วิธีแก้ไข Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android

โทรศัพท์ Android เป็นแบบพลักแอนด์เพลย์เท่าที่เกี่ยวข้องกับระบบ Windows 10 เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android (โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต) Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ได้จาก File Explorer

แก้ไข Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android

การเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับระบบ Windows 10 และการเข้าถึงที่เก็บข้อมูลนั้นทำได้ง่าย อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้เผชิญคือ Windows 10 ไม่รู้จักโทรศัพท์ Android ปัญหานี้ปรากฏในหนึ่งในสองวิธี

• โทรศัพท์ไม่ปรากฏในพีซีเครื่องนี้เมื่อคุณเชื่อมต่อ
• เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 จะแสดงข้อความว่าอุปกรณ์ USB ไม่รู้จักหรือทำงานผิดปกติ

ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ค่อนข้างง่าย แม้ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ Android รุ่นเก่า (Android 6 ขึ้นไป) หรือมีอุปกรณ์ที่รูท คุณอาจต้องติดตั้งบางสิ่งด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซี Windows 10

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขใดๆ ให้ผ่านการตรวจสอบเหล่านี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปลดล็อกแล้วเมื่อคุณเชื่อมต่อกับระบบ และโทรศัพท์ยังคงปลดล็อกอยู่อย่างน้อยห้านาที
• ตรวจสอบว่าคุณใช้สายข้อมูลเดิมหรือสายข้อมูลที่ผ่านการรับรองเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์
• ลองเปลี่ยนพอร์ตที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ด้วย ลองใช้พอร์ต USB 2.0 หากอุปกรณ์ของคุณเก่า

1. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อการถ่ายโอนไฟล์

เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับระบบ Windows 10 จะสามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อประเภทต่างๆ

• การเชื่อมต่อการชาร์จ (ไม่สามารถอ่านหรือเขียนข้อมูลได้)
• การถ่ายโอนไฟล์ (อ่านและเขียนข้อมูล)
• Media Transfer Protocol (MTP) (เข้าถึงไฟล์เสียงและวิดีโอ และรูปภาพบางส่วน)
• โปรโตคอลการถ่ายโอนภาพถ่าย (เข้าถึงรูปภาพ)

หากต้องการอ่านและเขียนไฟล์ไปยังอุปกรณ์ Android คุณต้องตั้งค่าเป็นโปรโตคอลการถ่ายโอนไฟล์

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Androidกับพีซี Windows 10
2. รอจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์หรือคุณเห็นว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จ
3. ปัดลงเพื่อเปิดแผงการแจ้งเตือน
4. แตะตัวเลือกการเชื่อมต่อ Android สองครั้ง
5. บนหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้เลือก File Transfer
6. รอหนึ่งนาที (Windows 10 อาจติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติม) จากนั้นเปิด File Explorer
7. ไปที่พีซีเครื่องนี้
8. อุปกรณ์จะปรากฏกับไดรฟ์ภายใน

2. เปิดใช้งานการดีบัก USB

นักพัฒนามักใช้การดีบัก USB อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเปิดใช้งานและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับระบบ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติม ไดรเวอร์เหล่านั้นอาจจำเป็นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

1. เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. ไปที่ระบบหรือเกี่ยวกับโทรศัพท์ (ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์)
3. มองหาBuild .
4. แตะหมายเลขบิลด์เจ็ดครั้งเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
5. ไปที่ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา (จะปรากฏในแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ)
6. เปิดการดีบัก USB
7. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android ออกจากระบบ Windows 10 แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง
8. อนุญาตการดีบัก USBบนโทรศัพท์ (คุณจะเห็นข้อความแจ้ง)
9. รอให้Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์แล้วเข้าถึงอุปกรณ์จาก File Explorer

3. ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์ใหม่

Windows 10 บางครั้งไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับพีซี Windows 10 ของคุณ
2. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ขยายPortable Devicesและมองหาโทรศัพท์ของคุณ
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากเมนูบริบท
5. อนุญาตให้อุปกรณ์ถอนการติดตั้ง
6. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากพีซี
7. เชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้งและอนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นโทรศัพท์ของคุณในอุปกรณ์พกพา ให้ตรวจสอบภายใต้อุปกรณ์อื่นและอุปกรณ์ USB

4. เปิดเครื่องโทรศัพท์และพีซี

โทรศัพท์ Android อาจประสบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ 

1. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ Androidจากพีซีที่ใช้ Windows 10
2. รีสตาร์ทระบบ Windows 10
3. กดปุ่มเปิด/ปิด/ปลุก/สลีปบนโทรศัพท์ Android
4. เลือกรีสตาร์ทจากเมนู
5. ปลดล็อกโทรศัพท์เมื่อรีสตาร์ทและรอ 5 นาทีเพื่อให้โทรศัพท์พร้อม
6. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับระบบ Windows 10 

5. บูตไปที่โหมด ODIN / Fastboot

เช่นเดียวกับระบบ Windows 10 ที่มี BIOS โทรศัพท์ Android มีโหมด ODIN (อุปกรณ์ Samsung) หรือโหมด Fastboot การบูตอุปกรณ์ในโหมดนี้ จากนั้นเชื่อมต่อกับระบบ Windows 10 อาจติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อ

ข้อควรระวัง: ให้ความสนใจกับหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ ปุ่มปลุก/พักเครื่องของโทรศัพท์จะทำหน้าที่เป็นปุ่มตัวเลือก ดังนั้นโปรดระวังอย่ากดและเลือกตัวเลือกที่สามารถลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณได้ 

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง และปุ่มโฮมบนอุปกรณ์ค้างไว้ (หรือปุ่ม Bixby บนอุปกรณ์ Samsung)
3. เมื่อคุณเห็นโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งสามแล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง
4. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซี Windows 10
5. รอ 5 นาที
6. กดปุ่มเปิดปิดจนกว่าโทรศัพท์จะปิด
7. กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

6. ติดตั้ง Samsung Smart Switch

การแก้ไขนี้มีไว้สำหรับอุปกรณ์ Android ที่ผลิตโดย Samsung

1. ดาวน์โหลด ซัมซุง สมาร์ท สวิตช์
2. ติดตั้งแอพบนระบบ Windows 10 ของคุณ
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ Androidกับระบบของคุณ
4. โทรศัพท์จะถูกตรวจพบ

7. ติดตั้งไดรเวอร์จาก Google . ด้วยตนเอง

Windows 10 อาจล้มเหลวในการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จะไม่เกิดผลในกรณีนี้ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์จาก Google ได้ด้วยตนเอง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. มองหาอินเทอร์เฟซ ADB แบบคอมโพสิตของ Android มันอาจจะอยู่ภายใต้การควบคุม USB หรืออุปกรณ์แบบพกพา
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกถอนการติดตั้ง
4. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB จาก Google ที่นี่
5. แตกโฟลเดอร์
6. ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android อีกครั้ง
7. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
8. ค้นหาโทรศัพท์ (ดูที่อุปกรณ์พกพาหรือ USB)
9. คลิกขวาที่โทรศัพท์และเลือกอัปเดตไดรเวอร์
10. เลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ 
11. เลือกโฟลเดอร์ที่แยกออกมา
12. คลิกถัดไปและอนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์
13. ถอดสายโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

8. เชื่อมต่อในโหมดเครื่องบิน

ลองตั้งค่าโทรศัพท์ให้อยู่ในโหมดเครื่องบินก่อนเชื่อมต่อกับระบบ เป็นที่รู้จักกันในการทำงานในบางกรณี

1. ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์
2. ปัดลงแล้วแตะสลับโหมดเครื่องบิน
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับระบบ
4. เมื่อโทรศัพท์ปรากฏใน File Explorer คุณสามารถปิดโหมดเครื่องบินได้

บทสรุป

โทรศัพท์ Android ไม่ต้องการแอพพิเศษเพื่อเชื่อมต่อกับระบบ Windows 10 โดยทั่วไป การเข้าถึงที่เก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ Android นั้นง่ายมากโดยไม่ต้องใช้ตัวจัดการไฟล์พิเศษ มันค่อนข้างจะยุ่งยากเพราะ Android ยังคงกระจัดกระจายอยู่พอสมควร และ Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์จากผู้ผลิตอุปกรณ์บางราย