หาก Minecraft แสดง ข้อความ “เกิดข้อผิดพลาดกับบัญชี”เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ ให้เริ่มจากการแก้ไขปัญหาบัญชีก่อน แทนที่จะเปลี่ยนกฎไฟร์วอลล์ คำแนะนำการสนับสนุน Minecraft ในปัจจุบันระบุว่าควรตรวจสอบบัญชี Microsoft การเป็นเจ้าของเกม และบริการ Microsoft/Xbox ที่ Launcher ใช้ก่อน บน Windows วิธีที่เร็วที่สุดคือการยืนยันว่าบัญชีใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Minecraft Launcher, Microsoft Store และแอป Xbox ใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน
เปิดหน้าบัญชี Microsoftในเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณคาดว่าจะใช้สำหรับ Minecraft หากการลงชื่อเข้าใช้ผ่านเบราว์เซอร์ล้มเหลว ให้แก้ไขปัญหานั้นก่อน Microsoft มีตัวช่วยในการลงชื่อเข้าใช้สำหรับกรณีที่ลืมชื่อผู้ใช้ ปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน บัญชีถูกล็อก และปัญหาบัญชีอื่นๆ
การเข้าสู่ระบบสำเร็จไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่เป็นเจ้าของเกมเสมอไป ตรวจสอบอีเมลยืนยันการซื้อหรือประวัติการสั่งซื้อของบัญชีนั้น คำแนะนำในการเข้าสู่ระบบของ Minecraft ในปัจจุบันแนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชี Microsoft ที่ซื้อ Minecraft หรือไม่ หากการเข้าถึงมาจาก PC Game Pass แทนการซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัครสมาชิกยังคงใช้งานอยู่
ใน Minecraft Launcher ให้เปิดเมนูบัญชีที่มุมบนซ้าย เลือกออกจากระบบจากนั้นเลือก เข้าสู่ ระบบด้วยบัญชี Microsoftเพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะรีเฟรชเซสชันการตรวจสอบสิทธิ์ Minecraft ได้อธิบายกระบวนการนี้ไว้ในคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการรีเซ็ตการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoftแล้ว
บนระบบ Windows ให้ตรวจสอบ Microsoft Store และแอป Xbox ด้วย Minecraft Launcher ทำงานร่วมกับบริการของ Microsoft และ Xbox เพื่อตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานและคุณสมบัติออนไลน์ ดังนั้น Minecraft แนะนำให้ลงชื่อเข้าใช้ Launcher, Microsoft Store และแอป Xbox ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่ใช้เป็นเจ้าของ Minecraftหากบัญชีใดไม่ตรงกัน ให้ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง ปิด Launcher แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
เมนูการใช้งานบน PlayStation, Nintendo Switch หรือมือถือจะแตกต่างกัน คู่มือการรีเซ็ตของ Minecraft แนะนำให้ผู้เล่นไปที่การตั้งค่า > บัญชีออกจากระบบบัญชี Microsoft จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้รหัสที่เกมแสดงเมื่อจำเป็น
หากข้อมูลบัญชีถูกต้อง แต่การเข้าสู่ระบบหยุดทำงานกะทันหัน โปรดตรวจสอบหน้าสถานะบริการ Xbox อย่างเป็นทางการ ปัญหาบริการของ Microsoft หรือ Xbox อาจทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ Minecraft ล้มเหลว แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกต้องก็ตาม ในกรณีนั้น การพยายามเข้าสู่ระบบซ้ำๆ อาจไม่ช่วยอะไร โปรดรอให้บริการที่ได้รับผลกระทบกลับมาใช้งานได้ปกติ
ขั้นตอนต่อไป อัปเดต Minecraft และ Launcher บน Windows 11 ให้เปิดMicrosoft Store > Libraryแล้วใช้Get updatesหรือปุ่ม Update ที่มีอยู่ Microsoft ระบุว่าแอปใน Store มักจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณยังสามารถตรวจสอบด้วยตนเองได้ รีสตาร์ท Launcher หลังจากอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ สำหรับ Bedrock Edition คุณยังสามารถตรวจสอบการติดตั้งเกมเวอร์ชันล่าสุดได้จากภายใน Minecraft Launcher
หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด Bedrock Edition Drownedใน Minecraft ระบบจะระบุว่าเป็นปัญหาการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft คำแนะนำในปัจจุบันคือให้รีเฟรชเซสชันบัญชี อัปเดต Minecraft ตรวจสอบสถานะการให้บริการของแพลตฟอร์ม และหากปัญหายังคงอยู่ จึงค่อยพิจารณาเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft
