมแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์ภายนอกที่สามารถเข้าถึงเครื่องของคุณได้ โดยปกติ แอปพลิเคชันจะสร้างข้อยกเว้นสำหรับตัวเองในไฟร์วอลล์ระบบทันทีที่คุณตั้งค่า อย่างไรก็ตาม หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากคุณหรือบุคคลอื่นเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ คุณอาจลงเอยด้วยข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน เช่น 0xc0000005

ทดสอบสิ่งนี้อย่างง่ายดายโดยปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ:

1. เข้าสู่ระบบ Windows 10 ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. กดปุ่มWindowsพิมพ์ตรวจสอบสถานะไฟร์วอลล์แล้วกดEnter
3. คลิกเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ที่ส่วนด้านซ้ายของหน้าต่าง
4. ชุดปิด Windows Defender Firewallทั้งตั้งค่าเครือข่ายภาคเอกชนและการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ คลิกตกลง

ลองเปิดแอปพลิเคชั่นหรือเปิดไฟล์ที่ทำให้คุณมีปัญหามาก่อน

หากคุณทำสำเร็จ ให้คืนค่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้น:

1. ค้นหาไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
2. เลื่อนลงแล้วคลิกคืนค่าไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้น
3. คลิกคืนค่าค่าเริ่มต้นและใช่เพื่อยืนยัน

หากข้อผิดพลาด 0xc0000005 กลับมา ให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับแอปของคุณในไฟร์วอลล์:

1. กลับไปที่ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
2. คลิกอนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
3. คลิกปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่า (คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
4. ค้นหาแอพของคุณในรายการ หากไม่มีให้คลิกอนุญาตแอปอื่นเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณและเพิ่มไฟล์ตัวเรียกใช้งานของแอปพลิเคชันของคุณ
5. เลือกแอปของคุณจากรายการ เลือกช่องของแอป จากนั้นเปิดใช้ตัวเลือกส่วนตัวและสาธารณะที่อยู่ติดกัน

18. เปลี่ยนการตั้งค่าการป้องกันการดำเนินการข้อมูล

Data Execution Prevention (DEP) เป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่สร้างขึ้นใน Windows 10 ซึ่งมีหน้าที่ปกป้องหน้าหน่วยความจำด้วยการหยุดแอปพลิเคชันไม่ให้ปรับใช้โค้ดที่เป็นอันตราย หากโปรแกรมที่คุณกำลังพยายามเปิดตัวมีพฤติกรรมที่มองว่าเป็นอันตราย DEP จะไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึง อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดการละเมิด 0xc0000005 อยู่เรื่อยๆ

แต่คุณสามารถยกเว้นแอปของคุณใน Data Execution Prevention:

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์sysdm.cplแล้วกดEnterเพื่อเข้าถึงSystem Properties
2. ไปที่แท็บขั้นสูง
3. ที่Performanceให้คลิกปุ่มการตั้งค่า
4. สลับไปที่แท็บการป้องกันการดำเนินการข้อมูล
5. เลือกเปิด DEP สำหรับโปรแกรมและบริการทั้งหมด ยกเว้นที่ฉันเลือก
6. คลิกเพิ่มเปิดไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันของคุณ แล้วคลิกตกลงเพื่อยืนยัน คุณสามารถทำเช่นนี้ได้หลายโปรแกรม อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่สามารถปิด DEP สำหรับบางโปรแกรมได้
7. คลิกApplyและออกจากเดสก์ท็อป
8. ลองเปิดโปรแกรมของคุณตอนนี้

หากคุณต้องการคืนค่าการตั้งค่า Data Execution Prevention เป็นค่าเริ่มต้นในภายหลัง ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนอีกครั้งเพื่อไปที่แท็บData Execution Prevention จากนั้นเลือกเปิด DEP สำหรับโปรแกรมที่สำคัญของ Windows และบริการเท่านั้นและคลิกสมัคร

19. ปิดใช้งานรายการรีจิสทรี LoadAppInit_DLLs

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสการละเมิด 0xc0000005 คือการปิดใช้งานรายการรีจิสทรี LoadAppInit_DLLs อย่ากังวลว่าการตั้งค่าคอมพิวเตอร์จะเสียหาย เนื่องจากคุณจะต้องสร้างข้อมูลสำรองรีจิสทรีก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในกรณีที่คุณต้องการกู้คืนการกำหนดค่าดั้งเดิมในภายหลัง

1. คลิกปุ่มเริ่มค้นหาregeditและเปิดRegistry Editor
2. เปิดเมนูไฟล์แล้วคลิกส่งออก
3. ตั้งชื่อไฟล์และปลายทาง จากนั้นคลิกบันทึกเพื่อสร้างไฟล์สำรองข้อมูลรีจิสทรี (รูปแบบ .reg)
4. ไปที่ตำแหน่งนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

