วิธีแก้ไขปัญหา “ไดรเวอร์ที่กำลังติดตั้งไม่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” บน Windows 10

หากโปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของ Intel หยุดทำงานและแสดงข้อความ“ไดรเวอร์ที่กำลังติดตั้งไม่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้”อย่าฝืนใช้ไฟล์ไดรเวอร์แบบสุ่ม ข้อความนี้มักหมายความว่าพีซีของคุณใช้ไดรเวอร์กราฟิกที่ปรับแต่งโดยผู้ผลิต (OEM) ไดรเวอร์แบบเก่าที่ไม่ใช่ DCH หรือแพ็กเกจที่ไม่ตรงกับฮาร์ดแวร์ วิธีแก้ไขที่ปลอดภัยที่สุดคือใช้ไดรเวอร์ของผู้ผลิตพีซีเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงค่อยเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ DCH ปัจจุบันของ Intel เมื่อฮาร์ดแวร์ของคุณได้รับการสนับสนุนแล้ว

คำแนะนำปัจจุบันของ Intel สำหรับข้อผิดพลาดนี้เริ่มต้นด้วยการระบุรุ่นของโปรเซสเซอร์และตรวจสอบไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ โปรดดูหน้าสนับสนุนของ Intel ในหัวข้อ "ตรวจพบไดรเวอร์กราฟิกของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์"ก่อนที่จะเปลี่ยนไดรเวอร์ OEM

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์การ์ดจอ Intel ที่ถูกต้อง

เปิดการตั้งค่า > ระบบ > เกี่ยวกับหรือข้อมูลระบบแล้วจดบันทึกรุ่นของโปรเซสเซอร์ จากนั้นระบุอุปกรณ์กราฟิก Intel ในตัวจัดการอุปกรณ์ > อะแดปเตอร์แสดงผลดาวน์โหลดไดรเวอร์เฉพาะสำหรับโปรเซสเซอร์หรือตระกูลกราฟิกนั้น และสำหรับ Windows 10 64 บิต หากพีซีของคุณใช้ระบบนั้น

เริ่มต้นด้วยหน้าสนับสนุนสำหรับแล็ปท็อป เดสก์ท็อป หรือเมนบอร์ดของผู้ผลิต แพ็คเกจ OEM อาจมีการปรับแต่งต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางการแสดงผล การจัดการพลังงาน ปุ่มลัด แผงควบคุม หรือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ซึ่งแพ็คเกจทั่วไปของ Intel ยังไม่ได้ตรวจสอบ นอกจากนี้ Intel ยังแนะนำให้ใช้ไดรเวอร์ OEM ก่อนหากมีให้ใช้งาน

2. หากพีซีของคุณรองรับไดรเวอร์ Intel DCH ให้ลองใช้โปรแกรมติดตั้ง Intel เวอร์ชันล่าสุด

ในระบบ Intel รุ่นใหม่ๆ หลายระบบ ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้องจะปรากฏขึ้นเมื่อไดรเวอร์ OEM ที่ติดตั้งเป็นแพ็กเกจที่ไม่ใช่ DCH รุ่นเก่า DCH เป็นโมเดลการจัดแพ็กเกจไดรเวอร์ของ Windows ไม่ใช่ไดรเวอร์ "สำหรับเล่นเกม" โดยเฉพาะ

1. ดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์กราฟิกที่เหมาะสมจากคู่มือไดรเวอร์กราฟิกอย่างเป็นทางการของ Intel สำหรับ Windows 10 และ Windows 11
2. ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตชั่วคราว เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows Update กู้คืนไดรเวอร์ OEM รุ่นเก่าในระหว่างช่วงการเปลี่ยนผ่าน
3. เรียกใช้ไฟล์ Intel .exe ที่ดาวน์โหลด มา
4. หากโปรแกรมติดตั้งมีตัวเลือก"ปรับแต่ง"ให้เปิดขึ้นมา และอย่าเลือก " ดำเนินการติดตั้งแบบคลีน"สำหรับวิธีการเปลี่ยนผ่านจากอุปกรณ์ OEM นี้
5. ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีหากมีข้อความแจ้งเตือน จากนั้นเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

