หากหูฟังบลูทูธของคุณเชื่อมต่อกับ Windows 10 แล้ว แต่ไม่ได้ยินเสียง ให้เริ่มต้นด้วยการเลือกหูฟังบลูทูธเป็นอุปกรณ์เอาต์พุตที่ใช้งานอยู่ หากยังไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบอุปกรณ์เล่นเสียงเริ่มต้น ซ่อมแซมการจับคู่บลูทูธ ตรวจสอบโปรไฟล์สเตอริโอ/แฮนด์ฟรีของ Windows 10 และอัปเดตไดรเวอร์บลูทูธและไดรเวอร์เสียง ขั้นตอนด้านล่างนี้เป็นไปตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาล่าสุดของ Microsoft โดยยังคงรักษาเส้นทางเมนูของ Windows 10 ไว้
หมายเหตุเกี่ยวกับการสนับสนุน Windows 10:ไมโครซอฟต์ได้ยุติการสนับสนุนมาตรฐานสำหรับ Windows 10 เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ระบบปฏิบัติการยังคงใช้งานได้ แต่ไมโครซอฟต์แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11 หรือใช้ตัวเลือกการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมที่เข้าเกณฑ์ ดูข้อมูลการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ของไมโครซอฟต์
ระบบปฏิบัติการ Windows สามารถส่งสัญญาณเสียงไปยังลำโพงแล็ปท็อป จอภาพ พอร์ต HDMI หรือหูฟังอื่นได้ แม้ว่าหูฟังบลูทูธของคุณจะแสดงสถานะว่าเชื่อมต่อแล้วก็ตาม
หากแอปบางแอปยังคงใช้เอาต์พุตอื่นอยู่ ให้เปิดแผงควบคุมเสียงแบบคลาสสิก ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > เสียงเปิดแผงควบคุมเสียงภายใต้ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง เลือกชุดหูฟังใน แท็บ การเล่นและเลือกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นไมโครซอฟต์แนะนำวิธีนี้เช่นกันเมื่อ Windows เล่นเสียงผ่านอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง
ขณะนี้ Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ Windows 10 ไปที่เครื่องมือแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติใน แอป Get Helpเปิด Get Help ค้นหาปัญหา Bluetooth และทำตามคำแนะนำในการวินิจฉัย
ในการติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชันเก่า คุณอาจยังคงเห็นการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหากหน้าเว็บเวอร์ชันเก่านี้หายไปหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าอื่น ให้ใช้ ขอความช่วยเหลือ แทน
การจับคู่ที่ไม่เสถียรอาจทำให้อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่แต่ไม่มีอุปกรณ์เสียงที่ใช้งานได้ การจับคู่ใหม่จะบังคับให้ Windows สร้างการเชื่อมต่อบลูทูธขึ้นใหม่
หากการจับคู่ยังคงทำงานผิดปกติ ให้ปิดบลูทูธในหน้าเดียวกัน รอประมาณ 10 วินาที แล้วเปิดบลูทูธอีกครั้ง จากนั้นรีสตาร์ทพีซี ไมโครซอฟต์ได้รวมวิธีการปิดและเปิดบลูทูธใหม่ รวมถึงการรีสตาร์ทพีซีไว้ในคำแนะนำเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบลูทูธแต่ไม่มีเสียงแล้ว
Windows 10 สามารถแสดงเอาต์พุตสองแบบสำหรับหูฟังบลูทูธแบบคลาสสิก ได้แก่ " Device Name Stereo"สำหรับการเล่นไฟล์เสียง A2DP คุณภาพสูง และ " Device Name Hands-Free"สำหรับการใช้ไมโครโฟนของหูฟัง สำหรับการฟังเพลง ดูวิดีโอ และเล่นเกม เมื่อคุณไม่ต้องการใช้ไมโครโฟนของหูฟัง ให้เลือกเอาต์พุต"Stereo"
ความแตกต่างนี้มีความสำคัญ เนื่องจากเอกสารของ Microsoft ระบุว่า Windows 10 ใช้ปลายทาง A2DP และ HFP ที่แยกจากกัน เมื่อแอปเปิดไมโครโฟน Bluetooth ชุดหูฟังสามารถเปลี่ยนเป็นโหมดแฮนด์ฟรีได้ และสตรีมเสียงสเตอริโออาจถูกตัดทิ้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่Microsoft Learn: Bluetooth Classic audio
หากเลือกชุดหูฟังแล้วแต่ยังไม่มีเสียง ให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงบนแถบงาน เลือกเสียงเปิดการเล่นเลือกอุปกรณ์บลูทูธ แล้วเลือกคุณสมบัติใน แท็บ ขั้นสูงไมโครซอฟต์แนะนำให้ลองใช้2 แชนเนล 16 บิต 48000 เฮิรตซ์ (คุณภาพ DVD)สำหรับเสียงบลูทูธ หากอุปกรณ์มี แท็บ การปรับปรุง ให้เลือก ปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมดชั่วคราวแล้วทดสอบอีกครั้ง
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ขยายส่วนบลูทูธคลิกขวาที่อะแดปเตอร์บลูทูธของพีซี แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ > ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือก อุปกรณ์เสียง วิดีโอ และเกมคอนโทรลเลอร์แล้ว รีสตาร์ท Windows หลังจากอัปเดตไดรเวอร์เสร็จ
หาก Windows แจ้งว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดแล้ว Microsoft แนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตพีซีเพื่อดาวน์โหลดแพ็กเกจ Bluetooth เวอร์ชันใหม่กว่า โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับไดรเวอร์ Bluetooth ของ Microsoft
หากเสียงระบบของ Windows ทำงานได้ แต่แอปใดแอปหนึ่งไม่มีเสียง ให้คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียง แล้วเปิดตัวผสมระดับเสียง (Volume mixer ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นไม่ได้ปิดเสียงอยู่ และกำลังใช้อุปกรณ์เล่นเสียงที่ถูกต้อง Microsoft ระบุว่า ระดับเสียงหรือการเลือกเอาต์พุตเฉพาะแอปอาจแทนที่ค่าเริ่มต้นของระบบ โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหาเสียงของแอปเพิ่มเติม
สุดท้าย ลองเชื่อมต่อชุดหูฟังกับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากไม่มีเสียงเช่นกัน แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ชุดหูฟัง แบตเตอรี่ เฟิร์มแวร์ หรือฮาร์ดแวร์ มากกว่าที่จะเป็นที่ระบบปฏิบัติการ Windows หากชุดหูฟังบลูทูธอื่นใช้งานได้ปกติบนพีซีเครื่องเดียวกัน ให้ตรวจสอบชุดหูฟังตัวแรกและหาข้อมูลการสนับสนุนเฉพาะจากผู้ผลิต
ฮาร์ดดิสก์เก่าไม่แสดงใน Windows 10 ใช่ไหม? ตรวจสอบสายเคเบิลและโปรแกรมจัดการดิสก์ กำหนดตัวอักษรไดรฟ์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย
แก้ไขปัญหาโปรแกรม NVIDIA Control Panel ขัดข้อง ค้าง หรือเปิดใช้งานไม่สำเร็จ โดยการซ่อมแซมแอป ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล DCH อัปเดตไดรเวอร์ และติดตั้งใหม่ให้สะอาดหมดจด
หูฟังบลูทูธเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเสียงบน Windows 10? ลองแก้ไขอุปกรณ์เอาต์พุต การจับคู่ โปรไฟล์สเตอริโอ/แฮนด์ฟรี การตั้งค่าเสียง และไดรเวอร์ดู
แก้ไขปัญหาเคอร์เซอร์เมาส์สั่นหรือกระตุกบน Windows 10 โดยตรวจสอบเซ็นเซอร์และพื้นผิว การเชื่อมต่อไร้สาย การตั้งค่าตัวชี้ พอร์ต USB และไดรเวอร์
แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Minecraft โดยตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ จับคู่บัญชี Xbox และ Store รีเฟรชการเข้าสู่ระบบ อัปเดตตัวเรียกใช้งาน และซ่อมแซมแอป
Steam แจ้งว่าไฟล์หนึ่งไฟล์ตรวจสอบไม่ผ่าน? เรียนรู้ว่าเมื่อใดที่ข้อความนี้ไม่เป็นอันตราย และวิธีแก้ไขปัญหาการตรวจสอบซ้ำ การดาวน์โหลด ไลบรารี ม็อด หรือปัญหาเกี่ยวกับดิสก์
ดาวน์โหลด WhatsApp สำหรับ Windows 10 หรือ 11 จาก Microsoft Store อย่างเป็นทางการ ติดตั้งแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอย่างปลอดภัย
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Minecraft Marketplace โดยการล้างแคช อัปเดต Bedrock รีเฟรชการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft และตรวจสอบสถานะเครือข่ายและบริการ
หน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 เปิดไม่ได้ใช่ไหม ลองใช้วิธีการเปิดใช้งานแบบอื่น, ใช้เครื่องมือ DISM และ SFC, ลงทะเบียนหน้าต่างการตั้งค่าใหม่, ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ หรือลองทำการติดตั้งแบบซ่อมแซมดู
แก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี Minecraft โดยตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี Microsoft ตรวจสอบว่าการลงชื่อเข้าใช้ Launcher, Store และ Xbox ตรงกัน จากนั้นอัปเดตหรือซ่อมแซม Launcher