5. ค้นหาLoadAppInit_DLLsรายการและตรวจสอบว่าข้อมูลที่มีการตั้งค่า0x00000000 (0) หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดับเบิลคลิกที่รายการ ตั้งค่า Value dataเป็น0และBaseเป็นHexadecimalจากนั้นคลิกOK
6. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

หากคุณต้องการคืนค่าการตั้งค่ารีจิสทรีก่อนหน้าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .reg ที่คุณส่งออกไปก่อนหน้านี้

20. ซ่อมแซมไฟล์ BCD

หาก BCD (Boot Configuration Data) ของระบบของคุณทำงานผิดปกติ Windows อาจมีปัญหาในการประมวลผลไฟล์และการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้โปรแกรม แต่คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์ BCD โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows:

1. เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB เปล่าเข้ากับพีซีของคุณ
2. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บไซต์ทางการ
3. เริ่มแอปพลิเคชันและทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าดิสก์สื่อการติดตั้ง Windows
4. คลิกปุ่มเริ่มและเปิดเมนูพลังงาน
5. ขณะกดปุ่ม Shift ค้างไว้ ให้คลิกรีสตาร์ทเพื่อบูต Windows ไปที่เมนูแก้ไขปัญหา
6. เลือกแก้ไข > ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมรับคำสั่ง
7. เลือกบัญชีพีซีของคุณและป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
8. เขียนคำสั่งถัดไป (กดEnterหลังโค้ดแต่ละบรรทัด):

   • bootrec /repairbcd

   • bootrec /osscan

   • bootrec /repairmbr

9. ออกจากพรอมต์คำสั่งแล้วเริ่ม Windows ตามปกติ

21. ปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้น

ระบบปฏิบัติการของคุณอาจมีปัญหาในการเข้าถึงไฟล์เนื่องจากแอพพลิเคชั่นที่ขัดแย้งกันซึ่งทำงานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่บู๊ต Windows ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรปิดใช้งานแอปเริ่มต้นอัตโนมัติทั้งหมด:

1. กดCtrl + Shift + Escเพื่อเปิดTask Manager
2. ไปที่ส่วนการเริ่มต้น
3. เลือกโปรแกรมที่มีการเปิดใช้งานสถานะและคลิกปิดการใช้งาน ทำเช่นนี้กับแอปทั้งหมดที่มีสถานะเปิดใช้งานอยู่
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

22. เรียกใช้บูตระบบใหม่ทั้งหมด

คุณสามารถเรียกใช้คลีนบูต Windows 10เพื่อปิดใช้งานบริการระบบที่ไม่จำเป็นและรายการเริ่มต้นที่อาจส่งผลต่อแอปพลิเคชันของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc0000005 นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. คลิกปุ่มเริ่มค้นหาSystem Configurationแล้วกดEnter
2. อยู่ในแท็บทั่วไป
3. เลือกการเริ่มต้นที่เลือก
4. ปิดใช้งานโหลดบริการระบบและโหลดรายการเริ่มต้น
5. คลิกสมัครและออก
6. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเปิดTask Manager
7. ไปที่พื้นที่เริ่มต้น
8. ปิดการใช้งานแอพทั้งหมดที่มีสถานะเปิดใช้งาน
9. รีบูทพีซีของคุณ

23. เริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมด

คุณสามารถเริ่ม Windows 10 ในเซฟโหมดเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการวินิจฉัยปัญหาคอมพิวเตอร์ที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิดเครื่อง ขัดจังหวะลำดับการบู๊ตสามครั้งติดต่อกันเพื่อไปยังเมนูAdvanced Startup
2. เลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น
3. คลิกรีสตาร์ทและรอ
4. กดF5เพื่อบูต Windows ใน Safe Mode with Networking หรือหากคุณไม่ต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดไฟล์หรือเปิดแอปพลิเคชันที่ทำให้คุณมีปัญหา ให้กดF4

24. ย้อนกลับ Windows 10

คุณสามารถเปลี่ยน Windows 10 ให้เป็นจุดตรวจสอบที่บันทึกไว้ก่อนที่คุณจะเริ่มพบข้อผิดพลาดในการละเมิดการเข้าถึง 0xc0000005 ได้ด้วยการคืนค่าระบบ ก่อนดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งนอกเหนือจากจุดคืนค่าจะไม่มีอยู่แล้ว ดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งใหม่

วิธีใช้การคืนค่าระบบ:

1. เข้าสู่ระบบ Windows 10 โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
2. กดปุ่มWinค้นหาControl Panelและเปิดแอปนี้
3. เลือกการกู้คืน
4. คลิกเปิดการคืนค่าระบบ
5. เลือกจุดคืนค่าจากรายการหรือคลิกแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบตัวเลือกเพิ่มเติม หากต้องการค้นหาว่าจะต้องติดตั้งแอปใดใหม่ ให้คลิกสแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ
6. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือ Windows จะรีบูตเพื่อให้การคืนค่าเสร็จสมบูรณ์

