หน้าจอสีขาวแห่งความตาย: วิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวที่ว่างเปล่าใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows ทุกคนคุ้นเคยกับปัญหาBlue Screen of Deathแต่มีเพียงไม่กี่คนที่พบปัญหา White Screen of Death (WSOD) เมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีขาวทั้งหมด และไม่แสดงข้อความใดๆ ไม่เหมือนกับ BSOD

การสะดุดกับ WSOD อาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่มีรหัสหยุดให้คุณใช้เพื่อค้นหาโซลูชันออนไลน์ แต่คุณยังสามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีขาวของปัญหาความตายได้โดยไม่ต้องตั้งโรงงานของ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของหน้าจอสีขาวแห่งความตาย?

White Screen of Death สามารถเรียกใช้งานได้จากปัญหาต่างๆ เช่น ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เสียหาย บางครั้ง หน้าจออาจเปลี่ยนเป็นสีขาวทันทีหลังจากบูต Windows มันสามารถเกิดขึ้นได้ไม่เฉพาะบน Windows แต่ยังรวมถึง Mac หรือ iOS

ตัวอย่างเช่น หากคุณทำ iPhone หรือ iPad ตก จอภาพอาจเปลี่ยนเป็นสีขาวทั้งหมด หยุดตอบสนองต่อคำสั่ง และแสดงเฉพาะโลโก้ Apple

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอว่างเปล่าสีขาว

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด White Screen of Death อย่างไรก็ตามก่อนที่จะเริ่มต้นก็ขอแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าระบบ คุณจะสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้หากต้องการเริ่มแก้ไขปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น

1. คลีนบูต Windows 10

ถ้าหน้าจอสีขาวเกิดจากชำรุดคนขับรถ, บริการหรือกระบวนการแล้วคุณสามารถเรียกใช้คลีนบูตใน Windows 10 อำนวยความสะดวกในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งจะปิดส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

1. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์System Configurationแล้วกดEnterเพื่อเปิดแอปนี้
2. สลับไปที่แท็บบริการ
3. ล้างตัวเลือกซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoftแล้วคลิกปิดใช้งานทั้งหมด
4. ไปที่แท็บStartupแล้วคลิกOpen Task Manager
5. ปิดใช้งานกระบวนการเริ่มต้นทั้งหมดด้วยสถานะเปิดใช้งาน
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณยังได้รับหน้าจอสีขาวหรือไม่

2. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ปัญหาหน้าจอขาวมักเกี่ยวข้องกับปัญหาการแสดงผล ดังนั้นคุณควรดูที่ไดรเวอร์ GPU ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมไม่เข้ากัน ล้าสมัย หรือทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไป

วิธีติดตั้งไดรเวอร์แสดงผลของคุณใหม่อย่างรวดเร็ว:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Device Manager
2. ขยายกลุ่มการ์ดแสดงผล
3. เลือกไดรเวอร์กราฟิกหลักของคุณ คลิกขวา และเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
4. หากคุณมีไดรเวอร์ GPU หลายตัว ให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ

วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวได้หากไดรเวอร์วิดีโอของคุณทำงานไม่ถูกต้อง แต่ถ้าเก่าไปก็ต้องอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

วิธีอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลของคุณ:

1. กดWinคีย์+ Rพิมพ์devmgmt.mscและกดEnterเพื่อเรียกใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ขยายหมวดหมู่การ์ดแสดงผล
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์วิดีโอของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์
4. คลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วรอ
5. หากไม่พบไดรเวอร์ ให้คลิกค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update

หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอได้ ให้จดชื่อผู้ผลิตและเวอร์ชันปัจจุบัน จากนั้น ไปที่เว็บไซต์ทางการเพื่อค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับ GPU ของคุณ

แต่ถ้าคุณไม่ต้องการที่จะไปผ่านทุกปัญหานี้แล้วคุณสามารถหันไปประยุกต์ใช้ปรับปรุงโปรแกรมควบคุม คุณสามารถใช้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณพร้อมกันโดยไม่ต้องกังวลว่าจะได้รับไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

3. ถอดปลั๊กส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

เนื่องจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด White Screen of Death จึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะตรวจสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาส่วนประกอบที่ชำรุด การทำเช่นนี้อาจทำได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีอุปกรณ์ภายนอกหลายเครื่อง

อย่างไรก็ตาม หากคุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวหลังจากต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับพีซีของคุณ เช่น อแด็ปเตอร์ Wi-Fi เว็บแคม ฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือไดรฟ์ปากกา USB นั่นอาจเป็นฝ่ายผิด

ปิดคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด ยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด จากนั้นเปิดพีซีของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณไม่ได้รับ White Screen of Death อีกต่อไป

หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถเริ่มติดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณใหม่ทีละตัวจนกว่าคุณจะได้หน้าจอสีขาวอีกครั้ง ควรหมายความว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดทำงานผิดปกติและต้องได้รับการซ่อมแซม

4. อัปเดต Windows 10

การอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณได้ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด การปรับปรุง การแก้ไขด่วน และแพตช์ความปลอดภัย

หากข้อผิดพลาด White Screen of Death ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายรายเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์เฉพาะ แสดงว่า Microsoft อาจส่งการอัปเดตระบบใหม่เพื่อซ่อมแซม

วิธีใช้ Windows Update:

1. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์Check for updatesแล้วกดEnter
2. รอจนกว่า Windows จะพบการอัปเดต หากมีให้คลิกดาวน์โหลด
3. การดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอาจใช้เวลานาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดหรือรีสตาร์ทพีซีของคุณในช่วงเวลานี้
4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้งจาก Windows
5. ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับหน้าจอสีขาวหรือไม่

5. ถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุด

ตรงกันข้ามกับวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ คุณอาจต้องลบการอัปเดต Windows ล่าสุดออกจากคอมพิวเตอร์ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาว

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์control panelแล้วกดEnter
2. ไปที่โปรแกรมและคุณสมบัติ
3. คลิกดูการอัปเดตที่ติดตั้ง
4. คลิกคอลัมน์ติดตั้งบนเพื่อจัดเรียงการอัปเดตตามวันที่ (ใหม่สุดก่อน)
5. ดับเบิลคลิกการอัพเดทครั้งแรกที่แสดง และคลิกใช่เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง
6. รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีขาว

6. ตรวจสอบหน่วยความจำระบบ

หากข้อผิดพลาด White Screen of Death ยังคงอยู่ คุณควรตรวจสอบการ์ด RAM และแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือพิเศษของบริษัทอื่น เนื่องจากคุณสามารถวางใจใน Windows Memory Diagnostic ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันในตัว

วิธีใช้ Windows Memory Diagnostic:

1. บันทึกโครงการทั้งหมดที่คุณกำลังทำงานอยู่และออกจากโปรแกรมทั้งหมด
2. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์Windows Memory Diagnosticแล้วเปิดแอปนี้
3. คลิกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
4. ระหว่างการรีบูต Windows จะตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของ RAM
5. เมื่องานเสร็จสิ้นและ Windows บู๊ต ให้ตรวจสอบปัญหาหน้าจอสีขาวเพิ่มเติม

ผู้ใช้ขั้นสูงที่กำลังมองหาความคิดเห็นที่สองสามารถใช้MemTest86ได้

7. เพิ่มพื้นที่ดิสก์เพิ่มเติมหรือลบไฟล์

WSOD อาจเกิดจากพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอบนพาร์ติชันหลักที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ (โดยปกติคือ C:) หากมีเนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอ จะป้องกันไม่ให้ Windows เรียกใช้กระบวนการที่สำคัญ ทำการอัปเดต และดำเนินงานที่จำเป็นอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจัดการปัญหานี้ได้โดยเพิ่มพื้นที่ดิสก์ให้มากขึ้น ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือการจัดการดิสก์ในตัวเพื่อลดขนาดพาร์ติชั่นขนาดใหญ่ แล้วใช้เนื้อที่ว่างบนดิสก์นั้นเพื่อขยายโวลุ่ม C:

วิธีใช้การจัดการดิสก์:

1. กดWinคีย์ + Rพิมพ์diskmgmt.mscและตีใส่กุญแจ
2. เลือกพาร์ติชันขนาดใหญ่นอกเหนือจาก C: (หรือตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Windows ไว้) ให้คลิกขวาและเลือกShrink Volumeจากเมนู
3. ระบุขนาดไดรฟ์ข้อมูลใหม่หลังจากลบชิ้นที่ใหญ่พอที่จะกัน C:
4. คลิกย่อขนาดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
5. คลิกขวาที่ไดรฟ์ OS และเลือกขยาย Volume
6. เขียนขนาดไดรฟ์ข้อมูลใหม่โดยเพิ่มจำนวนเนื้อที่ว่าง
7. ทำงานให้เสร็จ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีขาว

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์คือการกำจัดไฟล์เก่าและแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงรูปถ่ายส่วนตัวและวิดีโอทำเองที่ใช้พื้นที่ดิสก์จำนวนมาก คุณสามารถคัดลอกไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก อัปโหลดไปยังบัญชีคลาวด์ หรือเบิร์นลงในดิสก์ข้อมูล