หากการลงชื่อเข้าใช้เบราว์เซอร์ใช้งานได้ การเป็นเจ้าของถูกต้อง บริการต่างๆ พร้อมใช้งาน และบัญชีเดียวกันถูกลงชื่อเข้าใช้ในทุกที่ ให้ลองซ่อมแซม Launcher บน Windows ไปที่เริ่ม > การตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้งค้นหาMinecraft Launcherเปิดตัวเลือกขั้นสูงและเลือกซ่อมแซมหากมีให้เลือก Microsoft แนะนำให้ซ่อมแซมก่อนรีเซ็ต เนื่องจาก การซ่อมแซมจะพยายามแก้ไขแอปโดยไม่ต้องรีเซ็ตทั้งหมด
หากการซ่อมแซมไม่ได้ผล ให้กลับไปยังหน้าจอเดิมแล้วเลือกรีเซ็ตการรีเซ็ตจะล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ของแอปและสถานะการเข้าสู่ระบบ ดังนั้นคุณอาจต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งหลังจากนั้น Microsoft ได้อธิบายวิธีการควบคุมเหล่านี้ไว้ในคู่มือการซ่อมแซมแอป Windows ของ ตน
หากยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ถอนการติดตั้ง Launcher แล้วติดตั้งเวอร์ชันทางการจาก Microsoft Store หรือทำตามคำแนะนำในการดาวน์โหลด Launcher อย่างเป็นทางการของ Minecraftก่อน ควรแก้ไขปัญหาบัญชีด้วย Launcher อย่างเป็นทางการก่อนที่จะลองใช้ Launcher ของบุคคลที่สาม เนื่องจากไคลเอนต์ของบุคคลที่สามไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเป็นเจ้าของบัญชี Microsoft หรือปัญหาบริการ Xbox ได้
อย่าปิดใช้งาน Windows Defender Firewall หรือเปิดการเข้าถึงเครือข่ายอย่างกว้างขวางเพียงเพื่อทดสอบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ วิธีการตรวจสอบไฟร์วอลล์แบบเก่าไม่ใช่ส่วนหนึ่งของวิธีการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบหลักในปัจจุบันของ Minecraft หากการเข้าสู่ระบบใช้งานได้บนเว็บไซต์ของ Microsoft แต่ล้มเหลวเฉพาะใน Launcher ให้ลองทำตามขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี สถานะบริการ การอัปเดต การซ่อมแซม และการติดตั้งใหม่ด้านบนก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย
ฮาร์ดดิสก์เก่าไม่แสดงใน Windows 10 ใช่ไหม? ตรวจสอบสายเคเบิลและโปรแกรมจัดการดิสก์ กำหนดตัวอักษรไดรฟ์ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย
แก้ไขปัญหาโปรแกรม NVIDIA Control Panel ขัดข้อง ค้าง หรือเปิดใช้งานไม่สำเร็จ โดยการซ่อมแซมแอป ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูล DCH อัปเดตไดรเวอร์ และติดตั้งใหม่ให้สะอาดหมดจด
หูฟังบลูทูธเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่มีเสียงบน Windows 10? ลองแก้ไขอุปกรณ์เอาต์พุต การจับคู่ โปรไฟล์สเตอริโอ/แฮนด์ฟรี การตั้งค่าเสียง และไดรเวอร์ดู
แก้ไขปัญหาเคอร์เซอร์เมาส์สั่นหรือกระตุกบน Windows 10 โดยตรวจสอบเซ็นเซอร์และพื้นผิว การเชื่อมต่อไร้สาย การตั้งค่าตัวชี้ พอร์ต USB และไดรเวอร์
แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Minecraft โดยตรวจสอบบัญชี Microsoft ของคุณ จับคู่บัญชี Xbox และ Store รีเฟรชการเข้าสู่ระบบ อัปเดตตัวเรียกใช้งาน และซ่อมแซมแอป
Steam แจ้งว่าไฟล์หนึ่งไฟล์ตรวจสอบไม่ผ่าน? เรียนรู้ว่าเมื่อใดที่ข้อความนี้ไม่เป็นอันตราย และวิธีแก้ไขปัญหาการตรวจสอบซ้ำ การดาวน์โหลด ไลบรารี ม็อด หรือปัญหาเกี่ยวกับดิสก์
ดาวน์โหลด WhatsApp สำหรับ Windows 10 หรือ 11 จาก Microsoft Store อย่างเป็นทางการ ติดตั้งแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณอย่างปลอดภัย
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ Minecraft Marketplace โดยการล้างแคช อัปเดต Bedrock รีเฟรชการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft และตรวจสอบสถานะเครือข่ายและบริการ
หน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 เปิดไม่ได้ใช่ไหม ลองใช้วิธีการเปิดใช้งานแบบอื่น, ใช้เครื่องมือ DISM และ SFC, ลงทะเบียนหน้าต่างการตั้งค่าใหม่, ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ หรือลองทำการติดตั้งแบบซ่อมแซมดู
แก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี Minecraft โดยตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชี Microsoft ตรวจสอบว่าการลงชื่อเข้าใช้ Launcher, Store และ Xbox ตรงกัน จากนั้นอัปเดตหรือซ่อมแซม Launcher