25. ใช้ลินุกซ์สด distro

ขออภัย การคืนค่าระบบมักไม่ทำงาน เมื่อคุณใช้ตัวเลือกทั้งหมดหมดแล้ว ก็ถึงเวลาเตรียมพีซีของคุณสำหรับการรีเซ็ตแบบเต็ม ในระหว่างการเตรียมการ คุณควรสำรองไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดและแอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณไม่ต้องการติดตั้งใหม่หลังจากการรีเซ็ต หากคุณกำลังประสบปัญหาในการดำเนินการไฟล์ เช่น การคัดลอกเนื่องจากข้อผิดพลาดต่างๆ คุณสามารถสร้าง Linux live distro ได้

วิธีสร้าง Linux live distro ด้วย Rufus:

1. ดาวน์โหลด distro Linux เช่นUbuntu
2. เสียบไดรฟ์ปากกาเข้ากับพีซีของคุณ คัดลอกไฟล์ใดๆ ที่คุณอาจต้องการในภายหลัง เนื่องจากไดรฟ์จะได้รับการฟอร์แมต
3. ดาวน์โหลด Rufus จากเว็บไซต์ทางการ
4. ตั้งค่าและเปิดใช้ Rufus
5. เลือกไดรฟ์ปากกาและตั้งค่าส่วนการบู๊ตเป็นดิสก์หรืออิมเมจ ISO
6. คลิกSELECTและเพิ่มอิมเมจ ISO ของ Ubuntu
7. ตั้งค่ารูปแบบพาร์ติชั่นเป็นMBR
8. ที่File systemให้เลือกFAT32
9. คลิกตกลงและรอ

วิธีบูต Ubuntu จากแฟลชไดรฟ์ USB:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ปากกายังคงเสียบอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. รีสตาร์ท Windows แต่ก่อนบูตระบบ ให้กดปุ่มที่แสดงบนหน้าจออย่างรวดเร็วเพื่อเข้าสู่เมนูเริ่มต้นการบูต ( F12บนคอมพิวเตอร์บางเครื่อง)
3. เลือกไดรฟ์เก็บข้อมูล USB กับ Ubuntu แล้วกดEnter
4. หลังจากโหลด Ubuntu แล้ว ให้เข้าถึงไฟล์ของคุณและสร้างข้อมูลสำรอง

26. รีเซ็ตพีซีของคุณ

เมื่อคุณแน่ใจว่าไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณถูกคัดลอกอย่างปลอดภัยจากที่ใดที่หนึ่ง คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Windows 10 ได้โดยไม่เพียงแต่ลบแอปพลิเคชันและไฟล์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการฟอร์แมตไดรฟ์เพื่อลบปัญหาใดๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 ตั้งแต่แรก .

วิธีรีเซ็ต Windows 10:

1. คลิกเริ่มการทำงานของปุ่มพิมพ์รีเซ็ตพีซีนี้และกดใส่กุญแจ
2. คลิกปุ่มเริ่มต้น
3. เลือกRemove everythingและดำเนินการตามคำแนะนำถัดไป

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 0xc0000005 สามารถแก้ไขได้

ในการตรวจสอบ ข้อผิดพลาดการละเมิด 0xc0000005 สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อพยายามเปิดไฟล์ เปิดแอปพลิเคชัน หรือเล่นเกม บ่งชี้ถึงปัญหาพื้นฐานกับฮาร์ดดิสก์หรือระบบปฏิบัติการของคุณที่ต้องแก้ไขทันที

คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เช่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปิดกระบวนการทั้งหมด หรือเรียกใช้แอปด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาซับซ้อนกว่านั้น คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม ล้างแคชของแอปพลิเคชัน ติดตั้งโปรแกรมใหม่ ซ่อมแซมและติดตั้ง .NET Framework ใหม่ ตรวจสอบการอัปเดตระบบ หรือรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ แก้ไขปัญหาฮาร์ดดิสก์และระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ตรวจสอบ RAM ของระบบ อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ของคอมพิวเตอร์ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว เปลี่ยนการป้องกันการดำเนินการข้อมูล การตั้งค่า ปิดใช้งานรายการรีจิสทรี LoadAppInit_DLLs หรือซ่อมแซมไฟล์ BCD

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ทำงานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ เรียกใช้คลีนบูตระบบ หรือย้อนกลับ Windows 10 ไปยังจุดตรวจสอบก่อนหน้าโดยใช้การคืนค่าระบบ อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถใช้ Linux live distro เพื่อเข้าถึงและสำรองไฟล์ของคุณเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ Windows 10 ซึ่งจะแก้ไขข้อผิดพลาดการละเมิดได้อย่างแน่นอน

คุณจัดการเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง