วิธีแก้ไข Google Chrome ไม่ตอบสนอง

Google Chromeเป็นเบราว์เซอร์ยอดนิยม มีบางครั้งที่เบราว์เซอร์เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ใช้ทรัพยากรน้อยที่สุดในตลาด ใช้ทรัพยากรน้อย และ UI ที่สะอาดตาก็ทำให้ครองตลาดเบราว์เซอร์ได้ Chrome ยังคงมี UI ที่สะอาดตาแต่ก็เติบโตขึ้นเพื่อใช้ทรัพยากรระบบมากขึ้น

Google Chrome ไม่ตอบสนอง

Google Chrome ใช้ RAM ค่อนข้างน้อย หน่วยความจำรั่วนั้นหายาก แต่จะใช้ RAM ค่อนข้างน้อย เบราว์เซอร์ยังคงทรงพลังและมักจะเป็นเบราว์เซอร์ในอุดมคติสำหรับการใช้เว็บแอปที่ทรงพลัง เบราว์เซอร์จะใช้ RAM มากขึ้นหากคุณใช้เว็บแอปเช่น Pixlr แต่ยังคงใช้งานได้ หากคุณใช้ Chrome และเข้าสู่สถานะไม่ตอบสนองบ่อยครั้ง แสดงว่าเบราว์เซอร์อาจมีปัญหา นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

1. เพิ่มทรัพยากรระบบ

หากคุณกำลังใช้เว็บแอปที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ คุณควรเพิ่มทรัพยากรระบบให้ว่าง Chrome อาจทำงานได้อย่างราบรื่นเนื่องจากต้องการพลังงาน CPU มากกว่านี้ ไม่ใช่ความผิดกับเบราว์เซอร์และข้อกำหนดเพิ่มเติมของเว็บแอปที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ออกจากแอปอื่นๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในระบบของคุณ ปิดหน้าต่าง Chrome และแท็บอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณเปิดไว้ จากนั้นลองใช้เว็บแอป 

2. เปิด/ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์

Chrome รองรับการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ ซึ่งอาจช่วยให้เบราว์เซอร์โหลดเว็บแอปและเรียกใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หรืออาจทำให้เกิดปัญหาได้ ลองสลับสถานะของการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Chrome

1. เปิดChrome
2. คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม ( ปุ่มสามจุด)
3. เลือกการตั้งค่าจากเมนู
4. คลิกขั้นสูงในคอลัมน์ทางด้านซ้าย
5. คลิก ระบบ
6. เปิดปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ถ้ามันอยู่ในหรือบนถ้ามันปิด

3. อัปเดต Chrome

ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณทันสมัยหรือไม่ Chrome ไม่ได้บังคับให้ผู้ใช้อัปเดตเบราว์เซอร์แต่ไม่อัปเดตเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดปัญหา เช่น เบราว์เซอร์ไม่ตอบสนอง

1. เปิดChrome
2. คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านบนขวา
3. ไปที่ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome
4. Chrome จะตรวจสอบดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดต
5. เปิด Chromeอีกครั้ง

4. ปิดการใช้งานส่วนขยาย

ส่วนขยายนั้นยอดเยี่ยม แต่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ พวกเขาสามารถใช้หน่วยความจำได้ค่อนข้างน้อย และหากเขียนได้ไม่ดีนัก ก็อาจทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์เองจนทำให้ขัดข้องได้

1. เปิดChrome
2. คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านบนขวา
3. ไปที่เครื่องมือเพิ่มเติม>ส่วนขยาย
4. เปิดสวิทช์ในแต่ละส่วนขยายออก
5. ตรวจสอบว่า Chrome ยังไม่ตอบสนองหรือไม่

หาก Chrome ทำงานได้ดีโดยเปิดใช้งานส่วนขยาย ส่วนขยายนั้นมีแนวโน้มที่จะถูกตำหนิ เปิดใช้งานอีกครั้ง ทีละรายการ เพื่อดูว่าสิ่งใดเป็นสาเหตุของปัญหา

5. ล้างแคช Chrome

ปัญหาเกี่ยวกับแคชอาจทำให้ Chrome ไม่ตอบสนอง ลองล้างแคช Chrome และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

1. เปิดChrome
2. คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านบนขวาและเลือกการตั้งค่าในเมนู
3. ไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากคอลัมน์ทางด้านซ้าย
4. คลิกล้างข้อมูลการท่องเว็บ
5. เลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ
6. เลือกรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
7. คลิกล้างข้อมูล
8. เปิด Chrome อีกครั้ง

6. สแกนระบบ

มัลแวร์มักกำหนดเป้าหมายไปที่เบราว์เซอร์ หาก Chrome ติดไวรัส อาจไม่ตอบสนองแบบสุ่ม สแกนระบบของคุณเพื่อหาการติดเชื้อและลบออก

1. เปิดWindows Defender
2. ไปที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. คลิกตัวเลือกการสแกน
4. เลือกการสแกนแบบเต็ม
5. คลิกสแกนเลย
6. ลบการติดเชื้อทั้งหมดที่พบ

7. ล้าง DNS/IP

สามารถตรวจสอบปัญหาของ Chrome ได้จากการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ ลองล้างแคช DNS ในระบบของคุณ

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง
2. รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละตัว

ipconfig /flushdns netsh winsock รีเซ็ต

1. รีสตาร์ท Chrome

8. ปิดการใช้งาน VPN และพร็อกซี่

หากคุณกำลังใช้ VPN หรือเครื่องมือพรอกซี ให้ปิดการใช้งาน มันอาจจะเข้ากันไม่ได้กับ Chrome ในบันทึกย่อนั้น หากคุณใช้งานแอปบนเดสก์ท็อปที่ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลในเครือข่าย ให้ปิดใช้งานด้วยและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ แอปที่สกัดกั้นการรับส่งข้อมูลเครือข่ายจากเบราว์เซอร์มักจะทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์และ Chrome ก็ไม่ต่างกัน

9. ล้างการติดตั้ง Chrome

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้ติดตั้ง Chrome ใหม่ทั้งหมด

1. เปิดแผงควบคุม
2. ไปที่โปรแกรม>ถอนการติดตั้งโปรแกรม
3. เลือก Chromeและคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
4. เปิดFile Explorer
5. ไปที่ตำแหน่งนี้: C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming
6. ลบโฟลเดอร์ Googleในตำแหน่งนี้
7. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Chrome อีกครั้ง

บทสรุป

Chrome มีทรัพยากรมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และเว็บแอปก็มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบางจุด เว็บไซต์หรือเว็บแอปอาจหนักเกินกว่าที่เบราว์เซอร์จะจัดการได้ หาก Chrome เข้าสู่สถานะไม่ตอบสนองสำหรับเว็บไซต์หนึ่งๆ แต่ทำงานได้ดีกับเว็บไซต์อื่นๆ ทั้งหมด ปัญหาอยู่ที่เว็บไซต์ ไม่ใช่เบราว์เซอร์