Intel ระบุว่าไดรเวอร์กราฟิก DCH เวอร์ชัน 26.20.100.8141 ขึ้นไป สามารถอัปเกรดระหว่างไดรเวอร์ OEM และไดรเวอร์ DCH ทั่วไปของ Intel บนระบบที่รองรับได้ หากไดรเวอร์ทั่วไปทำให้เกิดการกระพริบ การหยุดทำงาน ปัญหาการแสดงผล หรือปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์มอื่นๆ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตพีซีของคุณอีกครั้ง

3. หากการติดตั้งตามปกติยังคงล้มเหลว ให้ใช้ Device Manager เพื่อทำการเปลี่ยนผ่าน DCH ด้วยตนเองตามที่ได้รับการสนับสนุน

Intel ยังคงอธิบายวิธีการเปลี่ยนจากไดรเวอร์กราฟิกแบบเก่าไปใช้ไดรเวอร์ DCH ด้วยตนเองผ่าน Device Manager ควรใช้เฉพาะกับแพ็คเกจไดรเวอร์ที่รองรับอุปกรณ์กราฟิก Intel ของคุณเท่านั้น

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องจากศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel หรือจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Intel จัดเตรียมไฟล์ ZIP สำหรับไดรเวอร์ที่คุณต้องการ ให้แตกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ปกติ
2. คลิกขวาที่ปุ่มStartเลือกDevice Managerแล้วขยายDisplay adapters
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิก Intel แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. เลือก " เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาไดรเวอร์" จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ไดรเวอร์ที่แตกไฟล์ไว้ เปิดใช้งาน " รวมโฟลเดอร์ย่อย"แล้วคลิก " ถัดไป "
5. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท Windows

วิธีนี้แทนที่คำแนะนำเดิมที่ให้เลือกไฟล์ที่กำหนดไว้ตายตัว เช่นigcc_dch.ini. คู่มือปัจจุบันของ Intel บอกให้คุณเลือกไดเร็กทอรีไดรเวอร์ที่แตกไฟล์ออกมา แล้วปล่อยให้ Windows เลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่เข้ากันได้เอง

4. สำหรับระบบรุ่นเก่า ควรเลือกใช้ไดรเวอร์จากผู้ผลิต (OEM) หรือทำการติดตั้งใหม่อย่างระมัดระวัง

อินเทลระบุว่าแพลตฟอร์มรุ่นเก่าอาจแสดงข้อความเดียวกันนี้เนื่องจากไดรเวอร์ OEM บล็อกแพ็คเกจไดรเวอร์ทั่วไปของอินเทล หากผู้ผลิตยังคงจัดหาไดรเวอร์กราฟิกอยู่ ให้ใช้ไดรเวอร์นั้น หากการสนับสนุน OEM สิ้นสุดลงแล้วและอินเทลยังคงมีไดรเวอร์ทั่วไปที่ใช้งานร่วมกันได้ การติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจเป็นทางเลือกสำรอง แต่ก็อาจลบการปรับแต่งหรือทำให้เกิดปัญหาเฉพาะอุปกรณ์ได้

ขั้นตอนการติดตั้งแบบคลีนของ Intel แนะนำให้ดาวน์โหลดแพ็กเกจที่ถูกต้องก่อน ใช้ตัวเลือกการติดตั้งแบบคลีนของตัวติดตั้งหากมี และรีสตาร์ทเมื่อได้รับแจ้ง หากจำเป็นต้องถอนการติดตั้งด้วยตนเอง ให้ตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตก่อนถอนการติดตั้งอุปกรณ์กราฟิก Intel เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows ติดตั้งแพ็กเกจอื่นทันที

ตรวจสอบการแก้ไขและรู้ว่าเมื่อใดควรย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดDevice Manager > Display adapters > Intel graphics > Properties > Driverและตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์ หากไดรเวอร์ใหม่ทำให้เกิดความไม่เสถียรหรือขาดคุณสมบัติของ OEM ให้ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าหาก Windows มีตัวเลือกนั้น หรือติดตั้งแพ็คเกจกราฟิก OEM เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง

หมายเหตุสุดท้ายเกี่ยวกับการสนับสนุนในปัจจุบัน: ไมโครซอฟต์ได้ยุติการสนับสนุนมาตรฐานสำหรับ Windows 10 เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ยังคงใช้งานได้ แต่ไมโครซอฟต์แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows 11 เมื่อเป็นไปได้ หรือใช้ตัวเลือกการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติมที่เหมาะสม ดู คำแนะนำเกี่ยวกับการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10ของไมโครซอฟต์