นอกจากนี้ จำเป็นต้องลบไฟล์ขยะที่ไม่ทำอะไรเลย ยกเว้นเพิ่มความยุ่งเหยิงในฮาร์ดดิสก์ของคุณ จะทำให้เรื่องนี้เกิดขึ้นคุณสามารถเปิดให้บุคคลที่สามดิสก์เครื่องมือทำความสะอาดเช่นCCleaner แต่ถ้าคุณไม่ต้องการติดตั้งแอพพลิเคชั่นใดๆ อีก คุณสามารถใช้เครื่องมือ Windows Disk Cleanup

วิธีใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์ของ Windows:

1. ลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
2. ตรวจสอบตำแหน่งดาวน์โหลดและถังรีไซเคิลเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่คุณต้องการบันทึกหรือกู้คืน
3. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
4. ไปที่เครื่องมือการดูแลระบบ
5. เปิดการล้างข้อมูลบนดิสก์
6. เลือกไดรฟ์C:หรือตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Windows แล้วคลิกตกลง
7. เลือกรายการทั้งหมดจากรายการและคลิกล้างไฟล์ระบบ
8. หลังจากสแกนไฟล์แล้ว ให้เลือกทุกอย่างอีกครั้งแล้วคลิกตกลง
9. รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีขาว

8. แก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์และระบบ

เซกเตอร์เสียและไฟล์ระบบที่เสียหายสามารถเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาด White Screen of Death เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์และข้อมูล OS เสียหาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากภายนอก ด้วยเครื่องมือที่ผสานรวม Windows บางตัว: CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker)และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)

คุณสามารถเรียกใช้และควบคุมยูทิลิตี้เหล่านี้ได้จากสภาพแวดล้อมบรรทัดคำสั่ง คุณจึงไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์พิเศษใดๆ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์กับ CMD มาก่อน ตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง

วิธีใช้ CHDKSK เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์:

1. กดปุ่มWin + Rพิมพ์cmdแล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์chkdsk c: /fและกดEnterหากติดตั้ง Windows บนพาร์ติชัน C: มิฉะนั้น ให้แทนที่c:ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่ถูกต้อง
3. เมื่อ CHKDSK ขอให้คุณกำหนดเวลาการตรวจสอบในการบู๊ตระบบครั้งถัดไป ให้พิมพ์yแล้วกดEnter
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและรอจนกว่า CHKDSK จะทำงาน

หากคุณยังคงได้รับหน้าจอสีขาวแห่งความตายหลังจากใช้ CHKDSK คุณควรหันไปใช้ SFC เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย

วิธีใช้ SFC:

1. เปิด Command Prompt ในหน้าต่างยกระดับ (กดปุ่มWin + Rพิมพ์cmdกดCtrl + Shift + Enter )
2. วิ่งไปsfc /scannowรอ
3. เมื่องานเสร็จสมบูรณ์ ให้ออกจาก CMD และรีสตาร์ท PC ของคุณ

หาก SFC ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวได้ คุณสามารถใช้ DISM เพื่อตรวจสอบที่เก็บคอมโพเนนต์ของอิมเมจ Windows

วิธีใช้ DISM:

1. เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์DISM /online /cleanup-image /scanhealthและกดEnter
3. หากการค้นหารายงานปัญหาใด ๆ ให้แก้ไขโดยใช้ DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. รีสตาร์ทเครื่องและเรียกใช้ CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง
5. พิมพ์sfc /scannowและกดEnter
6. รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาด WSOD

9. อัพเดตไบออสเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

หาก BIOS ของคุณล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ได้ หากไม่เลือก ปัญหาเหล่านี้อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวและหน้าจอสีน้ำเงิน วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด

1. กดปุ่มWinพิมพ์System Informationแล้วเปิดแอปนี้
2. ไปที่ส่วนสรุประบบและเขียนเวอร์ชัน/วันที่ของBIOSรวมถึงผู้ผลิตบอร์ดหลัก
3. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและค้นหา BIOS เวอร์ชั่นใหม่กว่า
4. ดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวร BIOS และเปิดเครื่องรูดไฟล์ไปยังหน่วยเก็บข้อมูลแบบพกพา
5. รีบูทพีซีของคุณและกดปุ่มที่แสดงบนหน้าจอเพื่อเข้าถึง BIOS
6. สร้างข้อมูลสำรองของเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันและบันทึกลงใน USB แฟลชไดรฟ์ของคุณ
7. ดำเนินการอัพเดต BIOS และทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ
8. การอัปเดตอาจใช้เวลาสักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดหรือรีสตาร์ทพีซีของคุณในช่วงเวลานี้
9. หลังจากบูต Windows ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีขาว

10. คืนค่า BIOS เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคอมพิวเตอร์จำนวนมากจาก BIOS เช่น การโอเวอร์คล็อกและการแคช อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีประสบการณ์กับ BIOS มากพอที่จะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณอาจจะทำอันตรายมากกว่าดีได้

ในเวลานี้อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด White Screen of Death บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่สงสัย ที่จะจัดการปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เพื่อตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น:

1. รีสตาร์ท PC และกดปุ่มที่แสดงบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่โหมด BIOS
2. ค้นหาส่วนด้วยการตั้งค่าขั้นสูง
3. เปิดการตั้งค่าที่รีเซ็ตข้อมูลการกำหนดค่าเป็นค่าเริ่มต้น
4. บันทึกการตั้งค่าปัจจุบันและออก
5. หลังจากบูต Windows ให้ตรวจสอบปัญหาหน้าจอสีขาว

11. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณถูกโจมตีอย่างร้ายแรงจากมัลแวร์ ไฟล์ระบบที่สำคัญอาจถูกทำลาย นำไปสู่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และข้อผิดพลาด White Screen of Death คุณสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่ามีบางอย่างผิดปกติเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือของระบบได้อีกต่อไป เช่น ตัวจัดการงาน ตัวแก้ไขรีจิสทรี หรือแม้แต่พรอมต์คำสั่ง

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันป้องกันมัลแวร์เพื่อค้นหาและลบไฟล์ที่ติดไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นไว้ แสดงว่า Windows Defender รับผิดชอบทุกอย่าง

วิธีใช้ Windows Defender:

1. กดปุ่มWindowsพิมพ์Windows Securityแล้วเปิดแอปนี้
2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. คลิกตัวเลือกการสแกน
4. เลือกQuick scanแล้วคลิกScan now
5. หากไม่พบสิ่งน่าสงสัย ให้เรียกใช้การสแกนอีกครั้งโดยใช้ตัวเลือกการสแกน Windows Defender Offline
6. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีขาว

12. ลบแอปพลิเคชั่นที่น่าสงสัย

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มมีปัญหากับข้อผิดพลาดหน้าจอสีขาวหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ คุณควรเปลี่ยนความสนใจไปที่โปรแกรมนั้น บางทีมันอาจทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่างในรีจิสทรีของ Windows หรือผสมไฟล์ DLL กับไลบรารีระบบ

หรืออาจไม่รองรับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์ ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้แทน เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถถอนการติดตั้งการใช้งานที่ผ่านมาและที่น่าสงสัยเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีหรือเครื่องมือ VPN สำหรับ Windows

วิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมล่าสุด:

1. คลิกขวาที่ปุ่มStartแล้วไปที่Apps and Features
2. ตั้งเรียงลำดับโดยจะติดตั้งวันที่
3. ตรวจสอบแอปแรกในรายการ คลิกถอนการติดตั้งและดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอ
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าคุณยังมีปัญหาหน้าจอสีขาวอยู่หรือไม่

ขออภัย โปรแกรมถอนการติดตั้งในตัวของ Windows ไม่สามารถลบโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณต้องการงานถอนการติดตั้งแบบสมบูรณ์ คุณสามารถตรวจสอบโปรแกรมถอนการติดตั้งแอปของบริษัทอื่นได้ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ไม่เพียงแต่ถอนการติดตั้งเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังลบไฟล์ที่เหลือและรีจิสตรีคีย์อีกด้วย

13. ใช้โหมดการคืนค่าระบบ

คุณสามารถวางใจได้ว่าโหมดการกู้คืนจะคืนค่า Windows 10 ให้เป็นจุดตรวจสอบที่ปลอดภัยซึ่งสร้างขึ้นก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มประสบกับหน้าจอสีขาวแห่งความตาย ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่าแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมดจะไม่มีอยู่ในพีซีของคุณอีกต่อไป

วิธีใช้การกู้คืน:

1. ลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ด้วยบทบาทผู้ดูแลระบบ
2. กดWinคีย์+ RชนิดแผงควบคุมและกดEnter
3. ไปที่การกู้คืน
4. คลิกเปิดการคืนค่าระบบ
5. เลือกจุดตรวจและคลิกถัดไป
6. ทำตามคำแนะนำและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. หากการกู้คืนระบบสำเร็จ ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาด WSOD

สรุปการแก้ไขจอขาวแห่งความตาย

สรุป ปัญหาจอขาวไม่ใช่เรื่องแปลก โดยทั่วไปมักเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และอาจเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ต่างๆ

คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาด WSOD ได้ด้วยการเรียกใช้คลีนบูต อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ถอดปลั๊กส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เรียกใช้ Windows Update หรือถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบการ์ด RAM เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์หรือลบไฟล์เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ ตลอดจนแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์และระบบ

นอกจากนี้ คุณสามารถอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ ถอนการติดตั้งโปรแกรมล่าสุด และใช้โหมดการกู้คืน

โซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับข้อผิดพลาด White Screen of Death โดยแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง